Ремонт по предварительной записи. Машину в сервисе обслуживаю 2 года, никаких проблем. Сделали ходовую, 2 года катаюсь. Попала в аварию, заменили и покрасили капот. Отлично сделали и быстро. Алексей Михайлович, Вам отдельная огромная благодарность за терпение, внимание и помощь. Хорошая клиентская зона, все очень внимательные, можно решить любой вопрос. Высокий уровень обслуживания и комфорта для клиента. Не "гаражный" уровень. Уровень цен средний, весьма приемлимый, не "гаражный", но и не заоблачный. С гарантией.
Девочки, отдавайте свои машинки в ремонт в этот сервис! Машины будут хорошо отремонтированы и вам точно будет комфортно!
Могу поделиться своим многолетним опытом пользования услугами Альянс Сервис. Обращаюсь в сервис как для прохождения планового ТО, так и при поломках. Всегда результат один и предсказуем, автомобиль будет качественно обслужен и отремонтирован. Так как в семье 3 авто, то сервис посещаю частенько. Персонал вежлив и профессионален. Условия ожидания комфортны. Так что всем рекомендую этот сервис.
Мне интересно , а кто пишет положительные отзывы ? Сотрудники и их друзья и знакомые ? Сервис ни о чём ! Позиционируют себя супер профессионалами , а по факту мужики в гараже сделают лучше и качественней . Приезжаешь с проблемой , а в ответ : это мы не делаем , это мы не будем делать и всё в таком духе . Шиномонтаж делали ТРИ часа ! Машину мыли почти ДВА часа ! Народ , сюда только совсем в крайнем случае , а так не рекомендую .
Подвеску смотрят плохо, делаешь, уезжаешь стучит, приезжаешь смотрят все ок, а на третий раз оказывается что что то надо менять
Трансмиссию смотрят плохо, даже не замечают течи
Сход развал делают плохо, сжирает резину
Максимум что можно делать у них это менять масло и какие то работы по подвески если сам знаешь что делать и привезешь запчасти
Впечатление не очень. Мастера немного высокомерны, мол ты чайник, не фиг лишние вопросы задавать. Слесаря в грязных робах. После обслуживания пришлось доказывать, что грязи на сиденье до приезда к ним не было. После долгих споров почистили. Была заказана мойка подкапотного пространства. Открыл капот, что мыли, что нет. После очередных споров вернули деньги. Посоветовал ли севис. Скорее нет, чем да
Ремонтируем технику в сервисе более 4 лет. У нас парк топливозаправщиков поэтому нужно очень тщательно подходить к ремонту. Кто знаком с ДОПОГ знает о чем я говорю. Проблем с ребятами нет. Все делают качественно. Особенно хочу отметить мастера Олега за ремонт и менеджера Сергея за оперативность с запчастями.
Действительно хорошее место! Выбирал по рейтингу в данном районе мастерскую для выполнения работ по сходу-развалу для своей машины. Записался заранее, приехал , машину приняли точно по назначенному времени, ожидал в комнате для ожидания. Как сделали сход развал покажет время точнее износ резины))
Так себе работа с клиентами...
Позвонил по номеру из Яндекса. Не представились, что за компания, как зовут с кем говорю. Первый звоночек.
Выслали заказ-наряд на запчасти и услуги. Выставлен от ИП. В счёте 100% постоплата, но попросили перевести полную предоплату за запчасти на карту. Запчасти: фильтра и масло на KIA Optima. Как бы не самая редкая машина, каждая 10 на дороге. При том сервис специализируется на Hyundai, от KIA запчасти мало отличаются. Первый раз за такие расходники просят предоплату. Второй звоночек.
На мои замечания менеджер ответил, что я новый клиент, а новый клиент может не приехать, а запчасти заказаны. Интересный подход в привлечении новых клиентов. Не говорю уже про то, как мне в переписке ответил менеджер. Обычно "!!!"-три восклицательных знака в переписке означают крайнюю степень раздражения. Третий звоночек.
Сервис порекомендовали мне, но желания ехать совсем нет. Не устраивает такой подход. Прикладываю скрины на ваш суд.
Весьма профессиональный персонал, от руководства до мастеров. Езжу к ним уже лет 7-9 точно.
При подборе запчастей консультируют и предлагают варианты. Заявленные сроки работ и поставки запчастей выдерживаются. По окончании - дают рекомендации по выявленным проблемам. Есть хорошая зона ожидания. Качество ремонта лично у меня не вызывало нареканий ни разу
Не могу поставить высокий рейтинг, так как каждый раз менегеры говорят, что у них очередь на несколько дней (а то и на неделю) вперёд. Не удаётся никак туда попасть
Обратилась с проколом колеса. Не пришлось ждать в очереди.Взяли машину в работу быстро. Предложили пройти в клиентскую комнату. Через 10 минут все было сделано. Не дорого. Рекомендую!
1
Юлия Белова
Знаток города 9 уровня
13 июля 2024
Безмерно благодарна, Роману, Фёдору. Никогда не отказывают в просьбе взять машину в любое рабочее время сервиса. Ребята, огромное человеческое спасибо. Добросовестно относятся и к людям и к машинам.
Езжу с севера Москвы(Дмитровское шоссе) , знаю что всё будет по высшему разряду. Всегда посоветуют как сэкономить на запчастях (оригинал не оригинал). Удобное место ожидания, отличный персонал (Фёдор привет!).
Привез сюда машину ФМ4 на эвакуаторе (наелся топливный насос) оставил машину и ухал домой в Железнодорожный поненяли быстро и без проблем. Когда позвонинили и сказали, что машина готова, я попросил оставить её у них на пару дней т.к. был в другом городе, не отказали.
Хороший сервис, всё бысто и качественно, доступные цены, домашняя обстановка. Огромная благодарность Фёдору Владимировичу за оперативность с запасными частями, коммуникабельность и знание своего дела. Отдельное спасибо механикам за бережное отношение к автомобилю. Всё очень понравилось. Спасибо.
Сервис очень хороший, берутся только за то, что умеют и в чём понимают.
Я тут красил и обслуживал Lexus RX270 и Форд Фокус 2.
Отличный персонал и отношение к клиенту, всё чётко и качественно.
Отличный сервис! Все очень цивилизованно. И недорого. Я по WA прислала фото со своей проблемой, мне тут же сказали цену и время приезда. При физическом осмотре автомобиля, к сожалению, оказалось, что одной полировкой проблему не решить - в итоге с меня даже взяли сумму в три раза меньше обещанной. Спасибо ребятам за честность и профессиональную оуенку!
Отвратительно. По телефону говорят одно, в результате полный развод. Трое суток проторчала в Москве из за них и кучу бабок отдала за обычный замок зажигания, который три дня искали( поломку).
Диагностика кондиционера на самом низком уровне: просто откачивают влагу вакуумом и сразу заправляют фреон. После заправки тестирование на утечку никто не проводит. Фреон испарился в тот же день. Повторный визит заставил сотрудников выявить утечку, хотя они обязаны это сделать при первом обращении! За повторную заправку требуют еще заплатить, не смотря на свой брак в работе!
Очень не советую обращаться по этой процедуре. Или будте очень бдительны и настойчивы в отношении отстаивания своих прав. Деньги на ветер!
Качественно и не дорого. Последние несколько лет обслуживаю машины только здесь. Отличные спецы, знающие своё дело. Делают качественно и быстро. Так же обслуживают грузовики и машины с аэропорта Внуково.
Обслуживание норм, качество работы не могу оценить, был только один раз с мелочевкой. Время ожидания прошло в клиентской зоне с кучей диванов и телеком. Есть столовка. Единственное, что не понравилось не пускают в ремонтную зону. Ремонтируют все, отлеговушек до тягачей.