Хочу выразить благодарность нашему лечащему доктору Фильченко Игорю за спасение нашего кота Степана. Мы привезли котика в тяжёлом состоянии , писал кровью, худой и плохо ел. За сутки в стационаре , Игорь Игоревич снял острое воспаление, сделал обследование ( нам в других клинках говорили, подавайте котику капельки и Витамины и все будет ОК) и назначил лечение, которое можно было делать в нашем городе. Всегда был на связи и отвечал на все наши вопросы. Бесконечно благодарна !!!
Нашу девочку там не спасли. Осенью в октябре собаке стало плохо. Собака сердечник. Наблюдались в клинике у кардиолога. Когда стало плохо, кардиолога не было. Обратились к тому кто был. Поставили капельницы от отравления, сделали узи внутренних органов, взяли кровь. Обещали улучшений к вечеру. Но ей лучше не стало, позвонила в клинику рекомендовали утром превезти на капельницы и получить назначения для лечения. Капельницы и уколы у нас муж умеет ставить, решили по назначению купить препараты и ставить дома. Но не успели собака умерла от отека легких, много воды вышло изо рта. А лечили от отравления.....Очень жалею, что не отвезла еще в другую клинику, может быть спасли..
Ужасное место...убили моего животного ,не грамотные врачи,полная халатность к своему делу,только меркантильные интересы у врачей. Загубили до смерти моего молодого,жизнеспособного кота по кличке Бруно,диангоз поставили не правильно,лечили не от того что было ...Умирал мой питомец у них в клинике в страшных муках...Обходите это место стороной и спасайте своих питомцев от таких безграмотных,наглых, мучителей....
Индивидуальный подход. Хороший, опытный доктор Андрей Николаевич. Вел моего мопса до 16 лет....Адекватные цены, внимательный и вежливый персонал. Были и операции, и простуды, и самая последняя болезнь....Лечение на высшем уровне, без навязывания ненужных услуг, лекарств и процедур. Только самое необходимое.
Прошло 2 года, у меня снова маленький малыш. Идем в Алый пес на первую прививку.... Но перед прививкой меня уже проконсультировали, посоветовали и денег не взяли. При необходимости будем ходить только в эту клинику. Поверьте, есть с чем сравнить за 16 лет жизни собаки. Надеюсь, что за 2 года отношение к пациентам не изменилось и мой отзыв будет полезным и Вам, и клинике, которую незаслуженно захаяли отзывами на некоторых ресурсах. Я рада, что на яндексе, популярном месте, отзывы положительные в основном. Если Вашей собаке не стали делать операцию, поверьте, она ей не нужна уже...
Я уверена, что для своих пациентов клиника делает все возможное.
Хочу обратить внимание, что моей собакой занимался только доктор Андрей Николаевич. По этой причине не могу оставить отзыв о других докторах.
Алый пес, процветайте!
PS Магазин и ветаптека очень полезная и удобная штука при клинике. Хороший выбор кормов, аксессуаров, игрушек. Лекарства нам пока не нужны))
Очень хорошая ветеринарная клиника! Работает круглосуточно. Первый раз попал туда как раз в ночное время. У собаки опухла щека, побежали с этой проблемой к ним, врач быстро определил пробему, поставил пару уколов, на следующий день удалил зубной камень, из-за которого всё и началось. Спасибо огромное всем врачам клиники! Собака здорова, хозяин счастлив!
Несколько раз обращались с Бивером: клещи, травмы, обмороки от жары, расстройства желудка и пр. сложности маленьких собак. Всегда помогали, делали анализы, ничего не навязывали. Но услуги и лекарства не очень дешевы.
Если хоть кого-то мой отзыв убережет от похода в это место, значит, пишу эту историю через эмоции не зря. Взяли кровь у йорка, сказали позвонят с результатами, но звонить пришлось самой. Когда позвонила, мне совершенно бешенным голосом сказали, что у собаки по результатам крови серьезнейшее воспаление печени и нужно срочно приезжать, чтобы выписали лечение. Приехали, йорка отправили на узи, на котором девочка не смогла найти даже почку, сославшись на то, что в брюшной полости жидкость и почка, внимание, уплыла. Печень посмотреть она тоже не смогла, видимо, просто из-за недостатка квалификации и отвратного доисторического узи аппарата, и единственное, что предложили нам в данной ситуации, взять биопсию брюшной жидкости и ждать. Ждать непонятно чего, но ничего хорошего, так как в чем вообще была причина жидкости никто даже теоретически предполагать не хотел, зато захотели навести ужаса и рассказать в полных красках, что собака при смерти. При том, что, собственно, собака выглядела здоровой, вела себя как здоровая и в целом как больное существо себя не проявляла. Далее нам выписали уколы для поддержки печени, пока мы ждем результаты биопсии, при том, что доказательств того, что с печенью что-то не так, ни у кого не было, выписали наобум. Уколы тяжелейшие, тот же очень болезненный гептрал, который, как потом оказалось у других врачей, можно было давать и в таблетках. На третий день спустя полчаса после их уколов, когда малыш приехал домой, начался какой-то кошмар, выглядело это жутко. Начались судороги, собака подгибала лапы, шаталась вперед-назад, передвигалась боком и вообще не понимала, что с ней происходит. Я позвонила обратно в клинику спросить, что нам вообще делать и что происходит, на что мне сказали «мы ничего не знаем, от уколов это вряд ли может быть, привозите собаку на ночь в кислородную камеру, и вообще, у нее такой серьезный диагноз, может быть всякое». На вопрос какой у нее все-таки диагноз мне ничего не сказали, кроме того, что «ну у нее же жидкость в брюшной полости», хотя на тот момент жидкости уже не было и как нам потом объяснили врачи в нормальной клинике, жидкость спокойно имеет свойство выходить самой и это не диагноз, а следствие диагноза. Когда я сказала «но ведь это же лечится», естественно, уже после миллиона изученных статей и прочитанных по теме данной проблемы книг, мне, человеку в панике, у которого собака в непонятных конвульсиях после их уколов, спокойным голосом сказали «не всегда». В эту же ночь мы повезли малыша в другую клинику, где нам заново сделали все анализы, потому что по какой-то причине Алый пес на руки анализы еще и не выдает, провели нормальную узи диагностику, на которой естественно нашли и печень, и почку, и выяснили, что у собачки аутоимонное заболевание кишечника, которое и дало такие анализы крови. И за эту неделю, которую мы мучились в Алом псе, истязая собаку биопсиями и ненужными ей, как оказалось уколами, состояние только ухудшилось, когда могло бы идти на поправку. На следующий день наш малыш умер от внезапной остановки сердца, оторвался тромб, который тоже был следствием его длительного аутоиммунного воспаления. Я очень надеюсь, что этот отзыв поможет другим и обезопасит их от посещения этого места. Если бы я почитала отзывы раньше, тоже повела бы себя по-другому.
Клиника просто супер! Стерилизовали кошку, операцию проводил врач Игорь Игоревич,очень внимательный!Индивидуальный подход,не взяли с собой переноску для кошки,доктор нам предложил воспользоваться их переноской.Не ищите лучше клиники, мы очень довольны!!!!Врач перезвонил позже,спросил как состояние кошки ..Спасибо огромное Игорь Игоревич за такой подход и отношение к нашим любимцам!!!!!!!
Эту вет.клинику знаем с тех времён, когда она размещалась по другому адресу. С проблемой кошки обстоятельно разобрались: отравление с двухчасовой рвотой лечили параверином и др. Сделали УЗИ, сдали анализы. Пролечили по всем рекумендуемым врачами пунктам. Кош просто расцвела) Очень благодарны всем тем, кто помог с её лечением.
Хорошая вет.клиника, добрые, спокойные врачи - приняли даже поздно вечером, хотя нам только когти нужно было маленькой вредной собаке постричь)
Уже делали прививки тут, все супер прошло - пёсель не звука не издала и возможно даже не успела понять что сделали укол!
а ещё внутри сразу удобный магазинчик)
Ходила с собакой. Ветеринар неправильно поставил диагноз лишая, анализы никакие брать не стал, хотя я сама спрашивала. Вдобавок сделал моей собаке очень резко и внезапно укол, что она теперь боится всех врачей
Клиникой довольны. Сотрудники всегда спокойны и терпеливы (любой владелец питомца знает, что такое грубые и злобные ветврачи и какие это ощущения, здесь такого не было ни в одной смене).
Отдельное спасибо Алесе за аккуратность, профессионализм и доброту.
Удобно, что сразу в клинике вет-магазин.
Ветклиника на высшем уровне! Доктора дежурившие в ночь с 19 на 20 марта спасли моего котенка! Малыш отравился, до сих пор не поняли чем. Пена из зо рта, Я перепугалась, нет слов! Огромная благодарность ветеринару Сильвии и всем докторам! Просто нет слов ! Одни эмоции!
Очень хорошая ветеринарная клиника, а главное круглосуточная, можно попасть после работы. Цены более приемлемые, чем в именитых клиниках. Не навязывают лишних услуг. Отдельный плюс наличие магазина, с довольно большим выбором. Отдельно хочется сказать спасибо, врачу Сильвии, старшего нашего ДРТ с ее помощи избавили от недуга МКБ, очень ей благодарны.
Отличная ветаптека. Приемлемые цены, всегда все в налии, отзывчивый персонал.
3
Show business's response
Николай Булыгин
Level 10 Local Expert
June 3, 2021
Хочу уберечь всех читающих этот отзыв от такой неприятной ситуации, с которой я столкнулся. Купили щенка, через месяца 3 начал кашлять и потом это перешло в такую тяжёлую форму, что собака больше кашляла, чем не кашляла.
Решил обратиться в эту клинику, т.к рядом с домом, но совершил большую ошибку: врач осмотрела и послушала собаку, не знаю что там услышала она, но диагностировали бронхит и лечили его целых 2 недели уколами антибиотиков, ситуация немного изменилась, но настолько незначительно, что лечение прошло просто коту под хвост. После повторного обращения в клинику нам назначили ренген грудной клетки, потом экг сердца и сказали: с сердцем всё хорошо, опять послушали и сказали: бронхит не вылечился и нужно его лечить повторным курсом, но повторный курс результатов никаких не дал и снова проблема не решена. После этого не далеко обратились в другую клинику и сразу назначили анализ крови для начала, и удивились, почему в этой клинике не назначили анализ крови... долго ждать не пришлось и анализ показал, что у нашей собаки просто глисты. Итог: чудом наверное за месяц собака не померла, сейчас избавились от глистов и собака выздоровела. Профессионализм ветеринаров в этой клинике оставляет желать лучшего, если хотите спасти своё животное и не потерять кучу драгоценного времени, то обратитесь лучше в другую клинику. Потратили 20 тыс.руб. на лечение придуманного бронхита и результат нулевой. Больше сюда ни ногой.
Отличная клиника! Профессиональный и очень человечный персонал! Недавно делали собаке операцию - вытаскивали одно яйцо из брюшной полости и кастрировали другое . До операции приезжали несколько раз- пока врач не убедился, что собака полностью здорова к операции не допустил (в первый приезд оказалось что простыл и отит, назначили лечение). Операция прошла хорошо, из наркоза очень быстро вышел. Сегодня сняли швы- никаких осложнений не было. Швы акууратные (дома медик есть). Выражаем огромную благодарность врачу Крупениникову А.Н.! Врач вмегда был на саязи и если возникали вопросы- консультировал по телефону. Спастбо также хозяйке клиники - очень уютная клиника и дополнительно там продается куча игрушек, кормов, лекарства и тп- это очень удобно!!!! к слову сказать у нас это не первпя собака и мы посещали не одну клинику в западном округе и также были зимой на дмитровке. Так что есть с чем сравнивать!
Бесмысленная трата денег и времени.Прописывают кучу лекарств,а толку ноль!
Приходили в клинику четыре раза за 1,5 месяца с собакой,нашли ее на улице.Первый раз попали к мужчине,пришли ночью,вытащили клеща,за это спасибо,когда спросила возможно ли определить примерный возраст,ветеренар пожал плечами и сказал,как он это вообще может сделать,я предположила,может быть по зубам,он сказал,ну да,можно...Отношение наплевательское!
После пришли к другому ветеринару женщине,были у нее трижды,у собаки проблемы с ушками,каждый раз смотрела на нас,как в первый,ничего не помнит,дважды прописала антибиотки,ничего внятного сказать не смогла,собака добрая,но активная,никто не помогал держать собаку,поставить ее на стол,а она большая.Медбрат просто ходил рядом и что то комментировал.Уши промыть не удалось,опять пожали плечами.За три раза,только один раз получилось это сделать и то потому что мы настояли.В основном просто прописывает лекарства и все.
Больше постараемся туда не ходить!
Как скорая помощь,с ерундовыми проблемами типо клеща,вполне можно придти.Если что то серьезнее,тратить время не стоит!
Отвратительное отношение к клиентам!!!! Были записаны к врачу,приехали из отпуска,а врач у них оказывается болеет. Можно было бы позвонить и предупредить.