15 лет занимаюсь окнами. Впервые сталкиваюсь с таким недружелюбием к клиентам. Отказались грузить на специальную платформу на крыше автомобиля под предлогом "неспециализированный автомобиль", хотя на других производствах грузят без проблем 15 лет и куда большие конструкции. 5 человек постояли вокруг конструкции из 4-х небольших стеклопакетов и ушли. На просьбы не ответили. Пришлось снять 2 стеклопакета и загрузить одному! Армирующий профиль к расширителям идёт охапкой,что впервые встречаю. Обычно его сразу вставляют на заводе и прикручивают. Но это бы ладно, доделаем, может у них такие стандарты, если бы не "сервис и дружелюбный коллектив". Планировал заказывать окна у них, это было пробное. Не буду. Дорого, долго и тяжело грузить одному.
Заказывали окна в дом аж в 2015 году. Отлично, слаженно работают ребята, есть свой цех по изготовлению. Дозаказывала решетки, сейчас возникла необходимость дозаказать три маленьких окна. Всё отлично, что нужно делают, никогда не отказывают, за что огромное спасибо!
Заказывал окна 2 раза.
Практически в одно время. Необходимо самому постоянно звонить и и спрашивать готово или нет, вам не позвонят !!
Ну а про сервис в компании это отдельный разговор. Забрать товар самостоятельно можно только на неделе, в выходной -это практически не реально (мне удалось только путем долгих переговоров !!!). Доставка не работает на разгрузку, очень удивительно !!! В итоге-мы с женой сами приехали , забрали загрузили, ничего нет сложного !!!
Сервис в компании -оценка "1".
Сложно найти офис, но зато очень приятно пообщаться, задать вопросы и получить компетентные ответы при оформлении заказа. Надеюсь, что и заказ будет выполнен в срок и качественно. :-)
Сервис в компании отвратительный.
Только когда приходишь заказывать окна тебе улыбаются. Заказал оплатил и до свиданье больше ты им не интересен как клиент.
Хорошая организация по окнам , хорошую скидку дают только своим монтажникам и дилерам , просите скидку через их монтажников , по городу средний ценник на окна