Персонал вежливый. Наш врач - терапевт-стоматолог внимательно выслушал, ознакомился с имеющимися записями других специалистов и анализами. Назначения адекватные и по делу, ничего лишнего. Мы записались на конкретное время и нас приняли практически вовремя. График работы очень удобный - до 20:00 действует дневной тариф на услуги, а после и до 09:00 ночной +20%. В вестибюле и кабинетах чисто. В вестибюле есть достаточно скамеек, поэтому с тревожными котами как наш можно сесть подальше от всех и спокойно наблюдать.
Всё процедуры своим котам делаем здесь. Клиника работает круглосуточно. Врачи компетентные. В июле 2022 вернули с того света умирающего котёнка, которого ребёнок подобрал на улице, дали рекомендации по уходу, благодаря которому кошачий ребенок выздоровел и превратился в огромного красивого КОТА.
Клиника лучше многих. Лечат, спасают.
Работают ночью. Никому не отказывают. Из минусов- невозможно лечиться у одного врача, всегда очередь. Большая загрузка. Всё равно пять.
Хочу сказать спасибо нашему лечащему врачу, Анастасии Гиль. Отличный профессионал,который любит животных. Спасибо за ответственный подход.
Лечимся у Насти давно,у нас много тяжёлых случаев ,всегда качественный подход к каждому. Спасибо большое от всех бедосиков и лично от меня😍
Сколько ходим никаких нареканий, стерелизовали кота и кошку, ставим вакцины, лечим собаку в том числе лечили экстренно ночью, все доктора профессионы, любят зверей, помогают своим спокойствием когда ты теряешь самообладание, ничего лишнего не назначают,деньги не выкачивают, я надеюсь так будет всегда💖
Ездили сюда с пёселем на снимок задних лап. Врач рентгенолог осмотрел нашу четвероногую, сделал снимки, доступным языком описал её проблемы. Ожидали приёма недолго.
Отличный персонал, ветераны знающие своё дело. Очень хорошее отношение к животным. Удобный график работы ( ночью) имеется стационар.
1
Дёмин Олег
Level 15 Local Expert
May 21
Вчера пришел, ждал 2 часа, сегодня на повторный прием, укол сделать - уже третий час сижу. Тут мопс в болевом шоке - сидит в очереди рядом. Все возмущаются уже. Больше не приду, хоть и рядом с домом.
Великолепная клиника! Низкий поклон персоналу за доброжелательность, чуткость и понимание! Докторам отдельное спасибо за их профессионализм! Спасли мою кошечку, что само по себе казалось невозможным! Спасибо огромное!
Принимают ночью! Быстро сделали УЗИ крупной собаке, выписали лечение лекарствами по адекватной цене. Не преувеличивают диагнозы. Приятная атмосфера, все чисто.
Мрт в этой клинике точно не рекомендую делать!от слова Совсем!!! Оборудование отстой на низких частотах вообще что они смогли увидеть остаётся загадкой так как врач не смог даже точный диагноз поставить так и написали либо это и/или то!!! И ещё куча версий
А диск с записью можно выкинуть в мусорку! И ещё
Выдали документы обследования на которых нифига ничего не видно,ссылаясь что принтер барахлит,такие выдавать нельзя о Приоре!!!!
Все отлично, врачи хорошие , единственное час ждали в очереди , кошка конечно была не в восторге 😑
2
2
Людмила
Level 3 Local Expert
July 22
Запись не работает от слова совсем. Сколько раз записывался и все равно приходится сидеть часами!!!!!! Про цены молчу. Лекарства вынуждены покупать для сердца, так цена самая высокая в городе и повышается каждый месяц!
Хорошо раскручивают эту клинику, отзывы в интернете, реклама, рекомендации. А на деле безграмотные ,равнодушные врачи. Где опытные врачи , про которых здесь в отзывах пишут? В клинике молодые девочки и мальчики, которые дружно стоят и курят около входа. Не поленитесь, посмотрите где делают операции животным, это отдельное здание. Это ужас ,а не операционная. Грязная обувь и весёлая музыка. Вот так под весёлую музыку в операционной вчера убили мою собаку. Сказали, что индивидуальная не переносимость наркоза. На мой вопрос почему не вводили дробно, как положено, Сказали, что именно так и делали, хотя при мне вогнали в собаку два шприца. Я уверенна не правильно рассчитали лекарство для наркоза! Операция проводилась плановая, сдавали все анализы ( хорошие) проверяли сердце (здоровое) собаки. Все рекомендации врачей выполняли. Был камень в мочевом пузыре, который сказали, в этой клинике, удалять . Собака была живая и здоровая, энергичная, весёлая. И так была преданна мне, доверяла мне. Уверенна она меня простила, а вот я... Ни когда себе не прощу, что халатно отнеслась к выбору клиники, к выбору врача: Новикова Наталья Андреевна, что сама привела собаку на убийство, и ещё держала её .когда убивали. Не повторяйте мою ошибку! Это очень больно! Ищите действительно Врача. которому не всё равно! И вам не скажут на смерть вашего питомца " Бывает". Не верьте отзывам в интернете и рекомендациям "левых" людей! Смотрите и разговаривайте с врачом, перед тем как доверить своего друга, поговорите с заведующей этой клиники. Посмотрите на штат сотрудников. И вам сразу всё станет ясно. Жаль, что мы становимся "умными" когда уже ничего не вернёшь. Ещё раз напишу имя врача - Новикова Наталья Андреевна, Ветклиника АльтернативаВет, город Самара ул. Ново-Садовая, д. 224-а. если вам не дорог ваш питомец, обращайтесь. А тебе моя собачка мягких облачков и цветной радуги! И прости меня...
Привезли кошку из Тольятти по рекомендации местной ветлечебници. Поставили диагноз, лучше афтоназия. Вернулись домой в другую клинику. Кошка пошла на поправку.
В клинике есть все инструментальные средства исследования. Делают любые операции и манипуляции. Но не объясняют какие препараты назначают. Даже в отсутствие пациентов приходится необоснованно ждать приема на уколы/системы по часу и больше
Уважаемые владельцы клиники ваш имидж зависит от качества предоставленных услуг! Ужасно обидно, что в сложный момент не помогли. Записалась к Сметанко, она не смогла, принял молодой врач (Алик имя, его на сайте нет). У йорка на соске шишка, пощупал и говорит это ложная щенность, точно не рак, опухоль гормональная. Идите и наблюдайте собаку, через неделю придете, никакие препараты не выписал, чтоб остановить лактацию. На повторный прием нас не приняли, доктор этот заболел и никакого другого доктора нам не предложили, ждите пока этот выздоровеет. Естественно ждать не стала, обратилась в другую клинику. Диагноз - злокачественная опухоль.
Отличная ветклиника! Всегда много квалифицированных врачей, но и очереди бывают, особенно если животных приводят экстренно! Лечила в этой клинике кота от лишая, назначили грамотное лечение, которое помогло. До этого лечились в другой клинике и только запустили болезнь. В АльтернативаВет помогли, за что им огромная благодарность!
Заключение УЗИ не верное. Слова врачей при общении расходятся в записях в выписки. Складывается впечатление что выкачивают деньги за процедуры бесконечные. Я не доволен
Грамотный подход. Отношение к животным как к людям-Хорошее! Провели операцию кошке по удалению яичников. Все благополучно. Желаю чтоб вам там помогали и всем здоровья питомцам!
Большая благодарность специалистам этой клиники. Особенно Тарановой Анне. Спасли мою престарелую кошечку Марусю. У кошки перестали двигаться задние лапки. Оказалось, что проблема была не в лапках, у кошечки был отит. Грамотный врач поставила верный диагноз и назначила правильное лечение. Моя кошечка теперь бегает как молодой котонек, хотя ей 13 лет. Спасибо Вам большое)
Есть хорошие и не очень специалисты.. Очень много и часто очереди.. Ждать по несколько часов можно.. Часто в очереди сидят разные "заболевания " , в том числе очень опасные и заразные.. Не сразу изолируют..
4
Show business's response
Олечка_прекрасная
Level 6 Local Expert
September 27
Вылечили кота от чумки! Правда при кострации, наверное, там же и поймали ее😂, и смех и грех, больше негде было, ну ладно, вроде обошлось. Персонал вежливый.
Работают 24/7, что удобно, дозвонилась быстро. Место популярное, так что придется посидеть в очереди. Имеется диагностическое оборудование, которое есть далеко не в каждой ветклинике. Из минусов: грязно, присутствует сильный характерный запах.
Много оборудования. Очень приятная молоденькая врачь дерматолог.Была там и с кошкой и с собакой по рекомендации знакомых. К сожалению не совсем чисто в клиники и есть среди персонала грубые люди. Я всё понимаю много народу за день устают, но всё же нужно понимать что люди и так расстроены из-за болезни своего питомца и явно никому не приятно хамское обращение .По именно не буду называть хамских сотрудников, но если ещё раз с таким столкнусь больше молчать не буду .Уважаемое руководство держите в узде своих сотрудников.
Превосходная клиника. Стерилизовали кошку, после оперпции сразу забрали домой, кошка была в нормальном состоянии, активная как обычно, ни рвоты, ни шатало. Шов малюсенький, аккуратненький, на второй день уже сняли попону за ненадобностью. Все прошло быстро и оперативно.
Редко где с таким участием подойдут к лечению Вашего питомца.Большое дело, что работают без выходных и круглосуточно. Очень много персонала, да ещё стационар.
Я безумно рада, что нашла именно эту клинику! Я приехала к ним из другой области! У кошечки были серьёзные проблемы! Никто не давал гарантии, что кошечка сможет быть прежней, сможет ходить.... Мы прошли обследование, нам назначили лечение, во время лечения мы столкнулись с новыми проблемами, но ветврач поддерживала нас по телефону. Мы прошли этот трудный сложный путь и сейчас всё отлично, кошечка чувствует себя отлично, ходит, гуляет на улице, нам осталось немного заново научиться прыгать...
Спасибо огромное при огромное Тараной Анне! Спасибо Вам за спасение Аси! Мы Вам очень благодарны!
4
1
A
Anonymous review
May 28, 2022
Хорошая, большая клиника. Работает круглосуточно. Персонал внимательный, ласковый с животными. Широкий спектр ветеринарных услуг. УЗИ, рентген, лаборатория. Рекомендую.
Обратились в клинику 31.10.2022 с йорком.Спасли собаку от энтерита,огромное спасибо доктору Фаткуллину Рамилю за правильный диагноз и подобранное лечение!!!И парню ,который ставил систему,к сожалению незнаю фамилию(Спасибо за чуткое отношение и ваш профессионализм!!!
Хорошая клиника с профессиональными врачами. Клиника пользуется большим спросом, потому там всегда большие очереди.
Отношение к животным трепетное и доброжелательное.
Многопрофильный вет.центр, полнейший спектр услуг для вашего питомца, включая узких специалистов, все необходимое оборудование, удобно организованный процесс приема вашего питомца, отличные специалисты
Отличная ветклиника. Есть рентген, УЗИ и многое другое! Адекватный персонал! Либеральные цены на услуги! Моему коту десантнику поставили спицу в бедренную кость все вышло до 10к. Думал будет дороже. Да и не везде это делают! Так что молодцы!
Если болеет любимец, то только в эту клинику! Очень отзывчивые доктора. Вмё коротко и по делу. Не навязывают услуги.
Спасибо большое, что спасли мою собаку! ❤️
Лучшая вет. клиника, где есть всё и сразу.(от оборудования до питания и лекарств)
Восстановили здоровье моей собаки.
Выражаю благодарность всему персоналу и лично Рамилю Исмагиловичу.
Грамотный специалист, и вежливый, тактичный человек.
Всем удачи!
7 ноября 2022г в этой клинике убили кота Филю, при заборе крови из вены.Сотрудница данной клиники толстенной иглой исколола все лапы коту,так и не попав в вену.Вместо того,чтобы прекратить манипуляцию,т.к кот стал задыхаться,она продолжила его колоть,пока не вышла главврач и не отправила кота в реанимацию.В итоге,через 5 минут, кот умер от болевого шока,у малыша отстановилось сердце.