Филиал клиники находится рядом с домом. Очень удобно посещать, быстро можно записаться на приём к любому врачу, оперативно сдать анализы и сделать процедуры. Персонал вежливый, приём точно по времени
Постоянно посещаю АльтерМедик по ДМС. Когда получаю услуги на 4-м этаже, на ресепшн сидит старая женщина вечно недовольная. 3 года замечаю, что именно ко мне предвзятое отношение. Надоело, есть предел. Это потому что по ДМС!? Даже многие врачи показывают свое недовольство. Вам какая разница кто оплачивает!? У вас зарплата, вот и получайте ее молча! Не нравится, увольняйтесь. Эта старая женщина на ресепшн обслуживает впервую очередь, те кто оплату производит, а потом со мной решает вопрос. Итак всегда, каждый раз!!! Есть услуги, которые Я и сама оплачиваю, либо в ДМС не входят, либо врач не может назначить ( ОСОБЕННО ТЕРАПЕВТ, АНАЛИЗ КРОВИ) - ЭТО КОШМАР!!! Так Я этой женщине на ресепшн говорю, что я платно, она ни в какую не принимает. Даже замечания из очереди ей делают, чтобы она также меня отпустила. Прошу принять меры, разобраться и наказать за хамское отношение к пациентам! И больше впредь, я этого не услышу!!!
Отличная клиника, замечательное отношение к клиентам, обходительный персонал, всегда чисто, есть множество различных специалистов.
Отдельно хочу отметить отоларинголога - Агафонову Оксану, как высококлассного специалиста, доброго и чуткого человека!
Лечащий врач: Агафонова Оксана
Сегодня увидел как хороший медцентр превратился в обыденную районную поликлинику. Пришёл на приём к неврологу с конкретными жалобами. Ожидал рекомендации на сдачу анализов или исследований для принятия решения. Оказалось, что у специалиста, по видимому, образование выше городской трубы и глаз алмаз, видит болезни без каких либо исследований. Направила на приём к ортопеду-травматологу с явными неврологическими проблемами.Видимо руководствуясь известным принципом или болезнь пройдёт или пациент сдохнет и претензий никто не предьявит. Досадно, что даже такие неплохие учреждения деградируют.
Приятная девушка на ресепшене. Грамотно отвечала на все вопросы, работает быстро. В поликлинике чисто и красиво. Бахилы, вода, конфетки. Детям весёлые пластыря дают
Очень хороший медцентр с квалифицированным персоналом. Врачи знают свое дело. Уже много лет наблюдаемся именно здесь. Сервис на высоте. Адекватные цены.
Прекрасный медцентр, самый лучший в Балашихе и окрестностях! Был на приёме у невролога, прекрасный специалист!!! Спасибо Вам огромное, что вы есть! Еще и рядом с домом!
Отличная частная клиника. Доктора всегда найдут оптимальный подход к лечению. Помогут практическими советами.
Персонал доброжелателен и всегда готов помочь.
Радует что можно посещать по ДМС.
Это лучше чем местные полуклинники по ОМС.
Клиника приятная, обслуживаюсь по ДМС. В первую очередь хочу поблагодарить администраторов, а также сотрудников, отвечающих за ДМС. Помогли разобраться с прикреплением. Также очень рекомендую Лора Агафонову Оксану Анатольевну, компетентный и деликатный специалист.
Чего не могу сказать о докторе Пушкине - лор. Лечение проходила у доктора Агафоновой, но на промывание попала к доктору Пушкину. Помимо промывания мне требовалась консультация, о чем сказала доктору. Мне в очень резкой форме было сказано, что это оплачивается отдельно, в чем я вообще не видела проблемы. И далее общение шло в том же тоне, словно мне нужно убедить врача оказать необходимую услугу. Врач - это все-таки не только знание профессиональной области, но и умение с пациентами общаться. Поскольку я была на раннем сроке беременности, мне крайне важно было вовремя получить консультацию о ходе лечения. Очень неприятно за свои деньги получать отвратительное обслуживание. Пожалуй, единственный специалист в данной клинике, который портит впечатление о мед.центре в целом.
Оперативно принимают, отсутствие очереди, приветливый персонал, как собственно во всех клиниках данной сети. Цены более или менее. Общее впечатление хорошее.
Процедурный кабинет-Специалисты, золотые руки у девочек! Быстрый, безболезненный забор крови!
Регистратура- "минус бесконечность"!
Вы с коллегами из процедерного вообще не общаетесь? Зачем надо на холтер и ЭКГ записывать на утро?Как результат- сдать кровь-45мин в очереди! Отвратительная слаженность работы с коллегами. Прислушивайтесь!
Прием посетителей ведут высокопрофессиональные специалисты. Отношение к клиентам доверительное и доброжелательное. Моя оценка качества обслуживания -«5+».
Продолжаем сотрудничество.
Уже написала про отделение на Шоссе энтузиастов. Не хочется два раза повторять один отзыв.
Но мне было удобно, что часть врачей, принимают в обоих отделениях.
Некоторые обследования пока на южном не сделают, но про все лучше уточнять, если вы звоните из района, который ближе к Южному.
Я еще никогда не писала негативные отзывы.
Но этот прием поверг меня в шок. Мы пришли с сыном на прием к ЛОРу с подозрением на аденоиды и аллергией.
Врач молчал и тихо говорил себе под нос весь прием. Ничего не спросил про состояние ребёнка. Не задавал для осмотра каких-либо вопросов. Все спрашивала я, при этом врач отвечал с максимальным пренебрежением, очень тихо и по одному слову, как будто вообще не хотел разговаривать. И это ПЛАТНЫЙ прием. Аденоиды смотрел эндоскопом. Когда ребёнок заплакал и сказал, что это больно, врач даже не попытался его успокоить. Впервые ребёнка пришлось держать ради процедуры, хотя даже кровь он спокойно сдает из Вены.
Когда ребёнок плакал врач закатывал глаза и делал тяжелый вдох.
Сказал, что аденоиды 3 степени и их нужно будет удалять.
Горло вообще не посмотрел. Только нос и уши ПО МОЕЙ ПРОСЬБЕ. И это весь осмотр.
На следующий день поехали к другому лору в другую клинику, где был проведен качественный осмотр, назначено лечение. У ребёнка 2 сторонний гайморит по снимкам, отёк из-за аллергии. Аденоиды 2! Степени.
Я прошу руководство клиники разобраться в ситуации. Почему врач на приеме полностью игнорирует ребёнка, не пытается расположить к себе и проводит осмотр насильно. Почему заказывает глаза во время приема и не говорит ни одного лишнего слова.
За ваш осмотр и диагноз я заплатила почти 4 тысячи рублей. Диагноз не верный, осмотра НЕ БЫЛО.
Прошу связаться со мной для того, чтобы разобраться в ситуации.
Хорошая клиника, чистая.Добрый и приветливый персонал, врачи грамотные и деликатные. Обращалась чуть ли не ко всем, по несколько раз. Сдавала анализы. Проблем с ними не было
До недавнего времени все было хорошо. Но видимо коммерческий подход стал основным. Супруге перед операцией назначили ИКГ или узи сердца. Сделали в АльтерМедика икг, получили описание и …. поняли, что «пора привыкать к земле» . Поехали в другую клинику (Москва), сделали узи сердца и оказалось, что диагноз был ошибочным. Позвонили оператору в АльтерМедику, охарактеризовали ситуацию. Обещали разобраться и перезвонить. Но увы …, не позвонили. Оказывается ИКГ делал один человек, а описание другой. В нашем случае это - зам главного врача по медицинской части Амирханян Кристине Артаваздовна. В московской клинике этому удивились и диагноз полностью опровергли))!! Икг делать не рекомендую!!
Отличный медцентр. Была здесь у уролога и удивилась, что принимает высокопрофессиональный врач, который работает также в ЦРБ. Расспросил про болезни. Назначил грамотное лечение.
Через месяц с лишним нужно срочно было сделать УЗИ лимфоузлов шеи- в поликлинике сказали ждать от двух месяцев. Позвонила несколько медцентров. И самая низкая цена-800 руб нашла здесь, в Альтермедике, на Некрасова. Мало того - в других центрах УЗИ только утром, а здесь я записалась на 18 часов и после работы сделала УЗИ.
А какая грамотная врач! Всё рассказала, успокоила!
Благодарю за высокую квалификацию!!!
Хорошо можно сдать анализы, кровь не больно сдавать, так ещё большая вариативность и очень вежливый персонал, сдавал на щитовидку, гормоны, общий анализ и биохимию
Административное звено и руководство клиники отстают от качества оказания услуг в 21 веке к сожалению. Врачи плюс минус хорошего уровня, своих специалистов я нашла, а вот сервиса - просто ноль.
Цена 4 д узи плода стоит не маленькие деньги Можно было сделать нормальное обарудование , чтобы были цветные снимки .а не черно белые.
Знала бы не пошла .в других клиниках всегда цветные и качественные
Отличный мед центр.
Цены лояльных
Врач кардиолог был на высоте.
Буду посещать на регулярной основе.
Во всяком случаи буду знать что делать и какие лекарства принимать....опытный специалист все разъясняет
Хочется оставить отзыв о враче….
Приём проводил Пушкин Иван Сергеевич ЛОР врач . Обратилась с проблемой , у ребенка забита пазуха ( с собой был снимок ) рассказала всю историю как заболели . Врач провел осмотр и назначил нам назонекс на неделю и больше никаких назначений не последовало ! Врач был совершенно не заинтересован и сложилось впечатление, что он просто просиживает время !
В итоге мы обратились на следующий день в другую клинику , где нам в срочном порядке сделали «кукушку» выписали антибиотики и дальнейшее лечение .
Очень жаль , что приходя и платя за прием сталкиваешься с такими вещами .
Мы посещаем «АльтерМедика» давно , есть хорошие специалисты , но в этот раз нам не повезло .
Хорошая клиника, приветливый персонал, в случае необходимости дополнительного обследования объясняют почему. Не навязывают кучу непонятных услуг, все быстро и по делу. Приду еще, в случае необходимости
Впечатления от посещения остались положительными, проходила здесь УЗИ, врач компетентный, администратор приветливая, цены оптимальные, удобное расположение
05.02.2024 сдавала кровь у Елены Николаевны. Все очень понравилось,очень приятная женщина. Иногда я могу падать в обморок-сотрудника предупредила,она настроила на хороший лад и все манипуляции прошли безболезненно. Спасибо.
Так же была у эндокринолога Носовой ,прекрасный врач,положительные эмоции,все уточнила, назначила анализы и рекомендации.
23.12 пришли в с МЕСЯЧНЫМ РЕБЕНКОМ в Клинику на Некрасова предварительно позвонив в колл центр и узнав что анализы принимаются до 14:00. На следующий день ребенку должна была ставиться прививка. В 13:20 с порога администратор нам заявила что курьер..внимание приехал пораньше и они его отпустили, поэтому анализы брать не будут. Вызвали старшую медсестру ( фельдшера). Та в хамской манере заявила что чего мы так поздно пришли, нельзя было раньше что ли. На вопрос что нам теперь делать, ответ был, а я почем знаю, переносите прививку ( это месячному малышу). И, напомню, это ПЛАТНАЯ клиника.
Эта клиника понравилась шаговой доступностью, чистотой, вежливостью и приветливостью персонала. Благодарность хочу выразить офтальмологу Пилецкой Наталье Владимировне. Доктор компетентна, внимательна к мелочам , просьбам и жалобам. Мою проблему решили. Спасибо большое за вашу работу!
Жалко, что раньше не наткнулась на это медицинское учреждение. Заходишь в помещении и сразу другая атмосфера, персонал приветливый, везде чистенько, любое удобства для пациентов. Была на узи у акушера-гинеколога Гумбатова Катрина Мамедхолиловна. Ей огромное 🙏💕, всё рассказала, всё тщательно посмотрела. После неё, сразу рассеялись все сомнения и на душе стало спокойно. До этого была в другой клиники, там сделали быстро и точно ничего не сказали, главное денег получить.
Поэтому пришлось проходить повторно, и искать другую клинику. И не пожалела, что нашла АльтерМедику. Цены даже ниже, чем в других. Теперь, только к ним. 💕☺💕
Лечимся всей семьей в Клинике Альтер- медика на шоссе Энтузиастов.Но приятно бвли удивлены новому филиалу на Некрасова 11 б- очень чисто в клинике. Все новое. Отличное отошенине всего медицинского персонала. Особую благодарность хочу выразить врачу окулисту Пилецкая Н. В и врачу- отоларингологу Тщедушина А. О. Были на приеме с ребенком. Все четко, по делу. Все объяснили. Назначили лечение. Рекомендую
Спасибо огромное за ваш труд. Вы профессионал в своём деле. Самое главное что у ребёнка пазухой носа чистые, спасибо за ваше назначение лечения. Ребёнок не храпит как трактор больше. Желаю Вам успехов во всем
Замечательный коллектив который докапывается до истины. Это и кардиолог, гинеколог, персонал на ресепшене и даже персонал который проводит уборку в центре. Замечательные люди.
Уже много лет всей семьей посещаем этот медицинкий центр, и как здорово,что теперь есть филиал поближе к дому. Очень удрбно сдавать анализы с ребенком,далеко ездить не надо. В клинике чисто,доброжелательно,замечательные врачи,и что самое главное,нет навязывания ненужных процедур и обследовиний,а соответственно и раскручивания на деньги. Спасибо за это!
Сегодня приходила в Альтермедику, на ул. Некрасова, 11 б , на гинекологическое УЗИ к Синевич Юлии Юрьевне. Доктор расположила меня к себе своей приветливостью, очень приятная в общении. На приеме- для меня это важно!- у меня не было ощущения неловкости, какого- либо эмоционального дискомфорта. Само УЗИ она провела очень тщательно, всё объяснила. Конечно, я осталась довольна. Спасибо ей!
Обращалась в АльтерМедика за медецинской помощью, по ул. Некрасова, 11 б. Была на приеме у врача - офтальмолога Пилецкая Наталья Владимировна. Боже, какой приятный врач!!! Квалифицированный, знающий, к пациентам относится с душой. Провела обследования и все объяснила понятным " человеческим " языком. Врач располагает к общению, тактична, вежлива. Всем рекомендую! Мне врач очень понравился. В самом мед. центре идеальная чистота. Весь персонал вежлив .
Заранее позвонил, записался, предупредил, что хочу прийти по ДМС, сказали приходить. Пришел, в регистратуре потребовали гарантийное письмо, которая должна направить страховая компания, хотя по телефону при записи ничего не сообщили об этом. Впустую потратил свое время.
Процветания Вам! Порадовал новый филиал! Очень внимательный персонал и квалифицированные врачи. Отдельное спасибо Амирханян Кристине Артаваздовне! За проявленную чуткость и профессионализм!
Буду рекомендовать Вашу замечательную клинику с адекватными ценами!
Хороший медцентр, посещаю не первый раз, всем довольна. Квалифицированный врачи, отличный и вежливый персонал. Большой спектр услуг. Советую однозначно.
Хорошая клиника. Помогают и взрослым и детям. Широкий выбор услуг. Обращались много раз, всегда доброжелательные и обстоятельно проведут работу и помогут. Рекомендую.
Отличная клиника, с ребенком ходим только сюда, так как бесплатная медицина в Балашихе практически отсутствует. А тут все нужные специалисты есть и попасть к ним не проблема.
Хороший медицинский центр. Нам понравился. Были на приёме у Пилецкой Н. В. Замечательный врач и человек. Всё понятно объяснила, дала рекомендации. Лечением и обследованием довольны, будем обращаться при необходимости.
Из минусов: припарковаться рядом с центром получилось не с первого раза.