Хорошее местоположение. Есть парковка. Парни с сервиса хорошо обслуживают. Мне почистили роутер от кэша, и он снова работает без торможения. Бесплатно. Заплатила только за симку 200 тн, поменяла её, т.к. размагнитилась. Очередь проходит быстро. Алтел в отличие от других компаний, быстро и оперативно отвечает по уотс аппу. Нравятся. Рекомендую
Подключила по акции жануя . Мастер пришёл 28 августа мне установил Роутер и сказал чтобы я оплатила 7995. Я оплатила с 1 сентября перестал работать интернет и связь. 1 сентября мкр Айнабулаке пошла Алтел центр сказали не хватает денег. Я опять положила 1000 тенге. Она мне сказала с 1 сентября у вас тарифный план.7995. и второй месяц роутер по 2000тенге. Получается сентябрь октябрь оплатила 7995+ 2000. А в ноябре сказала нужно оплатить 15990+ 2000 тенге. А где моя 3 месяц по акции не понимаю.
Оплатил полную сумму по тарифу после его навязанного повышения. Сообщают что не хватает суммы для подключения интернета. На контактных телефонах везде боты-попугаи.
Ужасное отношение к клиентам. Обман в трафике. В базовом 20 Гб для работы 3 месяца назад на месяц хватало, а сейчас не хватает... На 20 дней всего. Всё делают для того, чтобы люди подключали тарифы дороже. Надбавляют сами обманным путем якобы истраченные гигабайты. И ничего не добьёшься...
Купил в своё время wi-fi роутер 4G, долгое время работал нормально, проблем не было.
Но с прошлого года таки начались.
Просто перестал принимать и-нет, неоднократно обращались в тех поддержку, там разводят руками, мол проблема с базовой станцией (это в центре города!).
И это, подчёркиваю, продолжалось больше года!!
Пришлось просто полностью отказаться от услуг компании Алтел.
Не рекомендую!
UPD #1
С Билайн произошло то же самое.
wi-fi роутер проработал примерно год, и тоже перестал периодически давать доступ в сеть, несмотря на полную оплату.
Теперь используем роутер K-cell, посмотрим насколько его хватит.
Продолжение истории смотрите в отзыве про K-Cell (спойлер: та же история с wi-fi роутером + стали списывать деньги с баланса роутера)
В итоге: провели оптоволокно Билайн, но и с таким решением бывает слабый интернет (((.
По факту - перепробовали всех ОпСОСов (операторов сотовой связи) и если говорить по-простому, то все они примерно одинаковы.
Больше всех не понравился K-Cell, который просто списывал деньги с баланса роутера.
Имейте в виду!
Обслуживание, если сказать плохое то, значит ничего не сказать! Сами меняют тарифы. Приходишь узнавать что как - говорят: вы сами подписывали в своё время договор, в котором прописано черным по белому что моё пожелание ничто😏