Альтаир
723 отзыва
4 июля 2024
Всё супер! Всё понравилось! Дети весь день заняты с аниматорами, мы их практически не видели(игры, танцы и т. д) Кормят вкусно. Для взрослых развлечений нет, кроме пляжа и бассейна, на вторую неделю уже начали маяться, ездили погулять то в Анапу, то в Голубицкую. Было бы здорово если бы поставили допустим тренажёрный зал для взрослых, с удовольствием бы позанимались, а так побегать даже негде. Для взрослых развлечения только покушать и выпить, чем практически все и занимались. Убирали номер каждые три дня, весь обслуживающий персонал, молодцы! Большое им спасибо. Единственный минус, муравьи в номере, ничего оставить нельзя на столе, прям нашествие муравьёв какое-то.
4
17 сентября 2024
Прекрасно отдохнули! Красивые виды, уютные номера! Отдельное спасибо за качели по всей территории! Прекрасное место для семейного отдыха!Детская площадка, игровая комната и аниматоры.
7 июля 2024
Очень большая территория,домики и комнаты по желанию,но желательно бронировать,мест может не быть. Три бассейна,множеств лавочек и качель. Самое необходимое классное,это навесы у бассейна с мягкими лежаками,где можно даже поспать,кто с детьми это замечательно . Небольшое озеро с кувшинками и большое с лебедями и уточками. Выход сразу к пляжу ,где шезлонги с качелями и достаточно навесов от солнца и везде спасатели. Вход на весь день 1000р.если ехать на день,можно комфортно отдохнуть.
1
7 июля 2024
Рекомендую для отдыха с детьми.Соотношение цены качество идеальное.все продумано до мелочей.достойный отдых за адекватные деньги.много развлечений для детей.скучать не придётся.территория чистая и ухоженная,номера просторные и уютные(был номер комфорт плюс)В принципе все,что нужно для отдыха есть)С морем повезло(для любителей волн)
3
20 июля 2024
Отдыхали в этом отеле в начале июля. Море очень тёплое, пляж оборудован всем необходимым. Красивая территория, на детской площадке каждый день играет много детей. Имеется столовая и алкомаркет. Кормят вкусно.
2
1
15 сентября 2024
Отличное место, были не в первый раз. Администраторов в этот раз приветливыми не назову,разговаривали,как будто делали одолжение.
Территория большая и красивая, ухоженная: прудики с лебедями и лотосами, детские площадки... Пляж чистый, шезлонги есть.
Особая благодарность сотрудникам столовой. Как всегда вкусно, глаза разбегаются. На раздаче приветливый и вежливый персонал.
17 августа 2024
Здравствуйте. Первое, на что хочется обратить внимание, что родные здесь отдыхали не один год. летом 2024 пришли изменения- Депозитная система питания на семью из трех человек выходит 3500 в день. Вносится на карту. Если не потратили -не возвращается. К слову на двоих взрослых+ребенок, нам было достаточно.
Из минусов : он один!
Номера из серии ожидание/реальность . Первый номер дали с плесенью в ванной, при обращении - номер быстро заменили. Но как сотрудники не могли заметить этого, при уборке номера после предыдущих жильцов- не понятно.
Соотношение цена=качество, за номерной фонд отсутствует. Сутки 3х местного номера комфорт(на сайте заявлены ремонты во всех комфортах- по итогу нет, жуки на стенах, пыль, паутины, душевые старые) выходит в сутки 4600р.
Плюсы:
При этом , если не обращать внимания на номера, мы имеем прекрасную ухоженную территорию, есть и беседки и мангальные зоны, две детские площадки , три бассейна, детская комната.
На протяжении всего дня работают аниматоры. Ребенок в восторге и полностью доволен, а это самое главное.
Пенная вечеринка раз в неделю, аквагримм - каждый день, вечерняя дискотека с интерактивом тоже каждый день. У детей плотный график дел)) а это очень круто. Так же есть детская комната- большая и с просмотром мультфильмов . В общем анимация прекрасная!!! Спасибо ребятам!
Для взрослых- бар, спа, так же вечерние дискотеки, караоке)
Кто то писал про старое оборудование пляжа - по мне прям явных минусов нет. Большой, с лежаками, чистый, зонты есть.
О море с медузами тоже немного странно писать - ведь не от отеля зависит.
Столовая - нареканий по выбору не возникло. По мне выбор хороший, стандартный набор для разнообразного питания. Одни и те же блюда каждый день, но выбор большой. Главное вкусно!!!
В общем, если бы были заявленные номера, то не было бы вопросов от слова совсем- и было б максимум круто!
Администрация- приведите в соответствие на сайте- фото и описание. Лучше поставить реальное, чтобы вопросов не возникало. А еще лучше сделать ремонт, в душевых особенно, и уделить время качественной уборке номера- стены в том числе.
Забыла еще пунктик. Администратор с пшеничными волосами, крайне не доброжелательная мадам, ведь ресепшен это лицо отеля, обратите внимание! Общается пренебрежительно, с таким надрывом- типа, что вы здесь все забыли и как достали. Это коснулось не только нас, при мне лично слышала хамское отношение к другим отдыхающим. Если дамочку не осадить, то милой не будет.
3
4 августа 2024
Отличное место - мини-Турция! Замечательное место для отдыха с детьми. Анимация нацелена так же на деток. В целом, все замечательно! Для Нашего Азовского моря - рекомендую!!!
2
18 августа 2024
Отдыхали в начале августа.
Большая чистая территория, чистый пляж, вкусная еда в столовой, анимация, развлечения.
Все идеально, кроме медуз в море.
Отель шикарный!
1
7 сентября 2024
Роскошное место для отдыха с детьми!Бассейны,анимация,отличная столовая и кафе-все на территории комплекса!Понравилось очень,все есть чтобы прекрасно провести время
1
21 августа 2024
Замечательное место для отдыха рекомендую посетить. Шикарный бассейн, спа, хамам просто супер. Огромная территория очень красиво. Номера очень чистые, комфортные. 👍
3
27 июля 2024
Отдыхаем в Альтаире 2-ой год подряд. И сюда мы приехали в этом году только из-за воспоминаний, которые мы получили в прошлом. Начнем с того, что Альтаир расположен прям на побережье Азовского моря, что очень клево. Выход с отеля и сразу на частный пляж с бунгало и лежаками. Очень чистая большая территория (мы приехали с собачками и даже как-то неудобно их выпускать с рук на улицу), очень ухоженно, везде цветы, зелень. Для деток шикарная огромная территория с качельками, горками, БЕСПЛАТНЫМ батутом, в том году их было два, в этом один и абсолютно неинтересный. В том году мы в 21:00 не могли детей снять с батута, они все гриб валили, в этом даже не надо утруждаться, сами на него особо не лезут! Рядом с площадкой расположены беседки для родителей, можно отдыхать и видеть своего ребенка. На территории 3 бассейна ( в этом году дно большого бассейна повело)в свободном доступе, и 1 в Спа. Музыки на малых бассейнах тоже теперь нет, спросили у парня неоднократно, почему нет музыки? Ответ: Я ФЛЭШКУ ДОМА ЗАБЫЛ! Ну причем тут гости ? Значит реши эту проблему, раз забыл. Бассейны теплые, чистые, на каждом бассейне в том году был спасатель, который действительно контролировал деток в бассейне, в этом году , это хорошо , если он просто есть. В том году на большом бассейне спасатель не разрешал более, чем на час оставлять вещи в бунгало без присмотра, в этом спокойно шляпки лежат, полотенца, а народ кто-где ходит. На большом бассейне имеется бар с доступными ценами на алкоголь, кофе и еду. Очень вкусная пицца (спасибо шефповару). Персонал на ресепшене обновился, двоякое ощущение, при заселении мы обронили фразу :А вот в том году…на , что получили ответ: ДАВАЙТЕ ЗАБУДЕМ , ЧТО БЫЛО В ТОМ ГОДУ! Как же забудем, если как раз-таки по ощущениям того года мы и приехали в Альтаир снова. На территории так же имеется своя вкусная недорогая столовая, всегда огромный выбор , все чисто и вежливо. В столовой , как не было кофемашины, так и нет, поставьте, пожалуйста , аппарат. На территории так же имеется парковка для гостей на машинах, мангальная зона с беседками и видом на лебедей. Ежедневно в отеле проходят анимации как детские , так и взрослые. В этом году Альтаир похож на санаторий , только без лечения. Взрослые анимации проходят до 23:00, дальше все: бар закрывается, музыка выключается. Из серии идите спать! На мой вопрос , а в чем дело? Сказали: ЖЕНЩИНА ЖАЛУЕТСЯ ИЗ ДОМИКОВ!!! Так простите, остальные люди, что не люди? Прежде , чем заехать мы все ознакомились с правилами, оплатили деньги и не малые! В правилах на сайте указано, что бар работает до 01:00, но увы! Для деток танцы, мастер классы, зарядки , игры, детская комната. Номера чистые, уютные, с телеком, кондеем , чайником , холодильником и чашками.
Магазин на территории закрыли, теперь приходиться брать такси и кататься в пятерку за элементарными вещами первой необходимости (шампуни, гели, вода питьевая, прокладки, тампоны, детские пюре , угли, розжиг и т д). Открыли Алкобутик! Вопрос: Зачем? На баре есть алкоголь до доступным ценам вполне! Непонятно.
Вообщем, если в том году мы уезжали с ощущениями, что обязательно сюда приедем еще, то в следующем-подумаем! Ибо неудобства с магазинами , и мизерные развлечения для взрослых заставляют призадуматься!
3
21 июля 2024
Отличное место, всё, что нужно для отдыха : море, беседки, бассейн, питание, которое включено в стоимость; развлечения для детей и взрослых. Спасибо за весёлое времяпровождение!
2
26 июля 2024
Ставлю итоговые 3 балла только из уважения к отельерам - сам отель действительно весьма хорош. ОДНАКО нормального моря тут нет!!! Если вы едете именно на море и ради моря, а не киснуть в бассейне, то вам не сюда (и вообще не на эту сторону Азовского моря). Тут из-за очень длинной отмели во время ветра (особенно северо-восточного, который тут дует очень часто) море представляет из себя бурлящую мутную коричневую жижу с песком и мелкими частичками водорослей вперемешку, а вдобавок еще и с кучей больших жгущихся медуз, встреча с которыми в мутной воде неизбежна т.к. их просто невозможно увидеть заранее. Отдыхали тут 2 недели в середине июля 2024 - за это время море было более-менее спокойным буквально всего два раза и всего по несколько часов (конечно за это время вода не успевала отстояться и очиститься), а потом опять ветер усиливался и баламутил всю воду. В итоге приходилось мотаться на машине на пляжи Черноморской стороны (1-1.5 часа в одну сторону), где такой проблемы нет, хоть и пляжи тоже песчаные, но ветер получается не с моря, а с суши. Так что, если вы хотите именно на Азовское море, то советую ездить в места, где море закрыто от северо-восточного ветра, где ветер получается не с моря, а с суши, и где нет такой длинной песчаной отмели, в таких местах море будет гораздо чище.
За море ставлю 1 балл.
За отель 5 баллов (несмотря на разные мелочи, на которые можно просто закрыть глаза). Сама локация тоже очень хорошая: рядом фруктовые сады, бахчи, виноградники нескольких известных винных производств, грязевой вулкан, аквапарк в соседней станице и многое другое. Если бы не такое отвратительное море, то было бы просто супер место.
1
20 июня 2023
Отличная территория, за которой ухаживает много девочек. Обслуживание отличное. Всё всегда на улыбке, по доброму, все расскажут, объяснят. Особенно нам понравилась семья, которая в минимаркете работает, классная мама и 2 сына ( сил вам и терпения). Чистота везде: бассейны чистят, в 7 утра уже корпус помыт, в 8 шезлонги отбирают, шторы в кабинка меняют... Бар отличный, большой выбор блюд, цены вполне приемлемые. Низенькая девочка-официантка - умница: все быстро, чётко, без ошибок. Спасибо за качественное обслуживание. Бассейнов 3. Один огромный, с разной глубиной, один средний, один маленький с горкой. Есть ещё бассейн в Спа, но мы туда не ходили. Единственный минус-цены в столовой. Ну реально дорого. Порция макарон 90 рублей, когда в столовой за мостом 40 рублей. Хотя в минимаркете цены не отличаются особо от Екатеринбургских, разница в 5-10 рублей. И мало разнообразия: каши за полторы недели утром были манная, рисовая и геркулесовая. Все. А почему пшенную или кукурузную не сварить? А так все на высшем уровне. Однозначно приедем ещё, но питаться будем в другой столовой.
7
2
11 августа 2024
Отличное место для отдыха с семьёй и друзьями. Большая территория, несколько бассейнов, в том числе один с морской водой. Отличная анимация для детей, а также в целом уровень сервиса. Есть выход к морю.
3
5 июля 2024
Очень хороший отель. Детская площадка, 3 бассейна выход на пляж. Огороженная территория. Отдыхаю первый раз сдесь. Знал бы что тут так хорошо забронировал бы больше дней. Беседки вокруг детской площадки и беседки с мангалами вокруг маленького пруда с лебедями. Можно самому пожарить шашлык. В столовой всë очень вкусно. Рекомендую. Есть детская и взрослая анимация.
1
1 августа 2024
Все хорошо, все отлично, единственное в столовой, на новой раздаче очень грубый персонал. По этой причине приходилось выстаивать очередь на старой так как там с относились уважением
Девченка на раздаче очень улыбчивая,даже в конфликтные моменты относилась терпеливо и все разъясняла что к чему.
Одним словом все идеально , разве что не понравилась на той раздаче девушка, прям очень грубо и не уважительно обслуживет
3
1
10 августа 2024
Место не плохое. Отдыхали с семьей там уже в четвёртый раз. До этого года отношение было гораздо лучше. Ужасные кровати говорил каждый год и это я так понимаю что в домиках что в номерах. Обязали покупать еду у них в столовой. Ну еда не плохая но есть свои неудобства. Был хороший магазин его закрыли открыли алкомаркет. И это место которое позиционирует себя как место для семейного отдыха. Анимация есть но совсем для маленьких. Детям 14-16 лет заняться нечем. Плюс то что закрытая территория и нет посторонних. Нет охраны люди которые приходят на дневное посещение плевать на то что им говорят спасатели. Люди пили пиво сидя в бассейне им сделали замечание им было на это всё равно. После 22 телевизор не работает или очень плохо. Так же с водой очень слабый напор вечером когда видимо все идут в душ. По цене за 10 дней 150к домик + питание. Депозита на питание хватило вполне.
1
22 июня 2024
Отличный гостевой комплекс. Много мест для отдыха. Отдельное спасибо аниматорам Эшу, Наташе, Владу и Ольге за развлекательную программу и спорт, всё на высшем уровне. Конкурсы и дискотеки проходят на ура, дети всё время озадачены развлекательными мероприятиями.
4
22 августа 2024
Очень хорошее место для семейного отдыха.
Хорошая программа для детей.
Чистые номера и приветливые сотрудники. Вкусное питание на любой вкус.
Спасибо за хороший отдых
3
29 сентября 2024
Отлично место , вкусная еда. Хорошие , чистые номера . приветливый персонал.развлекательная программа для детей. Нам Все очень понравилось. С радостью приедем еще
16 августа 2023
Очень приятно находится на территории данного комплекса. Очень красиво, чисто, много растений и даже есть небольшое озеро с лотосами. Комплекс имеет три бассейна, батуты и детскую площадку, беседки, где можно пожарить шашлык, столовую, бар у большого бассейна и анимиционную, где можно оставить детей с аниматорами. Закрытый выход на пляж, где есть жезлонги, качели. СПА работает по расписанию, котрое озвучат при регистрации на ресепшене. В Альтаире можно заселиться на длительное пребывание, так и посетить как только дневное пребывание.
3
11 июня 2024
Отличный комплекс , все на высшем уровне , чистые пляжи , бассейны , вежливый персонал, питание отличное , на любой вкус …. для детей отдельный кайф , анимация целый день, каждый раз новые программы , дети всегда увлечены аниматорами , все довольны и дети, а особенно родители , рекомендую 👍🏻
2
1
7 августа 2023
Все очень понравилось, чисто, все утопает в зелени, народу немного, очень понравился пруд с мангала и и беседками, есть круглосуточный магазин. Бассейн классный. В столовой кормят за деньги но вкусно, нареканий не было. Жили в теремке, тесновато но чистенько и от деревянной вагонки старым деревом не несёт. Но есть нюанс. Если вы не страдаете арахнидофобией, то переживать не стоит, вечером все беседки и навесы на верху заняты пауками кристовиками (днём их нет), за все время нашего отдыха ни один паук на стол или голову не спустился, но надо всегда иметь влажные салфетки, так как на скамейках, стульях и столах остаются черные пятна, это отходы жизнедеятельности ночных пирующих пауков.
3
11 июня 2023
Отдыхаем второй раз.
Плюсы: хорошее расположение, внимательный персонал, территория организована круто, пляж песчаный, анимация, спа, отдельные домики. Все очень круто. Чувствуется рука хозяина. Очень много сил и главное души вложено в это место.
Минусы: начало сезона, уже есть гости, но все еще ведутся какие то работы, рабочие носят доски, пилят, красят. Для этого есть несезон. По мне это неуважение к гостям.
В этом году зону возле бара закрыли от ветра циновками, испортили весь вид. Круто было когда ты вроде у бара и бассейна, но смотришь на море. Может ветра и стало мало, но и вид теперь не очень.
В июле, августе наверно уже медуз много, некомфортно с ними купаться.
В целом мне это не испортило отдых, везде нахожу плюсы.
Персонал отличный и очень уважительно хозяин относится к персоналу. Это прям чувствуется.
Альтаир - вы супер команда!
8
2
28 июля 2024
Отдыхаем не первый год здесь, но в 2024 году остались очень разочарованы, при том, что раньше всегда уезжали с восторгом и оставляли очень положительные отзывы, но не в этот раз:
1. Про заезде, нас встретила блондинка администратор, хотя бы для приличия можно было улыбнуться. Мы приехали компанией и бронировал коттедж и номер один человек. Эта женщина настолько некомпетентна и из-за того, что она не могла головой сообразить, что нужно искать бронь на фамилию, которую мы назвали, а не по паспорту каждого отдыхающего, с недовольной физиономией показывала всем нам, мол «ну вы и придумали, бронировать на одного человека все». Руководство, донесите до сотрудника, что это ее работа - разбираться, подсказывать и помогать во всех вопросах вашим гостям. А еще напишите скрипт, как сотрудник должен встречать гостей, потому что экскурсия проведена чуть ли не с закатывающимися глазами на листочке, дамочка показывала ручкой «это ваш корпус, это столовая, тут к морю идите»🤦🏻♀️
2. У одних из нашей компании был жуткий запах канализации, администрация обвиняла самих гостей «ну вы сами выбрали такую категорию номера» об этом вы почитаете подробнее в другом отзыве, там вообще песня))))
3. Зайдя в ваши новые номера категории комфорт, случилось ожидание/реальность
На сайте дорогой, комфортный, в бежевых тонах номер, с большой хорошей кроватью, стильным дизайном. По факту серый, с дешевой низкой, неудобной кроватью и матрацем. На вопрос администрации «как так получилось?» ответ убил: «Вы что не видели, что на сайте это компьютерная графика, почему вы не попросили фото, когда бронировали?» Вы неадекватные?! Как будто с другой планеты свалились, зачем выкладывать на сайт фото, чтобы люди потом просили настоящие?!
4. Бассейн грязный, скользкие бортики, дно поднялось
5. График работы - у бассейна написано до 20:00, но выгоняют всех в 19:00
6. Интернет не работает, напор воды ужасный, а также убрали магазин, это стало огромной глупостью. Складывается впечатление, что собственники и сотрудники ненавидят людей и специально не улучшают, а ухудшают условия.
Минусов очень много, отдых не стал до конца испорчен только благодаря нашей компании, которая поднимала настроение друг другу.
Альтаир, вы большое разочарование, никогда больше никому не посоветую. От администрации зависит очень много, и когда ваши сотрудники обвиняют в абсурдных вещах во всем гостей, это повод задуматься о смене коллектива.
7
7 июля 2024
Мой отзыв основан на сочетание цена/качество. Выбирали что-то подороже, потому что хотели получить лучшие условия и сервис, чем можно получить на нашем море. Альтаир перенимает систему турецких отелей, за что ему плюс , но есть над чем работать ) Первое впечатление было на троечку, есть моменты которые расстроили : не очень приветливые сотрудники рецепции и то, что они работают до 21.00( а вход на территорию только через ресепшен, познакомились с гостями , которые рассказали, что приехали в 22 и ночевали в машине до утра ?!?), номер в котором стоял запах плесени весь период проживания, муравьи в номере. Уборка раз в 4 дня, мы жили 5 дней, поэтому новое белье и чистые полы за 1 день до отъезда не логично по-моему. Думаю, надо учитывать количество дней проживания и убираться где-то посередине, если отдых недолгий, как в нашем случае. Территория хорошая, ухоженная. Депозит на питание логично , удобно, тк рядом ничего нет. Столовая хорошая, уютная , но цены очень завышены ( в сравнении цена/ качество), на завтрак приготовленные полуфабрикаты из Ермолино, 120-150 р за 2 блинчика, сомнительного качества. И то, что меня поразило нет кофе!! Совсем , ни в столовой ни на баре. Предложили пакетики 3 в 1….как так ??! Коротко о ценах , которые меня поразили : окорочок -цена за 100г-180р, взвесили-360 гр=650 р за ножку куриную (?!?!). Сыр -ломтик 45 р, кусочек хлеба 5 р. Сахар и лимон к чаю тоже платные я так понимаю. Бар: отдельная история, все оооочень медленно , один раз ждала лимонад 40 мин, сразу видно, что молодым сотрудникам не хватает грамотного руководителя, который научит ребят работать с потоком гостей, расставлять приоритеты, многозадачности. После 2 лимонадов , желание покупать что-то в баре отпало. Пляж хороший , большой , но мы не купались ни разу , море буйное. Шезлонги и зонты есть, на всех вроде хватало. Конечно есть люди, что занимали своими полотенцами их и так и не приходили , но это уже вопрос к людям. Не хватало матрасиков на шезлонги ( очень жестко лежать ) и пляжных полотенец , я бы предложила добавить такую услугу, как в турецких отелях. Аниматоры -это конечно хорошая опция для отеля, они стараются , но есть куда развиваться, особой любви к своей работе я не увидела. Поиграли с детьми , отошли от них и ругаются матом … В итоге все равно хочу поставить хорошую оценку отелю, слышала , что с каждым годом становится лучше в нем, главное , чтобы не переставали развиваться и улучшать сервис , тк он приносит 80% успеха месту. Вернуться сюда - скорее нет, но посоветовать другим, неприхотливых к отдыху -могу. Ставлю 5 еще и по сравнению с Альтаиром в Голубицкой, вторую неделю мы отдыхали там.
5
30 августа 2023
Отдыхали компанией с детьми! Для детей рай! Бассейны, горки, детская комната, анимация и диско😂облагороженная территория, куча беседок, бунгало, пруд с лебедями, в общем супер! Столовая хорошая, цены приемлемые! Парковка, первая береговая линия. Очень много плюсов, теперь о минусах😁
Шумоизоляция в номерах 0!
Фена нет
В четырехместном номере было 2 кружки😏только кружки и все!!! Можно было бы добавить хотя-бы "чайные пары" с ложками.
Персонал на 3 из 5, в принципе как на всем азовском побережье 😁
В общем семейный гостевой дом! Впечатление хорошее! Уборка и замена полотенец на 3 сутки. Медуз в море было не сильно много🙈нам повезло! Далековато от цивилизации, но все необходимое можно приобрести на территории в магазине.
1
2
2 июля 2023
Территория прекрасная, ухоженная, большой бассейн, чистый пляж, детская площадка, батуты. На пляже нет столпотворения, в субботу пенная дискотека, волейбол каждый день.
Мы жили в теремке - отдельные домики в отдалении от основной территории. Вот собственно домик мне и не понравился, плохая лестница, на первом этаже дети просыпались, если кто -то ходил на втором, домик из картона видимо. На 4х в номере 2 чашки, ни ложки, ни тарелки, видимо предполагается, что за чайной ложкой надо идти на общую кухню. В номере нет ни одеяла, ни пледа. У друзей был номер на 4х в одном из основных корпусов, стоил дешевле, был удобнее и оснащен лучше. Так что жить в теремке не советую, не соответсвует цена/качество.
Еда в столовой нормальная, есть вкусные блюда, есть не очень. Цены средние: завтрак на 4х выходил нам на 600-800 руб., обед 1200-1500 р. Минус- нет нормального кофе, только растворимый. В баре у бассейна пицца отличная, роллы разваливаются. Алкоголь нормальный, коктейли хорошие, в среднем по 500р.
На азовском море была впервые, вода мутная, но само море очень теплое, детям понравилось больше чем на Черном.
6
16 июля 2024
Приехали по рекомендации друзей, которые отдыхали несколько раз подряд, правда 2 года назад. Мы также оставляли депозит и он был как нам объясняли невозвратный и что можно только перебронировать на след год по заявлению. Потом юр лицо сменилось и мы договор заключали уже с другим юр лицом.
Останавливались в двухэтажном домике.
В этом году правила изменились: стали брать депозиты на питание.
Отмечу из минусов: сразу произвело негативное впечатление помощь при размещении. Мы приехали с маленькими детьми в 14:00 и никого на ресепшен не было. Зато из кабинета администрации вышла барышня-блондинка, которая объяснила, что девушка отвечающая за размещение ушла на перерыв и придется ждать ее возвращения, а она (блондинка) не может, ибо своими делами занята(!) время возвращения нигде не было обозначено: ни табличкой, ни стендом информацией: типа звонить по телефону или вернусь через столько то минут. Мне кажется, что в цивилизованном мире уже все принято работать по определенным правилам и оказывать сервис.
1. Грязный бассейн (насекомые плавают, песок, обрывки бумажных салфеток, маслянистая пленка на воде)
2. Скучающий «спасатель», который с телефоном скучал или грыз ногти где-то на качелях или дымил в сторонке. За правилами не курить около бассейна электронных сигарет никто не следил: народ дымил в свое удовольствие. Но иногда можно было увидеть с сачком, убирающего возможно что-то более крупное, явно уже бросающееся в глаза.
3. За все 6 дней нашего пребывания ни разу не пришли убраться в домике и заменить полотенца
4. Лежаки у бассейна бронировал этот же «спасатель» для кого-то из «избранных отдыхающих». Которые с ним договаривались в частном порядке. При появлении «избранных» спасатель убирал с лежаков свои вещи, которыми держал место на этих лежаках, создавая видимость занятых лежаков.
5. Отсутствие зонтиков около бассейна, что в такую жару странно не иметь при таких ценах в этом пансионате.
6. Лежаки деревянные без матрасиков, в следствие чего, лежать на них вообще не реально: все болит(
7. Питание холодное: заготавливают заранее, подогрев блюд отсутствует: предлагают погреть в СВЧ.
8. Персонал не всегда в перчатках накладывает еду.
9. Одной(!) тряпкой вытирают и со стола и с сиденьев диванов, на которых народ приходит с пляжа в мокрых плавках или просто в купальниках и плюхается попами.
10. Дресс-код отсутствует: голые толстые телеса можно увидеть в часы работы столовой.
11. Хамоватый бармен, который не выдавал чеки, мутил с оплатой по депозиту с б/а напитками, якобы ничего не работает в системе.
Отмечу их плюсов:
1. Пустынен пляж, без проблем свободные лежаки под зонтиками
2. Мелкое чистое море, даже не смутили медузы, змеи и моллюски
3. Потрясающая команда аниматоров, которые выкладывались на 100%. Особенно их главная Наталья: очень внимательная и дипломатичная.
4. Бармен Егор самый нормальный и чувствовалась его работа со 100% отдачей.
Место не стану рекомендовать своему кругу знакомых.
Отдых на семью на 6 дней в размере 90000₽ не стоит таких денег в данном месте.
3
2
6 сентября 2023
Побольше бы таких организованных мест за адекватные деньги на наших морских курортах. Чисто аккуратно и приятно ! Единственное что не хватает вечернего кафе-ресторана на территории, после 19 только суши и пицца. В остальном браво. И еще минус что как говорила девочка с Ресепшн невозможно выбрать этаж из-за системы, которая сама распределяет, потому даже при бронировании неизвестно какой будет номер. Так что это либо минус системы либо девочка нас обманула- второе более вероятно! для маломобильных граждан это может быть вопрос принципиальный, но получается бронирование с предоплатой, а если тебя не устроит 2 этаж, что узнается непосредственно перед заселением, деньги тебе не вернут!
4
1 июля 2023
Шикарная территория, отличные бассейны, батуты для детей, развлекательная программа.
Хорошие беседки и мангальные зоны с видом на пруд с лебедями и уточками.
Ухоженные и разнообразные растения по всей территории. Очень чисто.
Столовая на уровне, вкусная еда, адекватные цены.
Магазин на территории с хорошим ассортиментом и с нормальными ценами.
Есть и минус, к сожалению, это маленькие номера и отвратительные кровати с матрасами. Но даже они не испортили отдыха.
Отдельное спасибо за спа зону. Пока шёл дождь мы релакснули в хамаме. Чай, белоснежные полотенца, отдельный бассейн вы получите за умеренную плату при посещении этой зоны.
В целом очень даже рекомендую для отдыха с детьми в спокойном месте. Малолюдный пологий пляж с мелким ракушечником.
3
18 августа 2024
Отличное место для отдыха с детьми! Вкусная еда в столовой, удобные номера, хороший бассейн и чистый пляж. Все очень на хорошем уровне. 👍 Рекомендую
1
12 июня 2024
советую место, всё понравилось, но хочу выделить персонал а именно анимацию, ребята позитивные, дружелюбные, с ними всегда весело! можно обсудить любую тему) детишек они тоже очень любят, так что рады и взрослым и детям!) никому не будет с ними скучно
1
9 апреля 2024
Для отдыха с детьми на азовском море пожалуй самый лучший вариант! Отдыхаем здесь уже 3 года подряд. Шикарная ухоженная территория, широкий песчаный пляж. Из людей только отдыхающие отеля. Детская анимация в течении дня. Каждую субботу проходят пенные дискотеки для детей.. В прошлом году открыли Spa комплекс.
6
2
30 июля 2023
Территория хорошая, ухоженная! Большой бассейн! Выход к морю с пляжем... Шезлонги, беседки с мангалами... Парковка под охраной
Из минусов- столовая дорогая, еда не прям вкусная и в основном холодная, альтернативы по близости нет( но зато на территории. Море кишит медузами, благо есть басик, и пару басов для детей, правда они находятся в разных концах территории.
В баре небольшой выбор коктейлей и прочей алкашки, качество и выбор закусок тоже очень хромает...(мы со своим двигали туда)
Вечером дискотека) караоке) но каждый день песни одни и те же, репертуар и порядок одинаковый, получается день сурка)
В домиках норм, кондей дует, телевизоры работают, мне понравилось! а жене не оч))) ну нам мужикам много ли надо... Лишь бы холодильник не подвел)))
В целом место приятное, хорошее, рекомендую!
А и бунгало у баса не стоит занимать, там утром за него бьются, а смысла нет, грязные не отстирывающиеся матрасы, тень постоянно, не стоит того
И пауков там море! Нам с детьми нравилось) а жене не очень)
4
26 августа 2024
Отдыхали с ребёнком в августе 2024.Сначала минусы-это номер, под крышей обшарпанный, окно-ёлочка, никакой вентиляции. Поскольку мы были с группой, то сами номер не выбирали и у кого-то были апартаменты с кухней. И получается, это просто лотырея. В нашем не было даже возможности высушить белье, мол сушите в коридоре. А там сушить можно и до Нового года.... Мало того, что это бесчеловечно держать отдыхающих в таком мизерном карцере, так и уборки нет. В номер вообще приходить не хотелось. Это вообще трешь, учитывая, что мокрые купальники и полотенца. Нет фена!!! Об этом никто не предупреждает. Вот представьте, сходить на ресепшен, а фен не работает, сходить опять. Спрашиваем, можно хотя бы проверить его. Ответ:нет. Квест какой-то.... Воду Крымская которую продают в Алкомаркете пить нельзя, такое впечатление, что контрофакт из-под крана. Набирать в кулере нельзя. А если приехали на автобусе, что пить?Из питания понравились завтраки, вкусные блинчики. Обед так себе, котлеты в основном пересоленные, ужин-что останется от обеда. Сама система странная. На карточке деньги, но списание некорректное, Уточняем баланс, например, 2500, а в обед 700 уже, а потом и вообще по 0.00.Поэтому питается уже за свой счёт, ходим разбираться в бухгалтерию, делают сверку и находят 700 руб. И зачем это? Проще уж оплачивать своей картой и не путатся. Приезжаешь отдыхать, а бегаешь за феном и ходишь разбираться с картами. Квест какой-то. Из плюсов:ухоженная территория, тёплое и ласковое море, плизость пляжа, есть анимация, бывает живая музыка и дискотеки. Я бы вернулась сюда из-за моря и конечно с условием проживания в ночном номере.
11 июня 2024
Отличное место! Анимация-высший класс. В России лучше места для отдыха с детьми не найдете! Каждый день мероприятия,квесты,дискотеки,мастер-классы и детей поощряют разными сюрпризами,подарочками. Спасибо! Лучшие просто❤️❤️❤️❤️❤️
3
1
25 июля 2024
Хочу рассказать про отдых в гостевом доме «Альтаир» пос. Пересыпь.
Отдыхаем тут уже 3 год, и в этом году не стоял у нас вопрос куда ехать, так как место нам нравится. НО, проехав 20 часов в дороге, мы столкнулись с некоторыми недочетами работы данного заведения.
1. Уставшие и голодные, мы ждали не меньше 30 минут на ресепшен своего заселения, так как в выходной день работал всего 1 сотрудник.
2. Выдали всего один ключ для прохода на море, для семьи в 4 человека ( крайне неудобно, так как очень часто мы ходим не все вместе).
3. В четырехместном номере класса комфорт оказался безумно бестолковый холодильник размером примерно 40-50 см.
4. Отсутствие магазина на территории с вещами первой необходимости, вкусняшек для детей и т.д, для нас было очень неприятной неожиданностью…
5. Большой бассейн вздулся по всему периметру.
6. Постоянные отключения света, я понимаю, что большая часть отключений не зависит от сотрудников отеля, но руководству стоило бы задуматься, о каких то резервных источниках, так как нахождение в номере без света и кондиционера, совершенно невозможно.
7. А самый основной минус, оказалось то, что при выезде и сдаче ключей на ресепшен, мы 2 часа еще находились на территории комплекса, и только к 13:00, когда мы уже отъехали от места, мне позвонили и сообщили, что мы уехали на день раньше. Получается, что сотрудник ресепшен, не проверила эту информацию сразу, не даже в течении 2 часов, что мы там были. А в итоге обвинили меня, что как так, я не помню на какие числа я бронировала, и вообще в счете все написано (бронь делала в январе, конечно помню!) Соответственно деньги не вернули, и испортили все настроение. ( что и привело к тому, что я все это пишу).
ИЗ ПЛЮСОВ:
1. Ребята команды анимации!!! Но это просто бомба!!! Каждый год, ВЫ САМЫЕ ЛУЧШИЕ!!! Дети в восторге, родители в восторге, много конкурсов, тематических вечеринок!! В ОБЩЕМ СУППЕР!!!
2. Еда и персонал в столовой и на баре у большого бассейна. Все очень вкусно!!! Спасибо вам большое!!
3
7 августа 2023
В гостинице были 3 раза уже. Большая закрытая территория. Пруд с лебедями. Возле пруда много беседок и мангалов. Номера чистые, комфортные. Есть большой бассейн, батут и детский городок, столовая. Пляж с шезлонгами и столиками. Иногда их не хватает, но это не расстраивает. Возле пляжа, душевые, туалеты, ресторан, магазин. Всë приятное и современное. Живая музыка. Аниматоры для детей, просто как пчëлки, постоянно всех вовликают в игры и конкурсы. Дети в восторге от них. В этом году открылся СПА центр. Жалко что нет скидок, для постоянных клиентов.
Персонал вежливый и отзывчивый. Место отличное, рекомендую!
2
21 августа 2024
Как говорится, театр начинается с вешалки.Так и тут, заселение начинается с ресепшн.Первое ,о чем очень переживала девушка на ресепшн при нашем заселении 18.08,а успеет ли она на завтрак.Как так?Ау, товарищи владельцы бизнеса!На второй день нашего проживания я никак не могла найти сушилку для белья,и все та же "переживающая за завтрак" дама говорит,а Вы пройдитесь по территории , увидите свободную, забирайте!В смысле пройдитесь?а для чего тогда ресепшн и т д? анимация уже явно уставшая к концу сезона,вроде есть,а вроде и нет . Отдельно хочется отметить работу столовой,все ,что не пробовали вкусно и свежее .Чуть не забыла, случилось так,что в большой бассейн попала лягушка, которых здесь тьма.Меня отправили к спасателю,чтоб он ее достал .Каково было мое удивление,когда я увидела спасателя на рабочем месте с пивом,ну и толку от него?
1
2 сентября 2024
Отдыхаю в Альтаира не в первый раз. Он развивается, становится лучше с каждым годом. Здесь всё продумано, отдых для детей и родителей. В столовой очень вкусная еда. Рекомендую!
22 августа 2024
Отличное,спокойное и уютное место для семейного отдыха.Каких то серьезных минусов по проживанию нет.Море бывает не спокойным и с наплывом медуз,но тут с природой не поспоришь.
3
26 мая 2023
Провела в этом гостиничном комплексе замечательных три дня. Очень понравилось. Большая и ухоженная территория наполненная разнообразными растениями, цветами. Везде чистота и порядок. В центре большая детская площадка для детей постарше. Другая (за вторым корпусом) подойдёт для малышей. На территории много разнообразных беседок. В них можно уединиться своей компанией и никто вам не помешает. Замечательный пруд с лебедями. Бассейны и шезлонги для любителей позагорать и покупаться. Широкий и чистый пляж. Большая и уютная столовая. Внимательный персонал. На территории есть двухэтажные корпуса, а также небольшие домики. И в тех и в других есть балкончики или верандочки со столиком и стульями где можно по осидеть и уединиться. Комплекс шикарный)))
4
14 июня 2024
Хорошее место, обязательно вернёмся. Ухоженная территория, неплохие номера, а если хотите, то есть и отдельные домики. Анимация, достойное питание. Отдыхали с детьми, всем всё понравилось. Ну прям совсем что бы отлично было, не хватило бассейна с подогревом. Отдыхали в начале июня, воду хотелось потеплее
2
19 июня 2023
Мы еще здесь, с 12.06 по 26.06.2023. Территория большая, чистая, утопает в цветах. Везде шикарные розы.
Еда вкусная, домашняя, разнообразная. На пляже в баре вкуснейшая пицца, и шашлыки.
Обслуживание отличное в номерах убирают и меняют белье каждые три дня. Все чисто, ухоженно, охрана, камеры, спасатели. Детская анимация отличная, утром для детей зарядка под музыку, вечером дискотека. Есть комната с мультиками и играми.
5 чистых бассейнов разных размеров. Пенные вечеринки и салют на пляже по субботам. Батуты, игровые площадки.
Везде чисто, цветут розы, благоухает жасмин.
СПА, с джакузи, сауной и хамамом.
Персонал дружелюбный, все отлично.
8
1
29 июля 2024
Всё классно кроме навязывания еды, остались деньги, конечно не возвращают, набрали с собой потом выкинули, отдыхала там 5 раз и только из за обязательного платежа за еду 1400 взрослый и ребёнок 700 р в день больше не поеду, фруктов нет в столовой, для меня еда тяжёлая. В кафе ассортимент скудный. Нет дискотеки для взрослых, до 11 всё мероприятия. Номера удобные, работа горничных понравилась. Бассейны чистые, убирают. Море как всегда медузы, тело поджигает. Кто много кушает и с детьми советую. Но в самом начале Альтаир был лучше и аниматоры были активнее.
2
2
18 сентября 2024
Не ресепшен вредная женщина, видели змею на територии аккуратнее, отель хороший, территория ухоженная, хороший спа с сауной, на территории неплохая своя столовая.
1
10 июня 2024
Отличный Комплекс! Приемлимые цены на проживание. Чисто в номерах и на всей территории. Море рядом с отдельным пляжем. Хороший бассейн. Приветливый и отзывчивый персонал. Есть всё для комфортного отдыха.
1