Алсма
623 отзыва
23 июля 2024
Я для себя открыла такое прекрасное место. Отлично всё, от природы (обалденный сосновый лес), до условий проживания. Номер у нас был полулюкс, с выходом на балкон и видом на лес. Всё новое, чистое. Питались по системе шведский стол. Отдельное спасибо повару, очень вкусно всё. Питание разнообразное. Спа-центр небольшой, хотелось бы побольше бассейн. Парилки отличные, разнообразные (финская, хамам), также предлагается в комнате отдыха попить чай и холодные напитки. Обязательно приедем снова.
1
4 июля 2024
Очень приятная атмосфера, особенно летом. Персонал очень хороший, самое главное дружелюбный. Отдельное спасибо Юрию Сергеевичу и Юлие Сергеевне, очень добрые люди:)
Еда немного разочаровала. Каждый день одно и тоже, десерты вообще не меняются.Первые блюда чаще всего невкусные.
Развлечений здесь очень мало, за 4 дня сильно заскучаешь, особенно такой подросток как я. Надеялись искупаться на пляже, река была просто как болото, ужасно грязная. От пляжа одно название, песка очень мало, травы намного больше.
Спа - единственное занятие здесь, оказалось очень скудное. Бассейн очень маленький, как в лягушатнике. Бани и сауны небольшие. В общем общее впечатление о спа из отзывов и описании было разрушено:(
Сам отель очень чистый и уютный, брали стандартный, 3 звезды, очень понравился. Единственный и очень огромный минус - нет кондиционеров. Без них просто задыхаешься от жары. Так же нет ковриков, полочек в ванной чего очень не хватало. Некуда развесить сырое полотенцо и купальники. Стало большой проблемой(
В общем 4 дня хватило нам полностью и до конца, последние 2 дня делать было нечего. На пару дней отличный и расслабляющий отдых, но не больше🙁
2
19 августа 2024
Все понравилось, нам удалось отлично отдохнуть. Единственное но, это время работы спа-центра. С 11 до 18. Для нас было не удобно, только потому что мы заезжали на сутки. В остальном, выражаем огромную благодарность персоналу и подходу руководства к вопросам организации отдыха в данном месте! Все здорово. Обязательно приедем еще!
17 декабря 2024
Отдыхали семьёй, всё понравилось! Уютная территория, отличный спа-центр, питание по системе шведский стол, в номере чисто, тепло. Рекомендую, отличный вариант для отдыха на природе!
17 января
Место замечательное. Приезжали специально в бассейне расслабиться и отдельное спасибо за массаж спины. Кухня была опять на высшем уровне. Как всегда выбор большой ассортимента едв и апетитный. Детская комната - это отдельное спасибо была на высоте оформлена.
23 января
Просто сказочная база отдыха! Тут очень вкусное и разнообразное питание, спа центр, своя минеральная вода, прекрасный номерной фонд, развлечения. Я довольна отдыхом проведённым тут!!!
5 января
Отличное место для семейного отдыха , живём в 5 корпусе на третьем этаже номер нравится всё и питание неплохое шведский стол + бассейна и зона спа, но сам бассейн не большой, дополню отзыв после отъезда
16 декабря 2024
Ездили в конце октября, были в 4 корпусе , номера хорошие после ремонта. Еда шведский стол, вкусно и разнообразно. Спа комплекс на 4 балла , очень скользкий кафель, бассейн маленький и постоянно занят прыгающими детьми.
24 июня 2024
Отдыхали с подружками в спа отеле "Алсма" с 23 по 24 июня
из плюсов
-большая и живописная территория, так же за пределами отеля есть где прогуляться
-можно взять в прокат велосипеды, что мы и сделали, здорово покатались
- неплохой, чистый и уютный номер
- по всей территории проводят реновацию, строят новые корпуса и ремонтируют старые
- хороший завтрак на шведском столе
из минусов
- спа комплекс, был неплохим, но очень сильно пахло сыростью и болотом, особенно в хамаме, мы там даже сидеть не стали, от полотенец тоже неприятно пахло
- нет никаких развлечений, типа мастер классов, дискотеки, караоке или даже физ.активностей типа зарядки
- по ед:, мы попали только на завтрак и ужин, завтрак был не плохой, а вот ужин вообще не впечатлил, рыбные тефтели были из речной рыбы, салат мимоза с консервами из рыбы, вообщем было не очень вкусно
В общем и целом, место не плохое, нам понравилось, но были свои нюансы
1
11 октября 2024
Итак, отдыхали в начале октября. Номер люкс в 5м корпусе. При заезде и размещении отмечу только отсутствие гигиенических принадлежностей на количество человек. Возместили. В номере все работало, оснащение и мебель в чистоте и порядке. Беда с водой в кранах. Течёт горячая и то еле-еле. И воняет. Странно, что в люксах нет халатов, но это можно пережить. Водички на приезд не ставят. Есть кулер в коридоре и чайник в номере. Территория большая, но немного запущенная, осень делает своё дело. Есть милые локации для фото и просто для единения с природой. Питание не понравилось. Если завтраки были более менее, обеды терпимые, то ужины просто разочаровали. Пару раз ограничилась только фруктами. Кофе машина не работала. Выбор мясных блюд и горячего в целом не впечатлил. Голодным, конечно, трудно остаться, но и вкус и внешний вид имеют значение. Рыба с запеченной сверху мухой-просто шедевр. Опечалило отсутствие бара. Возможно, пара коктейлей скрасило бы общую картину. Развлечений нет. Только дискотека. Остальное сами. Так же "впечатлил" своими размерами бассейн. Для детей самое то, но взрослым не подойдет. Даже за три дня утомилась отдыхать. Рассматривала вариант приехать на недельку летом с семьёй, но теперь вряд ли. Цена дешевле, чем в других подобных местах. Но лучше не экономить. Много где была, есть с чем сравнить.
28 января
Хорошо. В 2025г видимо сменили повара - вкусно готовят. В прошлом отвратительно было. Отдельный домик с детской комнатой. Спа, сауны хорошие. Джакузи есть но настраивать самостоятельно нельзя) Не понравилось что выход из спа в ресторан только через улицу - критично когда зима. Проход есть но его закрывают-служебный. Менеджер в этом году не приветливый, даже грубоватый. Администратор на ресепшене отзывчивая.
8 февраля 2024
Отличный отель, все понравится, номера чистые, есть все необходимое, чайник, чай, холодильник, телевизор, питание разнообразное вкусное по системе шведский стол, соки, морсы, кофемашина, фрукты , десерты и тд. Спа зона супер, много саун, хамам, джакузи, большой теплый бассейн с видом на лес. Территория отеля огромная, есть где прогуляться, купаться в реке, песчаный пляж, достаточное количество лежаков, можно порыбачить при желании. Вечером дискотека. Персонал вежливый, внимательный . До этого отдыхали в Алсме зимой, есть каток, лыжня, много инвентаря, горок. Приехали и летом, все тоже очень нравится!!! Рекомендуем!!!👍
6
5
11 ноября 2024
Все хорошо, но немного пансионат, Еда супер. Но бассейн и спа хромает немного. Пенсионеры в основном контингент. Единственный минус это номер и уборка, мы заселились в номер, а на полу одна грязь и волосы чужие , как будто не убирались, и всем пофигу))
11 ноября 2024
Отдыхали в конце октября семьей 3 человека. Проживали в двухкомнатном люксе в 4 корпусе. В номере есть мини-холодильник, телевизор. Всё соответствовало представленным на сайте фотографиям. В ванной комнате гели, шампуни, мыло, наборы зубная щетка-паста. Одноразовые тапочки. Кому-то это актуально, мы всегда привозим всё своё. Еда разнообразная и вкусная. За 4 дня не надоела. Развлечений не было. Брали с собой настольные игры, нам было не скучно. Спа небольшой. Здесь как попадешь. Мы приехали с воскресенья по четверг, отдыхающих было мало. В спа было свободно. Когда заезд большой, не протолкнуться. На территории активно идет строительство, возводят большой бассейн. В целом отдых удался. Каждый находит то, что ищет. Мы получили наслаждение от тишины и прекрасной природы. С удовольствием приедем еще.
19 августа 2024
Очень понравилось здесь отдыхать и мы приедем еще! В номере есть все удобства фен, умные телевизоры в каждой комнате, душ и два туалета. На территории много гамаков, кресел, лежаки, цветы и речка. Можно посетить бассейн, джакузи, несколько разных саун, комната с гималайской солью и тренажеры
14 октября 2024
Отдых, который мы не заслужили.
Купила тур на 3 дня в загородный отель со спа комплексом, а дальше вам как во сне, в плохом сне.
Я не знаю, что здесь имеллось ввиду под спа зоной: пластиковая бочка с неработающей кнопкой пар, которую называют хаммам или может бассейн, в котором два человека не развернутся, глубиной 1,5 метра или можно гидромассажная ванна с неработающим гидромассажем или.. Или соляная комната, где вы можете посидеть на двух деревянных стульях и посмотреть в стену. На осмотр и посещение данных развлечений хватило 20 минут в пятницу, до заезда остальных гостей. В субботу решили попробовать платные услуги и арендовали сауну на 2 часа. Состояние ужасающее, грязная вода в мини купели, так называемом бассейне с минеральной водой, лак на досках в самой сауне я увидела впервые, кто нибудь в курсе что лак при нагреве начинает выделять ядовитые вещества? Плитка убитая, расколая, провалены сливы, в сауне, нет даже кулера с водой. Тут нет даже намёка на спа и вообще хоть какую то зону отдыха и точка.
Еда. Скудно, однообразно. Очень однообразно. На завтрак оба дня неработающая кофемашина, сырники и блины с мясом из заморозки - несъедобны.
Колбаса настолько тонко и на большом расстоянии разложена по тарелке, что всей тарелки там на 2-3 человек.
Дорога. Еë просто нет, огромные ямы, в нескольких местах задевали защитой и это на средневысоком кроссовере.
Тв. 9!!! Каналов! Ни он-лайн кинотеатров, ни приложений каких то здесть нет. Время занять нечем совсем.
При регистрации выдают листочку с кучей локаций, а на самом деле одна тропинка до 5 корпуса и покинутые корпуса и здания в которых, никто не обитает, кроме комаров.
Узкие тропинки, даже вдвоём идти тесно, а если кто то идёт на встречу, то кому то нужно слезть в траву.
Если вы готовы просто сидеть на скамейке, питаться как в столовой за немаленькие деньги - вам подойдет.
А нам больше никогда. Уехали на день раньше, просто невыносимо было оставаться.
Анти рекомендация. Про какие то места хочется умолчать, про Алсу хочется говорить всем. Хочется говорить - НИКОГДА СЮДА НЕ ПРИЕЗЖАЙТЕ
1
22 мая 2024
Отдыхали с подругой с маленькими детьми, в общем все понравилось, нам было важно организовать досуг детям, что с успехом получилось, они были довольны. Есть прекрасная игровая, на улице небольшие площадки, хотелось бы песочницу побольше, территория немного заброшенная показалась, например, игровой комплекс на улице где хотели поиграть дети весь грязный, можно было бы и подготовить к сезону... Еда прекрасная, вся компания была довольна, очень вкусно! Из больших минусов это шторы в полулюксе...нет слов, на пол окна, из за этого ребёнок просыпался в 4 утра, недосып у меня был конкретный, ещё странно в спа зоне все устроено, обычно везде выходишь из бассейна и сразу в сауну, а тут надо целый коридор пройти, замерзнешь опять пока идёшь... Но в общем вроде понравилось.
1
8 января
Сняли номер на сутки с 6 по 7 января,причём номер так называемый люкс.-это маленький стандарт с хорошим ремонтом и современным интерьером.за 21500.Ездили и ранее сюда ,но по цене 12000. И знали ,что здесь скучновато. Но если цена почти в 2 раза выше,значит какие-то развлечения будут-подумали мы и забронировали номер))в программе значилась "развлекательная программа для взрослых" .Уррра подумали мы.НО...это была ,как обычно,дискотека и все! Причем в Алсме был ещё какой-то детский лагерь. И вот вожатые решили,что им мало детской дискотеки в отведённом для них месте и они припёрлись в ресторан, где отдыхают гости отеля и притащили с собой весь детский лагерь .это от 6-13 лет.Круто!" Натанцевались" подумали мы и пришлось идти в номер!!
Вернулись я сюда??? Вернусь ,но когда будут акции ,скидки.Потому что просто гулять и дышать воздухом и кататься на ватрушке за 21500/сутки-это перебор!
22 августа 2024
Отдыхали в этом спа-отеле в начале августа 2024 года. Питание нормальное, мы с мужем не привереды, поэтому голодные не ходили, особенно после завтрака, можно поставить твердую 4, не хватило морепродуктов (хотя бы селедочки). Номер брали полулюкс+ с балконом, 5 корпус, 4 этаж, сначала напрягало ходить на 4 этаж, но потом норм. Номер хороший, просторный, постель чистая, но уборки и выноса мусора за 4 дня не было ни разу - это минус и ванных принадлежностей (гель+шампунь) Вам тоже не хватит на 4 дня, которые нам были предложены. За территорию, а точнее, за природное место и воздух - твердая 5, релакс полный в этом плане. Минус ставлю за СПА, т.к. отель позиционирует себя, как СПА-ОТЕЛЬ, а СПА как заявлено то и нет, хотя база для оказания такого рода услуг, я считаю очень достойная. В 5 и 4 корпусе отдельные индивидуальные сауны с малым бассейном, джакузи и бочки, но нам не удалось побывать ничего не работает, а точнее нет специалиста, который этим занимается, 2 дня выпрашивали сайну (сначала травяную, потом с малым бассейном и мин.водой) индивидуально, допросились на 2 день и будьте готовы к тому, что цены на ресепшене и у вас в прайсе корпуса, будут разными. СПА есть бесплатный общий с 11:00, но очень большой наплыв людей, это не удобно. В целом для тихого и спокойного отдыха нормально за такие деньги. Кто хочет тусить, ему не сюда. Думаю попробую еще разок, если запустят СПА)))
2
28 ноября 2024
Жили трое суток в полулюксе без балкона семьёй с двумя детьми. Если хотите видеть лес из окна - это не ваш вариант, все три оконца выходят на "теплицу", в которой спортплощадка. В остальном номер вполне комфортный, много мест для хранения, большой санузел. Будильники и храп соседей в номере отлично слышно, но особо никто не шумел. От 5 корпуса до ресторана и спа достаточно далеко для трёхлетнего человека, если бы знала - постаралась впихнуть коляску или хоть самокат.
Шведский стол позволяет организовать разнообразное детское меню, много фруктов и овощей.
В спа-зоне можно неплохо провести время, но только если посетителей мало (или вообще никого кроме вас если повезёт)
Персонал доброжелательный и приветливый.
Неприятно удивила детская комната, ещё нигде не встречала за 5 лет такого откровенного бардака. Это просто свалка старых плюшевых и сломанных игрушек.
14 октября 2024
Красивое место , не далеко от города , приемлимые цены , есть детская комната , вкусное питание , шведский стол, много хороших процедур , советую для семейного отдыха
30 апреля 2024
Отдых очень понравился. Отдыхали компанией. Разместили всех в одном корпусе, в соседних номерах, что очень удобно. Вечером все собрались и пообщались в холле. Номера чистые, к заселению были убраны, заселили без задержек. Персонал очень привеливый и отзывчивый. На рецепции приятная девушка администратор быстро заселила, ответила на вопросы. В спа зоне очень отзавчивая администратор все подробно рассказала и показала. Питание хорошее, шведский стол не большой, но выбрать есть из чего, мясные и рыбные блюда на обед и ужин, салаты, несколько видов каш на завтрак. Очень понравился чай и лимонад из цитрусовых. Нам всего хватило и приготовлено вкусно. Отличная природа, сосновый лес и река. Вернемся снова.
1
30 ноября 2024
Не далеко от Нижнего Новгорода, большая парковка красивая речка, удобные номера .большое пространство для прогулок, свежий воздух . осталось приятное впечатление от ресторана.
3 августа 2024
Из плюсов.
Номер понравился, чистый, удобный, но негде сушить одежду после бассейна. Есть сушилка, но когда в комнате прохладно, а батареи не включены, или на улице дождь, то сушить белье очень долго.
Шведский стол не плохой, хотя разнообразие блюд по минимуму. Есть салатики, супы, мясный блюда, овощи, фрукты, печеньки разные.
Есть детская комната.
Дискотека.
Бассейн, хамам, сауна.
Из минусов.
Ландшафтный дизайн никакой.
Пляж не обустроен, только пяток лежаков.
Есть прокат великов, но детский только один.
И главный жирный минус. Заявлено куча спа программ по факту их нет.
ОДИН врач на все процедуры! Как?!
Она и врач лфк и тренер по йоге и физиотерапевт и массажист и косметолог вобщем и чтец и жнец и на дуде игрец.
Естественно качество этих услуг никакое либо их нет.
Вода показалась с запашком реки.
Дорога до отеля еще тот квест.
1
3
10 января
Жили в таунхаусе, все хорошо,но шумоизоляция никакая. Слышно буквально всё. В игровой нет аниматоров, дети сами по себе играют. Спа - супер. Еда вкусная, всего достаточно.обязательно приедем ещё летом.
8 января
Всё отлично. Спа, питание, природа. Дорожки все почищены. Новогоднее убранство по территории. Красиво! В номере чисто, постельное белье, полотенца свежие, белоснежные.
23 ноября 2024
Отдыхали с мужем в ноябре.Все очень понравилось!Прекрасная территория и хороший номер.Жили в 4 корпусе. СПА просто супер!Еда шведский стол очень понравилось. Спасибо всему персоналу!
2
26 сентября 2024
Были во 2-й половине сентября, по акции вышло 4200 на чел в сутки, полулюкс, 3 раза питание и бассейн с сауной. Много моментов, на которые хочется обратить внимание организаторов. WiFi - в номере фактически не было соединения, на территории тоже, грузило только в холле корпуса. Питание 3/5-уровня столовой, хоть и есть выбор. Но к примеру, на завтрак - 4 вида непонятных сервелатов, только однажды была съедобная ветчина. СПА 3,5/5-приличная, но очень маленькая зона. Джакузи (из плотного пластика и заклееная местами водопроводной лентой) рассчитана на 2х человек, бассейн получше(~5чел)больше похож на детский. Админ СПА- Надежда, бесцеремонная и начинает выгонять людей за 15-20 минут до закрытия, но её сменщица Татьяна - золото. Отдельный комментарий в адрес "медика"Ирины, которая делает платные спа-процедуры(массаж, аппараты и тп). Наглое, грубое поведение, которые выдает отсутствие хорошего уровня сервиса работы с разными людьми. На базе она работает 5 дней из 7, с распределением времени не справляется, особенно в выходные. Наймите 2го сотрудника. Админы на ресепшн - в целом решают вопросы, но неохотно и когда несколько раз подойдёшь. Вместо ответственность к работе получаешь от них формальность и безразличие + отсутствие необходимой информации. Требуется улучшение коммуникации между сотрудниками. Кроме ребят в столовой, к ним вопросов нет. Ну и напоследок, рабочие со стройки как будто у себя дома-ходят и сидят у корпусов как хотят, громко разговаривают. Таким образом, тех денег, что мы отдали за неделю - оно не стоит (кроме номера). А некоторые платят в 2 раза больше: за что, непонятно. И непонятно, куда руководство девает деньги, если не могут провести нормальный WiFi и не вкладываются в улучшение питания, наём и обучение сотрудников, повышение качества оказания услуг.
1
18 декабря 2024
Очень приятное место для отдыха. Вкусная и разнообразная еда. Персонал на высоте. Везде все чисто. Желаем расширить спа зону , чтобы всем хватало места.
1
24 ноября 2024
Здорово отдохнули. Питание отличное Номера чистые уютные. Спа комплекс большой.Персонал вежливый,отзывчивый.Дискатека суппер.Всем советую. И с детьми и без детей отлично
8 апреля 2024
Всё очень понравилось: еда разнообразная по системе "шведский стол", на любой вкус; в номерах очень чисто, убираются ежедневно; персонал очень дружелюбный; спа центр на высоте - и бассейн, и хамам и две сауны, солнечная и соляная комнаты, джакузи и др. Отель находится в красивейшем месте: сосновый лес, речка, дорожки выложены брусчаткой, есть места для отдыха и пикника. Если хотите хорошо и комфортно отдохнуть, то рекомендую спа отель Алсма!!!
1
1
19 ноября 2024
Нам с мужем понравилась турбаза. Большая территория,где можно погулять, вкусная еда,шведский стол.
Единственное,маленький спа комплекс,если прийти в час пик,будут все "как кильки в банке"
15 декабря 2024
Наткнулись на сайт случайно. Почитали отзывы, были хорошие и плохие. Поэтому буду опираться на отзывы тех кто остался недоволен.
Во-первых, писали что отвратительная дорога по которой невозможно проехать. Это не так. Да, дорога не ровная, имеет ямы и т.д. в целом обычная сельская дорога. Кто то писал что на Седане проехать невозможно, по всей видимости это такие ездоки, которые на идеальном асфальте могут убить ходовую.
Во-вторых, писали о том, что администрация на ресепшене не идет на встречу и малоинформативна. Такого не заметил, всё объяснили, подсказали как лучше и удобнее воспользоваться всеми услугами, так сказать "в максимальной комплектации", чтобы удобно было нам. Благодаря этому сами построили максимально оптимальный график посещения спа.
В третьих , по поводу еды, все там нормально, на любые вкусовые предпочтения. На мой взгляд, и это я понял на второй день, очень правильно подобрано время приема пищи. Максимально наедаться за завтраком и не наедаться на ночь.
В-четвертых, писали про массаж, что очень больно. Ребят, вы реально видимо не знаете что такое боль. Я просил чтобы не боялись сделать больно при массаже и промяли все мышцы. Вы на массаж пришли или чтобы вас погладили? Сходите к мануалу, узнаете что такое боль и потом будете кайфовать на таком массаже.
Подводя итог, хочу сказать следующее: все там нормально, возможно не на высшем уровне, но и вы не в пятизвёздочный отель едите. Территория развивается и это хорошо. Улучшаются и реставрируются другие корпуса. Злых никого не встречал. Это наверно потому что как сам себя ведешь, так и к тебе относятся, там тоже люди работают.
1
16 сентября 2024
Отличный отель, цена-качество соответствует. Единственное так и не побывали в спа ))) Территория, питание, номера с отличными балконами, все на хорошем уровне. Обязательно приедем еще.
13 августа 2023
Отдыхали 2 ночи с мужем. Территория отеля довольно большая, утопает в тени сосен. Везде стоит приятный запах хвои. В отеле тихо и спокойно (отмечу что мы были в будни, но в выходные, возможно, народ шумит). 1. Еда: Кормят по принципу "шведский стол", всё довольно санаторно-диетическое, но вкусно. Крепкий алкоголь не продается, можно только на ресепшне купить пиво из холодильника. 2. Номер: у нас был категории люкс, слега подуставший, но сойдет. Фото соответствует. В номере чисто. Не понравился вид из номера: на козырек входа в корпус. Из полулюксов вид был куда лучше- в сосновый лес. 3. СПА: спа-центр небольшой, есть 2 финские сауны, хамам, небольшой бассейн и еще несколько процедур. В Спа плохо пахнет, то ли канализацией, то ли сыростью, в общем затхлый запах. В душевых кабинах НЕТ ГЕЛЯ ДЛЯ ДУША! Это нонсенс. Понравились только финские сауны. 4. Пляж: маленький но симпатичный. приятный песочек. Купаться можно, речка небольшая,но чистая и освежающая. 5. Персонал: все отлично, все приветливые и отзывчивые.
2
1
29 августа 2024
Отличная база отдыха. Ездим каждый год не по разу. Питание шведский стол, в номерах чисто, ребенку очень нравиться. По выходным дискотека. Персонал отличный!
1
1
17 июня 2024
Прекрасное место для отдыха!
Минусов не заметили совсем. Отлично встретил администратор, прекрасный номер, свежий воздух, замечательная еда с огромным выбором!
Спа зона бесподобная!
Ещё находясь там, уже захотелось вернуться в день рожденье и отметить со всей семьёй и друзьями! Процветания вам Алсма!!!
1
20 ноября 2023
Еда- супер, спа комплекс- отлично, обслуживание- класс, чистота и порядок, как в номерах так и на территории, персонал вежливый, доброжелательный, отзывчивый.Наша дочка (5 лет) влюбилась в администратора Екатерину 🤣 Парковка большая, природа красивая. Минусов как таковых нет, скажем так недочеты (чисто субъективное мнение) : холодно в номерах и в детском клубе, дискотека слабовата (но это уже с профессиональной точки зрения) В целом все очень понравилось, с удовольствием приедем еще.Огромное спасибо за отдых.
6
3
25 сентября 2024
Всё очень понравилось. Вкусная и разнообразная еда, удобные номера, классный СПАкомплекс. Особое спасибо медику Ирине Александровне, она просто умничка и отличный профессионал.
1
4 августа 2024
Вчера, проводили на территории АЛСМЫ корпоратив, Были очень приятно удивлены. Праздник был в большом белом шатре. Кухня- все очень вкусно. Официанты - молодцы. Место для шатра выбрано очень удачно, на берегу реке. Красиво. Спасибо за праздник.
1
6 августа 2024
Замечательное место, воздух целебный , красивая природа, ухоженная территория, уютный и чистый номер со всем необходимым. Понравилось питание, выбор хоть и не очень большой, но все вкусно. Хотелось бы еще раз приехать.
13 ноября 2024
Впечатление о месте очень испортилось отношением сотрудников. 12.11.2024 во время сеанса массажа у массажиста Валентины мне было достаточно болезненно, при просьбе уменьшить силу, мне предложили терпеть. Были нелестные комментарии по поводу моей внешности, о том какая я была худая раньше, а сейчас нет. И впервые после такой процедуры была аллергическая реакция, предположительно от вырванных волос на спине из-за неправильных действий массажиста. Подошли к администратору, проблему не решили, сказали будут иметь ввиду. Не было предложено ни скидки, ни возмещения за предоставленные неудобства
20 апреля 2024
Второе место в моём рейтинге отдыха весной с пансионате с бассейном по демократичным ценам - поэтому 4 звёздочки.. Ну и.. Обещанного комплимента на День рождения не дождались.. Увы...хотя при заезде администратор видела дату дня рождения мамы - указывала в брони. В целом всё понравилось - питание шведский стол разнообразный и вкусный, расположение самой базы на реке Алсма и спа с набором услуг: соляная и солнечная, комнаты, бассейн, джакузи с горячей водой
(?!), хамам, инфракрасная и финская сауны, тренажёрный зал. Немного "подкачал" двухместный номер стандарт с двумя кроватями... Планировка вообще неудобная, узкий коридор, освещение выключается у входа, нет стола, только комод, на котором стоит телевизор и одна тумбочка на двоих.. Зато в санузле - места, хоть танцуй, и за двое суток ни разу не выкинули мусор из ведра...
22 ноября 2023
Всё конечно довольно колхозно, без европейских изысков, но вполне чисто и опрятно. Ехать лучше в будни, так как спа центр маленький и куча людей в выходные просто туда не помещаются. В будни попросторнее.
По еде: шведский стол. Всегда присутствует по одному блюду из рыбы, мяса и птицы, пара гарниров, салат. Овощи, пара видов фруктов. Чай, кофе, пара видов пряников-печенюшек.
На территории много рабочих, везде что-то строится, база активно расширяется.
Ехать сюда стоит ради воздуха, природы, ну и в бассейне поплавать)
2
2
26 августа 2024
Жаль ставить даже 1 звезду.
1. Пункт охраны и администратор-первые лица, которых видишь и сразу начинаешь подозревать неладное. Администратор абсолютно пофигистично общается с гостями, всем видом показывая, что вам здесь не рады. У охраны "синдром вахтера".
2. Чистота в номерах относительная. Не удивляйтесь, что в ваше время проживания номера убирать не будут, ибо у них даже нет чистого белья. К слову, заселили в номер, где белье было с ароматом, далеко не свежести альпийских гор. Сразу жирный минус, ибо как тогда относятся к оказанию спа-услуг, если даже элементарной гигиены нет. В спа сходить не рискнули. Здоровье дороже. Вопрос с бельем, кстати, так и не решили, сделали вид, что ты сам дурак и белье чистое.
3. На территории отеля находятся люди с новых территорий РФ и ежедневно оглашают на всю базу, что вы не туда деньги платите и надо бы им помочь, а не отдыхать и развлекаться. Также на базе летом проживают постоянно дети, которые разбудят вас шумной утренней пробежкой, если вы спите с открытыми окнами (иначе нельзя, ужасно душно в номерах).
4. Питание. Под диетическим меню скрываются продукты низкого качества и не первой свежести. Сосиски, забранные с кухни, в холодильнике на следующий день покрылись плесенью. Вчерашние салаты подают под видом свежих, с новыми названиями. Открывшийся приступ диареи спишут на лечебное питание и воду, к которому вы не привыкли.
Количество гостей, проживающих на базе не учитывают. Придя под конец завтрака, из шведского стола остался только стол с грязной посудой. Посуда, видимо, как и постельное белье и банные принадлежности, в дефиците.
5. Дорога к базе ужасная, невозможно разъезжаться со встречным потоком. Водитель базы на сером брендированном ларгусе, чуть не сшиб женщину с ребенком (где вы набираете такой персонал?).
6. Если у вас будут какие-то проблемы или вопросы- вас пошлют. Никто не заинтересован, чтобы гостям было комфортно,хотя описание сайта и видео в соц сетях наводят на мысли о достойном уровне сервиса, но здесь даже таких слов работники не слышали.
7. Ремонт в номерах сделан, но номера сложно назвать номерами, скорее это будки (места катастрофически мало, на фото номера кажутся намного больше).
Те, кто пишут хорошие отзывы- им повезло, значит, на базе не было почти гостей. Либо авторы были сильно пьяны, раз остались довольные таким качеством оказанных услуг за цену, очень близкую к хорошим базам отдыха. Либо отзывы заказные, других объяснений не вижу. Такой отдых может понравиться только тем, кто дальше деревенского дома нигде не был.
Вывод, хотите отдохнуть- вам не сюда. Хотите подлечить здоровье- избегайте данную базу отдыха, потому что здесь вы приобрете новые заболевания (от лобковых вшей до отравления).
2
15 августа 2024
Мы брали номер в 4 корпусе, где номера-стандарт. Очень плохая звукоизоляция, прекрасно слышно соседей, будто они в нашем номере находятся. Понравилась еда-шведский стол. По поводу спа комплекса, то очень маленький бассейн, даже невозможно плавать, только постоять в нем. Неплохая игровая комната, но жаль, что нет аниматоров. Так же не было обещенной администрацией дискотек. Второй раз туда не поехали бы.
5 января
Место отличное, корпуса/номера на троечку (протекают коммуникации, нет утюга, при заезде на несколько дней нет ежедневной уборки), организация мероприятий и работы отвратительная (на НГ 2024 организовали только вечер заезда, когда были наняты люди для проведения мероприятий, остальные дни проходили хаотично). Не хватает дополнительных активностей, например, проката квадроциклов/снегоходов (качество существующих предложений оставляет желать лучшего: каток сделан колхозным образом, лыжи все короткие, есть ватрушки для детей, но горка одна, небольшая и не оборудована, просто спуск между деревьев).
11 ноября 2023
Отлично место для семейного отдыха! Прекрасные просторные номера, спа зона с хорошим бассейном, джакузи, разнообразными саунами и соляной и солнечной комнатами, питание на высоте!!! Очень порадовала детская комната, это прям отдельное здание, где интересно и детям и взрослым! Везде в открытом доступе минеральная вода для питья. Большая территория, все чисто, аккуратно, приятно гулять. Вокруг хвойный лес, дышать одно удовольствие))) Персонал дружелюбный и внимательный, одним словом нам все очень понравилось, прекрасное место, всем советую!)))
3
2
4 мая 2024
Отель очень понравился!
Большая территория с различными зонами отдыха!Прекрасный спа- центр, отдельное спасибо сотруднику спа Надежде!
Вкусная кухня, чистые номера, отзывчивый и профессиональный персонал.
Из пожеланий: необходимы в номере полотенцесушитель для сушки белья и полочка для туалетных принадлежностей.
2
3 апреля 2024
Прекрасное расположение, в соснах, были там зимой и в марте. Питание хорошее, без изысков, на обед три супа, два гарнира, мясо, курица, рыба, пара салатов, соленья, фрукты, печеньки, мармеладки, ну, это примерно. Голодными не останетесь, лобстеров не найдёте , конечно)). Мы были с детьми, все сытые были. СПА-хороший, небольшой, для разнообразия можно, мы каждый день ходили. Номера достойные. И стандарт и люкс/полулюкс. Матрацы новые, хорошие, белье белое, все чисто, убираются очень хорошо, никаких чужих волос и пыли. Бильярд, велики, самокаты, прокат недорого. На ресепшене девушка приветливая и заботливая👍. Удачи и процветания Алсме!❤️ Приедем ещё!
1
1