Alpaca
Awards
Good place 2025
Award for best places according to Yandex Maps users.
831 review
July 23, 2024
Постонно бываем в этом месте. Раньше был Марчелиз и не было никаких вопросов к сервису.
Сейчас этот ресторан называется Альпака, по-видимому, сменилось руководство.
Нас приветливо проводили на улицу. Мы сели. К нам подошли через 20 мин, после того, как собрали заказ еще у 3х столов. Официанты все напряженные, никто не улыбается.
Еду ждали также долго, минут 30. Хотя специально выбрали бизнес-ланч.
Вкусно. Спасибо кухне.
Все посуда стояла у нас, пока мы не попросили счет. При этом официанты ходили мимо. При этом никаких лишний движений.
Какой-то сюр в наше время. Понятно, что по-разному бывает. Но
Хочется как-то с заботой и вниманием. Было прямо равнодушно и незаинтресованно.
При том, я уже бывала здесь. Не было такого.
На репутации Марчелиз долго вдолгую можно не протянуть.
Пишу впервые отзыв. Место хорошее, хочу дальше быть гостем, но пжл, примите меры.
2
1
July 7, 2024
Вкусно, быстро, красиво, рядом с метро и не очень далеко от Петропавловской крепости.
Есть скидка в честь дня рождения (несколько дней до/после).
June 15, 2024
12.06 праздновали в Альпаке день рождения дочери . Мне понравилось абсолютно все! Я общалась с Анжеликой и Екатериной по поводу организации праздника. Нам разрешили накануне праздника привести фотозону, внимательно отнеслись к организации мастер-класса для деток( т к дети были перед рестораном на квесте в зоопарке, то специально для нас купили формочки для печенья в виде животных ).Детей было не оторвать от мастер -класса, так им было интересно! Спасибо шеф-повару. В конце каждому вручили « диплом юного повара» и коробку с его творениями 😁
Можно было поставить сладкий стол для детей.
У нас был гример, ей тоже организовали удобный стол.
Про вкуснейшую пиццу, домашние лимонады, пасту и тирамису есть уже много отзывов👍🏻👍🏻
И еще ,хотелось бы отметить работу Олеси, девушки которая организует деток в детской комнате. 👏👍🏻настолько внимательно и терпеливо она с ними взаимодействует 👏дети просто « не слезали» с нее😁
Желаем ресторану Альпака процветания и побольше гостей. Обязательно вернемся к вам снова!
1
February 8
Все было очень вкусно.Обслуживание на высшем уровне,в зале чисто и уютно
1
May 11, 2024
Уютное семейное заведение с прекрасной итальянской кухней. Пицца на тонком тесте изысканна, наш выбор здесь - четыре сыра. Хорошее детское меню. Достойный сервис.
1
January 30, 2024
Очень нравится у вас ! Новое меню - выше всех похвал ! Тар-тар космический !
Очень уютно в детской комнате ! Детки сделали подделки своими руками ! Записались к вам на кулинарные мастер классы !
August 10, 2024
Место отличное. Были как и на террасе, так и внутри заведения. Все очень вкусно. Особенно понравились чаи. С мужем (пока был дождь) выпили в общем объеме литра 3 чая. Рекомендую.
May 8, 2024
Уютная, милая атмосфера, вкусная еда, особенно десерты, меню на любой вкус, отличная детская комната, приятный персонал, нам все понравилось, спасибо!
August 27, 2024
Уютное место, после ремонта - стало даже лучше. Итальянская кухня - вкусная, официанты - внимательные( нигде так внимательно не смотрели для меня состав блюд)) Что еще нужно для счастья?
1
November 18, 2024
Были на бизнес-ланче, блюда понравились, порции хорошие. Единственное за что сняла звезду: парень встречающий посетителей в тот день - тихо говорит что почти не слышно, а позже осматривающий зал с недовольным лицом - лучше ставить кого-то пободрее на данное место (даже если он стажер).
January 26
Вкусно, атмосферно, быстрое обслуживание! Адекватные цены. Рекомендую!
September 17, 2024
Не ожидала конечно, что после посещения данного заведения я после нескольких часов поставлю ему рейтинг единицу.
Обслуживания было хорошее, бизнес ланч принесли достаточно быстро в течение 15 минут. Еда была вполне вкусная, мне даже понравилось, но все обернулось для меня печально через 3 часа после обеда-жуткое отравление, от которого отходила весь вечер. Предполагаю, что что-то не так было с колбаской гриль, либо недожаренная, либо плохого качества. Не хорошо подавать такого качества блюда людям, а особенно беременным женщинам.
Данное заведение однозначно не кому бы не советовала.
December 9, 2024
Очень уютное место. Очень вкусная кухня. Рекомендую для семейного посещения.
November 17, 2024
12 ноября 2024г . обедала в ресторане. Взяла крем-суп из фасоли. Такой суп предполагает, что суп будет густой с насыщенным вкусом фасоли, с обязательным добавлением специй и сливок. Но я получила безвкусную водичку цвета детской неожиданности. Шеф -повар опозорил на город,о котором говорят как о гастрономической столице России, поэтому я поставила только одну звезду, только за работу официантов.
February 7
Очень понравилось место! Паста отличная, салаты вкуснейшие. Всем рекомендую!
August 18, 2024
Очень душевное место для всей семьи с вкусной кухней, прекрасным интерьером и детской комнатой! Бизнес-ланчи здесь просто супер! Советую
January 17
Очень понравилось атмосфера заведения, красивое оформление и вкусная еда
August 27, 2024
Ужинали в заведение семьей. Заказывали тар тар, цезарь, сливочную уху, пиццу пепперони, карбонару, ризотто, для ребенка брали картошку и стрипсы Порции большие, подача была очень быстрая На все вопросы в целом официант ответил Все понравилось, кроме ризотто
July 22, 2024
Мы были в этом кафе 22.07.24. Порадовал ланч до 17:00 . Рекомендую салат с куриным филе, баклажанами и сыром Фета. Персонал очень приветливый и добрый. Еду приносят быстро. Мы остались рады. На фото нет рекомендованного салата, тк он быстро закончился…
1
June 26, 2024
Понравился бизнес ланч. Порции небольшие, но все очень вкусно. Т.к. идёт 3 блюда в бизнес ланче, ушли сытые. Еда очень вкусная. Обслуживание отличное.
October 21, 2024
Отвратительный сервис стал. Ходим сюда со времен Марчеллиса лет 8. Пришли с коллегами двумя компаниями 6 и 2 человека, администратор Анжелика Залесская настойчиво требовала оплатить сервисный сбор ( хотя мы сели отдельно), даже ЗАПРЕЩАЛА нам сесть в одном зале, раз мы знакомы, угрожала отказать в обслуживании. Потом еще раз подошла с выяснением отношений и продолжила портить нам аппетит и отбивать желание еще раз прийти сюда. Очень не клиентоориентированный и жесткий подход. Разве имеет право администратор диктовать клиентам, куда им садиться, при наличии свободных столов? Прилагаю фото расстояния между столами.
March 27, 2024
Сосем недавно этот ресторан выделился из сети Марчелиз, и это пошло ему на пользу! Замечательный шеф! Очень вкусная еда! Милые и отзывчивые официанты. Посещаем его во время обеда, очень достойный и доступный бизнес ланч. Цены дрступные, атмосфера очень приятная. Рекомендую!
August 16, 2024
Отличное место. Очень вкусно и быстро. Хороший ассортимент. Удобное расположение. Доброжелательный персонал.
June 2, 2024
Нам все понравилось, были здесь 2 раза. Ресторан большой, уютный с вкусной кухней и приветливыми официантами. Порции сытные и очень вкусные. Всем советую!
May 21, 2024
Считаю важным поделиться мнением.
Еда вкусная, по качеству не хуже чем было когда -то в Марчеллиз, который был на этом месте.
Проблема с персоналом. К удивлению своему столкнулась с некорректным поведением и тоном менеджера.
Ситуация. В обед принесли ледяной холодный борщ. Попросила чуть подогреть до комнатной температуры, чтоб в зубы не сводило.
Официант забрала, затем принесли мою раскалённую (!) тарелку с "холодным" борщем. Я отказалась, официант предложил переделать, что вполне нормально.
Через пару минут вышла менеджер и вынесла мою же тарелку, с которым была проблема и вступила в дискуссию о том, каким должен быть холодный борщ и что мне заказывать вообще, а что нет. Сказала что разбавили холодным ( но мне же обещали переделать)
Ушла.
Денег не взяли, и на том спасибо.
В общем я в шоке от такого поведения менеджера ресторана.
Руководству - проведите работу с сотрудниками, в обязанности которых входит урегулирование вопросов с клиентами. Хамство в сфере обслуживания считаю недопустимым.
Как зовут менеджера не уточнила, настолько была в шоке от происходящего. 21.05.24.
Буду благодарна за обратную связь.
1
5
March 11
Самая обычная кафешка, не так все эффектно как на фото.
Паста на 4-Обслуживание 0, если сидеть в дальнем зале, кричали и махали чтобы нас заметили и вспоминали о нас.
February 22
Отличное место) вкусная еда, приятный персонал, уютная атмосфера
February 12
Быстро обслужили ,хорошее меню,вкусно и быстро приготовили 👍Спасибо!
1
August 5, 2024
Здравствуйте. Пишем отзыв «не за секунды, а за минуты», но хотим поблагодарить от всей души столь доброжелательный персонал, очень быструю подачу блюд и внимательность к каждому посетителю. Желаем вновь вернуться к Вам. С большим приветом из Москвы. Ждём вас в гости в нашу суетную столицу 🤘🏾🤘🏾🤘🏾🤘🏾🤘🏾😝😝😝😝
February 23
Отличное заведение, красивый интерьер, вежливые официанты!
Рекомендую!
May 7, 2024
Очень вкусные блюда , быстрая подача , вежливые официанты , да и атмосфера очень приятная! Детская комната с хорошим набором игрушек, чтобы занять детей )
August 5, 2024
Очень вкусная еда, приемлемый ценник, приятная обстановка, отзывчивый и вежливый персонал, однозначно стоит посетить это заведение.
August 23, 2024
Пришли по старой памяти в Маочеллис, а тут Альпака) замена вполне равноценная, меню разнообразное, атмосфера приятная и неформальная, персонал улыбчивый и ненавязчивый. Еду принесли быстро, еда вкусная и красивая)) такая вкусная, что сначала почти вся была съедена, и только потом пришла мысль, что надо бы её сфоткать, но было поздно)
1
November 3, 2024
Вкусная пицца и неизменно заботливый сервис.
Детская комната ориентирована на самых-самых маленьких, 5-6-летним гостям скучновато
March 13, 2024
Хорошее место для отдыха семьей. Очень приятный интерьер, вкусная итальянская кухня, персонал на высоте. Огромная чайная карта.
Рекомендую к посещению.
3
June 8, 2024
Хороший семейный ресторан. Очень удобно с детьми. Есть даже пеленальный столик для малышей
Мне нравится особенно пицца и шоколадный фондан.
June 9, 2024
Прекрасно! Еда - отлично, атмосфера спокойная, доброжелательная, внимательные официанты. Мы хорошо отдохнули семьей, спасибо!
June 12, 2024
Ужинали в этом заведении, срузу скажу, что рейтинг сформирован за счет комплиментов за них. Выше 3,5 рейтинг быть не может. Все очень долго: начиная от обслуживания заканчивая подачей блюд, которые выносят уже холодными. Еда обычная, ничего выдающегося, цены довольно невысокие в сравнении с другими заведениями в центре города. Коктейли честные. Забронированный столик не был готов ко времени, пытались посадить за нечто крошечное. Второй раз не пойдем.
1
August 4, 2024
Вернулись в старое доброе заведение и заняли стол, как и почти девять лет назад на первом свидании в ресторане со своей будущей супругой.
Рыбный суп по-сицилийски, форель на гриле, цыплёнок, синий тайский чай с молоком, позиции из детского меню — всё хорошо.
Благодарю администратора Павла за радушие, честность и клиентоориентированность. О недостатках сказал Павлу лично.
Вкусно, комфортно, учтиво.
Возвращаем ресторан «Альпака» в список наших заведений.
January 19
Все очень вкусно, все свежее, обслуживание отличное, советую!
February 10, 2024
Отличное место ! Атмосфера теплого семейного ресторана ! Хорошие ребята официанты! Вкусный брусничный чай! Пицца с грушей и сыром выше всех похвал! Классный плей лист ! Вернемся 🤍
January 5
Вкусно ,разнообразно, быстрое обслуживание даже при полной посадке,рекомендую
October 19, 2024
Хорошее кафе, готовят быстро и достаточно вкусно.
Пицца с креветками, суп из копченых томатов, каннеллони с телячими щечками - вкусно.
Вителло тоннато не понравился - мало соуса.
Куриный шашлык и котлеты из детского меню - хорошие, детям понравились.
Детская комната грязная и маленькая.
Уборная грязная, хлопья пыли с потолка свисают.
October 8, 2024
забежали, проходя мимо. очень вкусно - детская пицца, паста, меню бизнес-ланчей. уютно, вкусно, замечательно
1
March 5, 2024
Ресторан в границах бывшего "Марчеллис" - сохранил все лучшее, продолжает удивлять вкусностями средиземноморья и итальянской кухни! Молодцы, расширяйте меню, у вас хорошо получается, цены - в самый раз.
August 23, 2024
Хорошая атмосфера, отзывчивые официанты. Вкусная кухня, особенно пицца. Для детей есть небольшая игровая комната.
July 6, 2024
Все очень вкусно! Приятное обслуживание, вежливый , приветливый персонал ) Рекомендую акцию с аперолем и салат с печенью !
1
October 7, 2024
Всё классно, готовят потрясающе!) милый персонал, быстро приносят блюда) даже подарочек за отзыв дают! Место 10/10! Буду заходить ещё
1
April 6, 2024
Остались очень довольны блюдами, а главное быстрым и качественным обслуживанием! Спасибо большое ребятам! Здесь есть Детская комната и дети были заняты. Спасибо!
April 29, 2024
Сегодня впервые побывали в ресторане итальянской кухни Альпака . Хочу отметить , что в выходной день при полной посадке заведения остались довольны обслуживанием . Блюда вкусные . Ресторан рекомендую для семейных визитов .
1