Хорошее уютное место, вкусные блюда, но слишком маленький бургер в меню для детей 😅😂, это было забавно, но мало))
Приветливые официанты, отличная атмосфера. Обязательно вернёмся ещё!
Как всегда всё вкусно! Не раз отмечали здесь день рождения, да и просто заходим, когда гуляем поблизости. Приятный персонал, отличная фоновая музыка, удобное расположение. Единственное, что добавили бы - детские приборы.
Впечатления о ресторане сильно не очень, к сожалению. Но сначала о хорошем. Девушка, которая меня сегодня обслуживала - супер умница! Очень внимательная и доброжелательная, давно я не встречала такого сервиса даже в ресторанах намного более высокого уровня. Также, здесь вкусный облепиховый морс.
Теперь о кухне..На днях заходила сюда на ланч и подумала, что бизнес ланчи стали хуже (чем было, когда здесь был другой ресторан), но сегодня заказала блюда из обычного меню и это было вообще фиаско. Ланч показался бомбой вкуса) На ланче суп томатный был немного безвкусный, не пряный, а салат с куриной печенью хороший, вкусный, зелень свежая, но самой печени было столько, как-будто её украли)) Сегодня решила заказать баклажаны Пармиджано, если вкратце, - то больше такого не хочется точно. Блюдо это у них как-будто из заготовки (полуфабриката?), так как оно было вообще не сочное, каким должно быть, когда слои баклажанов чередуют со слоями соуса из томатов+томатами. А здесь оно больше сухое, соус из томатов только сверху полит, между слоями не чувствовалось томатов и соуса не было (что вообще странно и такого не бывает, когда это блюдо готовят из под ножа). Я очень люблю это блюдо, но точно не в таком исполнении. Потом из нового блинного меню заказала блинчики с крем-чизом и клубникой, - тоже разочарование полное, - как только попробовала, сразу стало ясно, что эти блины были приготовлены задолго до моего прихода, так как они были абсолютно прохладные, без признаков свежеприготовленного блюда. Ну как так? Об этом говорить нужно, т к в жизни бы не заказала блины, которые заранее наготовлены. Такое можно в любом супермаркете сейчас купить, а в ресторан люди приходят, чтобы свежее блюдо скушать, которое дома лень готовить. В общем, учитывая все вышеописанное, решила, что пока лучше пропущу визиты сюда. Персоналу сказала свои замечания про блины, а мне ответили: «ну, да, они у нас уже готовые лежат». Ну почему сразу об этом не сказать? Это было бы честно. Я бы такое просто не заказала. И про отношение самого заведения - замечания мои совершенно адекватны, это очевидно, сказали что шеф-повару все скажут, учтут, но при этом даже в качестве извинения небольшую скидку на счёт не сделали, за такую, не выдерживающую никакой критики, ресторанную готовку. Не рекомендую это место.
Прекрасное место для всей семьи! Вкусная пицца и паста, есть вино и бизнес ланчи! Удобное расположение, приятная и спокойная атмосфера! Рекомендую к посещению
Отличная кухня-вкусная. Приемлемое ценообразование. Есть желание вернуться перекусить в Альпаку. Есть бизнес ланч до 17:00. Возможно немного улучшить скорость обслуживания.
Отвратительный сервис стал. Ходим сюда со времен Марчеллиса лет 8. Пришли с коллегами двумя компаниями 6 и 2 человека, администратор Анжелика Залесская настойчиво требовала оплатить сервисный сбор ( хотя мы сели отдельно), даже ЗАПРЕЩАЛА нам сесть в одном зале, раз мы знакомы, угрожала отказать в обслуживании. Потом еще раз подошла с выяснением отношений и продолжила портить нам аппетит и отбивать желание еще раз прийти сюда. Очень не клиентоориентированный и жесткий подход. Разве имеет право администратор диктовать клиентам, куда им садиться, при наличии свободных столов? Прилагаю фото расстояния между столами.
Мое новое открытие! Очень вкусно, при чем для абсолютно всех возрастов и вкусов! зал разделен на разные зоны - есть "Аля" кабинки, есть с диванами и отдельно со стульями, есть с креслами и барными стульями. Особое внимание уделено самым маленьким посетителям в возрасте 0+. Теперь это мое новое любимое место отдыха, к тому же рядом с работой)
Были с подругой 14.12.24. забежали перекусить перед сеансом в кино. Заказ повторили официанту 2 раза!! В итоге пиццу мы ждали 40мин, ее ни то что не принесли, про нее забыли и у нас спрашивали - а какая у вас должна быть пицца?? Ну вы серьезно? Ещё минут 20 мы ждали когда нам вернут деньги. Потом подошла женщина, мы спросили сколько нам ещё ждать наши деньги? На что был ответ - мне вообще про вас только сказали. Ну замечательно. Естественно, никто не извинился. Если вы там не были, то и не стоит посещать данное заведение.
Если коротко - блюда вкусные, но очень медлительный персонал.
Если же подробнее, то были в данном ресторане 29 апреля. И все бы очень сильно нам понравилось, если бы не одно но - обслуживание. Началось с того, что когда мы пришли ко времени своего бронирования, наш столик не был еще освобожден, и нам пришлось ждать, к счастью, недолго. И можно было бы не обратить внимание на это, если бы не дальнейшая медлительность персонала. Заказали горячее, десерты и напитки. Только спустя полчаса мы узнаем, что нет одного вида лимонада. Заказали другой и опять же только спустя 15 минут узнаем, что и его нет. Спустя примерно 40 минут от заказа нам принесли горячее (а напитки все еще не всем донесли), которое было очень вкусное, спасибо поварам, что все неприятные ощущения почти испарились. После решили добавить к заказу еще один десерт. Его принесли быстро, но изначально заказанных так и не было. Приходилось вылавливать официантов, чтобы узнать его судьбу. На этом могло бы все закончится, если бы нам не пришлось и вылавливать персонал, чтобы нас рассчитали. При условии, что была неполная посадка, данные моменты обращают на себя внимание. Возможно, многих недочетов (в том числе не наших заказов, которые нам приносили, и просьб, которые не доносились) удалось бы избежать, если бы за официантами были закреплены конкретные столики.
Прекрасное место недалеко от Ленинградского зоопарка чтобы недорого перекусить. Доброжелательный персонал, быстрый сервис. Были здесь с мужем и дочкой во время нашей поездки в Санкт Петербург.
Были на бизнес-ланче, блюда понравились, порции хорошие. Единственное за что сняла звезду: парень встречающий посетителей в тот день - тихо говорит что почти не слышно, а позже осматривающий зал с недовольным лицом - лучше ставить кого-то пободрее на данное место (даже если он стажер).
Show business's response
Е
Елизавета Суворова
Level 10 Local Expert
August 23, 2024
Пришли по старой памяти в Маочеллис, а тут Альпака) замена вполне равноценная, меню разнообразное, атмосфера приятная и неформальная, персонал улыбчивый и ненавязчивый. Еду принесли быстро, еда вкусная и красивая)) такая вкусная, что сначала почти вся была съедена, и только потом пришла мысль, что надо бы её сфоткать, но было поздно)
Классное кафе. Вкусная еда, приветливый персонал, хорошие цены, удобное расположение и есть детская комната. Зашли сюда после планетария и нам понравилось. Советуем.
Пришли с ребенком и остались очень довольны, персонал приветливый, цены приятные, интерьер так же хороший, ну а еда - отвал всего! Закуски, паста, пицца, напитки - все великолепное, всем советую прийти и кайфануть))
- Столы грязные, сами вытирали свой стол. Официантка видела это и не подошла. В крошках, сахаре или еще чем то.
- подача блюд: принесли все горячее, потом хололное и закуски. Говорят ну так получилось.
- небрежная постановка блюда на стол официантокой. Небрежно поставила тарелку, она проехала по столу и ударилась в чашку с чаем, даже не заметив этого.
Из плюсов, быстрая подача. Приятная музыка
5.0 завышкнная оценка для ресторана (за отзыв дают подарок)
Были с семьей в этом замечательном семейном ресторане. Понравился очень интерьер и разнообразие блюд. Приготовили все очень быстро , даже не успели моргнуть глазом. Обслуживание на 5+ , еда на 5+ , все блюда были очень-очень вкусные.
Будем приходить с семьей теперь сюда , теперь это одно из самых любимых наших заведений .
Замечательный ресторан с приятной атмосферой. Очень красивой оформление зала ресторана, в котором можно собраться, как в кругу друзей, так и придти сюда на свидание. Также хочу отметить персонал. Официанты очень приятные и добродушные. Еда была превосходна, по-итальянски вкусная!
12 ноября 2024г . обедала в ресторане. Взяла крем-суп из фасоли. Такой суп предполагает, что суп будет густой с насыщенным вкусом фасоли, с обязательным добавлением специй и сливок. Но я получила безвкусную водичку цвета детской неожиданности. Шеф -повар опозорил на город,о котором говорят как о гастрономической столице России, поэтому я поставила только одну звезду, только за работу официантов.
Неплохой ресторан, еда вкусная. 4 звезды, тк очень много детей, довольно шумно, и рядом с нашим столом пролили какой-то соус, за час никто его так и не убрал
По еде нет вопросов, всё понравилось. По меню любой сможет себе, что то по вкусу. Минус заезда, поясню: уважаемые сотрудники ресторана напитки нужно приносить гостям как можно быстрее особенно в жару, ну разве это дело заказать холодное пиво и ждать его мин 15
Очень милое и очень вкусное местечко! Романтичное и семейное! Кухня, продукты, блюда, обслуживание - все понравилось! Давно такого удовольствия от посещения кафе не испытывала! Обязательно вернусь!
Посетили это место с ребенком, сидели на веранде. Кухня вкусная, но видимо выбор сделали не верный пицца не понравилась, зато очень вкусные коктейли. Детское меню хорошее, официанты адекватные. Еду принесли быстро хоть и была практически полная посадка.
Очень вкусные блюда, великолепный глинтвейн, приятная атмосфера, шикарно провели вечер, гостеприимство и хороший сервис. Рекомендую к посещению, с радостью вернёмся вновь!
Замечательное место ! Ребята , вы замечательные ! Как у вас вкусно ! Как все быстро ! Очень душевный персонал! Паста - шедевральная! Комплимент на ДР - отдельный вид удовольствия! Спасибо за всё ! Вернемся ❤️
Для ресторана с такой ценовой политикой достаточно посредственно всё. Из меню не было половины блюд, пришлось несколько раз менять заказ. Столы как в школе парты учебные, стулья не самые удобные. При входе никто особо не встречал. Ощущение, что заходишь в столовую
Заведение понравилось. Хороший уровень обслуживания. Есть детская комната. Очень удачное расположение. Заказали две пиццы и любимый сидр. Заказ принесли быстро. Пиццы понравились.
Очень вкусная еда хорошеее обслуживание пицаа домашние петание ланчи меню прикольное атмосфера очень уютная играет музычка и довольно комфортно чувствуется
Отличный семейный ресторан, вкусная еда, единственное не понравилось обслуживание, официанта не дождёшься, администратор убирает, а не официант, как то не понятно, пока не скажешь не уберут. Просьба доработать этот момент, в целом все ок, душновато ещё .
Великолепное место! Ужинали всей семьёй с детьми. Все блюда в заказе на 5++!!! Приемлемый ценник за подобное качество. Отдельное спасибо за прекрасную детскую зону😍
Приятное место! Пришли с подругами на бизнес-ланч, сидели на террасе, все понравилось, довольно вкусный холодный борщ и заботливый персонал.
Паста единственное была не соленой и пришлось звать официанта, чтобы принесли соль, но это мелочь)
Зашли случайно и были приятно удивлены. Пицца с хрустящей корочкой обязательна к заказу. Скорость готовки блюд выше скорости ожидания. Приветливые девушки-официантки. Как молодой маме, мне пригодился пеленальный столик со всем необходимым набором для малыша.
Минус - не удобно подниматься с коляской по ступеням
Ресторан раньше был Марчелисом, но сделали ребрендинг и решили самостоятельно двигаться в ресторанном бизнесе, заказывали чай, пасту и пиццу, все было очень хорошо и вкусно, отдельно принесли сыр к пасте, чай был заварной в чайничке, все круто
Была в день рождения. Ресторан новый, поэтому и выбрала). И отзывы хорошие. Обслуживание хорошее, девушки и юноши приветливые. Вкусно, порции правда небольшие.ко дню Рождения скидка 20% по документу и десерт в подарок, поздравление команды.
Прекрасное обслуживание приветливый и терпеливый персонал. Большой выбор вкусной еды, и напитков, нормальные цены. Очень много мест, красивый интерьер.