Много лет отдавала предпочтение данной аптеке, не смотря на большой выбор других аптек рядом.
Сегодня выбесила фармацевт, к которой пришла со скринами лекарств, которые необходимо купить. Попросила смекту суспензию. А мне в ответ не самым приятным тоном «у нас нет никакой суспензии, есть паста». Я посмотрела на пасту, говорю «давайте ее, это одно и тоже». Она продолжила мне доказывать, что смекты суспензии не существует🤣 Хотя я спорить то и не собиралась. Мне все равно, то что у формы суспензия теперь новое название. Но однако странно, что фармацевт об этом не знает. И видит великой ценностью стоять мне что-то доказывать.
С хлоргексидином повторилась похожая история.
Поставьте, пожалуйста, нормального фармацевта, знающего этику общения с клиентами!!!
Вежливый персонал, ноо не всегда всё в наличие. И продать стараются, что подороже. Надо спрашивать, есть ли тоже, но дешевле. Некоторые провизоры могут что-то посоветовать, а некоторые-даже название лекарства правильно произнести не могут. На кого попадёшь
Е
Екатерина..
Знаток города 4 уровня
2 октября 2024
Когда аптека Алоэ на Фрунзе 29, наладит работу системы? Приходит клиент, оплачивает безналом, деньги списали. Но фармацевт не даёт лекарство, чек и не возвращает оплату. Отправляет пожилого клиента разбираться в банк. Неужели у них нет системы возврата без чека?
Хорошая аптека, всегда есть необходимое безрецептурное. Сотрудники квалифицированные, могут подсказать, посоветовать. Можно сделать заказ, если в наличии нет нужного лекарства. Рекомендую.
Это не аптека а какой то маркетинговый салон... Персонал навязывает медикаменты с самой высокой стоимости, затем все и ниже и ниже, и в итоге когда уже уходишь тебе кричат вслед, по приемлемой цене... Затем второй фокус, нет якобы за малым номером, только в больших упаковках,...., хотя видно, что лежат малые упаковки... Вечно навязывают, притом назойливо разное количество препаратов дополнительно, как в не приличной аптеке, а на колхозном рынке в старые времена... Когда выходишь из этой аптеки , неприятный осадок остаётся.. И зарекаешься больше в это место не заходить, все равно обманут и нагрузят и купишь не то что нужно...
Лучшая аптека на районе!!! Очень вежливый и приветливый персонал!!! Всегда подскажут, посоветуют,предложат не дорогие аналоги лекарств, отличные цены!!! Живем рядом и постоянно ходим только в неё!!!Спасибо что Вы с нами!!!
Нужно работать с персоналом, не могут отвечать на вопросы, пояснить что-то, подобрать аналог с тем же действующим веществом. Программа лояльности толком не работает, если забыл карту, по номеру телефона даже баллы не начислят.
Ужасная аптека, продают товар ненадлежащего качества, приходится идти в друю аптеку и покупать тоже самое заново! Постоянно пытаются что то тебе втюхать подороже! Хотя у них и так цены значительно выше чем в других аптеках.
Находится рядом с домом, низкие цены, бывают скидки за товар, у которого срок годности подходит к концу. Доброжелательная продавец-провизор, даёт Советы, предлагает товар более дешевый.
Аптека дорогая, но можно по акциям выгодно приобрести препараты. Бонусная система бестолковая. Бонусы начисляют только от 500 руб, часто специально про карту не спрашивают. Со списанием этих бонусов тоже какая то вечная проблема
Препаратов выбор большой