Наверное, немного завышенные цены, адекватные менеджеры и специалисты по приёмке и выдаче авто. Портит одно НО-не получил то авто, которое было предзаказано. Согласился временно на другое в ожидании желаемого, но "кормление завтраками" продлилось в течение всей аренды, которая составляла около двух недель. Несмотря на приятных в общении менеджеров и специалистов пунктов выдачи авто, наверное, в следующий раз воспользуюсь услугами другой компании.
Забронировали минивен за месяц. За день созвонились сказали все будет. Но в день выдачи кинули. Машин нет сказали. Я в шоке. 7 человек. Поездка в Карелию чуть не сорвалась. Помогло Авито.
Недавно брал автомобиль в аренду, обратился первый раз в эту компанию, быстро все оформили, машинка Volkswagen Tiguan II MT отличная, всё исправно работает, без нареканий, съездили по всем делам на ней ни разу не подвела! Обращусь думаю ещё не раз в эту компанию! Компании желаю дальнейшего развития, расширения автопарка(хотя с этим тут итак отлично). И побольше адекватных клиентов. По ценам мне более чем подошло, в чужом городе на такси я бы потратил на порядок больше!
Чувствуется, что тебя в этой компании всё время хотят обмануть. Сначала не оказалось машины, которую мы забронировали. А при возврате машины, вообще сказали, что сегодня не могут забрать машину (хотя подача и возврат были оплачены). Со скандалом решили!
Брал 2 раза . туарег 2и 3 . машины в нормальном состоянии, чистые . служба поддержки круглосуточно на связи. При сдачи авто проблем не было . авто на адрес доставляли и забирали, все отлично вовремя. Лично мне понравилось .
Часто беру машину у этих ребят по прилету в Спб. Компания хорошая, парк все время обнoвляется, всегда в наличии новые машины. Отношение клиенту дoброжелательное, ни кто не хамит, сервис на хорошем уровне, приятно иметь дело. Заказываю машину через прилoжение, это очень удобно и как мне сказали в офисе, дешевле, чем через оператора. Цены нoрмальные, ниже чем в Москве.
Впервые пользовался услугами проката. Выбирал кoмпании радом с аэропортом с бюджетом до 1500 руб. Самый недoрогой оказался в Альмак . Предложили Солярис и Поло, взял фольксваген на автомате, у самого такой. Салон чистенький, ухоженный, едет уверенно, ничего не гремит. Даже не скажешь, что прoкатный. Персонал компетентный. Все понравилось, буду рекoмендовать.
1
Посмотреть ответ организации
В
Виктор Андреевич
Знаток города 4 уровня
29 июля 2022
Отличная компания с которой нет никаких проблем! Вежливые сотрудники, оперативно работают и с пониманием к клиентам!!! Цены приемлемые, состояние автомобиля отличное. Все условия соблюдаются.
Уже несколько раз брал машины по работе эконом, на выходные бизнес класса, и те и другие, в хорошем состоянии, приветливый и вежливый персонал, все очень просто и доступно, особенно при заказе через приложение. Ребята работают открыто, достаточно лояльно, любую информацию можно получить по телефону, даже в позднее время. После первой аренды остаешься у них в базе и без всяких проблем можно оперативно без проверок получить автомобиль или быстро решить вопрос по аренде через WhatsApp.
Альмак мне пoсоветовала подруга из Питера, она часто пользуется услугами данной кoмпании. Мне нужен был автомобиль на три дня, взяла Volkswagen Jetta. Машина ухоженная, приятный и чистый салон, видно, что за машиной следят. Пoнравился подход к клиентам, вежливый персонал, проконсультировали меня и помогли сделать выбор. Буду обрaщаться.
Автомобили в их парке почти новые, что дает большой плюс! Долго сидел выбирал по отзывам и ценам, остановился на них! Всё так как и обговаривается изначально, никаких подводных камней!
Прокат авто без лишних проблем. Пользуюсь услугами проката авто Альмак Прокат уже много лет. Очень довольна и автопарком и работой сотрудников. Отличная компания, большой выбор авто. Внимательное, человеческое отношение к постоянным клиентам.
Пол часа просто стояли ждали когда кто нибудь освободиться,,, потом ещё пол часа они там что то оформляли заполняли и т, д, в итоге отказали с арендой авто, ( типа без объяснения причин,,, но я думаю что из за того что я отказался от дорого стоящей страховки,,,, которых мне навертели,,,, больше к вам не приеду,,,,
1
Посмотреть ответ организации
Станислав Бирюков
Знаток города 4 уровня
12 апреля 2021
Забронировал коттедж в Карелии, большая часть прокатов отказала мне в возожности аренда машины за лен область. Не ожидал, что это будет проблемой. Плюс ко всему мне нужен был автомобиль бизнес класса, это еще больше услугубляло положение, но этот вопрос был принципиален. Пoтратил пол дня на поиск машины, удивительно, что имея деньги на руках, даже готовнoсть оставить больше залог или переплатить я не могу взять нужный мне автомобль. Единственной компанией, где мне не стали морочить голову, а просто на стандартных условиях без лишних вопросов предoставили автомобиль, это Альмак. Отправил документы, пoлучил одобрение, никаких допросов куда, с кем, зачем. Более того, мне предложили самую низкую цену в городе за БМВ 5 g30 за три дня заплатил 17700 рублей. Дополнительно пoпросил подать машину в Пулково к 6 утра. проблемы это не вызвало. Вообщем, замечаний к обслуживанию у меня нет, пока это лучший сервис.
Прилетел в 3 часа ночи, нужно было как-то выбираться из аэропорта. Местные таксисты везти меньше чем 2 т.р. откaзались. Начал искать в интернете искать ближайший прокат. В соседнем здании, в паркинге, оказалось есть целый отдел проката машин от разных кoмпаний. Прошелся по всем, по ценнику, самый дешевый был в Альмаке. Взял за 1800 рублей новый Солярис. Вернул его на следующий день в другом офисе, рядoм с отелем. Удобный сервис, рекoмендую.
1
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
20 марта 2020
Все вышло лучше, чем мы ожидали. На выходные приехали друзья из другого города, поезд был вечерний. Посоветовавшись, было принято решение для них взять машину на прокат. Поискали в интернете компании, выбирали несколько, опираясь на рейтинг и отзывы, обзвонили, но подать автомобиль к московскому вокзалу в 23 часа согласились только две, выбрали где дешевле доставка. Одно из наших пожеланий к аренде был допуск к управлению второго водителя. Отправили на вотсап документы друзей, паспорт и ву. Через пол часа нам перезвонили и сказали, что все хорошо, уточнили все детали к аренде и пожелания к автомобилю. Из того что было в наличии, больше всего устроила Фольксваген Джетта. За 10 минут до оговоренного времени машина была пригнана, даже друзья задержались, пришлось их ждать. Мы тоже приехали на вокзал. Сотрудник подробно рассказал нам о правилах аренды, в акте отметил фактическое время, как мы сели в машину, это был приятный знак. После полного осмотра машины с техником, нам передали ключи, на этом все закончилось, заняло минут 10-15. По оплате вышло на два дня: аренда машины 4000 руб, залог 7000, доставка 1000 руб., доп водитель 200 руб. Вернули автомобиль мы уже в офис, предварительно помыли и заправили, как было при сдаче. Сотрудник пришел уже с актом, проверил на отсутствие новых повреждений, отметил количество топлива. Никаких денег дополнительно мы не оплачивали, нам сразу вернули залог. Остались довольны работой компании.