Дозвониться практически невозможно, в этом направлении сервиз просто отстой. Робот просто раздражает , на 12 минуте бесперебойной болтовни робота я просто подняли руки 🤦🏻♀️ После такого отношения наверное буду расторгать договор, выберу Билайн. Ни на один указанный номер на сайте я не смогла дозвониться!!! Руководству принять к сведению, иначе растеряете оставшихся абонентов
Юго-Восток ул. Гапеева 3/2. С 07.09.2024 телевизор рябит, изображение расползается, звук исчезает. Неоднократное обращение в кампанию АЛМА ТВ - а звонки записываются - результатов не даёт. Операторы дают один ответ: проблема не связана с вашим оборудованием - проблема общая! Сегодня 20 сентября, пол-месяца не показывает телевизор…
Хотел поговорить с оператором по вопросам подключения. Еле убедил автомат переключить на оператора, но ответа оператора не дождался. После 15 минут ожидания положил трубку. Автомат не понимает моего вопроса. Нужно только самому приходить в офис, видимо. А времени нет
Самая плохая компания в караганде. Был в сервисном центре. Телевизор не работает. Оператор ничего толком не объяснил. Зато начинает повышать голос когда просишь объяснения.
Дозвониться до оператора и задать свой вопрос невозможно. Последнее время ужасная связь.даже не информируют по какой причине и когда хакончат ремонт.если вообще его делают.
Работники этой фирмы ставят авто под запрещающий знак и перекрывают проход пешеходам. Если не уважение идёт перед входом на фирму, то какое отношение к клиентам?
Ждал целых 10 минут, так и не ответили на звонок.
Интернет работает медленно, даже сам сайт АлмаТВ открывается с трудом.
Кроме этого недавно были аварии, бывало что целыми днями не было интернета.
телевизор не показывался, установка, установленная компанией, была недействительной.Сейчас не могу вызвать техника.Сотрудники компании, похоже, безответственно относятся к своей работе.