Ужасное обслуживание. Второй раз за месяц отключают. Уже почти неделю не показывает телевизор. За что плачу не известно. Если бы не некоторые обстоятельства, я бы вам такого наговорил. Реально достали уже.
Неделю не работает антенна Алма ТВ. Мастер до сих пор не пришёл. Заявку подала 12.08.2024.Скорее всего, не появится.Сервис отвратительный. К кому обратиться с вопросом неизвестно.Никто ни за что не отвечает.
Здравствуйте! Интернет и телевизор не работают три дня. Оплату берут заранее. Как мне вернуть деньги за три дня. В Астану не дозвониться. Позвонила в Алматы, мастер приедет только завтра. Безобразная работа АлмаТВ. Не рекомендую. Звезду жалко.
Все таки люди здесь правду писали, что интернет АлмаТВ работает через раз, три дня назад
подключили в среду 12 октября,с тех пор работал перебоями, а сегодня в воскресенье вообще отключился, теперь понимаю почему вы требуете моментальную оплату, потому что невозможно с таким интернетом жить и вы так навариваетесь на своих клиентах! Придется завтра отказываться от ваших услуг и обратиться в Антимонопольный комитет!
Здравствуйте! Не могу не согласиться с отзывами об ужасной работе офиса в Астане (Сарайшык 5). Я бы не писала, если бы не смогла поговорить с живым менеджером после 3 попыток дозвониться, в течение которых преследует навязчивая реклама и бесполезное ожидание. Более того, сам звонок - платный, что само по себе странно: неужели единственная цель компании - получение выгоды материальной, а не сам клиент? Я неоднократно лично заезжала в офис, чтобы договориться о внесении оплаты в квитанцию ЕРЦ, но абонплата, по заверению менеджеров, будет составлять 4,500 т. тенге ежемесячно, опять я получаю в этом месяце сумму 6,898 тенге. Неужели так трудно сделать эту процедуру прозрачной? Обращаюсь в центральный офис компании с просьбой проконтролировать работу региональной службы. Нельзя собирать деньги - это не цель, предоставление услуг - это цель?
невозможно связаться с оператром, вечное ожидание и ощение с ботом. Пропало телевидение. И даже нет номера по которому можно связаться с тех.сервисом. Ужас!!!!!!!!