AllTime.ru
421 отзыв
28 октября
Приятный магазин, консультанты: помогут, расскажут, покажут модели, помогут подобрать замену или альтернативу. На любой вкус и кошелек. Есть бонусная система. Единственное, что лично мне индивидуально, в магазине практически тусклые лампы в самом помещении на Лиговском проспекте темновато, невозможно рассмотреть глубину и яркость камней в изделиях. Желаю успеха и процветания фирме !
15 декабря
Красивый салон часов в центре города. Удобное место расположения. Широкий и разнообразный ассортимент. Заказ на сайте прошел без сложностей. Консультант Татьяна доброжелательно, квалифицированного проконсультировала по всем вопросам. Спасибо.,
26 августа
Редко пишу отзывы, но сервис в магазине не смог оставить меня равнодушной! Помогли подобрать классную модель, которая запала в душу. Быстро все оформили, сразу же убрали лишние звенья на браслете. Так же предоставляют гарантию на часы. Ну и, конечно, ассортимент большой, что очень радует! Отдельное спасибо специалисту Сергею!!! Очень вежливый и компетентный, сервис на высшем уроне. Обязательно вернемся сюда еще! а купили мы Швейцарские наручные часы Tissot T-Sport Seastar
2
1
5 декабря
Шикарный магазин , отличный скил сотрудников , максимально широкий выбор , под любой бюджет . Приобрел часы , итоговый вид которых не мог до конца сложить, но консультант очень быстро меня понял и подобрал примерные модели , выбрали за пол часа 👌🔥
9 сентября
Консультанты умнички, девушка очень улыбчивая, рассказала про модели очень подробно и интересно. Выбор тоже большой. Однозначно пять звезд, надеюсь персонал регулярно премируют!
1
21 декабря
Заказывали подарок коллеге, доставка подкачала конечно. А в цело, очень стильный магазин, безумно понравилось обслуживание, сотрудники все настроили,рассказали, показали - ребята, спасибо вам!
12 ноября
Консультанты - грамотные и понимающие в часах люди. Из плюсов - всё. Год назад были куплены часы фирмы Дизель. После года носки не было никаких нареканий. До первых холодов этого года появилось запотевание стекла. Да, стандартная проблема всех часов, но распотевают они через сутки. После чего часы были отправлены в сервисный центр, который не работает от слова совсем.
1. Первый раз часы вернулись с сервисного центра с загрязнением с обратной стороны стекла и загрязнением на циферблате. Как утверждает сервисный центр, проводилась чистка и сушка.
2. После 2 отправки вернулись с тем же самым и со словами, что мы боимся трогать механизм часов, поэтому не будем его чистить.
Хорошо, что в нашем городе есть люди, действительно разбирающиеся в часах и знающие всё о них. Мне сказали, что из-за запотевания стекла краска с циферблата могла просто слезть, и при просмотре царапины, про которую утверждал администратор, что это пыль и их мастер из подсобки с бейджиком Консультант, оказалось, что это действительно царапина. Также выяснилось, что настолько сильное запотевание - разгерметизация корпуса, хотя опять же сервисный центр говорит об обратном, что с часами всё в порядки и это нарушение условий эксплуатации. Не указывая, в чём именно нарушение.
1
10 декабря
Отличный магазин с огромны выбором и отличным персоналом) всегда готовы часами подбирать вам новую игрушку🥰 отдельное спасибо менеджеру (темненькой девушке) которая продавала нам часы и кольца, консультировала с душой и улыбкой) спасибо огромное
28 декабря 2023
10 из 10!!!
Теперь и место удобнее, и помещение просторнее! Великолепная обстановка и комфортное освещение! Демократичное место, очень приятная профессиональная команда персонала! Внимание к покупателю просто восхищает!!!
Часов там не покупала, но порадовал ювелирный отдел и удобство интернет-заказов с выкупом в магазине. Отлично организованная сеть!
Спасибо за высочайший сервис!!!
1
3
12 сентября
Хороший магазин, очень большой ассортимент на любой вкус и кошелек. Внимательные консультанты, помогли подобрать нужные часы в правильном ценовом диапазоне.
1
11 ноября
Вежливые и приветливые продавцы. Но это только что касается продаж. Теперь что касается гарантии. Часам несколько месяцев, стали отставать где-то на 2 минуты в сутки (часы кварцевые "Молния эволюция 3). На сайте заявлена бесплатная замена батарейки в течение гарантийного срока. И вот тут самое интересное началось. Позвонил в салон, спросил, ответили, что да, есть такое, но прийти желательно в первой половине дня, так как вечером собираются очереди по 20 человек за данной услугой. Приехал к 18-00 (за 3 часа до закрытия) и, о чудо, нет никого на замену батарейки! Надо было бы радоваться, но тут молодой человек повертел часы в руках, посмотрел с умным видом на секундную стрелку и говорит, что надо бы отправить в Челябинск на диагностику, похоже, не в батарейке дело, секундная стрелка двигается ровно (интересно, как он собирался заметить неровный ход при отставании 2 минуты в сутки). Прошу поменять батарейку все равно, но не тут то было, отказались и заявили "зачем зря вскрывать часы? Они же ещё на гарантии". То есть замена батарейки в часах, купленных в их же салоне, снимает их с гарантии. Спрашиваю, а что в Челябинск -то? Неужели сервисных центров нет в Питере? Ответили, что они не в курсе. На этом им было сказано "до свидания". Залез на сайт завода молния, оказалось, что в 10 минутах ходьбы есть официальный сервис, где мне и поменяли батарейку без вопросов, сделав запись в гарантийном талоне. Да, заплатил за саму батарейку, но работу сделали бесплатно. Сервис называть не буду, кому надо, сам найдет. Но в AllTime постараюсь больше не ходить. Всем добра
31 августа
Здравствуйте всем.
Относительно недавно пользуюсь этим магазином, ранее пользовался их прямыми конкурентами, не скажу какими. В мае купил себе механику Epos 3506.132.20.16.30 - никаких нареканий к магазину - все честно оформили, за три дня прислали в Крым. Неделю назад купил в подарок кварцевые Atlantic 70356.41.55 . Оформил заказ в пятницу, потом сутки очень долго по телефону пришлось узнавать, а есть ли часы таки в наличии (на сайте было указано, что есть), получать счет на оплату и т.д. Тем не менее, все выяснили. Более того - при предварительной проверке часов магазин выяснил, что на имеющемся экземпляре имеется микроскол - прислали фото и видео с вопросом - возьму ли. Дефект был реально сбоку и воспринимаем только под лупой немалого увеличения. Согласился, оплатил. Сам живу, как указано выше, в Крыму, получить и вручить нужно было в Питере. Назначил получателя - прислали в течение четырех дней. К сожалению, по независящим от магазина (и меня) необходимость в подарке отпала. Получатель привезла часы в питерский салон и без проблем сдала обратно (без требований об оплате стоимости отправки). Деньги вернули на следующий день (чек пришел, жду поступления на карту).
В общем, магазин старый, надежный, рекомендуем к сотрудничеству. 4, а не 5 звезд только за то, что пришлось самому довольно долго названивать - узнавать, что там с заказом, получать счет на оплату. Но это не критично.
1
28 декабря 2023
Пожалуй, лучший магазин наручных часов в городе (по крайней мере среди среднего сегмента).
Удобное расположение.
Помещение просторнее, нежели было на Садовой.
Огромный выбор наручных часов.
Наличие дополнительного сервиса: бронирование заказа, доставка, полировка, подгонка под размер и другие.
Заинтересованные продавцы.
Хочу отдельно отметить Алию, которая смогла потратить час своего рабочего времени, показать сотню вариантов и помочь определиться с выбором!
4
3
14 сентября
Отличный магазин! Широкий выбор. Прекрасный персонал, помогут, проконсультируют, всё расскажут. Покупкой довольна, как и самим магазином! Спасибо!😊
1
22 августа
Чудесные ребята работают в магазине, доброжелательные, позитивные, все показали, рассказали, часы сразу настроили и сделали по размеру, который нужен был. Очень довольна сервисом!
1
1 сентября
Не знаю, как по оценкам получается 5,0, если есть отзывы с одной звездой....
Год назад покупал часы PhilipPlein. Надевал очень редко и носил крайне аккуратно. Несмотря на это корпус потерся, и я стал замечать, что часы отстают. Сначала я не придавал значения, думал, что задеваю колёсико, но когда разница стала 2 часа обратился в магазин. У меня все очень любезно приняли, сфотографировали и сказали, что отправят на экспертизу. В итоге по мнению мастера я их ронял, ударял и т.д. Я был в шоке и бешенстве, а когда мне сказали, что это не гарантийный случай, и я должен платить за ремонт, то сказать, что я впал в ступор-ничего не сказать. По телефону мне всячески доказывали, что виноват я. Тогда была запрошена вторая экспертиза, но без изменений. Я Уже согласился на ремонт, думая: „Ну, раньше AllTime действительно котировался“. В итоге мне за 18 дней так и не позвонили, ещё и не брали трубки. Только сейчас залез почитать отзывы и увидел у людей такую же проблему. Очень жаль, раньше был действительно крутой магазин, который ценил своих клиентов.
2
18 августа
Самый отличный магазин часов и украшений, большой выбор, на любой вкус. Вежливый, компетентный персонал, ответят на все вопросы. В самом помещении убрано и красиво)
1
1
8 сентября
Приятно удивлена)
Заказала через интернет
Думала быстро забегу заберу и все, а Валентина так вежливо и профессионально продала часы!
Обязательно приду за подарком мужу!
1
27 апреля
Один из лучших часовых магазинов в Санкт-Петербурге. Огромный выбор часов на любой вкус. Хороший сервис (ремонт часов). Удобное расположение в центре города. Компетентный персонал. Из минусов можно отметить, разве что, только чуть завышенные цены, но это объясняется высоким качеством обслуживания.
1
21 мая
Красиво и лаконично оформлен. Подсветка хороша, не яркая и не тусклая. Грамотный персонал. Атмосфера очень дружелюбная. Ассортимент довольно неплохой, не назвать огромным, но и не маленький. Твёрдая пятёрка.
1
1
1 мая
Шикарный магазин!!!
Первый раз заказывал часы через интернет на сайте. Всё понятно, легко и довольно быстро, доставка СДЭК. Часы подарил сыну, сын доволен.
Себе брал в магазине в СПб на Лиговском. Грамотные, знающие своё дело и вежливые сотрудники. Помогли определиться с выбором и оплатить через Сбербанк бонусами Сберспасибо. Пять минут - подогнали браслет по размеру и я счастливый, с новыми часами.
Огромное спасибо всем сотрудникам магазина!!!
1
29 августа
Очень большой выбор часов на любой вкус и цвет!
От дешевых до очень дорогих в моих мерах!
Для себя то что искал нашел именно там, цены дешевле чем во многих других магазинах, возможно это только на те часы что брал себе!
Персонал осведомленный по всем вопросам, знают свое дело!
1
19 ноября
Хороший магазин. Забирал здесь интернет заказ - золотой браслет. Обслуживание достойное, не торопили с выбором. Не привязывался к конкретному магазину, искал в интернете то, что больше понравится. Нашел здесь. Заказал два варианта. Не пожалел. Выбор сделал. Супруге браслет очень понравился.
7 октября
Классный магазин, шикарный ассортимент. Покупали брату часы в подарок, остались довольны все. По размеру браслет на месте подредактировали, бесплатно.
9 сентября
Классный магазин, большой выбор часов разных производителей и ценовых диапазонов. Вежливый и грамотный персонал, отличное обслуживание.
1
10 марта
Неплохой выбор часов на любой кошелёк. Тут же и ювелирные изделия. Магазин работает до 21.00. Удивило, что и в столь поздний час в магазине было много покупателей. Персонал внимательный, вежливый и компетентный. Сын определился с выбором за 15 минут до закрытия магазина. А мы, три его спутницы, получили в подарок по замечательной свежайшей розе! Дело было 8 марта...
1
14 ноября 2023
Большой магазин и много середнячковых брендов, которые не факт, что хуже топовых. Можно подобрать на любой вкус и кошелек. Приятно удивили консультанты, я общался с двумя разными с разницей в год - оба терпеливые, ненавязчивые, профессиональные молодые люди. Хорошо знают товар и психологию покупателя. Я бы даже сказал более профессиональные, чем в некоторых салонах "дорогих" марок, где иногда на меня смотрели как-то свысока.
3
3
3 декабря
Очень понравился салон:удобное месторасположение,большой выбор часов,приветливые,вежливые,знающие товар консультанты!
19 августа
Купил часы Wainer за 120К, по заверению продавца это швейцарская механика, по факту же китайская сборка и детали, но с надписью swiss made, узнал об этом потом. Часы практически не носил, доставал раз в день для автоподзавода, либо для ручного подзавода, хранились в коробке на подушке, с одеждой не соприкосались, не ронялись, не плавали, но почему-то в один момент перестали идти, запас хода стал около 3х часов, спешили дико, более 10 секунд в минуту, один раз отставали, так и не понял, почему. Отдал по гарантии, там вообще обман на обмане, начиная с того, что отказывались принимать без галочек, что везде царапины (часами пользовался менее 2-х недель, и то, только для подзавода), царапины мне даже не смогли показать, потому что их нет, но галочки оставили для своей перестраховки, без этого на гарантию не принимают; и заканчивая тем, что сроки ремонта сорвались, ждал часы больше 45 дней, в итоге «поломка не обнаружена, часы не вскрывались, была только диагностика, работают как надо». Проверил в магазине, показалось, что всё ок, правда потом оказалось, что за день они то отстают, то спешат на 40 секунд, в итоге просто каждый день заново ставил время, не стал еще раз рисковать со сдачей по гарантии. Часы старался не надевать лишний раз, только на важные мероприятия, и вот опять появилась поломка (видео), возможно она была и раньше, но я не замечал.
Никому не рекомендую покупать что-либо в этой сети.
2
11 августа
За 20 минут нахождения в зале к нам не подошел ни один консультант, ввиду чего мы обратились к сотруднику, который пообещал помочь, но в итоге ничего не изменилось. Были нацелены на покупку часов в день рождения в данном магазине, но из-за отсутствия необходимого количества консультантов были вынуждены уйти и остались без покупки. К сожалению, данный магазин оставил исключительно неприятные впечатления из-за сервиса, а вернее из-за его отсутствия.
3
3
31 марта
Большой выбор часов, можно выбрать под себя любой вариант
Вежливый и отзывчивый персонал
Консультанту Алие отдельное спасибо, помогла уложиться в бюджет и подобрать подходящий вариант!
По
1
27 июля
Мне сегодня не дали возможности купить часы, "замечательный" консультант обхамил что ему нет до меня времени и дела. 20 минут гуляний по залу и времени на меня, так найдено и не было. У меня остался осадок, у магазина не осталось моих денег.
А раньше мы дружили...
1
11 октября
Сделал заказ в интернет-магазине, по почте сообщили, что товар закончился. Как это возможно, если система оформила мне заказ и часы были в наличии на момент оформления заказа? Обращаю Ваше внимание, что такая ситуация повторяется неоднократно - и даже не только со мной. Прошу прокомментитировать данную ситуацию. К сожалению, отношение клиентов при таком взаимодействии меняется далеко не в лучшую сторону.
2
17 октября
Купил часы в интернет Магазине AllTime заказал в этот же день со мной связался менеджер, сказал что заказ доставят на следующий день, но я попросил на другой день что бы доставили, всё чётко. Вежливый менеджер. Доставили без как либо проблем.
Всё супер.
1
19 сентября
хороший сервис,все консультанты отзывчивые,в помещении чисто.все процедуры примерки и регулирования часов осуществлялись по всем стандартам.
очень рекомендую этот салон !
9 июля
Купил хорошие часы, пока с ними никаких проблем нет (пару месяцев).
В самом салоне всё подробно рассказали-показали, оформили гарантию.
Посмотрим, как покажут себя часы на длительной дистанции, но в любом случае нет ощущения, что это паль.
26 сентября
Отличный магазин!!! Обслуживание на высшем уровне - покажут, расскажут, рекомендуют и главное, никто не торопит и не навязывает … Рекомендую для приобретения часов !!!
16 декабря
Просто замечательное обслуживание! Заказала часы, буквально через два дня они поехали. Очень понравился молодой человек, который так любезно все рассказал, показал и снял лишние для моей руки крепления) отдельное спасибо ему.
17 мая
Прекрасный магазин.Огромный ассортимент часов,на любой кошелёк.Сопутствующие аксессуары-- браслеты,серьги,цепи,подвески из стали,серебра,золота. Квалифицированный персонал с хорошо поставленной речью. Советую посетить и сайт магазина. Заказать любые 3 модели для примерки,которые привезут из другого города.
3
1
23 декабря
Доброго дня. 19.12 сделал заказ с доставкой на 23.12 и попросил заранее связаться, написать смс, так как блокировка на не известные номера.
14:00 тишина, позвонил узнать, что да как, ответили ждите... Прошел еще час, набрал, говорят соединим с магазином и опять тишина. Вывод - если не хотите себе портить настроение, обращайтесь в другую организацию. Эт товарищи не дорожат клиентами вообще.
1
22 августа
Покупал часы в данном магазине , очень приятные и отзывчивые девушки ,оперативно помогли выбрать подарок себе )))) спасибо
1
5 ноября
Прекрасный чистый магазин с очень большим выбором часов. Клиентоориентированный подход, удобный сервис.
24 октября
Купили часы jacques lemans 1-1850, в первый год поменяли батарейку по гарантии, потом они переодически вставали, провернешь стрелки и снова пойдут, по гарантии ничего не нашли, так они отходили с 2021 по 2024 и встали. Гарантийная мастерская у черта на куличках, в магазин часы сдать нельзя, потому такая оценка. Не рекомендую покупать там часы фирмы jacques lemans, про осиальные не знаю.
2
24 августа
Уже несколько часов тут купил, обычно заказываю и приезжаю смотреть - примерять, очень удобно. Часто приходят скидки всякие под очередные хотелки)
1
16 декабря
очень красивый магазин, прекрасные консультанты, со всем помогут, спасибо большое, всем советую
1 декабря
В магазине большой ассортимент. Очень вежливый и компетентный персонал. Большое спасибо
1
28 ноября
Спасибо специалисту Илье, за честный и ответственный подход к работе! Грамотно и быстро починили часы! 👍
12 июля
быстро починили браслет для часов. классное обслкживание, и недорого. ремонт вышел всего 400 рублей, и занял 10 минут
5 июня
Отличный магазин. Брал наручные часы Seiko. Быстро и качественно обслужили, бесплатно подогнали браслет под мою руку. Подробно рассказали о моих часах. Я остался доволен.
2
11 февраля
Персонал очень приятный, все крайне доброжелательны, пока вам подготавливают ваш заказ или покупку можно поесть конфеток (хороших), выбор большой продукции большой. Правда зимой в куртке долго находится достаточно жарко
1
3