AllTime.ru
1979 отзывов
3 января 2023
С удовольствием присоединюсь ко всем положительным отзывам, они вполне заслужены - действительно большой выбор часов, приветливые консультанты, хорошая атмосфера, наличие парковки и еще много других плюсов, но мне бы хотелось также особо отметить музей часов на 3-ем этаже, где для меня даже провели небольшую мини-экскурсию, признаюсь - было очень приятно и познавательно. Вообще не очень часто оставляю отзывы, но взамен полученных мной положительных эмоций, хотел бы всем порекомендовать обязательно посетить музей, ну а команде Олтайм выражаю огромную признательность за этот благородный труд и за то что сохраняете нашу часовую историю, всех благ Вам!)
8
1
16 апреля 2024
Приобретала часы Casio, консультант помог определиться с выбором относительно моих предпочтений в дизайне и цене; на первом этаже ещё приобрела серебряный браслет за очень приятную цену
2
1
18 ноября 2024
Приятно удивлена размеолм магазина и выбором часов. Люксовых марок нет, но клму они не нуюны, без покупки уйти сложно, обязательно найдешь для себя понравившуюся модель.
3 января
Плюсы: Большой выбор
Минусы: Отношение персонала, кроме как при встрече улыбающейся девушки, помощи предложено не было.
На втором этаже первый консультант, показал, что мы хотели посмотреть, второй консультант аналогично. Не было вопросов, какие мы хотим и помощи с выбором, не здороваются, не улыбаются.
В итоге когда выбрали, какие хотим, не было ни одного консультанта. Попросили управляющего , чтобы он направил нам консультанта. В итоге ждали. Я к нему подошла потом еще раз, уточнила, на что был ответ: пока ожидайте, очередь. При этом ведя друго человека улыбаясь ему.
Третий консультант хоть помогла и улыбнулась.
У меня вопрос: мы были как-то не так одеты? Потому что вокруг консультанты общаясь с другими , мило улыбались и помогали с выбором. За отношение минус. Вышли с покупкой, но в неприятном настроении.
30 ноября 2024
Отличный часовой салон с неимоверным количеством моделей часов
Консультант Алёна- просто бесподобно проконсультировала.
Рекомендую.
1
1
10 июня 2024
Хороший магазин, огромный выбор часов и большой выбор аксессуаров. Очень вежливые и толковые продавцы, всегда помогут, подскажут и решат вашу проблему
18 августа 2024
Спасибо за большой выбор ювелирных украшений, лояльные цены и вежливых консультантов. Но 17 августа в 15:27 на первом этаже (чек 60, смена 311) на кассе на Русаковской моим заказом занималась очень грубая молодая девушка, которая в том числе не отвечала на мои вопросы по поводу бонусной программы, закатывала глаза и в целом вела себя непрофессионально. Бейджика на ней не было, а хостес не знала ее имени, к сожалению. Для персонала магазина ювелирных изделий такое поведение неприемлемо. Прошу принять меры по отношению к данной сотруднице, потому что так быть не должно.
1
17 мая 2024
Предварительно по эл.почте согласовал с менеджером вопрос и порядок возврата подарочных сертификатов, приехал именно туда, куда предложили. В итоге сразу началось «а чек, а когда купили, а кто купи, л, а каким способом оплатил, без чека Центробанк не разрешает…»
Во-первых, это ПОДАРОЧНЫЙ сертификат, обычно подарки не дарят с чеками и рассказами, как проводилась оплата.
Во-вторых, клиент/потребитель не обязан предоставлять все эти данные, если на руках сертификат, являющийся официальным подтверждением внесения аванса с точным номиналом, а договор будет считаться заключенным с момента передачи потребителю товара, а значит в любой момент стороны могут отказаться от него с возвращением аванса в полном объеме (Закон РФ 2300-1 и ГК РФ ст. 421)
В общем, пока на повышенных тонах не упомянул данные нормативные акты, дело не продвинулось.
Обучите, пожалуйста, сотрудников (точнее конкрктного сотрудника) хотя бы основам законодательства и правил общения с клиентами.
Впервые за все время покупок у вас столкнулся с таким в вашей торговой сети.
5
10 января
Хорошая девушка продавщица, имя не запомнила невысокая блондинка, а на кассе наоборот...чек просто бросила. Ассортимент Swarovski расширился, по сравнению с лет ом 2022. Цены, как везде дорого.
5 ноября 2024
Сказать, что я был в шоке - значит ничего не сказать., три этажа часов - я поражён. Зашёл поглазеть (был проездом), глаза разбежались, если бы не был ограничен по времени, то точно что-то купил. Персонал вежливый, терпеливый и знает свой товар. В следующий раз обязательно обновлюсь.
1
31 октября 2024
Отличный магазин, отличное место для встреч часовых энтузиастов и просто любителей красоты :)
1
19 февраля 2024
Хороший магазин для любителей часов. Ассортимент на любой вкус. Консультанты всегда вежливы и отзывчивы. Особая благодарность Наталии (2ой этаж) за помощь в выборе.
4
4 марта 2024
Отличный, большой, светлый магазин, много персонала, много скидок, есть ремонт часов, замена батареек м браслетов, огромный выбор часов, удобное расположение.
6 сентября 2024
Покупала себе новые часы, консультант Юрий просто супер! Наверное, провел с нами около часа и был очень доброжелательный. Помог во всем 🔥
11 августа 2024
Хороший магазин. Очень большой выбор. Цены конкурентоспособные. Рекомендую к посещению
1 января
Очень большой выбор часов и украшений. Всегда вежливый персонал!!! Готовы помочь с выбором
21 декабря 2024
Вежливый персонал, огромный выбор украшений, часов и аксессуаров, чисто, красиво, приятные скидки бывают. В целом - очень приятное место чтобы себя порадовать.
1
2 декабря 2024
Классный ассортимент, сервис на 0, консультанты, кроме как сказать «ну это Швейцария», ничего не могут. Покупку совершил, но желания возвращаться нет. По ощущениям, как будто попал в 2000е- по уровню сервиса.
1
31 декабря 2023
Брал здесь себе часы (дорогие и не дорогие) внешнее прям 5+ Персонал приветливый, сразу проводят и помогают выбрать нужную вещь. Но как уже было не в одном отзыве сказано, качество и прочность могут подвести. Приведу свой случай. Не прошло и месяца пользованием как слетело крепление браслета. Благо сразу заметил и нашел все детали, пришлось нести ремонтировать. По мимо этого они еще перестали идти из-за падения. По итогу все сделали и работает. НО часы были куплены за 63 тыс, за такую цену можно было бы делать немного качественные и толстые штифты, чтобы они не слетали. Хотя это больше относится к самой компании которая собирает часы, но с другой стороны зачем такое продавать. Спасибо кто прочитал до конца.
P.S. Вторые часы еще не носил пока что лежат, если будет замечено что, что то не так с ними, обновлю отзыв.
5
2
22 января 2024
Замечательный магазин! Очень большой ассортимент часов и ювелирных изделий. Вежливый и приветливый персонал. И больше всего порадовал часовой музей на третьем этаже. Очень рекомендую!
1
1
30 декабря 2024
Внимательный персонал , очень большой выбор . Была в первый раз думаю и по качеству все супер 🫣😇
1
20 апреля 2024
Открыть данный магазин, было отличной идей компании. Объединили несколько и получили конфетку. Регулярно заезжаю посмотреть новые коллекции или поменять батарейку в старых часах.
Уровень консультантов приличный, девушки на кассе иногда смотрят «в стену», а не на покупателя.
В целом рекомендую заехать и изучить мир часов.
1
16 июля 2024
Ни чё себе магазин!!! ГРОМАДНЫЙ выбор, очень мало осталось магазинов, все уходят в интернет. Здесь можно прийти померять пощупать. И благодарны с супругой за шикарный музей часов. Персонал приветливый, не навязчивый.
12 августа 2024
Хороший выбор часов и аксесуаров на разный вкус и кошелек. Касательно часов один из лучших в стране на сегодняшний момент
11 октября 2024
Покупали там несколько часов. При обращении в сервисный центр клиентоориентированность пропадает напрочь. Ожидания, отписки, разговор сквозь зубы. Сложилось впечатления, что ещё и им спасибо должны сказать за то, что в известном направлении не послали.
4
1
25 ноября 2024
Если каждый день надевать новые часы из этого магазина, то не хватит и жизни пока часы начнут повторяться - такой богатый выбор в этом магазине. Выбирал подарок жене, понравилось.
2
28 августа 2024
Магазин очень понравился, продавцы внимательные и общительные, ассортимент большой.
1
25 июня 2024
Я восхищен. Магазин с самым большим выбором часов на любой вкус. После посещения магазина стал фанатом часов. Выбрал и купил две модели. Но этим то что не ограничусь.
10 сентября 2024
Супер магазин и сервис! Продавцы и мастера высший класс! По гарантии поменяли батарейку в часах очень приятно!
22 октября 2024
Просто лучший магазин. Очень большой выбор. Покупать там конечно дорого, но повыбирать, можно
14 января
Большой выбор хороших часов. Удобная и понятная выкладка. Вежливые грамотные продавцы.
4 июля 2024
Добрый день!
Очень классный магазин. Всегда большой выбор, вежливый персонал, который всегда поможет определиться с выбором!
20 февраля 2024
Интересное место. Точно без подарка не уйдешь. Очень интересная линейка часов отечественного производителя, рекомендую посетить магазин и посмотреть. Помимо часов в магазине ювелирные изделия и аксессуары, сумки, кошельки и т.д.
2
12 февраля 2024
Классный магазин, огромный, выбор часов. Нам с женой здесь очень нравится. Приветливый персонал, всегда помогут и подскажут. Обязательно советую его посетить.
1
1
20 сентября 2024
Оооч интересный магазин.
Есть на выбор электронные Casio по норм цене. Удобная выдача заказа
1
23 декабря 2023
Классный магазин,доброжелательный персонал,но какой замечательный музей часов с великолепным экскурсоводом,просто получили неизгладимые впечатления,побывав не только для покупки часов,но и окунулись в историю часового производства...
1
28 мая 2024
Действительно большой ассортимент . Уверенность в оригинальности товара. Отличный персонал -примерка, советы, внимательность .Реально поехал в оффлайн магазин , чтобы точно знать , что приобретаю оригинал .
6 августа 2024
Большой магазин, выбор огромный! То что выбрал в интернете даже на витрине не было, консультанту пришлось со склада заказывать! Есть своя стоянка, огромный плюс сейчас!
1
28 июня 2024
Покупал часы, пока все хорошо. Почти год прошел. А так очень большой выбор часов, два этажа. Можно повыбирать. Консультантов тоже много, так что помогут определиться с выбором
27 ноября 2023
Музей небольшой,но очень интересный. Детям дают информацию, понятную им, взрослым немного глубже и более историческую. Хранитель часов супер увлеченный человек,который много вснго знает, терпелив к детям, умеет их увлечь.
Кроме того,предлагается несколько мастер классов. Детям это нравится еще больше)
1
17 сентября 2023
Выбор интересный. Как место для покупки чего-то не сильно сложного и дорогого вполне можно рекомендовать. Но необходимость гарантийного обслуживания отвергается как класс. Такое ощущение, что цель обслуживания не счастливый клиент, а ограбленный. Клиент у них не прав, а виноват в том, что эксплуатирует купленный у них товар. Диагностика дефективного товара происходит без вскрытия, цель диагностики- не выявление конкретной неисправности, а поиск причин отказа в гарантийном ремонте. Выше двойки поставить в итоге не могу. А соответственно, и рекомендовать для серьезных покупок это место я тоже не стал бы.
9
7 марта 2024
Какое это потрясающее место! Плохих отзывов не разделяю, мы здесь были несколько раз и каждый раз с разными покупками.
3 этажа, просторно, комфортно, выбор огромный, для всех. Есть эксклюзивы. Цены адекватные!! Консультанты и весь персонал просто какой-то нереальный (или нам везло). Всё подскажут, покажут, без напряга. Адекватные. Сразу есть свой сервис, где бесплатно заменят батарейку/браслет. Если знать, напротив есть парковка.
Очень-очень приятно здесь было находиться 🙌🏽⌚️
Из недочётов: все часы - витринные экземпляры. Поэтому, проверяйте сразу тщательно, чтобы потом не возникало вопросов 😉
1
12 сентября 2023
Очень хороший магазин часов и ювелирных изделий . Продавцы отзывчивые и вежливые, всегда подберут то что Вам нужно. Покупал себе часы и супруге все без проблем и на любой вкус . Думаю и сыну туда же буду обращаться. Ещё бы карту постоянного покупателя завалили с индивидуальной скидкой было бы вообще класс , а так всем советую.
1
19 июля 2024
В магазине очень широкий выбор часов. Наверное один из самых объемных. Менеджер Эмилия помогла мне подобрать часы, я наверное час или полтора ее мучал🫢 по большому счету посмотреть зашел ассортимент, но она уговорила, о чем сейчас не жалею.
Рекомендую к посещению и примерке🤝🏻
8 января
Делал онлайн заказ. Девушка за стойкой выдачи заказа быстро нашла мой заказ, выдала на примерку, все устроило.
Быстро и вежливо. Приеду снова
29 июля 2024
Продают копию , при чем очень низкого качества!Купил часы и после месяца использования они запотели внутри (при этом ни разу не вскрывались) , а еще через пару дней заметил на них ржавчину🤦♂️
2
5
19 декабря 2024
К магазину претензий не было, когда-то давно ни раз покупал у них часы, всё устроило. А вот работа сервисного центра и сотрудника на телефоне сильно расстроила. Порвался ремешок на часах, он нестандартный, найти такой нигде не смог, позвонил сюда, попросил связать с сервисным центром, чтобы по модели мастер мне сказал есть ли смысл ехать к ним полтора часа. Мне сказали, что так не получится, по телефону никто не скажет, но чтобы я не переживал, мол, у них есть всё, а если и нет, то мастер обязательно что-то придумает: закажет по каталогу или подгонят что-то имеющееся. При таком активном заманивании в магазин я ожидал, что наверняка в мастерской смогут помочь, пусть даже дорого, может на заказ сделают, в конце концов. В итоге мастер с одного взгляда на часы сказал, что у них такого нет, есть только стандартные ремешки, оригинальных каталогов и возможности заказа нет, а изготовлением они не занимаются. Почему нельзя было потратить полминуты по телефону, а не гнать клиента через весь город - загадка.
27 апреля 2024
За G-shock решил заехать сюда.. Потерялся от выбора, но консультант Елена подобрала то, что нужно и быстро настроила.. Приятно, когда продавцы понимают то, что продают!часами доволен, не могу наглядеться.. расцветка пушка! от души!
4 мая 2024
Сдавала свои часы на диагностику, сразу приобрела новые, посетила музей, удобно)
Но по поводу диагностики мне сказали, что передавали часы в авторизированный сервис, проблема была в запотевании и проявлялась только в последнее время, но ответ сервис-менеджера поступил смешной: типо с часами все ок, это законы физики😂
В магазине выбор часов большой, музей интересный, понравилось)
2
13 июля 2023
Очень хороший магазин. Большой выбор часов и бижутерии разной ценовой категории. Персонал приветливый и всегда проконсультирует и поможет. Есть сервис по починке часов, что очень удобно. Вроде есть музей часов на 3-м этаже, но лично там не был.
3