subscribers

subscriptions

950.2K

views

Дом быта

October 2024

Очень отзывчивые и оперативные. Обращался уже далеко не 1 раз

Laser Cutter

June 2024

Алексей очень вежливый и понимающий мастер! Договорился в выходные выполнить заказ в максимально сжатые сроки! Качество - вообще не докопаться. Цена - совсем не завышена. В общем, однозначно советую обращаться к нему.

AllTime

May 2024

Предварительно по эл.почте согласовал с менеджером вопрос и порядок возврата подарочных сертификатов, приехал именно туда, куда предложили. В итоге сразу началось «а чек, а когда купили, а кто купи, л, а каким способом оплатил, без чека Центробанк не разрешает…» Во-первых, это ПОДАРОЧНЫЙ сертификат, обычно подарки не дарят с чеками и рассказами, как проводилась оплата. Во-вторых, клиент/потребитель не обязан предоставлять все эти данные, если на руках сертификат, являющийся официальным подтверждением внесения аванса с точным номиналом, а договор будет считаться заключенным с момента передачи потребителю товара, а значит в любой момент стороны могут отказаться от него с возвращением аванса в полном объеме (Закон РФ 2300-1 и ГК РФ ст. 421) В общем, пока на повышенных тонах не упомянул данные нормативные акты, дело не продвинулось. Обучите, пожалуйста, сотрудников (точнее конкрктного сотрудника) хотя бы основам законодательства и правил общения с клиентами. Впервые за все время покупок у вас столкнулся с таким в вашей торговой сети.