AllTime.ru
1979 отзывов
30 декабря 2023
В принципе ассортимент очень богатый по приемлемым ценам, даже есть позиции с большими скидками. Однако с магазином есть два не очень приятных момента:
1. Оставила заказ на кольца. В смс обещано было, что будет готово к выдаче день в день, только на следующий день позвонили. Не дождавшись уведомления о формировании заказа, приехала сама. На стойке сказали, что его даже не начали обрабатывать и что стоит попросить консультантов его собрать. Отсюда выходит вторая проблема…
2. Консультантов просто НЕВОЗМОЖНО поймать, они постоянно либо заняты, либо убегают мимо тебя так быстро, что даже не успевают услышать просьбу о помощи. Причём смотрят и видят, что хочешь обратиться и убегают. Кое-как спустя минут 20 поисков свободного работника выловили консультанта Дмитрия, по-быстрому собрал заказ, уже на том спасибо.
Из интересного музей времени на третьем этаже. Любопытные экспонаты, красивое оформление.
4
2
25 ноября 2024
Добрый день, хочу поделиться впечатлением от магазина, который посетила на днях...почитала много отзывов о нем, пишут что продавцы наглые и тд, но не успела я зайти как меня встретили с приветливыми лицами и с вопросом: "помочь ли мне с выбором часов" и через, буквально, минуту около меня стоял продавец Анатолий, очень приятный парень, ходили мы с ним по этажам часа 2, ни капли недовольства, очень терпеливый, хорошо подсказал с выбором купили аж две штуки, подсказал по скидкам и как лучше оформить заказ...очень довольна, советую и магазин и Анатолия ))))
3
2
5 апреля 2024
Крутые ребята, есть часы на любой вкус и уровень! Приятный подход как гостю а не покупателю! Великолепный сервис центр! Покупал пару часов лет семь назад, приехал и заменил элементы питания с гарантией и проверкой! А главное по очень приятным ценам!!! 1800р за пару обслуженных часов это копейки! В других профильных местах стоило дороже, так еще и накосячили! Молодцы! Спасибо!
2
26 ноября 2024
Отличный магазин ювелирных изделий и часов, но самое примечательное музей "Времени и часов". Рекомендую данное мосто к посещению однозначно! Вы сможете приобрести не только уникальные ювелирные изделия, но и обогатите свой внутренний мир.
9 августа 2024
Спасибо большое классный выбор отличные сотрудники цены нормальные хочу поблагодарить сотрудника Веру помогли с выбором все супер всем рекомендую
1
1
1 сентября 2024
Большой выбор часов в одном салоне. Нет необходимости ездить из одного магазина в другой, чтобы выбрать часы. Внимательные и терпеливые консультанты. Что ещё нужно? Как говорится "совершенству нет предела" хочется чтобы ассортимент был ещё больше. Некоторые модели представлены только в интернет магазине, это немного огорчает.
1
1
14 января
Шикарный магазин! Выбор просто головокружительный. После неудачного заказа на маркетплейсе (вопрос качества) продолжил поиски на просторах интернет магазинов - случайно наткнулся и результат превзошёл ожидания!
Если кто-то прочтёт мой отзыв до мучительных поисков в сети интернет, РЕКОМЕНДУЮ сразу ехать. Выбор на любой вкус и кошелёк.
28 октября 2024
Хороший магазин с богатым ассортиментом нигде в москве такого не видел ,можно очень долго выбирать и найти себе часы на любой вкус цвет и кошелек,цена конечно на некоторые позиции кусается но консультанты очень внимательные и достойно помогают
1
27 ноября 2024
Большой магазин в два этажа. Огромнейший выбор часов. Персонал высокой квалификации, искренне старающийся помочь. Так же а ассортименте ювелирные украшения .На 3 этаже музей часов.
30 июня 2024
Флагманский магазин отличной сети магазинов часов и ювелирных украшений.
Приятные компетентные консультанты.
Как бонус посещения магазина - Уникальный музей часов, который однозначно рекомендуется к посещению для расширения кругозора.
3
24 декабря 2024
Любимый магазин часов. Покупаю здесь G-Shock. Очень нравятся консультанты, которые проведут с тобой столько времени, сколько тебе нужно, не будут торопить и с удовольствием покажут все модели. Выбор большой, также есть ювелирные украшения, можно выбрать что-то для себя или в подарок. Подарочные сертификаты тоже есть.
23 декабря 2024
Понравился ассортимент, в магазине приятная атмосфера. Огромная благодарность консультанту Виктории за терпение, за профессионализм, за помощь в решении возникшей проблемы.
3
3 декабря 2024
Лабаз здоровский, если появилось желание приобрести котлы, от туда без них уже не уйдешь, выбор на любой кошелек, помогут, подскажут, порекомендуют. Выбор часов - невероятный, рекомендую к посещению. Скоро праздники, вперёд! Качественные часы всегда были и останутся отличным подарком!)
1
1
2 октября 2024
Многократно бывал в этом магазине. Торгуют не только часами, коих огромный выбор, но и ювелиркой. На третьем этаже музей часов с интересными, а под час и уникальными экспонатами. Посчастливилось увидеть экспозицию часов, представленных на конкурсе "Лучшие российские часы".
В этот магазин следует приходить подготовленным, в том смысле, что можно запросто провести там не один час.
1
29 декабря 2024
Замечательное место, организованное большими любителями и знатоками часовых дел! Обязательно для посещения! Спасибо всем, кто создал такой музей!
8 сентября 2024
Огромный ассортимент наручных часов. Плюс всякие ремешки, браслеты и украшения. На третьем этаже есть музей часов - к сожалению там шла экскурсия, не получилось посмотреть. Компетентные и вежливые консультанты. Есть сервис по гарантийному и платному ремонту.
6 сентября 2024
Классный магазин с огромным выбором часов на любой вкус и кошелек. Отзывчивые и заинтересованные в помощи консультанты. Близко от метро. Советую данный магазин!
1
1
30 сентября 2024
Внимательные консультанты, широкий ассортимент, изделия разделены по этажам, что облегчает выбор. Консультант терпеливо помогал выбрать часы в течение 2х часов)
27 февраля 2024
Буду писать именно о Русаковской, про бутик на бульваре отдельно.
Итак. Хорошее расположение, большой выбор часов в начальной ценовой категории, от 10 000 до 200 000, примерно тысяч. Выбор российских часов невелик. Основной ассортимент - фэшн сегмент.
Большой выбор бижутерии и аксессуаров. Неплохое обслуживание.
Такой, крепкий масс маркет для менеджеров среднего звена и студентов.
И только одно НО… Ребяты, профессионализм продавцов-консультантов стремится к абсолютному нулю. Возможно, не всех, но с теми, с кем я общался, а бываю я там часто, необходимо проводить часовой ликбез, чтобы они хоть чуть-чуть начали разбираться в часовом мире. И ладно бы, не знают часы крупнейших мануфактур, в конце-концов ALLtime ими не торгует. Но разбираться то в ассортименте салона надо.
Отдельной, положительной вишенкой на торте - музей часов. Посетить каждому обязательно
1
2
13 сентября 2024
не вышла бы из магазина, если бы не пришла за конкретными часами.
шикарный двухэтажный магазин и музей
оригинальный товар; консультанты, объясняющие все до мелочей, помогли разобраться в ньюансах по уходу, настроили часы и провели экскурсию по музею
3
1
10 декабря 2024
Интересно заведение, внимательный персонал. Хороший выбор, интересные модели. Специально ехал к ним за понравившимся украшениями. От метро прилично конечно пехом но оно того стоило.
4 октября 2024
UPD. После того как я написала на почту в отдел жалоб со мной в этот же день связался Михаил (из отдела руководства). Очень приятно что Михаил захотел разобраться в ситуации, послушал мой взгляд, посмотрел камеры и выявил нарушения со стороны консультанта. От лица компании признал проблему, принес извинения и предоставил существенную скидку на понравившуюся модель часов.
Это залатало мои моральные раны 🥲 и часики я приобрела на следующий день)
Очень приятно что компания признала проблему, а не выкручивались) Михаилу отдельное спасибо и огромный респект за клиентоориентированность!
Меня довели до слез в этом магазине при покупке подарка НА МОЙ ДЕНЬ РОЖДЕНИЯ!
Выбирала себе часы в подарок на ДР - к нам приставили консультанта девушку с длинными черными волосами (имя не помню, прошу прощения). Мой МЧ заказал часы в пвз, но при получении мне они не понравились и я решила поискать на свой вкус в самом магазине. Начну с того что консультант ходила с недовольным лицом и очень нехотя показывала часы. Подобные желаемой модели мне подсказать не смогла (не знаю по какой причине, то ли не хотела, то ли не знает ассортимент) - сказала что есть одни, но они в 4 раза выше моего бюджета, хотя в желаемой стилистике я по залу нашла с десяток. Когда я нашла парочку и попросила принести в одно место чтобы померять и сравнить, девушка сказала что можно только 3 модели (ну окей). Я выбрала 2, одна в пвз и до этого другой консультант сказала что можно попросить нашего консультанта чтобы она сходила и принесла эти часы. На мою просьбу наш консультант сказала что она к этому отношения не имеет и чтобы мы разбирались сами. После просьбы отнести 2е выбранных часов к пвз консультант нехотя поднялась все таки на 2й этаж. Я попросила ее 5 минут подождать чтобы я посмотрела и второй этаж, чтобы убедиться что я уж точно посмотрела все модели. Девушка очень недовольна отреагировала на мою просьбу. Я посмотрела часы, примерила пару моделей в сопровождении недовольного консультанта, который почти никак не поддерживал со мной разговор. Потом когда мы пришли к пвз- там была очередь и мы стояли ждали чтобы забрать заказ и сравнить с часами которые я подобрала сама себе в зале. Я сказала что мне нужно забрать заказ, девушка повторила что она не имеет отношения к пвз (ну ок) и мы стояли ждали очередь под недовольные вздохи консультанта. Потом, что интересно, она психанула и сама забрала из пвз часы, хотя ж ОтНоШеНия нЕ иМееТ. Когда я начала сравнивать часы (просто ставля их рядом с друг другом) мне она сделала замечание что так нельзя, типа они царапаются (хотя я не ерзала ими и была очень аккуратна). Хорошо, я сказала что буду еще более осторожна. Я надела 2е часов на левую руку чтобы посмотреть на сочетание с кольцами на руке ( часы были в расстоянии от друг друга в сантиметрах 3х, на что девушка повысив голос сказала «Так нельзя, мне потом придется платить из-за вас за эти часы» на что я ответила, что я помню про правила и я их никак не царапаю. На что она забрала у меня часы и надела на мою другую руку.
Я уже стояла почти в слезах, мне уже с таким отношением не нужны были никакие часы, хотя я созрела на более дорогие.
Когда я пыталась успокоить себя, девушка достаточно агрессивно спросила, ну что будете брать или нет.
Я уже не вывезла, сказала что подумаю и вернусь если что. На что не получила ни до свидания, ни приходите еще - она просто развернулась и ушла… и я в слезах вылетела из магазина.
Да, я пришла уже с не очень хорошим настроением, но я и прихожу в такой магазин чтобы получить радость от потенциального приобретения, а не хамство, пассивную агрессию, взгляды как к школьникам которые пришли потрепать нервы. Я была учтива и любезна, но с таким отношением я прям уговаривала консультанта работать свою работу.
3
1
23 ноября 2024
Брала подарок другу. Посмотрела ассортимент на сайте, примерное представление что хочу купить имела, но не до конца. Попала к старшему консультанту Ксении. Если где-то есть прообраз идеального консультанта, то это она. Очень отзывчивая и улыбчивая, помогла с выбором, рассказала про металл из которого сделано украшение, помогла подобрать для комплекта браслет. Я невероятно рада что попала именно на нее. Сам магазин тоже хороший, большой выбор разных часов и украшений, не раз тут совершала покупки
В общем приходите, а если увидите Ксению, хватайте ее, не пожалеете э😇
2
21 октября 2024
Просто огромный выбор часов! Ходишь, словно в музее, и бац, что-то прикупил) выбрал)
Разные, мировые бренды! Отдельная благодарность персоналу магазина, покажут, расскажут, дадут примерить!
23 октября 2024
Самый большой выбор часов. Ассортимент на все ценовые сегменты. Есть парковка. Есть аксессуары. Специалисты помогут и подскажут. Есть гарантия.
12 декабря 2024
Покупал часы 22.11.
Интересовала определенная модель, но ее не оказалось в наличии, девушка-консультант подсказала и показала другие модели. (По итогу нашли еще лучше чем я хотел)
Пробыли там чуть более часа, померили несколько пар часов, про каждую модель рассказали, показали как настаивать и пользоваться.
В самом магазине можно бесплатно отрегулировать ремешок, нанести гравировку и тд.
Крч. советую!
1
2
24 октября 2024
Покупал 2 пары часов Tissot. Приобрести ещё можно, хотя цены не отличаются от конкурентов, но не дай бог вы столкнетесь с гарантийным случаем. При сдаче в сервисный центр изделие подвергается тщательному осмотру, фиксируются все недочёты (естественный износ по сути), что является к формальному поводу отказа в гарантии. При покупке, естественно никто так не подходит к осмотру и не составляют акт осмотра. Конкретно в моем случае по результатам более 45 дней диагностики, не вскрывая механизм и не установив неисправность, получил отказ по формальному поводу. Я с этой компанией продолжу общение в рамках судебно-претензионной работы, а вам связываться не советую. Благо, продавцов много.
1
11 октября 2024
Очень приятный и отзывчивый персонал оставил под впечатлением. Консультант Ольга любезно помогла выбрать наручные часы и придержать последнюю модель, чтобы дать мне время обдумать. Довольно широкий ассортимент часов на любой вкус, так что помощь сотрудника с выбором была очень нь кстати)
20 ноября 2024
Шикарный магазин. Огромный выбор. Очень внимательные консультанты. Особенная благодарность консультанту Павлу. Помог в покупке часов мне и папе. Выбором очень довольны🥰
20 декабря 2024
Отличный магазин для любителей часов! Выбор огромный! Диапазон цен тоже. Можно найти всё и отличного качества. Обслуживание на самом высоком уровне.
31 октября 2024
Великолепный магазин . Неоднократно делались покупки в нем. Большой 2 этажа , очень просторный.Богатый выбор часов. Вежливый персонал , очень корректно не навязчиво работают и помогают с советом при выборе продукции .
1
28 ноября 2023
Супер! Покупал часы здесь несколько раз. Отличный магазин. Со мной работала прекрасный консультант, котороя четко понимала мои пожелания и в итоге мы подобрали мне часы, которые полностью отвечают моим требованиям. К сожалению не успел узнать ее имя и не успел ее поблагодарить. Молодец! Пусть Alltime ей выпишет премию! Я хотел это сделать сам.
P.s. К сожалению, часы после нескольких месяцев использования оказались не такими надёжными, как мне бы хотелось! Внешний вид часов безупречен. Это то, что мне было нужно. Выявились проблемы внутри часов. Подсветка на часах не стабильна (ее чаще нет, чем есть). Часы ужасно отстают. Менял батарейку уже 2 раза, думая, что проблема в ней. В общем, не доволен. Часы не ношу и не знаю, что с ними делать теперь.
15
24 ноября 2024
Прекрасное впечатление оставил данный магазин, персонал очень внимательный к покупателям и в тоже время не назойливый , компетентность персонала на уровне . Огромный выбор товара при покупке часов все расскажут , покажут отрегулируют ремень под вас .
10 января
6 января сделала заказ на сайте.
Сначала пришло сообщение,что плановая дата выдачи 7 января и срок хранения заказа 3 дня, то есть до 9 января. Потом 9 января поступает смс,о том что завтра (10.01.) истекает срок заказа. Хочу заметить,что заказ оформлен в период официальных новогодних праздников.
Срок выдачи заказа по базе стоял 10.01.
Приехав в салон девушка на пункте выдачи, сказала: Что она сняла бронь и продала другому человеку,так как на товар была очередь. На мои слова о том,что почему сняли бронь и даже не сообщили, был ответ,что она никому не обязана звонить и сообщать,что это моя проблема,что я не забрала заказ вовремя.
Но хочу заметить, что в базе хранение до 10.01 и сама девушка сказала,что она лично сняла заказ и продала другому человеку.
Могу предположить,что в очереди на кольцо была она. Научите сотрудников вежливо разговаривать,не хамить,не язвить. И если человек идет на работу с людьми,то он должен уметь с ними общаться. Каждый должен выполнять свою работу грамотно!
Будьте внимательны оформляя заказ на сайте,вы можете приехать и его не будет в наличии
23 ноября 2024
Очень понравился магазин. Приемлемые цены и приятный персонал. Покупа жене на годовщину свадьбы серёжки с жемчугом, глаза разбежались от выбора.
2
1
21 июня 2024
Большой приятный магазин, атмосфера располагающая. Очень большой выбор часов и украшений, много популярных и маленьких марок. Из минусов - в выходной день очень сложно дождаться консультанта что бы посмотреть товар, а так же - за раз можно померять только три штуки часов(
2
11 января
С выбором часов помог определиться консультант. Часы заказал, пришли СДЭК, быстро.Очень хорошо упакованы. Сделал гравировку. И на юбилей, подарил отцу. Я доволен, отец доволен. Время покажет, как поведут часы.
1
1
29 июля 2024
Купили ребенку на день рождения часы
Daniel Klein DK.1.13657-3, как оказалось,турецкие. Инструкцию и паспорт изделия к часам не выдают,говорят что параллельный импорт, хотя часы механические,с автоподзаводом сложное изжелие,да и Турция не США, на просьбу предоставить нас послали на сайт (там нет ничего), потом по ватсап прислали сообщение в пяти строчках как пользоваться механическими часами,потом прислали страничку от часов с календарем вообще непонятно от каких,в этой модели такого нет. В итоге сказали что инструкции нет. Почему мы стали спрашивать- часы не держат завод,т.е. носишь на руке сутки двое-ходят,положил- встали. Сдали обратно в магазине в гарантийный ремонт - заканчивается четвертая неделя, никакого внятного ответа кроме того,что часы "диагностируются" в порядке очереди нет. Какая должна быть очередь в гарантийном отделе из брака,чтобы часы (не компьютер,Карл) ждали очереди месяц? Ребенок ходит без подарка,спасибо All Time! ( Скрины переписки по поводу инструкции и ремонта с магазиномможем предостаить ). Итог- никому не посоветую покупать, непонятный товар без инструкций,да ещё и с проблемами гарантийного ремонта.
2
2
20 июля 2024
Неприятная ситуация была в этом магазине! В марте купили сыну первые часы за 60 тысяч и в итоге несколько недель и секундная стрелка встала!Отнесли в магазин, в сервисе пробыли часы месяц!Забрали и в итоге обнаружили, что в сервисе поцарапали циферблат внутри! Опять отдали, но уже на замену часов на аналогичные ( ещё месяц ждали), а в итоге магазин предложил: «А давайте и циферблат поменяем!» В итоге опять поехали в этот магазин с целью разобраться и решить проблему. Час переговоров и в конце концов заменили часы на такие же,но новые. Спасибо администратору.
3
1
11 апреля 2024
Люблю этот магазин, всегда можно выбрать часы на любой вкус и ценовую категорию. Стоит отметить, что в большинстве своем консультанты - очень компетентны и ответят на любой интересующий вопрос. В крайнем случае, всегда можно заменить консультанта и уж точно найти необходимый товар. Ассортимент товаров огромный, представлен в двух уровнях.
3
18 декабря 2024
Купленные здесь часы проходили 2 года, после чего благополучно умерли. Ни один посторонний сервис в ремонт их не берет, т.к. надо менять фирменный аккумулятор, а это могут сделать только в фирменном сервисе в Москве. У этих на сайте есть инструкция, как отправить им часы в сервис из регионов. Отправил за свой счет СДЭКом, получили. Пообещали отремонтировать за 1-2 недели. Весь ремонт, повторюсь, простая замена аккумулятора. И вот уже прошло больше месяца, а часы все еще у них. На любые вопросы кормят завтраками. Никаких конкретных сроков не называют и вообще ведут себя так, будто делают мне одолжение. 9 декабря сообщили в ответ на официальную претензию, что ремонт на финальной стадии и через 2-3 дня вышлют. Ну и что же - сегодня уже 14 декабря, и по-прежнему все глухо.
Там еще много всего было — явный развод по цене и т.д., здесь всего не распишешь. Короче, хотите головняк — вам сюда. Не говорите потом, что не предупреждали.
P.S. Видели, что они внизу написали? Это как, нормально вообще, общаться через отзывы? Потому что в личной переписке они мне ничего не сообщили ни о том, что часы отправлены, ни о способе отправки, ни о трекинг-номере. В личной переписке они с равнодушием бота просто кормили меня завтраками без особых пояснений. При этом не раз называли конкретные сроки, которые ни разу не выполнили, и каждый раз из них клещами приходилось тянуть информацию о том, где мои часы и что с ними. После чего они с потолка называли новый срок, и далее все шло по тому же кругу.
Вот и теперь я узнаю о том, что часы, оказывается, уже отправлены не из личного сообщения, а из публичного отзыва. Вы вменяемые вообще, нет? И каким же способом они были отправлены? И где трекинг-номер?
8 сентября 2024
Была сегодня первый раз. Удивило обслуживание и сопровождение консультанта. Очень вежливая девушка, ничего не навязывала, как это бывает)) ответила на все вопросы, рассказала про бренды, про часы. Я очень довольна, ушла с покупкой. Ассортимент впечатляет, на сайте выбрать было сложно, а когда видишь и меряешь, это совсем доугое.
13 октября 2024
Замечательный магазин и персонал. Специалист Ольга очень вежливо помогала, провела с нами очень много времени и нашла ребенку часы мечты. Спасибо!
1
28 ноября 2024
Хороший магазин с большим ассортиментом часов. Внимательные продавцы сделаю всё, чтобы вы не ушли без покупки. На часы есть реальная гарантия, в магазине гарантийная мастерская, где могут поменять батарейку и на месте сделать мелкий ремонт.
29 августа 2024
Отличный магазин часов и аксессуаров!! Приветливый персонал,все подскажут и расскажут где,что и в какую цену. Бесплатно поменяют ремешок на часах!)
5 июля 2024
Если хотите ощутить себя лишним в этой жизни, зачем-то тревожащем богов, то добро пожаловать.
Реклама отлично настроена, магазин большой, приятный, ассортимент богатый.
Но есть одно большое НО, персонал роботизированный, озвучиваешь боль клиентскую, чтобы даже выяснять ее не приходилось, тебя игнорят, проявляют отсутствие интереса, и просто взглядом посылают куда подальше, а перед этим даже было не понятно кто свободен, старшая от разговоров отдернула сотрудника, который и послал в итоге.
Так что если вы не выбрали, заказали, что понравилось заранее, то богов тревожить не надо, лучше в другой магазин пойти, где персоналу клиенты важны.
Ощущения тошнотворные от отношения остались, а магазин, реклама отличные.
10
8
18 августа 2024
Трехэтажный магазин с ювелирными украшениями, часами, аксессуарами( бумажники, броши, рюкзаки, кошельки, картхолдеры)
Здесь так много марок , что не выбрать часы почти невозможно.
Продавцов консультантов тоже много. Никто ничего не навязывает.
На месте работает мастер, который сделает ремешок меньше по запросу и сразу настроят часы.
Рекомендую данный магащин для выбора часов.
За покупками в этот магазин приезжаю во второй раз.
2
25 декабря 2024
Обслуживание- ДНО !!!
Обслуживала девушка её поведение это вверх хамство человек стоял над душой ничего не предлагая по ощущениям было как будто она опаздывает на самолёт или поезд не дала нам спокойно ничего выбрать но слава Богу мы определились
После отправились к кассе человек по пути начал спрашивать - у нас оплата будет по карте или наличными ?
Но это не все на кассе , часа мне отдали в руки , коробку отдельно , пакет отдельно
Это вообще что ?
Мы в деревне тутуево или где ?
Ощущение как будь то я приехала выбирать часы на вокзал или рынок
Я в первые была просто таком шоке от обслуживание . Где и про каких обстоятельствах будет и набирают тут персонал
просьба дорогие люди если вы хотите спокойно насладиться покупкой обходите это место стороной
Филиал
Метро : Красносельская
2
24 августа 2024
Всё прекрасно, могут как и коротко, так и подробно описать и рассказать про часы
Всё понравилось, персонал красивый и самое главное грамотный
3 июня 2024
Всей семьёй и в подарок берём часы только тут. Хороший выбор и, для меня важно, ненавязчивые консультанты! Я люблю сначала осмотреться, выбрать и потом обратиться за консультацией или советом. А не ходить как с жандармом, который за тобой следит и пытается что-то навязать. Единственный не очень существенный минус, часы, которые покупали, были без защитных плёнок. Но в магазине сказали, что это необходимая процедура проверки часов.
3
2