Alleya Mebeli
97 reviews
January 5, 2024
Магазин с хорошим выбором мебели, с консультантами, знающими своё дело от и до, отдельной похвалы заслуживают сборщики мебели, которые быстро и идеально выполняют свою работу, НО осталось огромное НО между всеми перечисленными достоинствами и доставкой, которая испортила все впечатление... Нет, нет, к самим ребятам - доставщикам претензий нет, а вот сроки у них хромают, к сожалению. Дважды переносили мне срок доставки, при том, что когда доставка осуществлена не была второй раз (после перенесённого уже срока), мне даже не позвонили, не извинились!!! Пришлось самой дозваниваться до магазина, через горячую линию и через 2 дня звонков впустую мне просто ответили: "ой, а я не знаю, почему Вам не позвонили, мебель уже приехала в магазин " Вот после такого, отпало все желание еще раз обращаться сюда за покупкой
August 2, 2024
Очень достойный магазин. Большой выбор мебели, оптимальные цены, обслуживание отличное, профессиональные и отзывчивые продавцы. Рекомендую
1
November 6, 2024
Персонал приветливый если заблудились всё помогут найти , искала кресло кровать не могла найти ходила кругами а молодой человек подвела меня прямо к креслу а он вот на втором ярусе и такой красивый, по каталогу можно выбрать любую мебель, и цены хорошие
December 14, 2023
В данном магазине покупали мебель неоднократно. Претензий не было.
Но.....
В этот раз купили прихожую, кровать, матрац, прикроватные тумбочки, диван. При оформлении договора консультант сказал, что всё кроме кровати есть у них на складе. Подписали договор, в котором написано, что срок выполнения работ 35 рабочих дней.
В итоге: прошло 40 дней, звоним на горячую линию: мебель загружается в г. Вологда, к концу недели будет.
Прошла неделю, опять звоним, ответ тот же самый.
Куда делась мебель, которая была у них на складе? Почему магазин не бронирует мебель, которая у них на складе есть в наличии?
October 23, 2023
НЕ СОВЕТУЮ БРАТЬ МЕБЕЛЬ. Брали спальню, обратились к продавцу сказали нужна качественная добротная мебель. А в итоге оказалась 💩. Ждали ровно как в договоре 35 рабочих дней, хотя менеджер сказал практически вся мебель на складе имеется кроме кровати. Оказалось всё дело в кровати. Пришла мебель и не один предмет не был хорошего качества, на каждом брак, сколы царапины. Попросила совета по матрацу, сказали нужен супер цена не интересуют главное, хороший. В итоге за 30000 тысяч через неделю образовались уже вмятины и при каждом телодвижении, то скрип, то ещё непонятный звук. Приехали в магазин, не поленились за 150 км, сказать "спасибо" за такой совет. В этот момент находился в магазине директор, но как только начали говорить своё негативное отношение, полученное от покупки. Директор быстро быстро без всяких извинений смоталась. Но убегая от нас, сказала что мебель за 100000 это самая плохая мебель. Я спросила, зачем же ваш менеджер рекламируют и продаёт, такое д... Но увы ответа больше не получила
2
2
October 29, 2024
Заказывала стенку, всё оформили онлайн без проблем и накладок. Есть доставка и сборка, за что отдельное спасибо!
September 12, 2023
Магазин очень достойный. Скажете цены высокие?! А ниже сложно найти. Цены оптимальные. На этапе открытия ассортимент был заурядный: стенки в стиле Бася-1. Сейчас магазин идёт в ногу со временем, много стильных решений по цвету, дизайну и форме.
Екатерина Б. прекрасный менеджер!
June 17, 2024
Купили кухню. Привезли, как договаривались. Красивая, удобная. Низкая цена .
Не сделаны отверстия под крепления направляющих для выдвижного ящика, пришлось самому вымерять и просверливать очень неудобно.
April 23, 2023
Покупала кровать в этом магазине, цена хорошая, обслуживание отличное. Продавцы внимательные, общительные, всё расскажут, всё покажут. Доставка в срок, сборка оперативно прошла, в общем довольна магазином
December 6, 2023
Хороший магазин, много выбора, приемлимые цены, замечательный персонал, быстро помогли определиться с выбором.
1
October 3, 2023
Хороший, не дорогой магазин. Заказывали много корпусной мебели, брака не было, привезли, как и обещали через 2 недели. Консультант в магазине помог все подобрать по цвету. Молодому человеку огромное спасибо 👍
March 14, 2023
Доступная мебель в том числе и среднего класса. Приветливые консультанты. Ответственный кладовщик. Цены радуют. Хороший выставочный зал, можно походить, пощупать, посидеть. :)
August 5, 2023
Заказывала там первый раз стенку в комнату , прождали два месяца , при сборке был обнаружен брак фасада. По рекламации сдали на замену и прождали ещё три месяца . Следующей покупкой была детская кровать. Но и на сей раз без косяков не обошлось. Мало того что прождали месяц, дак ещё и при сборке снова был обнаружен брак- то не там просверлено , то стенки одинаковые , то фасад сколотый . Возвращать на сей раз ничего не стали - мороки много и геморроя, так собрали . Больше в этом магазине покупать ничего не буду.
1
December 17, 2024
Купили шкаф отверстия под сборку не совпадают , а на некоторых деталях отверстий нету
October 6, 2024
Брали диван и стол , быстро оформили в рассрочку, в этот же день привезли
August 11, 2024
Магазин неплохой но мало работников пришлось подождать пока нас обслужат
May 25, 2023
Персонал отзывчивый , качество мебели конечно отсутствует совсем.
Брал кровать и стенку, цена конечно завышена 80 тысяч рублей
Начала сыпаться при сборки.
Брал стенку в этом же магазине, цена была привлекательная 20 тысяч рублей, но кто сидит на складе отнеслись к своему клиенту без уважения ( свиньи)
При сборке было обнаружено, что на боковых стенках шкафа остатки вяленной рыбы и следы стаканов
November 29, 2022
Шкаф заказала дешевле, чем везде, но через неделю подорожал и стоить стал столько же, сколько и в других магазинах. Покупку совершала в интернет магазине, привезли где-то через месяц и тут начались приключения, сначала, несмотря на оформленные доставку, подъем и сборку, мне предложили забрать шкаф самой, естественно, я отказалась, через несколько дней все таки доставили, сборщик не шёл, каждый день звонила в магазин в Иваново, писала в поддержку, в результате оказалось, что мою оплату как-то неправильно провели и сборщик отказываются проходить, спасибо менеджеру Марине из Вологды, очень оперативно помогла решить этот вопрос. Спустя неделю ожидания пришёл сборщик, сначала отговаривал от сборки шкафа, напирал на то, что высок и дверцы поцарапаны, двери реально немного в выбоинах, но ждать замену не захотела, не факт, что привезли бы другие, потом утверждал, что не хватает деталей, хотя он просто прикрутил их не туда, поскольку пришёл после 20.00 поддержка уже не работала, разбирались вдвоём, несколько раз попросила прикрутить шкаф к стене, в инструкции это чётко сказано, так и не сделал, но моя вина что сразу не проверила. Поскольку закончил сборку в 22.30, особо не разглядывала, но могу сказать, в итоге надевала заглушки, регулировала дверцы и ящик сама. Самим шкафом довольна, но второй раз в магазин скорее всего не обращусь.
1
October 18, 2022
Большой выбор мебели . Хорошее обслуживание.
Мебель заказывала не один раз, привезли в срок, мебель хорошего качества.Очень довольна.
Отдельное спасибо консультанту Манолису и сборщику мебели Руслану- профессионалы своего дела.
Рекомендую.
November 7, 2022
Быстро доставили, купила шкаф цены ниже чем везде и нашла тот самый который искала, особенно спасибо консультанту Артёму))) всё рассказал объяснил супер продавец))) и очень огромный выбор товаров спасибо что работаете в нашем городе
February 19, 2023
Выбор большой, но продавцы-менеджеры не клиентозаинтересованы. При предоплате был оговорен один срок, в итоге ждали еще неделю плюсом. Когда пришли оплачивать основную часть мебели и решением с доставкой, менеджер, свободная на момент от людей, стала вести диалог с менеджером, который занимался с нами с вопросом: ты отправил отчет? Наверное, все таки, время для отчетов должно быть не при покупателях? И уже исходя из опыта с магазином, лучше пользоваться услугами такси.
1
February 13, 2023
Мне повезло с покупкой шкафа.Хорошее качество,ни какого запаха(иногда он присутствует).Хочу поблагодарить менеджера Гареву Наталью Владимировну за внимание и информацию о приобретаемом товаре.Доставили и собрали в течении одного дня.Отдельно хочу сказать спасибо сборщику мебели Воронкову Руслану.Мастер своего дела,все у него четко и слажено получается. Довольна на все 100%.Заходите в "Аллею мебели",НЕ ПОЖАЛЕЕТЕ,
1
April 13, 2023
Заказывал кухонный гарнитур, привезли. При сборке обнаружен брак на фасадах. Оплатили в ноябре, привезли в декабре практически перед новым годом. Фасады по рекламации привозили на замену, но при вскрытие в самом магазине работниками, мною был снова обнаружен брак. На данный момент апрель месяц а фасадов так и нет. Если кто читает данный отзыв, не советую там что либо приобретать. Пожалейте свои нервы.
2
February 6, 2024
Выбора мебели маленький, цены очень кусаются а качество не очень соответствует ценам
March 18, 2023
На ценнике указано «Нашли дешевле ? Сделаем скидку!», по факту всеми способами пытаются уйти от своего же предложения, придумывают кучу аргументов, что идентичная модель, найденная в другом месте, не может быть дешевле, даже когда им это показываешь
Когда товар выбран, сами же разбегаются и тянут время, не рекомендую
June 26, 2023
Персонал вежливый, всегда подскажет. Доставка быстрая, мне приходило все в течении недели. Брала кухонный угол и комод под заказ.
September 14, 2022
Заказывала стенку со шкафом, все что мне привез доставщик стояло в комнате не собранное, времени прошло достаточно много, в итоге приступили к сборке и половины деталей , досок труб и тд просто нет!!! Как я могла проверить вобще каждую деталь? Даже и представить не могла что такое возможно!молодая мамаша + доставщик торопил, и так доставку ждала долго, месяц чтоли, вобщем деньги выкинуты на ветер, сейчас даже ничего не докажешь, так как сроки вышли.
2
July 3, 2022
Заходила в ваш магазин на днях, в магазине стало намного чище и теперь можно проехать с коляской, много разных скидок появилось меняю свою отценку на высокую по качеству мебели пока сказать ничего не могу
May 28, 2022
Менеджеры из г.Иваново умалчивают о том,что от 5 т р доставка бесплатная.Я покупала мебель стоимостью более 5 т р ,доставка сказали платная. Как бы только урвать из кармана покупателя побольше.Хотелось бы иметь дело с профессиональными менеджерами...А пока только рвачи,которые еще и в добавок,якобы,не видят какой-либо брак в мебели. Покупала стол в зале магазина,забавно было смотреть,как продавец все указывал на другой стол,чтобы я его взяла,который был с видимым браком. Думал,наверное,я наивная...Вообщем,вывод один:доверять продавцам этого магазина нельзя; спрашивайте бесплатную доставку от 5 т р ; осматривайте, по возможности, товар на складе.
3
2
April 9, 2023
9 февраля заказали кухню, в дальнейшем покупали технику именно под эту кухню. кухни до сих пор нет, по телефону ни какого вразумительного ответа так и не услышал, завтра буду консультироваться с юристами.
1
February 24, 2024
Уровень организаци доставки на твердую 1.Договарились с 12 до 16,но никто так и не позвонил.Сама еле дозвонилась ,стали какие глупые отговорки говорить.Людей не предупреждают ,не ценят наше время.Главное ,купили,денежки получили свои и все!!
1
August 18, 2022
Отличный коллектив. Зашли за 10 минут до закрытия, нужную информацию сотрудники предоставили оперативно и грамотно.
Молодцы!
September 13, 2021
Хочется выразить огромную благодарность продавцу кухонного отдела. Консультация не
оставила вопросов , заказ пришёл довольно быстро , сроки не нарушили. Качество мебели на твёрдую пятёрку. Обязательно вернёмся за гостинной. Огромное спасибо персоналу за хорошую работу!!!
1
2
April 5, 2024
Так себе мебель, самая простенькая , но цены не маленькие
December 3, 2024
Большой выбор
June 14, 2022
Заказывала там диван.пришли выбрали сотрудник предложила нам на выбор расцветки.выбрали которая нам подходила заказали и ждали свой диванчик.все доставили все хорошо.
May 15, 2022
Покупал диван угловой Аккордеон в 2020, отлетили крепления через 2 года, диван пришлось ремонтировать за свой счет, в магазине мне сказали мы уже другие подрядчики и подобные причины отказать в ремонте, даже деталей нет, брал на то время из дорогих моделей с большим спальным местом
1
December 30, 2021
Решила обновить мебель к Новому году, заказала шкаф-купэ. Привезли, оформила сборку. И при сборке шкафа обнаружили брак - сломан верхняя панель. Коробка без повреждений. Звоню на горячую линию, естественно, никто не при делах. Говорят, что заводской брак. Зачем это продавать???!!! Теперь замену ждать 45 дней??!! Если хотите сохранить нервы, обходите стороной аллею мебели.
7
June 12, 2021
Если вам нужен ультрабюджет по цене нормальной мебели вам сюда. На стадии заказа проблем нет. Начинаются при вскрытии коробок. Брали кухню. Щиты ужасные. Дерево плита рыхлая, шпон еле держится, в каждой коробке на паре щитов сколы. Верха/низа с блоками имеют разную белизну-еще ладно, но когда разные бока одного ящика будто на разных фабриках делали, цвет вообще сильно отличается, это просто ужас. Фасады вроде красивые, но такие же-облупляются при малейшем прикосновении. Столешница тоже рыхлая. Такое качество приемлемо для кухни за 5тыс в домашнем складе или другом непрофильном магазине, но такого здесь не ожидали. Один ящик битый, да так, что откололся кусок от щита и от задника, и битый точно до передачи нам. Никому не советую, если не хотите зря тратить деньги.
2
3
January 22, 2023
Здравствуйте, за год использования кровать детская уже 3 раза в 3 ех разных местах сломалась. Можно выкидывать.
1
April 6, 2023
Всё отлично,заказ приехал вовремя
Сборка и доставка стоят копейки просто))
December 22, 2023
Хороший ассортимент, по доступным ценам)) Рекомендую.
August 29, 2022
Отличный товар. Быстрая доставка. Много вариантов расцветок. Цены низкие.
February 16, 2022
Хороший магазин, хороший персонал, а особенно младший состав, то есть те кто работает на складе магазина, особенно грузчики и наборщики, в том числе Попов Владимир
1
1
January 7, 2022
В целом хороший магазин и цены нормальные. Но меня не устроили услуги по сборке мебели!!! Я звонила 3 дня и договаривалась, а в итоге ко мне так никто и не пришел. В назначенное время я ждала сборщика, позвонила ему, а он ответил , что не может приехать. Ну вот как так можно!! Я ждала, и время было назначено. Даже никто не извинился... Очень не красиво получилось с вашей стороны. Я сегодня решила дополнить свой отзыв.... Я в этот магазин никогда больше не пойду и никогда никому не посоветую.
1
4
August 8, 2020
В Аллее Мебели покупал в 2019г шкаф-купе и детскую кровать с матрасом.В то время их филиал был у нас в г.Родники.Очень радовали цены.Заказ привезли в срок,указанный в договоре.Забирал сам из магазина.Собирал тоже сам.Менеджеры отзвонились по прибытии товара к ним.Проблем никаких не было...Вчера всей семьей посетили Аллею в Иваново на Куконковых,выбирали стенку и прихожку.Лично я не люблю,когда продавцы ходят по пятам и навязываются,поэтому мне непонятны негативные отзывы,что продавцов не найти.При желании,я думаю,спокойно можно подойти к свободному менеджеру и попросить помочь...К нам подошла директор магазина Наталья Владимировна и решила нашу проблему с детьми(бегали и мешали нам выбирать)-усадила их за стол,дала фломастеры и бумагу-дети занялись делом.Затем Н.В. очень досконально рассказывала нам о плюсах и минусах той или иной мебели,чувствуется рука профессионала.Спасибо Вам,Наталья Владимировна за чуткое отношение к клиентам.Побольше бы таких магазинов и менеджеров.
6
2
February 14, 2020
Несколько месяцев назад приобрела диван в Аллее мебели г.Иваново. Приятно удивил сервис. Консультанты вежливы и обходительны. Цены приятно радуют в соотношении с предложениями других продавцов. Администрации магазина отдельное спасибо за быструю организацию доставки
6
1
November 2, 2022
Цены по распродажам нормальные,персонал не проявляет себя пока не позовёшь,качество мебели как везде
November 2, 2022
Продавцов не хватает или они всё время заняты, приходится очень долго ждать. Долгая доставка. А цены приемлимые
1
February 25, 2020
Работаю в этом магазине на доставке мебели и очень много всего вижу. Есть как минусы так и плюсы. Магазин и его персонал старается исправить сложившуюся ситуацию. На самом деле отработов год в этой компании я стал замечать намного больше давольных покупателей. Надеюсь что АЛЛЕЯ МЕБЕЛИ справится со своими проблемами и в Иваново станет намного больше щасливых покупателей))))
5
2