Благодарю Павла за профессиональную работу! Оперативно и максимально честно, все рассказал и объяснил, можно доверять на 100% Настоящей страховой агент! Спасибо!
Хорошая компания, удобные онлайн сервисы, сотрудник оформил всё быстро и дешевле чем в других страховых компаниях. Давно пользуюсь альфой, по мне так самая удобная страховая!!!
Большое уважение Павлу!Рассказал ,объяснил,сопровождал от а-я всё время.
Show business's response
Эдуард
Level 18 Local Expert
February 21
Проезжал мимо, не знал что тут есть офис компании. Небольшой, уютный.
Молодой человек грамотный, видно со знанием страхового дела.
Заскочил пару вопросов уточнить, так как дозвониться по прямому номеру не реально, устаешь тыкать кнопки в тональном режиме.
А тут зашел, спросил, 5 минут и ты уже дальше мчишь с полученной информацией.
Мне требовался нестандартный полис ОСАГО на раритетное авто, уже получил отказ от 4-х страховых компаний, обратился в офис Альфы на Маршала Жукова 51, и там мне помогла менеджер Айнура - она нестандартно нашла решение, и смогла создать полис. Мне даже не пришлось приезжать в офис - все было сделано за несколько минут удаленно. Спасибо ей огромное!
Застраховали ребёнка по программе "спорт и дети". Наступил страховой случай и в 21 веке выясняется, что документы на выплату страховой премии необходимо приносить лично, а офиса в нашем городе (Лобня) нет. Есть только Один офис в Москве. Либо надо направить документы почтой России. Среди документов нотариально заверенная копия свидетельства о рождении и подтверждение оплаты при страховании. Неужели нельзя проверить факт оплаты самостоятельно? Кто хранит такие документы в течение года? Сколько стоит нотариально заверенная копия свидетельства о рождении? Как это сопоставимо со стоимостью выплаты? Почему нельзя все документы передать через сайт. Никогда больше не воспользуюсь услугами данной компании.
Отвратительная компания. Много пунктов осмотра ТС по Осаго. Но ни кто не предупреждает что все интересы(и права) по договору цесси переходят какому то непонятном ИП.
Соответственно страховая (кол центр) говорит права переданы, требуйте все выплаты или ремонт с ИП.
В моем случае ДТП., страховка по осаго, заключён договор цессии (подсунули последний лист) на подпись и приложение где прописана сумма выплаты. И все ожидайте 15 раб дней. Проходи 15 раб дней, а денег все нет. Приезжаю в офис, а оказывается тебя перенаправиои на ремонт и не уведомили. По итогу расторгнут договор цесси, написано заявление в головной офис альфа страхования. В течении 20 дней будут только рассматривать данное заявление, и не известно что ещё выплатят. Жуть что творят. Не связывайтесь с данной компанией.
Подавала документы по ДТП, все понравилось! Очень приветливый персонал, документы можно подать по записи, что очень удобно. Всю процедуру прошла за один день, через несколько дней пришла выплата.Рекомендую!
Руководители прошу принять это письмо во ВНИМАНИЕ! некий БОГДАН-совершенно не компетентен(кидает трубки, на вопросы ответить не может)- за что человек получает зарплату, остальные сотрудники хамят!! деньги брать могут, возвращать нет...... 2 месяца мы не можем получить возврат по КАСКО.
НЕ ХОДИТЕ В ДАННЫЕ ОФИС-сотрудники не знают свою работу!
Маленькая коморка с сотрудником мужчиной, подписывающимся за Потапову Анну Александровну. Без доверенности. С 13.10 жду возврата денежных средств за расторжение ОСАГО, горячая линия отвечает, что заявление так и не поступило, хоть договор и расторгнут. Необходимо бороться с Потаповой, ей оставляют заявки, бесполезно. Один раз перезвонила и обещала, что деньги придут до конца недели. Шла вторая неделя с ее ответа. Загадочная Потапова Анна Александровна, вам жалко 5000 вернуть? Горячая линия отвечает, что у них воздействия на неё нет, писать только в тех.поддержку. Напишу везде, в том числе в контролирующие органы. Надеюсь вас снимут с должности.
Приятный толковый менеджер Багдан. Спасибо. Жаль только, политика компании такова, что оформление КАСКО за 3, теперь стоит в 5 раз дороже чем было. Непонятно почему? И это в то время, когда в стране финансовый кризис? Мда...
Осаго застраховал.
Отличное обслуживание! Молодой человек,который там работает, быстро оформил ОСАГО, предложил сделать КАСКО в десятку , подробно объяснил, какие риски покрывает страховка. Очень удобно, рядом с домом, работают без выходных, в следующий раз обязательно обращусь именно в этот офис, на Жукова 51.
1
1
Show business's response
Анна
Level 4 Local Expert
April 25, 2022
В Альфе не первый год, но первый раз с нами работал сотрудник Компании Богдан. Внимательный, вежливый, знающий свою работу молодой человек. Два дня он с нами был на связи и в рабочее и не рабочее время (отдельное спасибо). Подобрал выгодный для Нас вариант.
Вообщем сопровождал нашу сделку на каждом ее этапе. Огромное человеческое спасибо за таких сотрудников.
Теперь только к нему)
Выражаю свою благодарность сотрудникам и руководителю офиса Потаповой Анне за согласование максимально комфортных тарифов по страхованию ипотеки, а также подготовку пакета документов для банка в нерабочие дни)). Удобное расположение офиса и парковка.
3
2
Show business's response
Татьяна Б.
Level 7 Local Expert
March 17, 2022
Отличное обслуживание! Быстро и качественно! Анастасия все оформила КАСКО И ОСАГО. Остались довольны! Удобный по расположению офис без очередей Спасибо.
Оформлял ОСАГО, получилось очень быстро (гораздо быстрее, чем самому онлайн делать). Сотрудник внимательный и доброжелательный. Спасибо!
Show business's response
Корнилова Эльвина
Level 5 Local Expert
September 16, 2022
Увидела только один минус - это подвисание программы на компьютере у менеджера. А так, все нормально. Условия довольно простые и понятные, продукты актуальные. Мне и у сотрудников консультироваться нравится и по телефону.
Добрый день, целую вас в розовые булочки! В этом филиале работает парень с умственными отклонениями! Опаздывает к открытию на 30 минут, расчищал мне КАСКО на Suzuki Vitara 394 000р! ОСАГО рассчитывал весь день, но так и не перезвонил! Вообщем, просто потратил в пустую час мой жизни! Если вам не дорого вообще время и хотите по несколько раз отвечать на одни и тоже вопросы , то вам сюда! Отдельная «благодарность» руководителю данного филиала и тех, кто сотрудников подбирает….
Крайне не доволен. Дурно пахнущий сотрудник с умственными отклонениями пол часа пытался оформить полис каско в итоге рассчет оказался дороже на 20 тысяч чем в других компаниях. Видимо не очень нужны клиенты.
Обман при получении кредита. Страховую сумму не возвоатили.
1
Show business's response
Г
Горислав К.
Level 5 Local Expert
July 23, 2022
Попал в этот офис впервые, остался под приятным впечатлением. Никаких очередей, никакой давки. Полисы оформляют только те, которые сам просишь, нет навязчивой рекламы и тому подобного, это радует. Стоимость услуг умеренная.
Show business's response
Аркадий Кириллов
Level 3 Local Expert
July 2, 2022
У меня в Альфа полис ОСАГО, страховая меня устраивает, за 2 года проблем не было. Здесь же делала полис КАСКО в десятку, цена хорошая, условия выгодные. Оформляется онлайн, отдельно осмотр авто.