Atelye - Mery Trufel
July 2022 •
1
Полностью согласна с бестолковыми администраторами, ждала ее 10 минут, чтобы она спустилась сверху, никакой реакции на клиентов. Очень неприятно
White Rabbit
June 2022 •
1
Вообще не понравилось, насколько я фанат сети этой и все важные мероприятия отмечаю только в ней, но это заведение ужасное, особенно обслуживание. Отмечали мой день рождения, я очень расстроена, официантов не дождаться, как и сомелье, при входе спросили кто отмечает др и имя, на деле пришлось напоминать, принесли сухой десерт с одинокой свечкой. Испортили настроение, в следующий раз только в сахалин
Veselaya Zateya
January 2022 •
1
Работать не хотят, слишком большая коробка для упаковки для них, две девицы ничего не могут и не понимают, а другая, которая может и умеет работать, выдала - я делаю либо хорошо либо никак - гениальная фраза «самой опытной из смены». Уважаемое руководство, обратите внимание на сотрудников, может их нужно обучать?
BioSpaClinic
December 2021 •
1
Ходила несколько раз, но стал хромать сервис и клиентоориентированность. К сожалению 28.12 приехав в клинику через 5 минут мне сказали, что Виолетта будет через 40-50 минут в лучшем случае. Давайте другой день, только вот декабрьская загруженность не позволяет приехать в центр, чтобы через 5 минут уйти без процедуры и каких-либо толковых извинений. Как виолетта может не знать сколько ей ехать? Во сколько она решила выезжать, чтобы в мою запись сказать ещё 50 минут? Почему мне администратор не сказал заранее? И к сожалению до этого ситуация еще лучше. Получаю сообщение, что записана на 10-30 в воскресенье, только вот я не записывалась и ждала звонка администратора. Вроде бы извинились, а по факту бардак. Для тех, кто ценит своё время, рекомендую выбрать другой салон, где косметолог не будет ехать не понятно откуда не понятно сколько. Обидно
АльфаСтрахование
November 2021 •
1
Маленькая коморка с сотрудником мужчиной, подписывающимся за Потапову Анну Александровну. Без доверенности. С 13.10 жду возврата денежных средств за расторжение ОСАГО, горячая линия отвечает, что заявление так и не поступило, хоть договор и расторгнут. Необходимо бороться с Потаповой, ей оставляют заявки, бесполезно. Один раз перезвонила и обещала, что деньги придут до конца недели. Шла вторая неделя с ее ответа. Загадочная Потапова Анна Александровна, вам жалко 5000 вернуть? Горячая линия отвечает, что у них воздействия на неё нет, писать только в тех.поддержку. Напишу везде, в том числе в контролирующие органы. Надеюсь вас снимут с должности.
Cook'kareku
August 2021 •
2
Бардак с графиком работы, здесь написано с 8-00, при входе круглосуточно, на сайте изменений нет, с утра не дозвониться, чтобы узнать актуальное время работы.
Fresca Delicia
July 2021 •
3
Раньше было лучше, сейчас никакой заинтересованности в клиенте, при выборе помощи и советов больше нет, ходит только из-за свежих продуктов.
Ile De Beaute
July 2021 •
1
Пришла за конкретными продуктами, ничего не понимающий консультант, к ней подходит ещё одна непонимающая. Я попросила посмотреть по другим магазинам, где есть нужные мне продукты, ответили ищите сами в интернет магазине. На мою просьбу помочь, непонимающая сотрудница ответила «ой это не ко мне, я точно не помогу», я спросила, а кто же помочь мне может? Она ответила, что администратор, но она наверху, делами занята. Однако, клиентоориентированность на нуле. Больше ни ногой в этот магазин. Пьющей наружности бабы, такое себе удовольствие в магазине косметики и парфюмерии.
Rendez-Vous
July 2021 •
1
Отвратительный магазин, больше похож на рынок, нуне за кассой особенно этому способствует, с трудом говорить по русски Больше ни ногой
Manicurebery
October 2020 •
1
Повелась на отзывы, испортили 4 ногтя, спилив все в хлам. Два дня плакала от боли. При этом свои ногти у меня хорошие и крепкие. Писала на почту, реакции никакой нет. Видимо руководству все равно на клиентов. Екатерине привет! Так спиливать ногти до боли надо уметь, с учетом того, что она потом пришла к выводу, что это обычный пигмент. 2,5 часа ада и ещё несколько дней боли