АльфаСклад
102 отзыва
5 декабря 2024
Великолепный сервис!! Вежливость, пунктуальность, качество обслуживания - все на высоте!! Самое главное было для меня - фиксированная стоимость. Рада, что выбрала для переезда АльфаСклад. В прошлый переезд заказывала другую фирму, и переезд показался каторгой. Я очень рада, что в этот раз все по-другому! Уже советую всем друзьям и знакомым сотрудничать только с АльфаСкладом! Вы - лучшие!!!
19 января
Я пользовался многими разными услугами складов, но Альфасклад покорил своим удобством и комфортом, которые были созданы для своих клиентов.
Отличный подъезд, зона погрузки-разгрузки, телеги и рохли для транспортировки. Для поднятия на этаж есть вместительный лифт.
На каждом этаже есть камеры и невозможно вообразить, чтобы что-то и куда то осюла пропало. Для меня спокойствие в этом плане было очень важным фактором.
Лично я рекомендую.
15 января
Охраняемая территория, на складе всегда чисто, тепло, вежливые сотрудники, приятно сотрудничать!
P.S. Удобное месторасположение, есть все оборудование для перевозки груза и самое главное, есть лифт!❤️
25 декабря 2024
Выбирала склад рядом с домом, и с круглосуточным доступом. У меня нет своей машины, поэтому на разгрузку и погрузку я заезжаю на такси. Все было ок, но со вчерашнего дня заехать на такси нельзя, от шлагбаума до точки разгрузки - 100 метров. Несите как хотите. При оплате никто не предупреждал, сейчас отправляют разбираться в Управляющую компанию ТЦ. Только я заключала договор на бокс с Альфаскладом и мне принципиально важно был заезд на разгрузку на такси.
В самом начале при заключении договора было отношение пренебрежительное, никто ничего не объяснял и не показывал. Сейчас ещё проблема с заездом такси.. при этом мы продлили договор на следующий месяц, а теперь даже съехать нельзя без своей машины.
26 декабря 2024
Пользуюсь складом на Нагатинской 16 больше года, очень даволен, тёплый склад, удобное расположение, пользоваться складом можно круглосуточно, что очень удобно! Приветливые и компетентные сотрудники. Спасибо Вам!
18 декабря 2024
Хороший склад, удобная локация, удобный подъезд транспорта. Довольна работой персонала, всегда чисто, есть тележки и разгрузочно-погрузочное оборудование. Очень довольна работой персонала.
14 января
Воспроьзовалась услугами АльфаСклад на Нагатинской 16, очень довольна! Для переезда самое то! Удобно, тепло. Сотрудники всё приветливые! Буду рекомендовать всём своим знакомым.Большое Вам спасибо! Ооочень давольна!
27 ноября 2024
Пользуюсь услугами Альфа-склад несколько лет. Мне все нравится. Удобно подъезжать. Удобный доступ. Всегда чисто. Всегда помогут. Можно заказать перевоз вещей. Хорошие ребята!
28 ноября 2024
Все было организовано очень четко и быстро. Мне не пришлось долго ждать, чтобы получить доступ к своему грузу. Сотрудники были вежливы и внимательны, отвечали на все мои вопросы. Я остался очень доволен качеством обслуживания и рекомендую этот склад хранения всем, кто ищет надежное и профессиональное место для хранения своих вещей.
30 октября 2024
Отзывчивый персонал, помогают в любом интересующем вопросе, на самом складе есть все для перевозки вещей, тележки, лифты и тд отдельный + за парковку, пристроено целое здание для клиентов
1 июня 2024
У меня арендована ячейка на Нагатинской. В целом, вопросов к самому помещению склада нет. Все аккуратно, чисто, тепло.
Но при этом ужасный интерфейс учета и отражения платежей. На вид непонятный, работает плохо. Например, 7- мая заплатил, прошла неделя - не отразилось. И это не первый раз - приходится звонить, там что-то подкручивают и платеж отражается.
Очень бы советовал владельцам переделать интерфейс и доработать функционал личного кабинета в разделе оплаченных/неоплаченных счетов.
P.S. Объективности ради, замечу что со мной связалась и уведомили о том что доработки ведутся.
2
30 октября 2024
Хороший, чистый, тёплый склад! Подъезд удобный, въезд 24/7. Персонал всегда находится на месте, всё расскажет и покажет. Спасибо за сервис!
27 ноября 2024
Пользуюсь складом на Нагатинской 16, очень доволен. Удобный подъезд, доступ на склад круглосотучный, тепло, чисто. Рекомендую
27 ноября 2024
Всегда можно найти склад теплый и разного метража. Часто пользуемся этими складами. Удобно, пропускная система. Рекомендую!)
28 декабря 2024
Хороший склад, но дорого, муторно с пропусками, по сравнению с другими складами этой организации, каждый раз нужно заказывать, тесновато для больших авто
7 декабря 2024
Отличное место, удобно, более 10 лет орендуем, персонал хороший за эти года уже как родственники стали люблю и уважаю их, отзыв от колхозника :)
1
19 октября 2024
Удобное местоположение- Рядом с домом, помогли разгрузиться! Очень чисто! Цена-качество ок!
16 сентября 2024
Хороший чистый тёплый склад. Есть разные размеры. Тележки на входе. Есть лифты, все удобно.
17 сентября 2024
Отличный склад!
Удобно расположен.
Единственный минус это стоимость аренды.
Я взял арендно место не надолго, по этому меня устроило!
1
30 марта 2024
Склад сделан хорошо..., правда нет ни розетки, ни нормального освещения в камерах, дорога во дворе побита-перебита. И только нервный рабочий, бегает и шумно оповещает о дефиците парковочной площади, а разве это его вопрос?!)(.
Организация толи жадная, то ли дорогая, а с чего вдруг!?(. Как начали подкачивать дополнительно15-35%! к предъидущей цене года!...
Я как то рад, я ужасно рад, ) что съехал с этого денежного насоса откачки. Может это бизнес склад, но камера 6 квм., что там хранить бизнесу?) Мелко товары?..
//Дело в том , что это не забота о клиентах и не рынок, компания понимает, что привыкшему клиенту непросто перебазироваться, и когда Ваша компания единовременно повышает аренду на 33+/-%!, это банальное, монопольное-коммерческое использование своего положения в целях прибыли, на бытовом уровне: без договорная воля хозяина положения, у вас ведь и договоров нет-{не было точно}, устные/телефонные разъяснения лишь ?!).//
3
1
19 января
Склад хороший, тёплый, чистый. Для меня расположен удобнорасположен удобно, пользовался с удовольствием :-)
22 августа 2023
И сервис, и персонал, и боксы - всё на высшем уровне. Для погрузки в бокс есть разного рода тележки и несколько грузовых лифтов. Можно поднять груз в бокс почти любой тяжести. Всегда чисто и убрано в корридорах!
1
11 апреля 2023
2 звезды только за то, что сам по себе склад довольно хорош, но организационные моменты, отношение менеджеров, невозможность связаться с лицами, принимающими решение, самоменяющиеся пин-коды время от времени, работа бухгалтерии и поддержки просто отвратительные!
А теперь сама история:
21.02 через сайт был оплачен склад Е4.13 на Нагатинской до конца марта (до 31.03). Стоимость аренды склада в месяц должна была составлять 10750 рублей (скриншоты).
Придя на место, было обнаружено, что склад занят и на сайте была ошибочная информация. Менеджер на месте (который сейчас, как оказалось, уже уволен), признал проблему на стороне альфасклада и предложил выбрать аналогичную по параметрам ячейку. Более того, он уверил меня, что и дальше данная цена арендной платы сохранится для данной ячейки.
В конце марта пришел счет на оплату по увеличенной стоимости, не такой, какая была изначально обговорена и закреплена. Менеджер на месте сослался на то, что альфасклад поднял цены еще месяц назад и рассылали всем письма (мне подобное письмо не поступало).
Скрипя сердцем, я внес необходимый остаток и оплатил счет. По состоянию на 07.04 все счета были оплачены и имелся доступ на склад. Придя на склад в субботу, 08.04 было обнаружено, что пин-код не работает и за мной числится задолженность. При разговоре с менеджером на месте выяснилось, что бухгалтеры допустили какие-то ошибки при проведении платежей, да еще и пересчитали стоимость аренды за предыдущие месяцы задним числом (за февраль и март), что противоречит условиям договора. Довел до менеджера на месте всю информацию, переслал все данные. Получил обещание, что к 10.04, все будет пересчитано правильно и уточнено.
10.04 я обнаружил, что мало того, что ничего не было пересчитано, так альфасклад еще и штрафные пени начислил за якобы неоплаченные счета! В тот же день были направлены запросы через сайт и еще раз через локального менеджера.
По состоянию на 11.04 никакой обратной связи не получено, доступ к складу отсутствует.
7
17 февраля 2023
Решили сделать ремонт в квартире и некоторые вещи остались, а квартиру надо было освободить и встал вопрос временного хранения. Нашли в интернете АльфаСклад, позвонила всё узнала и в назначенный день приехали в заранее оговоренное время трое молодых людей, опрятных, вежливых, тактичных.
Привезли всё необходимое для того, чтобы упаковать вещи и инструменты для разбора мебели.
Один из них всё замерли и сказал сколько будет по стоимости и какая площадь нам нужна для хранения.
Всё делали очень аккуратно, всё хорошо упаковано и погружено. Даже большой тренажёр элипс не вызвал никаких трудностей.
Я с ребятами на склад не поехала, когда они всё привезли и разместили на складе, мне пришёл счёт, скинули номер склада и фото разгруженных вещей.
Мы оформили услугу, чтобы можно было посещать склад в любое время и такой момент настал, мне нужно было забрать игровой комплекс для кошек, чтобы отвезти его в приют.
Я приехала, менеджер дал мне ключи, код доступа и таблетку для разблокировки дверей, проводил показал всё, объяснил что, где и как.
В помещении всего склада чисто, температура то, что надо, есть место, где можно взять тележку для передвижения тяжёлых вещей, есть бокс куда можно заехать и загрузить или разгрузить вещи.
Очень рада, что обратились именно в это место и кстати адрес склада можно выбрать ближе к дому, чтобы было удобно добираться.
Очень классно организовано и удобно.
1
1
22 октября 2024
Чистый, теплый склад: везде камеры. Оставила велики до лета!
9 сентября 2024
Отличный склад, удобное месторасположение
1
9 ноября 2022
Склады отличные, персонал хороший. Уже давно с ними сотрудничаем. По ценам, всем всегда хочется по дешевле 😁 Но все на европейском уровне. Этими склалами раньше владел иностранец, сейчас Россияне. Наши уровень поддерживают, хотя и по-своему. Все отлично 🙋
3
2
21 октября 2022
Арендую бокс уже долго. Для работы.
Минусы :
1) цена от слова "немало"
2) лабиринт, блин, поначалу многие теряются, особенно на 4-м этаже, хотя карты по этажам на стенах развешены
3) в "пиковые часы" изредка наблюдается нехватка тележек
4) двор тесноват, бывают пробки, когда 2 здоровых машины разъехаться не могут
Плюсы:
1) ни фига не надо для аренды, кроме паспорта и денег. Доступ без проблем 24\7
2) отапливаемый, чистый.
3) тележки, рохли, штаблеры - все есть. Расходники (типа скотч, коробки, упаковочная пленка) - в наличии.
4) нормальный и вежливый персонал - если наладить отношения и не "изображать крутого" - помогают всегда и во всем. Светлана всегда готова помочь с документами или вопросами по финансам, Иван и Роман (техники) - с любыми вопросами вопросами по их части. Машину в твое отсутствие встретить или быстро лампочку заменить в боксе ( для меня это критично), новый стеллаж притащить? Да без проблем!
5)мне удобно территориально
В целом - пятерка. Меня устраивает.
5
1
14 февраля 2024
Воспользовался услугами АльфаСклада. Всё СУПЕР!!!
Данной компании можно смело доверить свои вещи.
1
6 апреля 2024
Прекрасное место, добрый персонал, хорошее, удобное оборудование.
1
5 ноября 2023
Супер склад! Цены, сервис, варианты площади. Локация. Тёплый!!!! Склад. Очень рекомендую.
2
9 мая 2024
Супер склад! Очень хорошо все организовано. Рекомендую!
1
7 июля 2022
Отличное место для хранения вещей.Четыре этажа с двумя лифтами , туалетом и бесплатным wifi! Из минусов отметил бы,что часто приходится менять магнитный ключ( сделан из плохого качества материалов) , редко убираются на верхних этажах и не всегда оперативно меняют мерцающие лампы!
18 мая 2023
Прекрасное место для хранения чего угодно. Можно арендовать от " сейфовой ячейки" до приличного помещения для ведения бизнеса.
2
1
9 ноября 2021
Отличный склад для бизнеса и личных нужд!!! Приветливый и компетентный персонал. Проблемы и запросы решают моментально. Удобные зоны погрузки с необходимым складским инвентарем. Огромное спасибо менеджерам Светлане и Ольге за оперативность и слаженную работу!!!
1
1
8 августа 2023
Современное, чистенько, удобное расположение и сотрудники хорошие)
1
22 сентября 2024
Хороший,удобный склад!
25 марта 2023
Вежливый персонал. Менеджер Иван всё объяснил,показал. Удобное расположение. Цены приемлемы
2
1
9 августа 2022
Очень удобный и продуманный сервис. Хранение вещей дома (сезонные и не очень) более не проблема, а значит дома меньше пыли и больше места. Сам сервис работает хорошо, все четко как они обещают.
1
15 ноября 2022
Всë, что нужно для долгосрочного хранения вещей. Круглосуточное видеонаблюдение, зона погрузки, доброжелательный отзывчивый персонал.
19 ноября 2021
Современный складской комплекс, очень удобен для временного хранения, домашних вещей и всего что мешает! Чисто, есть система видеонаблюдения! Приветливый персонал!
1
13 декабря 2021
Очень удобно и недорого когда срочно незнаешь где сохранишь лишние вещи . Отличная команда, всегда помогут и профессионально делают свои обязанности.
17 декабря 2021
Работали с данной компанией как юр лицо, хранили товары, которые не поместились на основной склад. Очень порадовало, что руководство Альфа-склада, а именно Сергей пошли нам навстречу, когда приезжали несколько авто (выделили место для ожидания), а также когда нам нужно было съехать вернули часть денег. Вообщем могу смело рекомендовать данный склад, есть рохли и удобный подъезд для разгрузки. Можно заказать пропуск на заезд авто прямо с ресепшн а не бегать к шлагбауму. Альфа-склад молодцы, работают над ошибками, которые у них были ранее.
2
10 мая 2023
Хороший склад чисто уютно очень красиво все сделано. Рекомендую.
1
2
9 ноября 2021
Арендую склад более 6-ти лет. Никаких проблем за весь период сотрудничества!!!! Круглосуточный доступ, охрана 24/7. Слаженная работа персонала, а именно Светланы, Ольги, Ивана и Романа. Сиюминутно решают все возникающие вопросы.
3
1
13 августа 2022
Все продумано у ребят, можно даже онлайн заказать и оплатить склад.
Нюанс - на склад надо вешать свой замок, их продают тут же, стоят 300-350 рублей.
На складе лифты, удобные подъезды с воротами, даже газель влезет.
1
7 мая 2022
Очень удобно придумали создание подобных складов для хранения вещей хотя очень даже удобно и выгодно снимать площади под хранение товаров для продажи.
18 октября 2022
Очень удобный склад, с вежливым персоналом.. всегда на связи, не разу не было никак проблем!
Менеджер Иван - лучший!!
2
1
30 мая 2022
Размеры складов отличаются от стандартных размеров! Т.е. если для вас 1 или 2-х метровый склад в голове что-то другое, то здесь всё идёт по другому! Намного меньше!
11 октября 2021
Для бизнеса - не удобно, абсолютно не подходит. Склад подходит только для тех, кто приехал, разгрузил и забыл (для физ. лиц, которые привезли ёлку или велосипеды и вернутся в следующий раз сюда через пол года). На территорию может заехать за раз только 1 машина. Пропуск дают только на 1 авто, если приехал ты и должна приехать доставка - придется выгонять свою машину с территории и заказывать для другой машины пропуск по телефону, дозвониться с первого раза тоже получается через раз. На складах летом сильно душно и жарко. Место разгрузки неудобное + постоянно оставляют машины и уходят, приходится таскать тяжелые вещи с улицы - через дверь на руках. Очень быстро закрываются двери на сам склад в месте погрузки/разгрузки. Приходится держать ключ в руках и каждый заход заново открывать дверь. С лифтом та же проблема - очень быстро закрываются двери, одному грузиться абсолютно не удобно, особенно если много вещей. Администрации и персоналу без разницы на комментарии и просьбы от клиентов. Со склада уехали. Складом остался крайне не доволен. Есть с чем сравнивать, пользуемся аналогичными складами в 4-х локациях в Москве от других компаний - на них таких проблем нет.
3
4