Альфа-Тур
45 отзывов
25 декабря 2024
Луганск. Это город России за кордоном, куда Советская власть ещё толком не пришла. Что касается международных автобусных перевозок, то тут бал правят маленькие ооо у которых есть свой транспорт, своя касса и договор с автовокзалом в определенном городе России. Надо отдать должное, что автобусы идут четко, может быть немного с опережением графика, дают возможность и в туалет сбегать и поесть на остановке. Водители суровые мужики, а других там и не надо так как контингент и пиво в автобусе может попить а потом проситься отлить его. В общем поездкой Москва Луганск доволен. Автобус был комфортабельный, было тепло и можно было немного поспать...
1 декабря 2024
Ехала из Луганска в СПб, при бронировании менеджер сказала, что автобус с WI-FI. Я ехала с территории, где нет ни связи ни интернета и очень надеялась, что по пути забронирую жилье. При посадке водители предупредили, что интернета нет и не будет. Я специально из-за интернета бронировала именно в этой компании, я очень разочарована. Автобус новый, но кресла очень неудобные. Если впереди сидящий откидывает спинку, то зажат между сидения и, ни сохнуть, ни вздохнуть. А когда у водителя спросила, почему нет интернета, он ответил, что компания не сильно бы потеряла в деньгах, если бы я не поехала. Вот такое скрытое хамство, вроде вежливо ответил, но чувствуешь себя, как милостыню просишь. Не поеду больше с этой компанией.
1
19 октября 2024
Ужасное отношение к пассажирам, еду с ребенком водитель сказал остановка 20 мин в итоге еле успели с ребенком сходить в туалет так еще и заказала ребенку поесть на 720 рублей итог все оставили так и не успели забрать водитель начал заводить автобус и орать что не кого ждать не будет. ( мы в растегнутых ботинках бежали в туалет на руках с ребенком и так же быстро все бросили бежали назад) До этого ездили все хорошо было ) лучше поменять перезвозчика . Негде по России в больших перевозках не кто не хамил только ЛНР ВЫДЕЛИЛСЯ ХАМСКИМ ОТНОШЕНИЕМ
1
10 сентября 2024
Уважаемый Колесник А В Ваш сотрудник Наталья ,фамилию не знаю ( женщина а возврасте ) Портит лицо вашей компании! Грубая ,неодыкватная хамка Вам бы не помешало ее научить уважать людей ,которые пользуются вашими услугами ! Разговаривает на матах ,это как вообще пониать ?
2
14 июля 2024
Автобус Санкт -Петербург-Луганск, выехали вчера в 11.00 утра, в 2.00 часа ночи автобус сломался , мы 10 часов стоим на трассе. Автобус убитый полностью. Компания даже не напряглась поменять автобус и довести людей!!!! Я в шоке!!!! Делайте выводы !
1
2
29 июня 2024
Краснодар-Пшада, ехали до Ст. Джубга, 29.06.24 ,на 10-00, автобус тихий ужас, видно что сидения надставлены дополнительно. Т.к. не соответствуют стандартам и правилам перевозки пассажиров! Спинку не опустить , мешает сзади сидящему колени упираются впереди сидящему. Ппц полный, кондер дует за головой в шею. Водитель относится пренебрежительно! Такое отношение к людям ,ради денег готовы друг на друга садить. Ремни безопасности короткие,не пристегнуться! Как человек побывавший в аварии совсем недавно в Абхазии в таком же автобусе , где люди
не пристегнувшись вылетали и травмировались очень сильно, теперь первым делом обращаю внимание На ремни безопасности и пристегиваю себя и своих детей! Куда смотрят проверяющие автобуса и транспортная полиция???!!! Нужно заставить навести порядок в салоне согласно нормам перевозки и выписать огромный штраф. Чтобы впредь было не повадно! Люди не бесплатно едут!!!!
2
2
26 мая 2024
Надёжная компания,пользуюсь ежегодно для поездок Питер- Луганск и обратно.Автобусы у перевозчика разные,но в целом,комфортные,с высокими спинками регулируемых кресел,места остановок и время отдыха на них - адекватные, водители тактичные,вежливые ,на территории РФ бесплатный wi-fi, в салоне в дневное время демонстрируются фильмы. Есть автобус с идеальным( увеличенным) для длинноногих( и для тех у кого проблемы с ТБс) расстоянием между креслами( попался такой впервые в этом году).Поездка в нём для меня была заметно комфортней.Время в пути сутки.Билеты лучше бронировать заранее. Езжу ежегодно, перевозчик ни разу не подводил.Спасибо всем причастным.
3
1
29 апреля 2024
Ехала с Луганска в Спб 29.04.Автобус зачуханный,столики грязные,в полочках мусор!Пишу из автобуса ,выехали в 11 из Луганска,на часах 22:00 мы даже до Тулы еще не доехали,водители плетутся 70-85 км в час.Дурдом,хоть бы к вечеру попасть домой.Вайфай не работает.За что 6 тысяч отдали - непонятно совершенно.Ездила несколько раз,но могу сейчас сказать с уверенностью-Последний раз пользуюсь этим перевозчиком.
3
2
11 декабря 2024
Удобные и комфортные автобусы. Есть подходящее время. Два раза ездил из Луганска в Москву, всё понравилось. Спасибо за надёжную и комфортную поездку. Успехов и процветания компании.
9 ноября 2024
Автобус новый, хороший но водители отвратительные, не разрешили раздвинуть сидения пассажир инвалид второй группы. Это было 4 ноября. Альфа туром не рекомендую поездки.
2
9 ноября 2024
Классные, удобные автобусы. Быстро, комфортно езжу в Москву
2
26 июля 2023
Ехал из Луганска в Москву. Выехал 13 июля в 21 час. Достоинства:
1. Автобус идет четко по расписанию;
2. Водители - доброжелательные. Оставил рюкзак в багажном отделении, по пути потребовался пауэр-банк. Водитель без вопросов, на первой же остановке открыл багаж, разрешил найти и взять.
Недостатки:
Автобус "уставший". Повышенным комфортом и не пахнет. В спинке впереди стоящего кресла отсутствовала сеточка. Т.е. был вырвана. ТАк что, телефон, документы, кошелек приходилось рассовывать по карманам, что был не совсем удобно. Ну и заявленные опции (типа- разъема для зарядки телефона) - отсутствовали, как явление.
Но в целом - доехал - и слава Богу!
25 июля 2023
8 лет езжу домой на этой транспортной компании, сегодня хотела забронировать билет за 23 дня до брони, а не за 20 как у них положено. Уточнила, что у меня ребенка укачивает, хотелось бы место в начале автобуса.
Компитентность менеджера в общении убила, не спорьте мной, как успеете заказать, то и получите, типа ваши проблемы, что останется, то и достанется🤷♀️
Т.е. подход на высшем уровне, спасибо, что прямо не послали🤦♀️
Я так то не бесплатно прошу меня подвести, научите своих менеджеров правильному подходу. Это можно приподнести по другому и вам будут благодарны
Водители всегда хорошие у них и комфортные в перевозке👍
3
1
20 июня 2023
Кампания Альфа -Тур - отличная кампания! Сотрудники кампании делают все возможное, чтобы обеспечить комфорт и безопасность пассажиров рейсов из Луганска в Питер и обратно. Водители опытные, помогают с багажом. Путь не близкий, устают, но проявляют настоящий профессионализм и выдержку. Автобусы достаточно комфортные, с кондиционером. Менеджеры в любое время ответят на вопросы и забронируют место по личному выбору, если позвонить заранее. Хорошо, что есть для нас Альфа -Тур! Рекомендую!
2
27 ноября 2024
Чистые автобусы, удобные! Водители нормальные.
1
6 февраля 2023
Компания много лет занимается перевозками с Санкт Петербурга в Луганск, и за много лет уже вот этот автобус не пригоден для перевозки пассажиров, весь гнилой и ужасный салон, в этой компании есть второй хороший автобус, а самое главное какой старый автобус такие и водители хамы, не вежды , одним словом какой автобус такие и водители 30 декабря 22 года с Санкт Петербурга в Луганск, это самые стремные водители. Все остановки были в поле, даже воды негде было купить.
2
4
23 августа 2023
Очень понравился как город, так и конечно автовокзал. Чисто, все под рукой. И конечно же есть бесплатный интернет
2
1
23 июня 2023
Очень долго пользуюсь компанией Альфа-Тур. Всегда была довольно сервисом, однако сегодня мне в хамском формате отменили мою бронь. Мало того что отменили мою бронь последнего места, еще и заткнули рот когда я говорила, а на последок обратились ко мне в матерной форме заявив что я никуда не еду
3
26 апреля 2022
Транспортная компания, занимается пассажирскими перевозками по маршруту Луганск-Спб, Луганск Москва и обратно. Очень удобно, если нужно добраться из России в Луганск без пересадок. Автобусы большие, комфортабельные, ест wifi, в дороге крутят сериалы, из СПб автобусы отправляются от Балтийского вокзала 2 или 3 раза в неделю. В пути около суток, на границе нужно выходить и проходить таможню самостоятельно, затем садиться а автобус и продолжать путь.
7
1
20 июня 2023
Ездим давно, водители всегда адекватные. Главное, что ездят стабильно по расписанию. Можно спокойно расчитать свою дорогу.
3
21 января 2024
Поездка прошла, великолепно спасибо всем водителю, за профисиолизм и вежливость.
1
17 февраля 2023
Периодически езжу в Питер и обратно. Из всех перевозчиков этот самый адекватный. Хорошие автобусы, удобный график отъезда-приезда, нормальные водители. Есть у нас тут гораздо хуже
5
7 октября 2024
Отличная компания!
2
4 марта 2023
Ехал в Санкт-перебург, доволен поездкой. Телевизор, вайфай, печки работали. Водители хорошие. В общем поездкой доволен на 5 с плюсом!
4
27 марта 2024
Комфортный автобус водители профессионалы
2
21 декабря 2023
Комфортно Телевизоры водители вежливые
1
6 января 2024
В автобусе очень холодно. Обогрев практически отсутствует.
3
16 июня 2023
Ответила бабка хамка,с первых минут поняла что с этой компанией связываться не стоит!НЕРЕКОМЕНДУЮ
4
8 августа 2022
Хороший оператор, туда и обратно ехала только через Альфу, вай-фай отличный, фильм идёт, остановка каждые два-три часа, отличные водители.
6
16 декабря 2024
Отлично
18 октября 2023
Если нужно ехать то только с альфа туром. Они на высоте
1
11 января 2023
Очень холодно в автобусе отопление не работает. Остановки каждые 2 часа. Я считаю что это часто.
1
3
20 мая 2024
Отличная компания
2
2 ноября 2024
Супер
2
8 декабря 2021
Регулярно пользуясь услугами этой компании больше 7 лет ... В целом , доволен ... Хотя бывало всякое ....ну , а что вы хотите ???!!!.... Почти 30 часов на автобусе из Питера в Донбасс!!! 🙄😬😣☹️.... Когда уже самолёты будут летать ???!!!!!Пусть тоже будет альфа-тур...😆😆😆
5
1
28 декабря 2022
Молодцы! Марку свою держат на пять, претензий нет!
4
1
2 января 2024
Водители огонь
2
4 марта 2023
Всё по расписанию, супер.
2
22 сентября 2021
Ездили семьёй в Питер и обратно. Быстро и без нареканий. Хорошая контора.
5
1
24 августа 2023
Обновить транспорт и все будет ок!
1
3 октября 2023
Отлично
2
30 июня 2022
Отличная фирма отличные автобусы
6
1
23 июля 2023
Прекрасно
1
19 февраля 2023
Все отлично
4
10 апреля 2021
Отличный перевозчик в Санкт-Петербург
6
1