Жена сделала уже 3 зуба ( имплантанты) очень довольны, все качественно, аккуратно. Врач супер. В общем мы довольны, рекомендуем однозначно. Ценник ниже чем по городу, сначала пугало это, потом очень порадовало. За 3 года цена не выросла . В общем , кому надо делать импланты, только сюда, за остальные услуги не могу говорить.
1. Я не знала, что тут можно сдавать анализы. 2. Была неожиданно приятно удивлена их ценам.....
В остальном - врачи здесь разные, на ресепшне персонал тоже. Есть "норм", есть прям солнышки. Цены не кусаются, свою работу все делают хорошо, доп. услуги не навязывают, хоть и могут предожить, к кому можно обратиться или что еще можно сделать. Я сложный пациент, мне тяжело жаловаться на то, что не сразу поставили диагноз, так что наоборот рада вниманию и открыта предложениям. Пока что обследуюсь.
Клиника отличная, уютная, атмосфера доброжелательная, доверяю этой клинике, врачи высокого уровня
Была на приёме у к.м.н. Петранкова К.В. очень положительный, доброжелательный, внимательный доктор , с проблемой с которой обратилась справился. Всё хорошо
Буду обращаться.
Отличный центр, качественное обслуживание , Делала в клиники первый скрининг у доктора Кирова Сергея Владимировича , очень душевный грамотный врач , все тщательно проверил , сделал все необходимые замеры , показал и рассказал о каждой клеточке моего ребеночка.Очень довольна приду в клинику и на второй и третий скрининг .
Хочется отметить замечательного врача отоларинголога, данного медицинского центра ,Касьянчик Кристину Владимировну.Четкое ,грамотное консультирование,позитивный настрой .Решила проблему безболезненно,быстро . Спасибо огромное вам и за помощь и рекомендации!
Была на приеме у доктора Смирновой Надежды Сергеевны. Впечатления от приема остались только положительные. Осмотр был проведен очень аккуратно, доктор приятная и деликатная в общении. Но самое главное, что лечение которое назначила Надежда Сергеевна помогло. Сам медцентр тоже оставил приятные впечатлания. Чисто, уютно, администраторы вежливые, очень симпатичные девочки
Сдавала 2 раза кровь в этой клинике через приложение. К мед сестре, которая берет кровь вопросов нет, очень приветливая женщина, аккуратно брала анализ, спросила как себя чувствую, в целом я бы готова ходить сюда постоянно, но к сожалению, больше не хочется из-за администраторов на ресепшене, это просто какой-то ужас, хамское отношение, не здороваются, не прощаются. В пренебрежительном тоне спрашивают куда я записалась. «Ждите очереди, выйдут зайдете»
Что за указательный тон? Пока сидишь ждешь своей очереди, слышишь как администраторы недовольно обсуждают, что ты записана через приложение и уже все оплачено. Замените ваших двух администраторов и наверное работа у вас наладится, потому что на данный момент с таким отношением ходить к вам не хочется.
Сама клиника всё нормально , хорошие администраторы , которые пытаются уригулировать конфликтные ситуации. Я была у врача Епифановой Л.Ю. Первый раз , когда я записалась к доктору, она задержала мой приём на 40 минут, так как взяла пациента который опоздал на 20 минун(приём идёт 40минут) , естественно я ушла , пере записавшись на другой день . Второй раз врач приняла меня с опозданием на 15 мин . Так как сама опоздала, но приём проявила как положено 40 мин. Я пришла к врачу с аллергией , врач спрашивала меня очень мало , я сама ей всё рассказала , предоставила все анализы, она их заносила в компьютер., тут же спрашивала …а где такой-то анализ, я ей всё показала…в общем было впечатление, что ни одного моего обследования не читала( так как постоянно спрашивала а где то , а где это…хотя они лежали у неё перед глазами). У меня назначен , другим доктором был препарат от аллергии , но у меня почечная патология и данный препарат не очень хорошо действует на почки( она у меня одна) и я попросила доктора назначить что то помягче , доктор назначает мне два препарата , на ночь и утром ….получается нагрузка на почку ещё сильнее . В моём анамнезе доктор к стати , не указала данную патологию. Весь приём как то прошёл не комфортно , я не увидела ни внимания ни участия со стороны врача , к тому же врач общалась ооочень тихо и не внятно . Вот такое моё впечатление …..И за 2100 (оплата приёма ) я как бы ничего существенного не получила ….
Была в этой клинике, очень удобно, что рядом с метро. Делала классную чистку зубов у врача Соловьевой П. Ю. Очень довольна, потому что даже не знала, что мои зубы могут быть такие белые! Теперь всех знакомых отправляю к этому доктору в Альфамед.
Хорошая клиника, приятный администратор. Организация процесса четкая. Чистота и порядок.
Была у терапевта Матвеева Алексея. Идеально подобраны лекарства, которые помогли. О каждом лекарстве рассказал, после чего было комфортнее их принимать. Приятная беседа.
И посетила дерматолога Гутиева Станислава. Врач внимательно осмотрел кожу головы после неудачного окрашивания волос. Ответил и на другие многочисленные вопросы. Все на позитивной ноте!
В клинике царит живость и доброжелательность благодаря работникам. Сотрудники открытые
Стабильно уже 3 года лечимся в Альфамеде. Удобная запись, всегда приятные посещения. Даже дети любят местных врачей и совершенно не боятся, когда нужно проводить лечение, а все потому, что делают все грамотно и умело, соответственно без дискомфорта и паники.
Можно сделать много анализов по относительно низкой цене. Приём у разных специалистов, удобная запись через приложение или звонок.
Но врачи не всегда пунктуальны, а администраторы вежливы. Обычное дело при работе с людьми, но всё же лучше стремится к совершенству, хоть оно и недосягаемо.)
По забору крови все отлично, сдавала анализы через Лаб4ю. Медсестра приятная и вежливая.
Вопросы к администратору. Не поздоровалась, сразу - вы на анализы, ждите, вас позовут. До свидания после своего приема тоже не услышала. Как театр начинается с вешалки, так и администратор первое лицо клиники, которое видит клиент. Хочется больше элементарного воспитания.
Пару раз посещала эту клинику из-за удобного расположения, к специалистам вопросов нет . Есть много вопросов к сотрудникам ресепшен . Вы их переманили из гос поликлиник? Видно что они очень сильно заняты и все их отвлекают . Ни здравствуйте ни до свидания от них не дождался ни один пациент за время моего там пребывания.
Клиника, конечно далековато от моего дома, но по совету друга, я попала в это место с шикарными специалистами и приветливыми администраторами))! До новых встреч, только сюда)))!
Была у стоматолога Геворкян Геворка Арменовича на чистке зубов . И я осталось крайне довольной его работой. Аккуратно, безболезненно и тщательно. Буду ходить на лечение кариеса . Не жалко любые деньги давать такому специалисту .
Отвратительное место, отвратительный персонал. Врачи есть хорошие, но большинство точно так же отвратительные. Забавит то что по телефону говорят об бесплатном приёме, на кассе оказывается, что приём вовсе не бесплатный, да и вообще врач вон сколько вам советов дал, заплатите ну а))
Отличное место, если не знаете куда выбросить свои финансовые сбережения.
Записалась к эндокринологу, за 10 минут консультации и направления на сдачу крови и узи щитовидки отдала 2.700₽.
Кровь взяли так, будто я торчок со стажем, вся рука в синяке, администратор очень грубая, по телефону с другими клиентами разговаривала так, будто я попала в паспортный стол.
Качество самой клиники тоже хромает конкретно — за ту сумму, которую вы берете с пациентов, можно было бы и обставить клинику, сделать ее более презентабельной. Поменять обшарпанные диваны и прочую мебель.
Полное несоответствие цены и качества. После узи напугали всеми возможными болезнями, за 8.800₽, которые я отдала — по факту я получила 3 результата анализа на кровь и выписку: пить железо. Лучше бы пошла в государственную поликлинику. Возможно, покажусь эгоисткой и неблагодарным человеком, но действительно жалею, что обратилась к Вам. Надеюсь пересмотрите ценовую и не только ценовую политику вашей организации.
1
1
Посмотреть ответ организации
И
Ирина
Знаток города 4 уровня
12 ноября 2024
Огромное спасибо врачу эндокринологу Петранкову Кириллу Владимировичу. Очень обаятельный и профессиональный врач. Я получила максимально информативный и качественный прием. Вообще клиника очень приятная, все чистенько и уютно, спасибо!
Отвратительная и не грамотная работа администратора на ресепшене.
Врач стоматолог Соловьёва Полина Юрьевна внимательная, всё понятно проконсультировала, всё ёпо делу, ребенку понравилась.
Был 07.11.24 на проф чистке зубов, после чистки врач сказала что у меня кариес на 6-ке и хорошо бы записаться к ним на лечение.
Я поехал в стоматологию к своему лечащему врачу, а кариеса нет.
Получается "ошиблись", а я потратил время и деньги.
Была на УЗИ печени в ноябре 23 года, врач Прокопеня К.В . Все предписания перед процедурой были выполнены. Результат - все в норме, никаких отклонений нет. В июле 24го года снова понадобилось обследоваться на УЗИ и выяснилось, что у меня на печени есть гемангиома, которую нужно наблюдать. Спрашивается, за что я платила, если мне ничего об этом не сказали.
P.S. Это врождённое образование, за несколько месяцев вдруг не появится.
Выражаю благодарность клинике "Альфа-Мед" и лично стоматологу Кировой Нелли Олеговне. Прекрасный специалист, приятная в общении женщина, к ней любят ходить и взрослые и дети. Она не только подберёт для вас самое оптимальное лечение, но и качественно выполнит свою работу - проверено годами! Если ищете достойного стоматолога, без сомнений записывайтесь к Нелли Олеговне - и скоро будете ходить со здоровыми и красивыми зубками!
Более высококлассных специалистов я не видела, врачи чудо, доброжелательные, разжуют все и в уши заложат, а главное нет привязки к специалисту , выбор за тобой.
Небольшая клиника, чисто, удобно для жителей спального района, хорошие адмиристраторы, всегда подскажут, можно быстро записаться и получить консультацию врача. Часто обращаюсь к разным. Ни разу не разочаровали.
Посещаю эту маленькую,но уютную клинику давно.Мне все нравится,девочки в регистратуре приветливые.Хочу выразить огромную.благодарность прекрасным врачам,а именно врачу гинекологу Садчиковой Юлии Михайловне и врачу- гастроэнтерологу Анне Алексеевне Силаковой за их внимательное отношение и высокий профессионализм.Они врачи от Бога,всем советую.ходить.имено к ним на прием.
Перестала ходить в эту клинику. С трудом верится, что более чем пол года у них "временно не работает терминал оплаты" и оплата только наличными. Любое уважающее себя заведение уже давно решило бы проблему с терминалом, а не отправляло бы всех клиентов в пятерочку за углом снять деньги с карты, любой банк уже давно бы поменял терминал,если бы с ним действительно были проблемы, уверенна, что дело совсем не в этом, а в том, что работают без чеков или не хотят платить процент с эквайринга. С таким отношением к клиентам ходить туда совсем не хочется.
Был только у зубного, на консультации по имплантация. Врач посмотрел только половину зубов и стал мне втирать про сложности(
У других врачей не был, возможно там нормальные врачи
Ходили несколько раз с мамой, доктора хорошие, в помещении уютно и чисто. Не очень дорого, отношение к клиентам на высоте. Единственное то что при входе есть бутылка откуда можно налить себе воду, но только холодную, и я не нашёл новых одноразовых стаканов, некоторые могут брезговать пить с одного одноразового стакана, а так хорошая поликлиника:) рекомендую!
Была на приеме у Свирелкиной Нелли Васильевной. Раньше тоже ходила к другому врачу сюда же,видимо она не работает сейчас. Помогли с решением моей проблемы. Осмотр проводят полностью, буду обращаться сюда. Большое спасибо.
Не успела дойти до врачей, пригласили пораньше на один час. Пришла и ждала час с чем то пока только зарегистрируют на регистратуре,а я уже была зарегистрирована на другой точке альфа меда. Ужасное обслуживание в регистратуре!! Принимали людей,пока я ждала,когда же они сделают мне карту! Уже смотрю что люди выходят из кабинета и оплачивают прием,а я сидела и ждала !! По словам дам мол картридж закончился. Я просила отменить запись! Смените ваших милых дам на регистратуре!
Неколько раз посещала эту клинику. Один раз администраторы записали меня на другой день, пришлось ждать часа два своего приема с острой болью. Хорошо, что врач согласилась и приняла меня вне рабочее время. Но! Сегодня я пришла к Новицкой к 9-00 утра на прием, хотела попасть к этому врачу и читала отличные отзывы. По факту просидев 30 минут врач так и не появилась. Я все понимаю, что бывают разные факторы, но почему не предупредить заранее? Почему мне не позвонили и не сообщили? Я тоже работаю и у меня каждая минута была на счету. В итоге я опоздала на свою работу, не попала к врачу, хотя у меня впереди отпуск, и данный прием был очень важен.
5
5
Посмотреть ответ организации
Марина Скрипченко
Знаток города 7 уровня
8 декабря 2024
Альфа Мед стал портится,к сожалению.Раньше все были приветливы и вежливы,все четко было.Сейчас называют одну стоимость ,по факту оказывается другая ,делают исследования и не спрашивают нужны ли они или нет((Администратор очень высокомерная девушка, боязно даже было что-то спросить,с каменным лицом сидит..вежливости никакой .
В следующий раз подумаю,стоит ли обращаться снова..
Театр начинается с вешалки,а Альфа-Мед с администратора!
Не услышала на входе приветствия и доброжелательного отношения!
Администратор успел уранить все результаты моих анализов,назвать меня,почему то Зина и отправить в Пятёрочку,снимать деньги с карты!
Мне было сказано,что это недоразумение,но судя по отзывам,это недоразумение с оплатой наличкой,у них ещё с июля…
Видимо есть ещё одно недоразумение,это еле работающий принтер,где нужно угадывать,как результаты узи!
Вы серьезно?!Заправьте картридж!!!21век…
Было стыдно нести эти непонятные листы,уже в другую клинику…
Ну и плюс к этому,это ужасное отношение эндокринолога Шавининой.А.,которая не смогла ответить не на один мой вопрос,напугала непонятным диагнозом и назначила кучу ненужных анализов.
Хороший сервис от телефонного звонка до выхода из клиники. Запись быстрая, по телефону, а сейчас через приложение вообще удобно и со скидкой. Администраторы вежливые. В Компетенции докторов нет сомнений. Однажды слышала разбор палетов(нечаянно) руководитель (видимо глав.врач) отслеживает все действия докторов. От этого становится ещё спокойнее. Наше здоровье под контролем. Спасибо Вам.
Обратились в Альфа Мед на Белы Куна 6 для прохождение 3D УЗИ у гинеколога на третьем триместре. Перед началом процедуры попросили записать видео малыша. Гинеколог сказала лишь, что сделает, но не станет записывать целый час сеанса. По итогу, выдали флешку на 8 ГБ с 12 фото(2D и 3D) и 6 короткими на 6 секунд видео(2D). Если люди просят сделать видео, то это значит сделать мини-фильм, минут на 5-8, со звуком биения сердца и с объяснениями всего увиденного. В государственной женской консультации можно получить те же фото бесплатно. Если берете деньги за УЗИ с записью на флешке, с просьбой о записи малыша, то делайте это ответственно, поскольку к вам приходят за мини-фильмом, а не за видео на 6 секунд.
Хожу в эту клинику давно, к разным врачам. все было отлично до последнего момента, пока я не попала к Бардахановой А.Г. ранее была на приеме у врача-дерматолога Шапочка П.А. все прошло просто чудесно, удаляли родинки, безболезненно, даже без анестезии, аккуратно и очень тактично. к моему большому сожалению, Полина Александровна больше не работает в данной клинике и я записалась к другому врачу. в этом была моя ошибка. все таки надо было почитать отзывы... сказать, что это был ужасные прием, ничего не сказать. удаляли так же родинки, 2 штуки. сделала анестезию (очень болезненно). но и во время процедуры была просто адская боль. хотя повторюсь, в предыдущий раз удаление делали без анестезии!!! я боль переношу нормально, могу терпеть, но тут я даже подвывала. родинки вне видимости, без зеркала мне их не увидеть, поэтому что и как делает врач, я не могла смотреть, только чувствовала адскую боль и понимала, что врач, похоже, опыта совсем не имеет, если судить по ее действиям и комментариям. но самое ужасное в этой ситуации, что она мне поставила сильный ожог на здоровом участке кожи. и преподнесла это со словами - ой, а что это у вас? вы сами что-то делали? я удивилась, говорю - нет. ничего. ну думаю, дома посмотрю. когда экзекуция закончилась, я пришла домой и почувствовала, что жжет и щипит там, где в принципе не должно. увидев ожог. я обалдела. подозреваю, что останется шрам. очень печально, что из-за одного "врача" портится общее впечатление от клиники. причем процедура не дешевая. 2 родинки + анестезия вышли в 2650,00. ну и ожог бонусом. теперь я переживаю, а нормально ли прошло удаление... все рекомендации, которые мне ранее давала Полина Александровна, выполняю. посмотрим. итог - клиника в целом хорошая, кроме этого одного врача - Бардахановой А.Г. - все остальные, у кого была, чудесные. именно к данному врачу - категорически не советую. клинике ставлю 5, врачу - 0.
В далеком 2020 году принимала тут гинеколог (может и сейчас принимает) из женской консультации (документы приема порвала, не помню фамилию, про неё мне сказала мой гинеколог). Так вот, квалификация ее хромает очень сильно, хотя типа там опыта за плечами огого. Я пришла к ней на консультацию и УЗИ по поводу беременности. После всех манипуляций приема вердикт: надо делать аборт (не услышала сердцебиение на 4-5 неделе), прям уговаривала. Начала стращать, что ребенок уже мертв, что либо чистка, либо вакуум (про таблетки, видимо, была не в курсе). Мои эмиции в тот момент не описать словами. Я записалась на прием в другую клинику, где у меня увидели обычную гематому (рассасывается в течении месяца), которая возникает при прикреплении плода к матке (простыми словами) и посоветовали раз в несколько дней сдавать ХГЧ, который рос в геометрической прогрессии, что говорит о жизнеспособности плода. Девушки, если вы это читаете, всегда спросите еще 2-3 мнения, только потом предпринимайте что-то.
Врачи замечательные,внимательны к жалобам и подбору лечения
А вот отношение рабочего персонала к пациентам оставляет желать лучшего,атмосфера с порога не дружелюбная,информацию надо щипцами вытягивать,смотрят с высока👎🏽👎🏽
Совершенно возмутительное отношение к клиентам! Записала ребенка на удаление молочного зуба на воскресенье. Два раза с нами связывались, чтобы подтвердить визит. А в день визита позвонили и говорят, что перепутали, записали к врачу, который лечит, а не удаляет. При этом было указано, что зуб болит! Как так? Ребенок остался без оказания помощи, к другим специалистам - все уже занято. И, главное, предъявляйте претензии к тому, кто вас записывал! А какая мне разница, клиника то одна! и перезаписать предложили только через 12 дней! Я молчу, что это - маленький ребенок!
Была впервые в клинике, и больше не вернусь! Администраторы на ресепшн абсолютно не приветливые и не вежливые. После того, как я вышла от врача, мне сказали, что не работает безналичная оплата и предложили сходить в Пятёрочку. Я не местная, обратилась в клинику вынуждено и спонтанно, и идти разыскивать банкомат и туда сюда ходить мне было некомфортно из-за плохого самочувствия! Но пришлось идти. Почему не сказали сразу по телефону или хотя бы перед приемом?
После оплаты мне забыли отдать листок с назначением врача, пока я сама уже не потребовала его. Сервиса ноль.
Хочу выразить благодарность медсестре, которая работала 16го ноября утром.
После взятия крови у меня обычно всегда остаётся синяк на несколько недель из-за тонких вен.
В этот раз медсестра без спешки проверила обе руки и видя, что я терплю боль, предложила взять кровь из вены на кисти. Оказалось совсем не больно, и даже не осталось абсолютно никакого следа, хотя я уже привыкла к большим синякам! Я в самом приятном удивлении: "а что, так можно было??" :)
Большое спасибо за чуткость, позитивный настрой и индивидуальный подход!
Ужасное место, не смогли взять кровь, искололи всю вену, попали не туда, кровь льет как из ведра, при этом вены крупные и видимые, в других клиниках никогда проблем не было, администраторы грубые.Теперь огромная черная гематома