Заказывали хамер 2011 выпуска года в августе этого года 2019. Приехал с опозданием, благо в 10 минут. Сразу скажу фото лимузина разнятся ооооочень сильно. Внутри выглядит как лимузин из 90х(ушатанный). Шафёр вообще огонь ))) он диктавал нам куда он едит а куда не может. Только через несколько десятков минут оказывалось что можно проехать туда куда нам надо было.Обещала фирма шампанское в подарок, конечно же не было (да и пофиг) .Советую всем не заказывать здесь. Ищите лучший вариант у частников.
Жалко что нельзя поставить - 100, заказали лимузин на свадьбу 23 человека, приехала помойка форд с грязной крышей, на 13 человек, я бы лучше на жигулях ездил . Компания ужасная денег не вернут, эту машину надо было видеть, я думал она на пополам разломится
Испортили праздник!!
Заказывали лимузин хаммер на юбилей, машина опоздала на 40 минут! Сбился весь график мероприятия. Водитель Алексей, просто хам, да еще и одет как деревенский алкаш. Явился в шлепках,шортах и защитной майке, вел себя соответственно своему внешнему виду. Дело дошло до открытого конфликта с матом со стороны вышеуказанного водителя.
Сама машина в хорошем состоянии,но чтобы послушать музыку внутри,надо иметь с собой шнур и плеер/телефон,да еще и суметь разобраться с тухлой магнитолой , в которой, в обратном случае, можно слушать только радиопомехи. Караоке не включалось.
НИКОГДА НЕ ОБРАЩАЙТЕСЬ В ЭТУ ШАРАШКУ!!!
Ну что пришло и мое время оставить отзыв... Заказывали лимузин Линкольн в этой компании себе на свадьбу. Сказать, что эта ужасная компания это ничего не сказать! Жаль отзывы прочитали после заключения договора и уже не хотелось терять 20% по договору. Муж до последнего пытался меня переубедить, что возможно конкуренты оставляют отрицательные отзывы, но на своем опыте убедились, что нет! Начну историю с того, что лимузин был заказан на 14:00, но в это время естественно его не было. Приехало это корыто (без слез не глянуть) где-то в 14:40, на машине не было украшения, когда спросили где украшения, то с переднего сидения нам вытащили выгоревший венок (спасибо хотя бы, что не додумался им украсить). Машина грязная, что снаружи, что внутри, весь салон потасканный. Когда заползли на карачках в машину и тронулись, родственники спросили почему водитель опоздал, поступил такой ответ что у него тоже есть свои планы и одному Богу известно почему он опоздал (Хамло одним словом). Когда сели в машину муж начал звонить в компанию на мобильный телефон по которому до этого связывались с компанией, так как мой и номер мужа фигурировали в договоре они оказались «Заблокированными». Дозвонились в компанию на основной телефон, естественно начали предъявлять претензии, а девушка с того конца провода ответила, что Вас (т.е. нас) никто не заставлял пользоваться услугами их компании. В общем в Загс мы естественно не успели, благо перед нами еще не успели зайти молодожены (пока мы ждали очередь, водитель вышел из машины снял футболку и принялся, чесать пузо). В общем время подходило к концу, после фотосессии попросили подъехать водителя к центральному входу парка, но так и не дождались в конечном итоге машина перестала заводиться и водитель не предпринял никаких действий чтобы что-то сделать, пока жених с другом не попроси помощи у проезжавшей машины. В общем вот такая вот история, а вы думайте тратить свои нервы или нет в важный для Вас день!
Заказывали у этой "шарашкиной конторы" лимузин на свадьбу 16 февраля. Позвонил в офис, обсудили стоимость. Выяснилось, что к стоимости проката ещё добавляется час подачи авто. Я конечно не знаком с данным рынком, но считаю, что это не должно ложится на заказчика. Но да ладно + подача авто - ок. Хоть украшение авто бесплатно предложили. Перевел предоплату и договорились о встрече в офисе для заключения договора и полной оплаты. Офис находится в центре на белорусской. По приезду позвонил в офис, девушка сказала поднимайтесь на 3 этаж и позвоните, я Вас встречу. Поднялся, звоню. Девушка ответила со второго раза и говорит и просит ждать. Кладет трубку на стол и разговаривает с другим клиентом. Жду минут 10 пока она договорит. Потом берет трубку и говорит, что сейчас выйдет. Вышла девушка в откровенном платье, я даже засомневался о роде услуг. Но нет. Лимузины. В офисе ещё 3 девушки. Почему надо было держать меня в коридоре не ясно. Заключили договор, оплатил. Девушка сообщила что водитель должен позвонить заранее для согласования маршрута. День свадьбы. Прошло две недели - звонка не было. Водитель должен приехать к часу. Звонит в 11 утра, согласовали маршрут, сказал что моет авто и выезжает. Приехал заранее но не мог найти дом. (Дом стоит на углу перекрестка) Заехал куда-то во дворы. Отправил брата ловить его. Собрались гостями, выходим. Нас встречает дед одетый как гопник. В рваных лохмотьях. Садимся в авто, в салоне сыро и неприятно пахнет. Климат в салоне не работает в начале авто очень жарко, в конце авто холодильник так как приходится ехать с открытым окном. Доехали до невесты, не могли разобраться где ставить авто, объяснил, разобрались. Выезжаем в ЗАГС. Авто едет очень медленно 40км/ч а может и медленнее. Чуть не опоздали в ЗАГС. Из ЗАГСа выехали уже в сторону ресторана и тут началось самое веселое. Друга машина (с родителями) приехали в ресторан к запланированному времени. Мы же приехали на ЧАС Позже! Водитель в субботу завёз нас в пробку которая упиралась в перекрытие дороги. Съехать оттуда он никак не мог. Час времени было потеряно там. Возмущение гостей не было предела. В машине жарко, нам с невестой холодно, Родители уже в ресторане. Логическое объяснение маршруту водителя не может дать ни один из гостей и не один из их навигаторов. Наконец выбрались из пробки, и тут водитель останавливается выходит из машины идёт к нам открывает дверь и при всех гостях говорит: Вам нужно оплатить ещё час времени или выходите из машины. Мы все в шоке. Я звоню в офис, спрашиваю что за фигня, мне говорят да, платите. Я возмущаюсь, что мы час времени потратили в пробке, на что мне говорят, что если Вы не согласны с маршрутом водителя, то Вам надо было его согласовать с ним перед поездкой. Сообщаю, что в машине не работает климат контроль, на что получаю ответ "ну и что". Полный неадекватно. Меня поставили в неудобное положение. Даю водителю деньги, едем дальше. Естественно пока мы простояли в этой пробке весь алкоголь выпитый гостями попросился наружу. Пришлось делать остановку в итоге из-за которой водитель потребовал с нас ещё денег или выходите. Я опять в шоке. Не хочу никлму портить настроение, плачу. Едем. Наконец приехали. Гости ушли в ресторан, мы с водителем выясняем отношения. Водитель говорит, что сейчас позвонит в офис, а вместо это вызвал полицию, что мы вымогаем деньги. В общем так господа. Праздник был испорчен этими гадами. Спасён был вкусным столом ) Я крайне не советую эту компанию никому.
Отвратительная организация! Заказывала на свадьбу лимузин! Лимузин опоздал на 40 минут, потому как водителю дали не тот адрес. Машина приехала другая, разваленная вся! Салон грязный, машина с ржавыми пятнами, на крыше мох! Работал один динамик, на котором был сломан плафон, то есть все провода были наружу. Поганый сервис! НЕ ЗАКАЗЫВАЙТЕ! Компания знает свои косяки, они не удивились нашей притенении и ее пытались обвинить нас. Врут в глаза, говоря, что машины хорошие.
Господа хорошие, даже не знаю с чего начать.
Забегая вперёд могу сказать одно - в данном месте работают мошенники и совершенно некомпетентные люди, без совести и стыда плюют на клиента и на то, что с ним происходит (об этом далее).
Итак, выбрали данное место для аренды лимузина для свадьбы.
Я приехал в офис для заключения договора.
Менеджер (зовут Лидия) ежеминутно отвлекалась от меня на телефонные разговоры. Процесс заключения договора занял 1.5 часа вместо 15 минут, как должно было бы быть, если бы внимание уделялось одному клиенту, а не 3-4 одновременно (1ый это я, остальные на телефонах). Ну ладно, подумал я, видимо, нагрузка большая, наверное нормальная контора, раз так много заказов.
Заключил договор на 10500, оплатил полностью переводом на карту начальника (не самой организации), ПРИВЕТ НАЛОГОВАЯ!
И не стал бы я так писать, если бы не одно но:
в день нашей свадьбы мне звонит водитель, зовут Владимир (неадекватный уже по голосу) и уточняет место посадки, куда поедем и так далее, хотя в договоре все прописано черным по белому. Окей, я объяснил.
В нужное время звонил водитель, и крайне эмоционально объясняет, что он стоит и ждёт, хотя мы уже на улице с гостями, машины не видно. В процессе диалога понимаю, что этот идиот Владимир приехал к другому дому.
Ладно, не страшно. Мы с гостями пешком подходим к автомобилю, садимся, после чего этот идиот Владимир переходит в салон и (поразительно (нет)) ещё раз спрашивает, куда ему ехать!
Машина трогается, едем.
Спустя 5-7 минут на светофоре водитель (простите, забыл - идиот Владимир) выходит из машины, и заявляет, что колесо машины проколото, и что теперь он поедет на стоянку.
отъехав к заправке я выхожу и пытаюсь понять, что же случилось.
Но этот умственно одаренный водитель начинает кричать, что мы виноваты в проколе, ничем не аргументируя свою позицию.
Звонок в офис тоже ничего не решил - менеджер Лидия, выслушав меня наполовину (как ни странно, она снова переключалась между звонками, когда у нас такое ЧП) не предложила нам замену машины, вообще ничего!!! Это просто поразительно, честно.
Итог прост: нам пришлось вызывать много машин такси как в ЗАГС, так и от ЗАГСа в ресторан.
Более того, данные люди не хотят возвращать деньги за лимузин, аргументируя тем, что денег нет (но вы держитесь, ага).
Хочу выразить неземную "благодарность" за то, что в самый ответственный для нас день вы нас вот так подставили, по хамски отнеслись к ситуации, не предоставив никакой альтернативы.
И отдельное "спасибо" водителю за его радушие и умственные способности, сопоставимые с обезьяной.
От всей души, искренне желаю вашей компании поскорее сдохнуть, чтобы вы больше не портили никому праздник.
Тупые ублюдки.
Спасибо всем, кто дочитал.
Заказывали лимузин Чайка (советское ретро) на 7 мест, жена хотела необычную фотосессию на свадьбу, машинка дейсвительно необычная, внутри очень чистая, стильная. Цена выгодная, все было ок, водитель приехал вовремя. Единственный минус, мы хотели белую, а пришлось заказать черную, так как сами протянули со временем и не успели забронировать.Поэтому, бронируйте заранее, не факт ,что будет свободное авто.
Ужасная поездка СРОЧНО. Крик души обманутых и оскорбленных клиентов.
В первую очередь пишу для руководства. Ваши сотрудники скрывают от вас информацию. Срочно свяжитесь со мной. Я хочу в досудебном порядке решить данный конфликт.
Был заказан лимузин для поездки с окраины Москвы по маршруту Воробьевы горы, Красная площадь, Поклонная площадь (если успеем). Заказывали на 4 часа чистого времени, с тем учетом, что бы немного на каждой точке маршрута выйти минут на 15 для прогулки. С нас взяли путем перевода с карты на карту 7000р. Чек дать отказались. Номер заказа не прислали.
Но это было только начало. Позвонил водитель. На Воробьевы ехать просто отказался. Согласился на Поклоннную и Красную площадь. Договорились о точном времени и точном месте. Ошибиться было не возможно. Я ему даже фото выслал. Хотел сюрприз сделать. В итоге ожидал он совершенно в другом месте и его пришлось искать. Фото с сайта идеальных машин. Красивых внутри. По факту нам подали машину с грязным сиденьями, грязными двумя стаканами, ободранной тонировкой. Караоке не работало. Водитель не вышел, не поздаровался. Поехали. Сразу стало жарко. Попросили включить кондиционер, на что получили ответ "откройте окна и будет вам кондиционер". Дорога в 30 км без единой пробки заняла два часа. Водитель постоянно разговаривал в движение по телефону. Ехал крайне медленно. Ему все сигналили. Первая остановка была во дворах, около Храма ХС. Мы просто остановились и водитель куда то вышел. Позже я вышел то же. Увидев Храм, мы погуляли 5 минут. На вопрос об открытие шампанского мне предложили заплатить 1000р и открывать. Когда через 5 минут мы вернулись водитель сказал, что можно ехать обратно время вышло. Я попросил все таки подъехать к Красной площади. После длительных уговоров мы поехали и через 10 минут оказались на Васильевском спуске. Водитель предложил заплатить 1000р что бы нас ждать. Я отказался. Мы сели в машину и водитель сказал что пора домой. Далее ехав в нарушение все правил ПДД мы доехали за 28 минут обратно и в 00:30 вместо 01:30 были дома. Освещение внутри машины работает не всё. При закрытие перегородки водитель сам ее открывал.
На следующий день позвонил Елене оператору. Просто хотел общаться с руководством и вернуть деньги. Елена сразу сказала что нет. Руководитель не общается с клиентами и денег не вернут. Но пообещал передать все руководству которое в отпуске. Я перезвонил через неделю и некая ЛИДИЯ угрожая полицией бросала трубки, перебивала и не довала говорить. Звонил 12 раз. Ни кто с руководством общаться не дает.
Уважаемый руководитель - ПЕРЕЗВОНИТЕ! Готов предоставить записи всех разговоров с вашими сотрудниками. Фото и видео материал.
Мои требование пока это возврат денежных средств. В случае отказа это моральный вред и неустойка как мне так и суду.
Для всех остальных - это мошенники. Ваши проблемы им без разницы. Лидия якобы менеджер просто угрожает. Руководство на связь не выходит. Претензии не принимают. Не связывайтесь с ними. Весь интернет про них пишет. Весь отдых будет испорчен.
Ужас! Не связывайтесь с «Альфа-Лимо»!
Сервис ужасный - менеджеры с водителями не контактируют и информацию по заказу не доносят.
Машины - все ушатаные, облезлые, салоны ужасные, воняют, перед подачей салон видимо чистят только от мусора.
Водитель - кошмар, бордовая мятая рубашка на 4 пуговицы расстегнула, хамит, везёт медленно по пробкам, что бы вышло время, не бритый, похож на рабочего с улицы. Неизгладимое впечатлением от «Альфа-Лимо»! Заказывали лимузин Хаммер в полный рост, с панорамной крышей, единственный приличный лимузин из всех, что мы осмотрели на стоянке.
Обязательно предварительно приезжайте смотрите машины, они все ушатаны и воняют, не верьте фото и одно это уже должно вас остановить от заказа.
Один и только один плюс этой конторы почасовая оплата 2+1, для тех кому просто хорошо нужно доехать от точки «А» в точку «Б», но хорошо вы не доедите.
При заказе все обсудили с менеджером, а в итоге Водитель не знал даже конечного адреса куда мы едем, вёз нас прямо по пробкам (мы отслеживали маршрут по навигатору в телефоне и он прям в самую гущу рвался постоять) в итоге мы опоздали в пункт назначения и закончилось время заказа. Водитель мальчуган-бичуган остановил авто и требовал плату, при этом когда он открыл дверь в машину один из гостей захотел его ударить т.к. подумал, что рабочий с улицы к нам лезет, мы доплатили , дело не в деньгах, а в испорченной атмосфере, так же водитель не хотел подвозить нас к ресторану с разными отговорками (напоминаю у нас мероприятие и конечно дамы на каблуках, идти пешком в даль малоприятная перспектива) пришлось гостям так же выходить, нарушать атмосферу и свой покой, смотреть как проехать, разговаривать с охраной что бы те объяснили этому мальчугану-бичугану как доехать.
Эти 2 с половиной часа были худшими за весь день праздника! А в конце водитель хотел заставить забрать нас с собой мусор! С менеджером при этом тоже этот момент обговаривался! Ужас! Не пользуйтесь услугами этой конторы!
Но если вы любите судиться и вам приятно получать денежное возмещение по моральному ущербу, тогда в путь к «Альфа-Лимо», они не оставят вас и вашего адвоката без повода )))))
Хочу выразить своё крайнее недовольство в отношении Ваших услуг. Я приезжала в офис со стоянкой и вносила 100% предоплату. В результате: машину заменили, не сообщив об этом, это я увидела по факту! Приехал Форд, совершенно в непотребном виде!!! Сиденье отваливалось и съезжало постоянно, потертое, кондиционер не работал совершенно (дул ветерок температурой как на улице, а было 26-27º!!); ГРЯЗНЫЕ бокалы с отпечатками помады (это уже ни в какие ворота не лезет); работало только радио, подсветка горела так, что когда стемнело, то мы оказались почти в полной темноте, выручали только огни в центре Москвы, которые светили в окна + мобильники. Два моих звонка в компанию не увенчались вразумительным ответом на мои претензии, менеджер сваливала вину на водителя! И при согласовании заказа накануне мне пришлось напоминать о бутылке "в подарок", которая не была указана в заказе. Единственное что положительным оказалось, так это пунктуальность водителя, его аккуратная езда, вежливость и услужливость за это ему спасибо, однако его внешний вид не сильно отличался от водителя маршрутки (в моем понимании, водитель лимузина должен выглядеть несколько презентабельнее, вне зависимости от возраста). К нему лично претензий не имею.
Я впервые в жизни пишу подобный отзыв и претензию, но здесь была крайне возмутительная ситуация! Мне испортили юбилей, мне было просто стыдно перед гостями и тут был не один какой-то маленький недочет, на который можно закрыть глаза, а просто было всё сплошным кошмаром в отношении сервиса!
2
A
Anonymous review
August 27, 2018
Не связывайтесь!!! Заказали спринтер и Пульман. Менеджеры и водители между собой не контактируют... водитель спринтера с трудом говорил по русски . Маршрута на руках нет...Его задача была забрать гостей из дома и отвезти в ЗАГС.. стал предлагать гостям какие -то цветы на машину за доп.деньги.... Водитель Пульмана просто хам... ни разу не вышел из машины.. не успли сесть-сразу сказал отдать ему остаток денег... привез к месту.. в машине осталась координатор с вещами.. так он её прямо по середине дороги высадил и все вещи выбросил на дорогу(цветы, бокалы, шоколад и прочее..)!!!!! Поберегите свои нервы.... На своём опыте рекомендую не связываться...
3
1
A
Anonymous review
August 17, 2018
Никогда не обращайтесь в эту контору!!! Свадьба у нас была 13.07.2018. Заказывали новый белый Лимузин Эскалейд. Приехал вовремя, но водитель выглядел как маршрутчик!!! Далее... Заявленного караоке и в помине нет!!! Точнее, как нам сказал водитель, нет микрофона))) Ну что за бред?! Без микрофона мы и так спеть может! Музыка работает со скрипом, слушать просто невозможно! Кондиционера нет!!! В жару то! Гости плавились и негодовали! А это, на минуточку, СВАДЬБА! Хочется, чтоб все были довольны! В общем, как выяснилось, у них ВСЕ АВТОМОБИЛИ БЕЗ КОНДИЦИОНЕРОВ!!!!
Ну и еще, нам повезло, что хотя бы автомобиль был новым и сиденья не пошарпаны (как в остальных). Мы смотрели другие их авто и были в ужасе... Жаль, что не догадалась почитать отзывы ДО нашего праздника.
2
zhakusya
Level 7 Local Expert
May 18, 2019
Это просто ужас! В день свадьбы нам подали совершенно другой автомобиль. Это было ржавое корыто с выгоревшими цветами - « типа украшение свадебное» на самом деле это выглядело как венок с кладбища, пролежавший там несколько лет! Было очень стыдно перед гостями! естественно, что ни о каких фотографиях с автомобилем даже речи не могло быть! Бессовестный обман!!!!!
Долго искали компанию,цены везде заоблачные, в данной понравились и цены и большой выбор, менеджер умница, все оперативно подобрала по нашему запросу. Выбрали Хаммер, очень классная машина,самое то для большой компании.
Никогда не заказывайте здесь лимузин, чтобы не испортить себе праздник!
Заказали на выпускной вечер определенный лимузин. Прочитала отзывы и попросила специально в заявке прописать № выбранной машины. В результате приехал не тот лимузин, на класс ниже, не работал кондиционер, не было караоке (а это было обязательным условием), салон в ужасном состоянии. Испорченное настроение. НИКОМУ И НИКОГДА не посоветую эту фирму!!!!!!!!!!!!
В апреле делали подарок бабушке на юбилей, она давно мечтала об экскурсии по вечерней Москве, собрали всех родственников у нее дома, к подъезду приехал белый лимузин, счастью бабули не было предела. Думаю, такое событие навсегда останется в ее памяти! Примите идею на заметку)))Касаемо компании- всем остались очень довольны, водитель добрый и опытный, к машине тоже нет претензий!
1
2
A
Anonymous review
December 4, 2018
Водитель специально поехал по длинному маршруту, что-бы больше получить денег. взял деньги за час, но ехали мы где-то 30 мин. и сдачу не отдал. И самое главное не довез до нашего место которое мы заказали
тут тоже напишу отзыв
Начну с плюсов, он один- хороший водитель опытный адекватный.
а теперь о минусах-
1. обманули с минимальным количеством аренды лимузина( договорились на 5+1 приехал в офис и тут вдруг стало 6+1) ну решили фиг с ним взяли
2. за полтора часа позвонил ВОДИТЕЛЬ не компания и оповестил что наш лимузин сломан и будет другой на 4 посадочных места МЕНЬШЕ (в итоге оказалось еше меньше) и мать его ЧЕРНЫЙ!!!! мы заказывали белый.
3. Нам сказали что он дороже НО я бы в такую развалюху за деньги бы ни сел если бы не свадьба. Поясню: в этом "хамере" не работал кондиционер, пассажирская дверь, нормальное освещение салона. двери задние пассажирские открывались с трудом при помощи водителя, сами двери обшарпаные будто их с ноги открывали раз 100. сидеть в этом лимузине мягко говоря было не удобно. швы сварки автомобиля очень кривые(боялся что по дороге пополам согнется. Так же мне стало известно что ломаются у них машины очень часто, и замена авто так же часто и из всего парка очень мало не убиты машин. Советую если с ними связываться только в случае если не много денег и вы сами лично приедите смотреть лимузины и потребуете в договоре условие компенсации денег в случае замены авто.
Не профессионально совершенно, заказали лимузин на свадьбу - жаль не видела этих отзывов раньше.. Заменили лимузин без предупреждения, от компании никто не позвонил и не предупредил, после нашего звонка сказали, что приезжайте в офис - мы все пересчитаем. Приехали в офис - нас полчаса заставили ждать пересчета, потому что в базе даже не поставили отметку, что лимузин приехал не наш. В итоге компенсация за то, что они не предоставили услугу как полагается составила 150 рублей)) Тем не менее в договоре прописано, что если вы отказываетесь от лимузина за 3 дня, то неустойка компании составит 30% от стоимости, если правильно запомнила, т.е. от 8500 р 30% будет 2550 руб. Очень неплохо, я считаю... Позорная компания с отвратительным сервисом. Никому не советую туда обращаться.
А нам все понравилось, машина в отличном состоянии как внутри, так и снаружи,чистая, в салоне приятно пахнет,все удобно,очень много места особенно для женской компании! Водитель просто душка,вежливый и мастер своего дела,остались довольны)
Хорошая компания, не все машины в идеальном состоянии, но выбрать можно, так как и цены разные, не хотите платить дороже-не жалуйтесь, что машина не 2016 года) по-моему логично, когда есть выбор для каждого покупатель, заказывали и более дорогую и подешевле, все чистые, в салоне уютно. Смотрел у конкурентов и сделал вывод-за такие цены,как предлагает компания - все очень даже хорошо!
Была на дне рождения у подруги, она заказывала белый мерседес, все остались очень довольны, водитель воспитанный мужчина, машина ехала плавно, шампанское никто не пролил)))))думаю на свой праздник тоже устроить вечеринку в лимузине, очень необычно и никого кроме твоих друзей)!
Отнеситесь внимательно к выбору машины в этой компании..Чуть будете менее внимательны—-пришлют старье,,с ободранным салоном..Обговаривайте все детали!!!
3
1
A
Anonymous review
September 14, 2015
Заказывали Хаммер на м.Полежаевская.Машиной очень довольны.Чистая,нигде не разбитая.Салон приятный и практически новый!Но крайне не довольны водителем.Во-первых,содрал с нас 1000 Р.Сказал что открывали шампанское в лимузине.он видел пробку.но мы открывали на улице а пробка просто выпала из мусорного пакета!!!!!!!Во-вторых,когда была стоянка,он не включал ни свет ни музыку.еле добились чтобы он включил!Я не понимаю,у нас проплачены часы,мы имеем право даже когда стоим слушать музыку и сидеть в тепле и со светом!Бред какой-то!ну и в третьих водитель начал предъявлять что мы его оскорбляем и типа он сейчас всех высадит и поедет!!!!!Хотел штрафов с нас поиметь!!!Уважаемая компания,очень не приятно когда берут деньги за то,что не было!!!!просто не хотелось омрачать свадьбу руганью и мы отдали ему эту 1000!!!!!
2
A
Anonymous review
November 22, 2015
Это самый лучший прокат в Москве мы здесь на свою свадьбу заказывали лимузин и остались всем довольны. Лимузин во время приехала и водитель прекрасный был по отношению к нам, лимузин чистый и красиво украшен. В общем это было красота, на нас все смотрели и мы были очень счастливые. Отличный прокат всем его рекомендуем)
2
A
Anonymous review
October 18, 2015
Самая ужастная компания с которой приходилось общатся!
Все лимузины обшарканые, запах стоит как будто курили в них 40 человек..., водители быдло хамское да и еще в конце выпрашивают денег за поезду...
Заказывали один лимузин, а прислали совсем другой, даже прописали номер авто в договоре все равно обманули, звонили им, что бы разобратся, а они даже трубку не брали, видели с какого номера звонят и просто не отвечают!
Чисто по человечески не советую с ними связыватся!
3
A
Anonymous review
September 2, 2015
Решила отпраздновать 25 летие по полной. Заказали лимузин Хамер в компании Альфа Лимо, машина просто супер и водитель классный, покатал нас по всему городу, очень пунктуальный. Машина комфортная и очень ухоженная, было приятно на такой ездить. Гости мои остались довольны и у меня хорошие впечатления.
водитель очень хороший ,машина линкольн драная, стёкла грязные не удобно внутри пыль ,брали на день рождения ,ужас машина внутри ,не стоит таких денег .были 1 марта 2017
2
A
Anonymous review
February 16, 2015
Ужасная компания !!! Обходите стороной!
На 14.02 заказывала лимузин красный хамер на д р который в итоге был испорчен
Началось все с музыки которая не работала т 4 часа нам пришлось сделать радио, фужеры не то чтобы грязные просто годами не мытые останавливался водитель там где хотелось ему совершенно не следовал тому маршруту который мы проложили, просто ужасное отношение самих сотрудников Корнилове уверяли что с музыкой все хорошо все работает микрофонов тоже работающих не оказалось денег море отдала эмоции только негатив ! Водитель Герман, вообще плевать хотел на всех кого возил пару раз тоже затормозил достаточно резко чуть не попадали плюс в конце маршрута простои подъехать ко входу просто отъехал за км и сказал что время закончено выметайтесь!!! Отвратительная компания надеюсь их скоро закроют !
1
A
Anonymous review
October 31, 2014
Это было ужасно!
В день свадьбы нам подали битый лимузин!Все украшения были оплачены по контракту,однако с нас потребовали оплатить их повторно(ссылаясь на то что это были оплачены стандартные украшения а их почему то не оказалось в наличии!!!)Водитель (Эдуард кажется) хамло,в офисе в нужный момент никто трубку не брал,водитель дал свой телефон ссылаясь на то что мы говорим с офисом (а разговаривали мы с неизвестным незаписанным мобильным телефоном).Вообщем просто жуть!!!Никому не посоветую
2
A
Anonymous review
June 26, 2014
заказывала лимузин на девичник и на свадьбу. с разницей в неделю. на девичник опоздал на час, на свадьбу опоздал к родителям, которые чудом приехали вовремя в загс, машина приехала только на 2й адрес, не та, которую заказывала, все разместились с трудом, кондиционер не работал, жидкость не залили, машина кстати принадлежала другому парку, как сказал водитель, то есть фактически если б мы все утро не звонили, не приехал бы никакой лимузин. не обращайтесь в эту компанию никогда! свадьбу сильно подпортили. девичник тоже. заказы они берут, но не отрабатывают. никто не звонит!! если изменения с их стороны, опоздания, они не звонят, звонишь сама-не перезванивают. все утро свадьбы было убито на разговоры с ними и как такое может быть? после девичника заезжали к ним ругаться, они обещали что на свадьбе все будет нормально. вот такие безответственные
Заказывали розовый Хаммер на 31.05.2014 для девичника. За день никто не отзвонился, уже тогда появились первые сомнения, но это еще были цветочки. Утром 31-го, провисев на линии минут 10 после слов 'ожидайте', пару раз скинули, дозвониться смогла лишь в четыре часа! Лимузин был заказан на семь! Просто счастье, что у нас было с собой много мартини и хоть как-то удалось успокоиться, потому что организация праздника висела на мне. Мне дали номер водителя, как зовут - не знаем, звоните и сами общайтесь, мы не в курсе. В 18:00 дозвонились до водителя, он порадовал новостью, что о заказе сообщили час назад (оплачено 100% было 12.04!), он едет со свадьбы... на красном хаммере! Если честно, была просто в шоке... Водитель немного сгладил впечатление, потому что был вежлив, выполнял просьбы, помогал искать красивые места и благо наша Невеста не знала вообще о машине, поэтому цвет не имел значения. Но это просто за гранью моего понимания, российский сервис. У нас обошлось, хотя добавило знатной нервотрепки, но я представляю, что со мной творилось бы, если бы это была моя свадьба или другое важное событие... Менеджеров на костер, заставив их сожрать договора. Просто капец, спасибо за праздник, Лидия!
Сказать, что плохо - значит ничего не сказать. Ужасная компания с ужасными менеджерами. Подход к клиенту, как к мусорному ящику. Деньги взяли половину услуг оказали, а остальную половину (результаты фото и видео-съемки) тянут уже 2 месяца. А ведь фото и видео - это главная часть любого торжества. Итог - лучше не пользоваться их услугами и не звонить к ним. Могу написать откровенные ляпы компании: - Мерседес пульмен. На сайте цвет и машина одна. В итоге звонок и приход в контору и нам предлагают пульмен но другой (другая комплектация, салон и прочее). По словам менеджера, машина новая, но, со слов водителя, она не новая - ей уже 5 лет. Также товарищ водитель потребовал дополнительные деньги за установку "свадебных колец", хоть мы их проплачивали в офисе и есть тому документальное подтверждение. - Фотограф и видео-оператор - тема отдельная, но упомянуть тоже стоит. О профессионализме фотографа (девушки с "крутой" фотокамерой) впечатления двоякие. Вроде бы кнопку нажать не лень, но как "оно" потом будет?! Есть такое мнение, что человек просто использует свой фотоаппарат в автоматическом режиме. Ни светового оборудования, ничего такого, что имеет при себе обычно свадебный фотограф у нее не было. Она не проявляла никакой инициативы и каждый раз ее надо было просить, чтобы она выполняла свою работу. Большую часть свадебного мероприятия, фотограф и видео-оператор стояли в стороне и общались между собой.
"Хамское отношение водителя ОЛЕГА!" Заказали машину на девичник подруге 31.08.13 с 20 до 23 часов. Водитель Олег сразу предложил доплатить за доп сервис 5000 рублей за открытие шампанского внутри салона и за курение там же. Мы вежливо отказались от данного предложения, чем видимо разозлили водителя, лишив подзаработать лишнюю пятерку. Далее на все ответы на наши вопросы мы получали агрессию и хамство. Вечер был подпорчен таким неклиентоориентированным отношением. В конце, ровно в 23.00 из машины нас практически выгоняли!!! Таких дисциплинированных девушек, как мы еще поискать.
Альфа-Лимузин - обманщики!
Жена когда заказывала лимузин, ездила на стоянку и выбрала конкретную машину в хорошем состоянии, в договоре был указан гос. номер и произведена 100% оплата. Накануне свадьбы никакой водитель нам не позвонил, как было обещано. А в день свадьбы к указанному времени был подан совершенно другой лимузин. То что он был другого цвета, не белого, а черного, еще мелочь, самое большое разочарование в том, что салон был в очень плохом состоянии: все сильно потертое, пятна на обивке, на потолке следы от обуви, вывалившие решетки воздухообдувов, ну и самое главное неработающий кондиционер. С учетом того, что над салоном лимузина была панорамная крыша, в солнечную погоду при не работающем кондиционере внутри была просто адская жара.
После возвращения из свадебного путешествия мы обратились в офис компании и написали претензию на возвращение разницы в стоимости и неустойку, уже прошло более 10 дней, в течении которых они обещали рассмотреть претензию, но по прежнему ответа нет.
Кстати, когда писали претензию, наблюдали картину как одному из клиентов предлагалось выбрать лимузин исключительно по фото, без поездки на стоянку :-) Развод чистой воды!
3
A
Anonymous review
November 13, 2013
Свадьба была 9.11.13 Приехал совсем другой лимузин, а не который заказывала. Заказывала бежевый салон 22-24 человека с караоке, а был красный салон на 20 человек без караоке. Не предупредили об этом. Звонили им во время поездки, сказали что наш сломался(. Окна в нем открывались, а вот обратно нет(((, диск мой не читал, а то что было внутри 1шт восточныая музыка, пришлось радио слушать. Так что мое утро было испорчено. Не советую. Позвонила после свадьбы, обещали сделать перерасчет с разницы цен, но т.к. я явиться не могу в офис не знаю что будет.
Альфа-лимузин... Не заказывайте и не бронируйте у них машины. Странная кампания. Забронировали машину на свадьбу! Приехали оплатить бронь вышла фифа не воспитанная, а вашу машину уже заказали забрали. Можете взять помойку только она будет дороже. Не заказывайте лимузин у компании Альфа-лимузин. Мошенники. Хамы Если не хотите испортить себе свадьбу!