Здравствуйте,сегодня в первый раз пользовалась услугой Альфа карго,приехали поздно ребята на ресепшен Канат и Азиз помогли оперативно все оформить и проконсультировать.Очень доброжелательно приняли и взвесили груз на приемке,не смотря на поздний вечер,все работали такой и должен быть сервис!Надеюсь все хорошо доставят и буду сотрудничать дальше!
Мне оформили гоуз 5 октября. Груз по плану должно был приехать в Москву 10-11 октября. Чечером 10 октября менеджеры написали что груз
вечером приедет и с 9 утра до 18 вечера можно будет забирать с их склада. Я 2 часа ехала на склад, а когда приехала (вот осталось 50 метров буквально) менеджер пишет что маштна сломалась во Владимире, по неизвестно когда предубет. Сказали еще свяжутся. Я ну окей, раз машина сломалась, ничего не сказала и обратно уехала. (Хотя менеджер с утра мог рассылку сделать что груз задерживается!)
Вечером этого же дня опять написали что груз вечером приедет. С 6 утра до 10 утра можно будет забирать С САДОВОДА, не со склада. (На склад я уже не хотела ехать. Я попросила их привезти на Садовод (у них вроде есть развоз до Садовода) . Несколько раз уточнила и попросила. Чтобы быть уверенным и приехать с утра. И Тут менеджер опять оказывается ошибается, машина приезжает на Садовод с 6 до 10 (в период этого времени). И я приехала к 7 утра (выехала в 5 утра) чтобы успеть до 10 забрать. Самое ужасное карго! Ни до кого не дозвониться, не дописаться! Ужасно все!
Никогда не кому не советую, самая плохая компания, клиента не ориентированы вообще, доставки досылом делают как хотят,дозвониться сложно,самое главное объяснить сложно им всем даже РУКОВОДИТЕЛЯМ.
Просто самая ужасная компания, с которой мне доводилось работать. Абсолютно безответственные люди, не держут своих слов, главный бухгалтер Чолпон- врушка ещё та. Только скажет одно, через час говорит другое и уверяет, что мне показалось! Оплаченный груз держали больше недели у себя на складе, в итоге, когда уже наконец-то договорились о доставке на склад ВБ, была создана поставка, просто потерялись! Трубки не берут, судьба моего товара мне не известна😡
Я три раза отправлял груз из Бишкека. Да нет порядка при поиске, но извините и цена детская. 70кг груза 1600₽. Ничего страшного поискали с пацанами мешок нашли . Ранее работал с турками , поверьте там цены другие . Я компанией доволен.рекомендую , цены , дешевле не найдете.
Не вздумаю даже больше отправлять через них, своим ученикам по наставничеству тоже запретила. Там треш, все мои мешки 4 шт были в луже, как и других поставщиков. Жесть одежда вся промокла, товары были в ужасном состоянии, как поняли они с вечера в дождь выгрузили и не убирали, по мешкам ходили как проход, дорожка. Не раз забирала и всегда какой-то треш. Последней каплей уже стала эта картина
Просто сумасшедшие люди работают! Давели меня до истерики! Приезжают взрослые мужики забрать товар, а они найти не могут. Доставщики не могут ждать по 2 часа! Пока вы найдёте этот груз!!! Не берут трубку или вообще говорят что уже забрали груз и просят потом доплатить 800₽ за то что у них он на садоводе лежит. Вообще охриневшие если у вас есть возможность не пользуйтесь этой компанией!! А то сон уйдёт от вас!!
Быстро, дёшево и без проблем. Из Киргизии в Сибирь доставили почти за неделю. Рекомендую Альфа карго для тех кто хочет отправить вещи из Киргизии в Россию
Также не можем найти свой груз отправленный из этой компании из этого адреса!НЕ добросовестная и НЕ порядочная компания.Трубки не берут, дозвониться нереально.нужно только собираться всем пострадавшим и подавать коллективное заявление в полицию, а затем в прокуратуру.
Если у вас есть ненужные товары и деньги , то вполне можете отправить всё это , через эту фирму и благополучно забыть .
Компания не выполняет договоренностей ни по поставкам , ни по срокам .
И не компенсирует отправленный вами груз . При каждой встрече отговорки и отсрочки , за время которых ничего не решается
Ужасно просто ужас.
Операторы просто игнорят звоню уточнить где груз каждый день говорят завтра будет в спб сейчас ваш груз находится в "Садовод" вы вообще что за безответственность а каждый оператор говорит сейчас уточним и перезвоним и все трубку не берут.
Неделю жду груз из "Садовод"
Это вообще что?
Работала с этой компанией по доставке грузов с Бишкека больше года. Но последняя отправка от 7 августа из Бишкека так мною и не получена. Говорят, груз задержан на таможне на границе с Казахстаном, потом говорят груз отправлен обратно в Бишкек и потом снова поедет в Москву. Но так я его и не вижу . Не всегда берут трубку, а сейчас и сайт не работает неделю. Что делать, не знаю. А груз был на очень крупную сумму. Кто знает как быть, подскажите пожалуйста
С этим карго работаю давно. Редко когда груз задерживают. У всех бывает , жаль что нет обратной связи и тех , кто смог бы объяснить ситуацию. Не по вине карго так долго стоят машины на досмотре . Груз приходил и за 4 дня в москву - но это раньше, было, а сейчас вообще не понятно как идет и где - сайт и создан для разъяснения ситуаций таких, но там ничего не сказано, 4 звезды за то, что раньше такого не было, надеюсь и с этой ситуацией разберутся .
Ждём посылку с 8 августа 2021 сейчас уже 16 декабря. До сих пор не получили товар! Кормят завтраками! Сами сотрудники толком ничего сказать не могу! Не могут даже вернуть товар, чтоб я могла отправить через другой транспорт! Звоню в офис нам сказали что можете писать заявление ! Пообщались с нами на отвали ! Это самая ужасная транспортная компания!!!!!!!!!!!!
Самая худшая транспортная компания..груз мне отправили ещё 10 марта в Новосибирск,доссылом в другой город, сегодня уже 4 мая.. меня месяц кормят обещаниями что скоро доставим,сначала говорили до конца недели,и так несколько недель потом до конца месяца..и вот уже 2 месяца я несу убытки изза этой компании.. требую моральную компенсацию и бесплатную доставку..изза вас я потеряла саоих постоянных покупателей,мне оставили кучу отрицательных отзывов и это ещё не всё, с меня требуют обратно деньги за уже ва выкупленный товар...😡😡😡
Альфа-Карго Кыргыстан недобросовестный перевозчик. Не связывайтесь с этой компанией. Вдруг стали брать оплату вперед, ну а потом стали пропадать машины с грузом, от разных дат. Три месяца отговорок, а потом глухое молчание. Пострадавших людей от услуг этой компании оказалось много.
4
1
Посмотреть ответ организации
Д
динара ажибаева
Знаток города 5 уровня
11 декабря 2022
Очень нравится это компания, задержек у них редко бывает, главное указать верный номер когда они дают накладную, и тогда они звонят, сообщают о товаре. Колл центр отвечают на ватсап, а линия у них занято иногда.
Не доставили товар, прошло 4 недели,товар до сих пор не дошел из Бешкека в Москву. Звоню- не поднимают, в начале говорили,что товар на границе не пропускают, а сейчас даже трубку не поднимают. Товар заказал на большую сумму, ужасная компания!!
Два раза отправлял груз этой компанией, все чётко пришло в Москву. Сейчас пока с ней не работаю, так как они подняли на 40% цену. Работаю пока с другой компанией.
Груз не могу получить с 10 марта21 года,говорят изъяли на таможне,ни документов предоставить не могут,телефоны не берут,кормят завтраками, то товар,то деньги выплатят и тишина! Никому не советую эту компанию!
Ужаснее компании не придумаешь.Груз жду с августа месяца. Никто никаких объяснений не даёт Не дозвониться, не достучаться.Думаю,что уже и не получу.Не связывайтесь с этой компанией.
Самая позорная компания ,сотрудники безответственные,отношение наплевательское,груз ждём по месяцу в Новороссийск,кормят завтраками и редко отвечают,в итоге клиенты наши потеряны того же желаю и им!!!
Здравствуйте кто может ответить кому обратиться мне отправили карго 15 августа уже 3 сентябрь и не получила что делать не знаю кому обращаться пожалуйста помогите
Сколько можно ждать? Месяцами кормите! 8го августа была отправка из Бишкека сегодня 25 ое августа до сих пор не доставили в Москву,больше ни ногой к вам!