Очень удобное расположение офиса, с удовольствием воспользовалась банкоматом. Нет очереди, просторный зал. Год пользуюсь продуктами этого банка, рекомендую знакомым и родным. Очень довольна этим банком.
Худший банк в плане сервиса, один единственный офис в городе, где, за частую могут не работать три из трёх банкоматов сразу, либо они могут стоять на обслуживании несколько дней, в результате снять или положить деньги на карту в этом банке невозможно. Через кассу можно внести сумму только от 25000р. Снять с банкомата минимум 1000р. Ровно то же самое было, когда офис находился на пушкина - приходишь снять\положить деньги, а банкоматы (так же 3 из 3-ех) не работают. Моя карта альфабанка блокировалась сама по себе несколько раз, в поддержке не смогли найти причину. Просто ужасный банк, ужасный сервис.
Самый отвратный банк в городе, хотя раньше был хороший. Такое же отвратное и приложение в смартфоне, ничего не понятно, интерфейс программы так запутан, чтоб вы ничего не поняли и не разобрались, из-за этого пришлось пойти в офис банка за разбирательством! А ещё банк сам берёт ваши деньги за услуги, которые вы не выбирали себе и понятия не имели обэтих услугах, короче банк ворует ваши деньги, без вашего разрешения, как ему вздумается. Отказывайтесь от услуг этого банка ВОРА.
Очень комфортно в помещении, красиво, быстрое обслуживание, консультантов много, удобное месторасположение, уютно, стильно в клиентской зоне. Консультанты сами подходят, необычно для банка, мне понравилось. Спасибо, приду ещё.
Пришёл в банк за 13 минут до закрытия, и меня приняли без всяких проблем. Помогли с активацией карты и настройкой мобильного приложения, всё чётко и без спешки. Очень приятно, что даже под конец рабочего дня сотрудники остаются внимательными и доброжелательными.
Обслуживание супер долгое, очень долгое. Безумно долгое. Никто Вам не улыбнется вообще, только чтоб оценили работу менеджера! По продуктам ничего выдающегося не заметила, всё как у всех! Не стоит этот банк, того чтобы в офисе мучиться больше часа! И здесь какие то отзывы не настоящие.
Хороший банк, удобный. Немного опешил от такого дизайна, но пообщавшись с сотрудницей все стало понятно) Обслуживание топ, новый френдли сервис мне нравится.
Пару дней назад забирала тут альфа-тревел, дебетовую карту. Что сказать, я под приятным впечатлением! работают быстро и четко, за полчаса удалось карту получить, хотя была небольшая очередь.
Долго ждала пока меня обслужит. В первый день не попала даже. Пришлось через 2 недели приезжать. Я живу 100 км от Абакана. Ждала более 30 минут. Только потому что очень надо было пришлось ждать.
Вот удивляюсь тому как тут всегда хорошо обслужат. Сотрудники молодчины) Нет лишней воды, всегда только по продукту общаются. И очень вежливые, обходительные. Приятно иметь дело)
Обслуживаюсь в этом банке уже не первый год, очень довольна! Хочу сказать не только за эту точку, но и вообще впринцепи про банк и другие точки. Обслуживание на высшем уровне, консультанты вежливые и всегда готовы помочь, всё очень выгодно, поставленные задачи выполняют в минимальные сроки. Всё просто супер! Всем советую этот банк!
Понадобился только мой паспорт чтобы получить одобрение по кредитной карте. Никто не скрыл от меня важных моментов по поводу условий, реально сервис радует
Ужасный формат банка, ничего интуитивно не понятно, специалист лезет нажать вам что то в телефон вместо того чтобы объяснить что сделать, балаган а не отделение
Захотелось поменять кредитную карту на более выгодную. Зашла в банк, который находится прямо на моем пути в офис. Отделение чистое и очень уютное. Есть кулер с водой и зарядки для любых вообще телефонов. Очень классно:)
По рекомендации партнеров открыла счёт в Альфа-Банке как индивидуальный предприниматель. Пока всё замечательно, управление и поддержка 24/7 очень удобны.
Оформил кредитную карту с доставкой в этот филиал, получил достаточно быстро, даже учитывая, что была небольшая очередь. Специалист очень внимательный, если не ошибаюсь зовут Максим. Детально рассказал как пользоваться картой чтобы не было просрочек и процентов. Меня банк устраивает.
Давно думал о покупке машины, но не находился подходящий по условиям банк. Пока не обратился сюда и сразу же понял, что буду оформляться. Во первых менеджер, приятная молодая девушка, которая очень помогла. А во вторых, конечно же, условия, они меня устроили полностью
Что произошло?! Почему когда переехали так ужасно стали работать. Третий день прихожу жду по часу и не дожидаюсь очереди. У меня нет времени сидеть целый день. Сегодня вообще сказали очередь на 3 часа. А мне все нужно забрать карту. Неужели нельзя распределить сотрудников по операция?! Кто занимается кордитом, кто оформление, кто выдачей?!
Банк, в котором я обслуживаюсь как физическое лицо и как организация. Обслуживание на высшем уровне, все объяснят и всегда помогут! В рейтинге моих банков Альфа занимает однозначно первое место!
Отличное отделение, много сотрудников, банкоматы есть. У меня в банке отрыт кредит, я приходил сделать справку о состоянии счета, было очередь. Стоять, конечно не хотелось, думал в другой раз приду, и пока я думал, очередь разошлась. Сделали девочки мне справку и я довольный пошел дальше.
Очень неудобный офис, ощущение вокзала а не банка, концепция крайне неудобная и к условиям не приспособленная, нет парковки, зал маленький, менеджеров не хватает, все бегают и возмущаються!
Современное отделение Альфы, мне тут понравилось. Есть банкоматы, каждый раз захожу - и всегда работают) Сотрудники приветливые
Светлана Апаликова
Level 6 Local Expert
July 18, 2024
Филиал банка работает прекрасно. Сотрудники всегда готовы помочь и оперативно реагируют на запросы. Все необходимые услуги для физических лиц здесь есть. Отделение стало надежным местом для обслуживания.
Здравствуйте, прислали кредитная карта готова, приехала, в итоге сказали что отказ. Пришлось очень долго ждать, специалисты обслуживали не по очереди. Не работает терминал по выдаче талонов.
О это Альфа банк .Раньше там был магазин Палалар. Ну хорошо что хоть что то открыли, а то в центре города резко запустело такое место.. А это отличный банк.
Крутые сотрудники в этом отделении. Я очень тугая в понимании чего либо а тут даже ко мне смогли найти подход и рассказать про сложные вещи простыми словами.
Прождал 25 минут в очереди на оформление кредита. На сайте дали добро, в офисе отказали.
Show business's response
F
Fbf Djdjf
Level 3 Local Expert
September 4, 2024
Бальшой офис, прям бальшооооооой, и банкоматов аж три штука, но слишком близко прям друг к другу очередь была и нормальная такая, пришлось подождать, но зато у меня теперь есть дебетовая карта с бесплатным обслуживанием
Вики Майер
Level 11 Local Expert
September 2, 2024
Отличный офис) Мебель удобная, диваны супер. Мой вопрос про кредит не вызвал затруднений, быстро на бумаге выдали график платежей в случае одобрения. Процент нормальный, не то что у других)
А
Анастасия К.
Level 30 Local Expert
September 2, 2024
Заходила узнать по вкладам, какой лучше, на какой срок. Можно ли снимать и пополнять, во всем помогли разобраться, я определилась. Сотрудник компетентный, благодарна.
Были здесь недавно. Хотели узнать по поводу рефинансирования. Оказалось, что процедура простая, не надо собирать кучу документов. Обслуживание понравилось 👍
1
Эмма К.
Level 6 Local Expert
September 17, 2024
Очень хорошее отделение, я хожу сюда часто, то справку мне надо было для пособий, что вклад закрыт, то онлайн банк перестал работать. Большое спасибо сотрудникам за терпение и помощь ❤️
Валерий Сорокин
Level 11 Local Expert
September 29, 2024
Людей тут всегда много, надо сказать, место видимо пользуется популярностью. Но мне ни разу не приходилось долго стоять в очереди, видно что сотрудники стараются побыстрее всех обслужить.