Что произошло?! Почему когда переехали так ужасно стали работать. Третий день прихожу жду по часу и не дожидаюсь очереди. У меня нет времени сидеть целый день. Сегодня вообще сказали очередь на 3 часа. А мне все нужно забрать карту. Неужели нельзя распределить сотрудников по операция?! Кто занимается кордитом, кто оформление, кто выдачей?!
2
1
Григорий Давыденко
Level 12 Local Expert
March 10
Я получил здесь подробную консультацию про то, как можно перевести кредит из другого банка в Альфу с выгодой для себя. Эта процедура простая и понятная, называется рефинанирование. Выгода лично у меня хорошая, ежемесячный платеж заметно уменьшился. Спасибо за такую возможность.
Банк, в котором я обслуживаюсь как физическое лицо и как организация. Обслуживание на высшем уровне, все объяснят и всегда помогут! В рейтинге моих банков Альфа занимает однозначно первое место!
Долго ждала пока меня обслужит. В первый день не попала даже. Пришлось через 2 недели приезжать. Я живу 100 км от Абакана. Ждала более 30 минут. Только потому что очень надо было пришлось ждать.
Пару дней назад забирала тут альфа-тревел, дебетовую карту. Что сказать, я под приятным впечатлением! работают быстро и четко, за полчаса удалось карту получить, хотя была небольшая очередь.
Пришёл в банк, чтобы получить консультацию по вкладам. Менеджеры оказались вежливые, объяснили все условия и помогли выбрать наиболее выгодный вклад.
Вероника Смирнова
Level 19 Local Expert
February 20
Сотрудники это реально самый дорогой актив этого офиса. Работают качественно и быстро. Никто не отлынивает, все универсальные и могут решить абсолютно любой вопрос
Татьяна Я.
Level 4 Local Expert
February 15
Посетила АльфаБанк для оформления вклада. Таким впервые занималась, так что сотрудник мне все подробно рассказывал, документы все оформил, дал время ознакомиться с условиями. Деньги внесла сразу же на месте.
Отличное отделение, много сотрудников, банкоматы есть. У меня в банке отрыт кредит, я приходил сделать справку о состоянии счета, было очередь. Стоять, конечно не хотелось, думал в другой раз приду, и пока я думал, очередь разошлась. Сделали девочки мне справку и я довольный пошел дальше.
3
Алиса Федорец
Level 17 Local Expert
April 22
Просторный современный банк, сотрудников в достатке, так что очереди тут не собираются. Пришла на прошлой неделе за картой, выдали быстро, на все минут 20 ушло. Супер.
Очень неудобный офис, ощущение вокзала а не банка, концепция крайне неудобная и к условиям не приспособленная, нет парковки, зал маленький, менеджеров не хватает, все бегают и возмущаються!
Понадобился только мой паспорт чтобы получить одобрение по кредитной карте. Никто не скрыл от меня важных моментов по поводу условий, реально сервис радует
Анна Козлова
Level 7 Local Expert
April 25
Филиал банка реально отличный, я сразу нашла общий язык с персоналом. Сотрудники адекватные, понимают с полу слова, продуктивно ведут диалог. Оформила кредитку, лимит по ней мне предложили намного выгоднее чем в конкурентных банках. Хвалю за лояльный подход к клиенту
Лучший банк. Являюсь их клиентом очень давно. Альфа, на мой взгляд, пока остается самым продвинутым, понятным и простым в использовании. Так держать!
Светлана Апаликова
Level 6 Local Expert
July 18, 2024
Филиал банка работает прекрасно. Сотрудники всегда готовы помочь и оперативно реагируют на запросы. Все необходимые услуги для физических лиц здесь есть. Отделение стало надежным местом для обслуживания.
Здравствуйте, прислали кредитная карта готова, приехала, в итоге сказали что отказ. Пришлось очень долго ждать, специалисты обслуживали не по очереди. Не работает терминал по выдаче талонов.
Хороший банк, удобно расположенный офис, обученные сотрудники, хорошо знают продукцию и могут вполне внятно рассказать о ней клиенту.
1
Стефания Александрова
Level 17 Local Expert
February 25
Спасибо сотруднице Марине за помощь в оформлении открытия вклада. Девушка смогла предложить мне действительно высокий процент и помогла сохранить мои деньги, даже приумножить их)
Крутые сотрудники в этом отделении. Я очень тугая в понимании чего либо а тут даже ко мне смогли найти подход и рассказать про сложные вещи простыми словами.
О это Альфа банк .Раньше там был магазин Палалар. Ну хорошо что хоть что то открыли, а то в центре города резко запустело такое место.. А это отличный банк.
Были здесь недавно. Хотели узнать по поводу рефинансирования. Оказалось, что процедура простая, не надо собирать кучу документов. Обслуживание понравилось 👍
1
Оксана Давыдова
Level 16 Local Expert
July 4, 2024
По рекомендации партнеров открыла счёт в Альфа-Банке как индивидуальный предприниматель. Пока всё замечательно, управление и поддержка 24/7 очень удобны.
Алиса Софронова
Level 16 Local Expert
March 20
Не всегда легко разобраться в услугах, если в них много нюансов. Здесь объяснили так, что даже сложные моменты стали простыми
1
Милана Ильина
Level 17 Local Expert
September 16, 2024
Офис хорош собой, так скажем, и сотрудники нормальные, нет подхалимства, отличное обслуживание и скорость тоже хорошая, нет почти очередей, рекомендую
При входе нет администратора, заходишь и думаешь 'а не домой ли ты к кому пришел'обслуживание медленное, очередь ждать более 30 минут.
1
1
Валерий Сорокин
Level 13 Local Expert
September 29, 2024
Людей тут всегда много, надо сказать, место видимо пользуется популярностью. Но мне ни разу не приходилось долго стоять в очереди, видно что сотрудники стараются побыстрее всех обслужить.
Вики Майер
Level 10 Local Expert
September 2, 2024
Отличный офис) Мебель удобная, диваны супер. Мой вопрос про кредит не вызвал затруднений, быстро на бумаге выдали график платежей в случае одобрения. Процент нормальный, не то что у других)
плюсов нет. Минусы: мало сотрудников, бесконечная очередь, долгое обслуживание. после такого вообще перестаю пользоваться данным банком
1
1
Fbf Djdjf
Level 3 Local Expert
September 4, 2024
Бальшой офис, прям бальшооооооой, и банкоматов аж три штука, но слишком близко прям друг к другу очередь была и нормальная такая, пришлось подождать, но зато у меня теперь есть дебетовая карта с бесплатным обслуживанием
Оформил кредитную карту и не пожалел. Процесс простой, не нужно лишних документов с собой таскать, красотень)
1
Эмма К.
Level 7 Local Expert
September 17, 2024
Очень хорошее отделение, я хожу сюда часто, то справку мне надо было для пособий, что вклад закрыт, то онлайн банк перестал работать. Большое спасибо сотрудникам за терпение и помощь ❤️