Обычное отделение. Недостаток ощущался, когда жене надо было обслуживание её счёта. В то время (не знаю, как сейчас) нормальной электронной очереди не было. А это не совсем удобно. Правда, это было 2-3 года назад, наверно сейчас сделали.
4
Эдуард Хохлов
Level 15 Local Expert
June 19, 2022
Все что связано с альфа банком- твердая ЕДЕНИЦА. Здесь честные отзывы отклоняют. Кому интересно- на Банки.ру расскажут как есть.
Много банкоматов, никогда не попадала в очереди. Вежливый молодой персонал.
3
Людмила Н
Level 17 Local Expert
December 12, 2021
Отвратительеый банк. На горячей линии отвечает неумный бот. Никакой информации не получить. Вся работа банка нацелена только на привлечении клиентов по кредитам.Мой совет,не надо дружить с этим банком.
Один из топовых банков в РФ. Ну про персонал писать глупо, он сейчас везде вежливый. Тут уже технологии, большой выбор карт, как кредитных, так и дебетовых, очень не плохое приложение
Пользуюсь третий год. Без нареканий к персоналу. Банкоматы только странно настроены - при съеме крупных сумм может тысячами, пятисотками и сотками насыпать "котлету" такой толщины, что хочется домой за авоськой сбегать, при этом на экран выводит, что есть пятитысячные...
2
Владимир Макеев
Level 12 Local Expert
November 10, 2021
Прекрасные, отзывчивые специалисты - помогли в нестандартном вопросе.
Всегда очень душно в помещении. Сотрудники одеты в блузки с коротким рукавом, а посетители в верхней одежде ждут. И еще- почти всегда приходится долго ждать , когда пригласят, не смотря на то, людей не много.
Расскажите, что там дают сотрудникам, чтобы они так тормозили???? Это ужас, а не отделение... в час-пик работают меньше половины от возможных сотрудников. Грубо, из 8 приемных мест, физлиц принимают только 3!!!! Жирный неуд такому отношению.
зашел пару вопросов уточнить, менеджер предложила в качестве решения сменить старый тариф на дебетовой карте. В итоге отличные условия и кешбек. круто. Странно что столько раз был никто ничего не сказал ранее! а тут прям молодец. порадовал хорошими условиями.
почти всё норм персонал вежливый работают быстро. По чему 3 звезды а не 5 как то пришёл туда взять кредит а мне сотрудница и говорит мы инвалидам кредиты не даём обидно стало и свалил от туда с печальным лицом)
3
A
Anonymous review
October 8, 2020
Была большая очередь. Пришлось ждать 30 минут. Персонал вежлив и доброжелательный.
Сотрудники вежливые, но не всегда справляются с наплывом клиентов - иногда, особенно по вечерам в будние дни, образуются очереди. Зала ожидания нет, стульев для ожидающих нет, поэтому клиентам приходится дожидаться своей очереди стоя и в тесноте.
Обслуживание отвратительное - нужно было оплатить квитанцию, где у организации счет в альфабанке. Подошел к сотруднику, мол, смогу оплатить? она рявкнула что не знает, я должен занимать очередь и она проанализирует мою ситуацию. Какую "ситуацию", мне только квитанцию оплатить? В общем полчаса проторчал в очереди, оказалось, что у меня как у физлица нет счета в альфе, значит не смогу оплатить. Могли сразу послать, чтоб я хоть время не тратил.. В общем в сбере норм оплатил.