Альфа-Банк
571 review
July 1, 2024
Вежливая обслуживание
1
May 1, 2022
Впечатления об отделении не лучшие -уровень совка, с «бумажечками» выписанными администратором от руки , очередь из огромной толпы и неразбериха кто куда и к кому … 40 мин проходят в ожидании . Не советую !!!
1
October 30, 2021
Очень нравится как налажена работа банка. Электронная очередь отличается от любых других банков, сотрудники четкие и оперативные. Альфа молодцы!!!
2
2
August 29, 2023
Удобно и быстро. Персонал супер
3
February 1, 2022
Отвратительное отделение. Три раза приходила решить один и тот же вопрос. Сотрудники совершают одни и те же действия, которые не ведут к решению моей проблемы. Потратив очередные 2 часа вопрос так и не закрыт. Из которых 1,5 часа ожидания в кассе.
4
March 13, 2022
Обращалась 11 марта в отделение для получения зарплатной карты. Практически с порога меня «обрадовали» время ожидания в очереди около часа 😁
Ни в каком другом банке не сталкивалась с таким отношением.
3
July 1, 2023
Нормальный банк,уютное отделение.из минусов Кул центр..ожидаешь ответа по десять минут а потом ещё и переключают на другие отделы и все идёт по кругу.
December 16, 2023
Удобный сайт и офис, оформление кредита прошло без проблем и отказов. Нормальный банк для финансовых вопросов.
May 18, 2022
Всем доброго времени суток !
Самое безобразное отделение !
Пришёл решить вопрос ,зарегестрировался и стал ждать . Сообщают , что сотрудник подойдёт. Народу мало прождал 30 минут никто не подошёл, стал спрашивать сколько впереди меня человек , сказали что сотрудник скоро подойдёт…… ждал ещё 1,5 часа , ноль никто не подошёл. Спросил сколько ещё ждать , ничего не ответили . Не советую сюда обращаться , эти инновации полная лажа. Лучше по старинке с талончиком. И совсем другое отделение на Осеннем бульваре . Там отлично все работает и грамотные сотрудники .
2
2
November 3, 2022
Хорошое обслуживание быстро, но ни понравилось что карту выдали ни то что рекламировали,ну я думаю что это не из вена.
1
March 16, 2021
Я уже про отделение в Крылатском написал, где упоминал и отделение на Ярцевский. Выше похвал, оно поменьше. Всё отлично, сотрудники вежливы, предупредительны, профессиональны. Время работы удобно.
1
8
February 23, 2023
Приходила сюда разобраться с вопросами по кредитке. В итоге оформила, привезли домой на следующий же день, почти сразу же начислили все деньги. Очень круто, правда.
October 5, 2023
Разочаровало длительное ожидание и не решение вопроса
December 20, 2023
Всё очень быстро и по делу
February 14, 2023
В офис была отправлена моя закладная о закрытии ипотеки, но оригинал закладной был потерян! Никто не знает ничего! Менеджеры говорят «ипотечный отдел не у нас». Ипотечный отдел говорит, что «мы все отправили и они получили».
Работа менеджеров ужасная.
1
February 14, 2023
Отличное обслуживание, очередей нет, компетентный персонал.
3
1
July 15, 2023
Понравилось, что на оплату ипотеки ушло не больше 15 минут.
1
1
March 9, 2024
Приветливый персонал , помогли разобраться со всем
October 7, 2023
Ожидание в очереди больше часа! Архаика какая то!!!
2
1
May 11, 2022
Самый плохой банк что я видел всего 2 менеджера и сотня людей ждущих их 2 часа чтобы просто получить карту Альфа банка и процедура прошла в 2 минуты!
2
1
June 22, 2023
Открыл счёт недавно, нравится как работают с клиентами.
1
September 21, 2021
Вроде как пока путем, хотя в первый момент впечатление, что никто особо не ждёт. Тем не менее, когда меня заметили, сделали все чётко и быстро, а главное, хорошо. Ну и продукты появились интересные. Так что в целом рекомендую.
1
March 25, 2022
Понравилось что терминал который выдаёт талоны сразу узнал меня даже в маске, ед были там 26 февраля людей была куча, но все равно все было быстро
2
August 11, 2023
Рекомендую. Персонал и обслуживание- 5
2
2
November 18, 2022
В офисе до этого никогда не была. Это мой первый визит и весьма удачный! Очень запало в душу отношение сотрудника ко мне, простому клиенту, я даже изменила мнение о банке в лучшую сторону.
June 16, 2022
Жуть…. Пришел просто положить денег более 1 млн руб. просидел 40 мин в очереди никто не подошёл, я плюнул ушел. Причем это уже не в первый раз:-(. Больше ни ногой.
September 14, 2022
Ужаснейшее отношение работников к посетителям! Пришёл проконсультироваться по ипотеке, т. к являюсь зарплатным клиентом, на что через две минуты мне консультант скинула ссылку и отправила домой всё заполнять самостоятельно! Сидишь как на вокзале, вокруг куча людей слушают ваш разговор! Советую всём воздержаться от посещения данного офиса!
2
June 8, 2024
Хороший банк!
December 7, 2023
Какая то чушь для того чтобы закрыть одну карту которая была навязана первой надо закрыть все остальные карты .
October 22, 2021
Хорошее отделение Банка, но для юридических лиц долгое ожидание менеджера. Хотелось бы побыстрее решать вопросы, связанные с присутствием по юридическому лицу в офисе Банка.
1
2
September 18, 2022
Недавно открытое отделение. По новому ведется прием клиентов. Современный внутренний дизайн
July 25, 2021
Хорошее и чистое отделение, недавно сменили формат обслуживания, немного в новинку, но думаю формат приживется
1
2
December 29, 2021
Простоял в очереди, не приняли заявление по брокерскому обслуживанию, хотя по телефону сказали, что должны принимать документы в рабочее время офиса. Якобы ушли менеджеры, которые этим занимаются.
1
April 23, 2021
Пришёл в офис забрать карту, в итоге не отдали ее так как курьер банка который оформлял мне карту был даун и занёс все данные через одно место. Сделали не именную карту. Сотрудник в банке был компетентен и быстро все оформил!
1
March 25, 2022
Такое ощущение, что в зашёл в дешёвую кафешку, не хватает только пива и чипсов. Все таки старый формат лучше была хоть какая то конфиденциальность…. Очередь длится очень медленно… сидела 50 минут , пока сама не встала и не подошла к менеджеру. Советую быть быстрее и профессиональнее!!!!
5
July 8, 2023
Отказали в обслуживание. Хотела закрыть счёт в их банке.
1
August 31, 2023
как будто не отделение банка, а холл в отеле))
1
August 17, 2022
Альфа у меня под боком. Поэтому пользуюсь его услугами. Нравится, что быстро очередь подходит.
1
April 11, 2023
Отличный банк. И грамотный персонал
1
1
July 23, 2023
Навязывают ненужные клиенту услуги постоянно.
1
May 15, 2022
Банк приятный, но часто большие очереди. Возможно, не всем понравится новый формат
March 14, 2023
Можно записаться на приём через приложение. Приходишь, а тебя уже ждут.
July 13, 2021
Несколько раз звонил в альфабанк на ул ярцевской. Ждал по 15 минут чтобы трубку взяли. Остается одна минута, берут трубку и сбрасывают звонок. Не хотят разговаривать и работать. Хотел заказать карту и для получения зарплаты. Приехать и получить ее.
1
November 13, 2021
Ужасное отделение. Полтора часа сидела в офисе только, чтобы получить карту!!!! Не оформояйте тут ничего. Можете оформить, если много свободного времени и его нечем занять.
3
July 3, 2023
Огромные очереди в кассу, полная неразбериха и хаос.
Отвратительный офис!
Хотели сделать как лучше, сделали полный отстой!
1
1
December 1, 2023
Всегда все быстро
July 5, 2021
Отвратительная работа банка, электронная очередь не работает, сидишь в зале ждёшь пока подойдёт подойдёт сотрудник, причём подходят не в порядке очереди, что бы получить карту надо сидеть пол дня, дел на 3 минуты
5
January 28, 2022
Очень быстрое обслуживание.Спасибо менеджеру Николаю. Карту оформил за 12 мин.
Спасибо
1
September 26, 2023
Обслужили отлично!
1
September 2, 2020
Хорошее отделение. Персонал очень помог, передо мной было пару человек. Приветливая девушка с ресепшн подсказала как решить проблему не дожидаясь очереди. Подключили свободного специалиста и быстро помогли оформить карту и закрыть не нужный счёт
1
4