Маленькое уютное помещение. Всё чисто и аккуратно. Сотрудники максимально вежливые и человечные. Очень помог сотрудник Артём - из-за какой-то ошибки оформилась заявка на комбо-карту, а нужна была обычная дебетовая. Всё было спокойно и быстро переоформлено как надо.
Открыла вклад в этом отделении, процентная ставка оказалась выше, чем я ожидала, плюс есть возможность капитализации, что для меня очень важно. Менеджер, который со мной работал, был крайне вежлив, всё объяснил детально, отвечал на любые вопросы без спешки. Я очень довольна уровнем сервиса и условиями.
офис выглядит ужасно, такое чувство что какая-то частная лавочка. Специалисты никакие, по инвестициям вообще не грамотные, в основном вводят человека в заблуждении, сами объяснить толком не могут, постоянно сами звонят на горячую линию чтобы их проконсультировали. Не ужели нельзя хоть одного грамотного специалиста посадить в офис?!
Нужно было срочно оформить кредит для покупки авто. Этот банк нашел по рекомендациям. Выбрал ближайшее отделение. Сотрудник банка все мне вежливо объяснил. Предложил для меня несколько вариантов. Получилось оформить кредит на выгодных для меня условиях. Деньги я сразу получил. Если появляются вопросы, то общаюсь с оператором через соцсеть, что тоже удобно для меня).
Недавно посетила банк, чтобы оформить кредит. Отличный сервис! Менеджер был очень внимателен и помог подобрать оптимальные условия. Весь процесс занял минимум времени. Плюс еще интерьер отделения приятно удивил своей современностью.
Персонал здесь очень отзывчивый и внимательный к вашим потребностям. Все документы оформили быстро и без лишних вопросов. Забота и внимание на высшем уровне! Так держать💪🏻
Одно из лучших отделений, где мне удавалось побывать. Сотрудники все очень компетентные и вежливые, быстрое обслуживание и приятный офис. Остались только позитивные эмоции.
Офромляла детскую карту. Обычно пользуюсь онлайн-банкингом, и не часто бываю в отделении. Понравилось, что все изменилось в лучшую сторону. Девушка-оператор подошла и все быстро оформила.
В общем и целом впечатления положительные, сотрудник мне попался весьма вежливый, очень доходчиво все объяснил, ответил на все вопросы по Альфа-счету, какой процент на остаток лучше выбрать.
Это отличный отдел Альфа банка - быстрое обслуживание, внимательность, приветливые операторы, все они отличные специалисты. Не пожалела, что перешла на обслуживание.
Альфа Банк расположенный в г. Нягань не рекомендую. Сотрудники данного филиала не компетентные в своей сфере деятельности, не умеют общаться с клиентами, не могут преподнести информацию по возникшим вопросам, и решить элементарные возникшие проблемы. Не представляются, бейджики не носят. Проблема в том, что банк отклоняет операцию по переводу денежных средств со счета, решив что что мной манипулируют ***. При этом блокируют счета, и приложение. Решить данную проблему при обращении по горччей линии не могут, предлагают обратиться в данный филиал Альфа банка, где сотрудники начинают наглым образом парить мозг, при этом отказываются разблокировать карту и счет. В моих глазах это выглядит так, что банк целенаправлено препятствует своеаременному погашению кредитных обязательств, что вызывает в дальнейшем просрочку по кредитам и списанию пени за неуплату в пользу банка. Я считаю, что действия банка и его сотрудников не правомерные. Задумайтесь о сотрудничестве с данным банком.
Сотрудники на входе встречают, недавно забрала свою дебетовую карту перевыпущены, здорово что прям на входе направили куда идти, хороший видно сразу. От банка итог положительный эмоции, все работает как и должно быть, спасибо!
Спасибо сотрудникам за консультацию по условиям кэшбэка. Хотел узнать, как максимально выгоднее использовать кэшбэк. Очень полезная информация, а то в поддержке мне как-то скомкано ответили
1
E
Evgeniaaa000
Знаток города 3 уровня
10 июня 2024
Банк, с которым приятно сотрудничать. Здесь много бонусов и акций, которые позволяют сэкономить. Банкоматы по всей России. Менеджеры всегда вежливые и компетентные в любой ситуации. Я считаю, что это один из лучших банков.
К
Кирилл Тропин
Знаток города 4 уровня
8 августа 2024
Очень хорошо отношусь к банку, бок о бок с ним уже 10 лет. Банк поменялся и качество сервиса и обслуживания взлетело до оценки 5. В отделение хожу недавно, но оно мне нравится, менеджеры хорошо выполняют свою работу, конфликтных ситуаций не было.
Айвар Ахметшин
Знаток города 2 уровня
31 августа 2024
Желательно иметь больше таких отделений! Банк предлагает широкий ассортимент банковских услуг, сто делает его идеальным выбором для различных финансовых потребностей.
Банк всегда предоставлял мне хорошие варианты кредитования. Оформление, благодаря менеджерам, просто пулей проходит.
1
L
Lidiya L
Знаток города 8 уровня
12 августа 2024
Не ожидала , что в наше время можно найти банк с таким профессиональным подходом. Оформляя кредитную карту , я все поняла с первого раза. Теперь буду обращаться только сюда.
Пришёл всё оформил. Всё оперативно, быстро. Всё объяснили,разложили по полочкам. Очень понравилось 👍🤝 Рекомендую!!!
2
Илья Радаев
Знаток города 4 уровня
30 сентября 2024
Без лишних проблем мне недавно дали чёткие инструкции по поводу оформления накопительного счёта, рассказали все по условиям и ставкам. Оформить все смог быстро.
1
Ш
Шахина Устабаева
Знаток города 6 уровня
29 июля 2024
В отделении я встретила очень вежливую девушку, которая направила меня к консультанту. Консультант оказался профессионалом, все четко объяснил. Я осталась очень довольна.
P
Polina Belousova
Знаток города 5 уровня
8 октября 2024
Это очень клиентоориентированный банк, всегда готовый помочь. Когда у меня была просрочка по кредитной карте из-за задержки выплат на работе, банк пошёл навстречу.
Единственное отделение в Нягани, но в моей ситуации этого было более чем достаточно, сотрудница банка помогла решить мой вопрос, а этотглавное. Отлично, рекомендую!
2
Ирина Лу
Знаток города 5 уровня
20 июля 2024
Здесь много сотрудников, но очередей нет. Все проходит быстро и четко. И еще можно получить электронную карту без необходимости лишних визитов.
2
Светлана
Знаток города 18 уровня
30 октября 2024
Грамотные и вежливые сотрудники . Их профессионализм и внимательное отношение ко мне, сделали меня постоянным клиентом.
А
Анастасия Ярош
Знаток города 4 уровня
14 декабря 2024
Давно работаю с этим банком и ценю их за стабильность. Всегда можно обратиться за помощью, если возникнут вопросы. Это очень важно.
Юлия Степанова
Знаток города 10 уровня
5 июня 2024
Заблокировали карту из-за подозрений о мошенничестве, видимо кто-то пытался подчистить мой счет. К счастью банк четко сработал, сразу отреагировали. Обратилась в филиал, чтобы разблакировали его, так как все основные средства находятся именно в Альфа банке. В офисе банка помогли все сделать.
3
Елена К.
Знаток города 16 уровня
4 сентября 2024
Заказали детям детские карты Альфа банка. В офисе нам рассказали, как пользоваться, дети счастливы.