Настоящее отделение прекрасно справляется со своим функционалом. Персонал хорошо подготовлен. Оказывают услуги высокого качества. Подготовка сотрудников дает им возможность решать возникающие проблемы клиентов с высоким результатом. Офис классно работает)
После посещения остались приятные эмоции. Во многом благодаря хорошему обслуживанию. Помимо того, что вопрос быстро решился, так еще и просто мило пообщались на интересующие меня темы. Отделение всего на пару человек, но видимо этого хватает раз очередей нет.
Замечательное отделение! Каждый визит оставляет только положительные эмоции. Сотрудники вежливы и внимательны, а обслуживание проходит на удивление быстро. Никакой путаницы, четкое выполнение всех процедур — это то, что меня устраивает ❤️
Персонал как по мне отвечает всем требованиям к сервису. Особенно хотел бы отметить вежливость в общении со мной сотрудницей Жанной. Девушка приятная, улыбчивая. Рассказала все про детскую карту и детское приложение, удобно консультироваться у знающих людей, а не высматривать самостоятельно условия на сайте
Сколько раз я обращался сюда, всегда получала грамотное и отличное обслуживание. Персонал приветлив, народу немного и условия найдутся по душе. Хороший банк
Качественный сервис и облуживание. Сотрудникам не все равно на твои проблемы и это здорово. Офис небольшой, тесновато, но пока к моим проблемам внимательно относят, я буду ходить.
Оформила дебетовую карту для покупок за границей. Что мне понравилось в альфе: персонал, офис сам красивый, банкоматы работают всегда, ни разу не столкнулась с проблемами. Осталась довольна обслуживанием и советами специалистов.
Недавно открыла вклад для накоплений. В отделении сотрудник помог выбрать наиболее подходящий вариант, настроил автоматические переводы с зарплатной карты. Оформление заняло немного времени, все документы подготовили быстро. Понравилось, что сотрудники всегда готовы помочь и объяснить все детали спокойным тоном, не злясь и не закатывая глаза)
Закрывала свой кредит досрочно очень просто и удобно оказался проходит сам процесс. Чудесное обслуживание в отделении и девушка помогала нам с документами, выходила уже через 10 минут свободным от долгов человеком.
Решают вопрос о выдаче карты в течении дня. Также можно без проблем получить пластиковую карточку, но следует подождать около 3 дней, пока она не будет готова. Забрать карту можете в отделении банка. Все удобно и находится рядом с домом
Был тут в свой день рождения, сотрудница увидела это в паспорте и поздравила. Мне было очень приятно ) Какие тут внимательные сотрудники во всех смыслах)
Мне очень понравился данный филиал - красивый модный и с молодыми перспективными сотрудниками что и помогут и не нахамят как в других банках нашего города
1
Яна Соколова
Знаток города 5 уровня
17 октября
Обычно я не ожидаю от банков чего-то особенного, но здесь действительно стараются сделать визит комфортным и приятным. В отделении много современных сервисов: есть зона с терминалами, где можно самостоятельно взять талончик, если хочется избежать общения. Но сотрудники всегда готовы помочь!
Отличный банк, я тут валюту не первый месяц приобретаю. Сейчас везде в банкоматах не получить, делаю заказ в банке, прихожу и без проблем получаю. Обычно нужны Евро, комиссия есть, но она в приемлемом размере, меня полностью устраивает. Сотрудники очень вежливые и корректные, несмотря на то, что посетителей в любое время очень много, они справляются отлично.
Несколько месяцев назад взяла кредит в этом банке, по платежам все понятно и платить удобно. Менеджер был вежлив, ответил на все вопросы по условиям кредита.
Оформляла автокредит в этом отделении Альфа-банка, условия мне показались достаточно выгодными. Мне еще повезло, что менеджер попался образованный и знающий толк в своем деле, оперативно помог с оформлением заявки. Вот уже пару месяцев я выплачиваю кредит и уже катаюсь на своей новой машине.
2
Маргарита Павловская
Знаток города 11 уровня
25 октября
Я оформляла в этом отделении кредитку и тогда мне попался очень классный сотрудник. Он был такой приветливый и вежливый, что я аж удивилась, обычно сотрудники банков не такие отзывчивые и внимательные. Он мне всё подробно рассказал про условия и помог выбрать карту, которая мне идеально подошла. Он потратил не мало времени, чтобы ответить на все мои вопросы! Спасибо за это огромное!
Красивые, яркие девушки работают в этом банке! А еще и очень квалифицированные, знают все продукты Альфы, очень уж мне понравились. Пока забирал карту, успел влюбиться в Альфа банк и его сотрудников!
Был вчера, моим менеджером была Наталья. Хорошие информативные консультации, чувствуется, что знает продукцию, которую предлагает клиентам. Важно, что не навязывает услуги и не уговаривает, если клиент отказался. По интернет банку тоже может помочь. Большое спасибо за отличный сервис.
1
Т
Таисия Вдовина
Знаток города 11 уровня
25 ноября
Ой отделение конечно находка, как классно что у нас такое есть!!! Доброжелательная поддержка, все понятно и быстро решается. Ребята очень милые здесь работают, спасибо за все!!
Работают тут взрослые дамы. Серьезные) Уверенно консультируют. Видно что опыт у них есть и не маленький. Это же здорово!
М
Маргарита Тищенко
Знаток города 9 уровня
24 ноября
Приятно видеть таких дружелюбных и позитивных сотрудников) Атмосфера поэтому приятная, становится комфортно получать услуги. С кредитом проблем никаких, видно что я далеко не первая кто приходила его получать)
Настя
Знаток города 4 уровня
20 октября
Отделение произвело приятное впечатление. Внешний вид и сервис на высоте. В первый раз я немного растерялась, не сразу поняла, куда идти. Система обслуживания показалась мне необычной, но сотрудница помогла мне разобратся и объяснила, как всё устроено.
Бываю по разным вопросам в этом отделении. Здесь отличный сервис т приятный персонал, условия также радуют. Хороший банк.
1
Карина Кованько
Знаток города 4 уровня
19 октября
В этом отделении иногда бывают очереди, но обслуживание всегда быстрое и на высоком уровне. Сотрудники вежливые, всегда подскажут и помогут разобраться с любым вашим вопросом
Валерий Сорокин
Знаток города 11 уровня
13 декабря
Привел сестру в отделение, пригласил за бонус если точнее. Сотрудник оперативно помог ей с оформлением карты, рассказал обо всех преимуществах. Мне сразу пришёл денежный бонус. Очень приятно, что здесь так ценят рекомендации
Д
Диана Р.
Знаток города 7 уровня
4 июля
Работа банка впечетляет. Всегда готовы помочь и решить любые проблемы. Отделение чистое и уютное, а персонал дружелюбный и профессиональный. Рекомендую!
Обслуживаюсь в этом банке. Можно всегда получить кредит. Получается выбрать подходящие для себя условия
Милана Ильина
Знаток города 3 уровня
22 октября
Я стараюсь посещать это отделение после обеда когда тут небольшие очереди. Внутри стоит банкомат, я там регулярно деньги снимаю с зарплатной карты. Да и приятно, что тут работают компетентные специалисты
Д
Даниил Гусев
Знаток города 12 уровня
9 декабря
Я в целом доволен обслуживанием. То, что бывает очередь это не провал в работе персонала. Это действительно от того, что у банка много клиентов и их число растет. Сервис тут хороший, специалисты банка помогают каждому. Работают быстро, очередь проходит оперативно
Услугами данного банка пользуюсь давно, удобно, что всё на своём месте. Карту "Мир" недавно оформлял, быстро сделали!
Ольга Ушакова
Знаток города 12 уровня
28 октября
Банк на ул Октября - шикарный филиал, где работают настоящие профессионалы. Консультант ответил на все мои вопросы, все показал в приложении, как категории на кэшбэк выбрать, как увеличить лимит по кредитке и так далее. Оценка - 5!
Второй раз прихожу в это отделение с разными вопросами. Во первых нет очередей, а если есть, то клиентов стараются принимать оперативно. Хорошо, когда мы в приоритете!
4
Филипп Борисов
Знаток города 6 уровня
17 июля
Теперь никаких нервов при посещении банка. Все решается за удобным столиком или на диване. У менеджера все в одном приложении, не тратится время на переключение между программами, даже если нужно оформить несколько услуг сразу
А
Азалия Сабирзянова
Знаток города 7 уровня
12 октября
В отделении бывают очереди, но обслуживание оперативное. Сотрудники опытные и стрессоустойчивые. Очень доволен скоростью обслуживания.
Е
Екатерина Кузина
Знаток города 9 уровня
16 октября
Альфа отличный и современный банк. Тут всегда найдутся выгодные предложения и качественное обслуживание
У Альфа банка отлично развита поддержка ВКОНТАКТЕ - быстрые решения вопросов через чат, Спасибо!
Алексей Старицын
Знаток города 8 уровня
30 сентября
Банкоматы Альфа-Банка доступны по всему городу, что делает использование банковской карты комфортным и удобным.
Е
Екатерина А.
Знаток города 7 уровня
12 июля
С парнем уже давно пользуемся картами Альфы. Приложение открывается почти каждый день для оплаты покупок. Лучший банк для ежедневных операций.
В
Валерия Белкина
Знаток города 11 уровня
24 сентября
Всегда контактные и счастливые сотрудники тут работают, даже приятно с ними пообщаться и поработать, молодцы
О
Ольга П.
Знаток города 4 уровня
21 июля
В банке получила отличное обслуживание. Кредитную карту оформили за 20 минут. Девушка помогала мне взять талон, а другой сотрудник оперативно выдал карту.