Я очень довольна услугами банка. Сотрудники всегда приветливы и компетентны, а обслуживание быстрое и эффективное. Особенно мне нравится высокий процент по вкладам - 16 % годовых. Это отличный показатель, который говорит о надёжности и стабильности банка.
Пользовалась картами разных банков, в итоге закрыла все в этом году, теперь пользуюсь услугами только этого банка. У него самые хорошие условия для меня,пользоваться удобно. И выделила для себя большой плюс-это возможность получать развёрнутый ответ даже в соц. сетях. Когда был кризис и у людей была масса вопросов, всегда отвечали быстро и вежливо разьясняли все моменты.
Пользовалась ранее разными банками, много было карт разных банков но решила остановиться и выбрать именно этот банк, в итоге в этом году везде закрыла, теперь только это банк. Для меня у него самые хорошие условия, проценты, пользоваться удобно и выделила для себя большой плюс- это возможность получить развернутый ответ в тех поддержке даже обращаясь в соц.сетях. Даже когда был кризис и у людей было масса вопросов, всегда отвечали по возможности быстро и вежливо.
Пользовалась раннее разными банками , много было карт, в итоге в этом году везде закрыла , теперь только этот банк . Для меня у него самые хорошие условия, проценты , пользоваться удобно и выделила для себя большой плюс - это возможность получить развернутый ответ даже обращаясь в соц сетях. Даже когда был кризис и у людей было масса вопросов всегда отвечали по возможности быстро и вежливо
Обращалась за рефинансированием. Большое спасибо специалисту этого банка за отличное и профессиональное обслуживание. Подробно проинформировал и достаточно быстро всё сделал.
Пришла в офис для разблокировки карты. Сотрудники быстро решили проблему, объяснили причины, почему так произошло. Очень довольна обслуживанием, здесь всегда готовы помочь. Спасибо за профессионализм!
Как тут быстро работают менеджеры, только садишься и рассказываешь, уже знают, что предложить, и как помочь. Все прошло круто, спасибо отделу за такой теплый прием)
Банк который не вызывает отвращение, нет конфликтов с персоналом, всегда чистое помещение, чувствуется внимание к деталям у сотрудников банка, всегда позитивный вайб какой-то. Недавно вон карту забирала кредитную, провела внутри минут 10 от силы, так еще получила консультацию по использованию и активации, спасибо!
Хочу сказать слова благодарности девчатам, которые помогают в оформлении карт и т.п. Всегда помогут, подскажут. Очень хотелось, чтобы в нашем городе появился еще один офис.
Микроотделение) Пара столов и все. Но наверно со временем переедет. Народ пока не очень активно идет, хотя многие пользуются услугами альфа банка. Работают тут классные девушки, видно что стараются каждому помочь.
Чисто и свежо внутри. Сложностей в плане обслуживания не было никогда. Недавно вообще приехала за консультацией по открытию максимального вклада, так как слышал о 16%. оказалось он будет таким если открыть на пол года, по всем возможностям и вариантам меня сориентировала Виктория, сотрудница молодец, отлично справилась с консультацией)
Отделение отпад. Очень необычно видеть такое решение в интерьере в таком месте. Обслуживают нормально, менеджеры не косячат. Есть банкоматы в отличном состоянии. Снимала тут нал, все было окей, банкомат не подвел.
Муж пришёл открыть счёт, ничего нормально не объяснили даже не знали до какой суммы можно пополнять чтобы не упал процент пока сами не вникли, ещё и гос услуги в личный кабинет хотели войти, оформили на него заявку на кредит, он даже не знал узнали когда пришла смс это ужас что за специалисты
Отличная локация, почти всегда есть свободные банкоматы. Персонал внимательный и грамотный. Профессиональное обслуживание. Большую половину вопросов можно решить на ресепшене.
Атмосфера в банковском отделении приятная. Менеджеры были дружелюбные и готовы помочь в любой момент. Во время оформления счета я чувствовала себя комфортно.
Хочу отставить отзыв о сотруднице Марии. Она помогала мне с оформлением кредита. Сначала я хотел получить кредитную карту, но для моих целей она не годится. Хотя условия по ней очень выгодные. Оформлю ее позже.
Тут решили мой вопрос с комиссией по карте минут за 15 максимум. Сотрудница оказалась отзывчивой и очень приятный в плане общения. Побольше бы таких специалистов.
Обслуживание куда лучше, чем в предыдущем банке. В Альфа Банке всегда все понятно, ничего не приходится уточнять, а если есть вопросы, то на них сразу ответят и все разъяснят
Нужно было сделать перевод на счет, и как назло мобильный банк завис, пришла сюда. Помогли с переустановкой личного кабинета, поэтому перевод я отправила. Оперативный сервис)
Не могла разобраться, откуда скачать мобильное приложение на новый телефон, поэтому обратилась в офис банка. Помогли без всяких проблем, быстро и с улыбкой.
Прекрасно отделение, светлое и ухоженное. Приятные в общении сотрудники, чувствуется, что они готовы решить абсолютно любую мою проблему) Валентина Белова
Небольшое отделение, но расположено удобно, график мне подходит. Получала в прошлом месяце здесь кредит, а на днях заходила еще забирать платежный стикер. Оба раза попала к одной и той же девушке, она очень приятная
Уютненко. Если пришел после работы или вечером - будь готов потолкаться в очереди, мест не хватит, чтобы сесть. Был еще в обеденное время, обслужили быстро, компетентные сотрудники, все рассказали, показали.
Как оказалось, в Альфа Банке можно оформить ИП без участия налоговой. Плюс абсолютно во всем, помогут и подскажут сотрудники прямо на месте, без волокиты с налоговой службой, просто супер!
Оформила дебетовую карту и кредитную, менеджеры работающие в данном банке все досконально и доступно объясняют. Советую данное отделение, все на высшем уровне!
2
Евгений Помиранцев
Знаток города 15 уровня
13 сентября
Отделение гуд. Довольно много посадочных мест и одновременно работающих специалистов. Конечно при таком потоке все равно есть ожидание, но видно что сотрудники стараются.
Alex Glazz
Знаток города 11 уровня
30 сентября
Мне понравилось это отделение банка. Расположение очень удобное, здесь много окон и организованные очереди. Люди спокойно стоят в очередях, не толкаются, что очень удобно.
Рамиль
Знаток города 3 уровня
8 июля
Понравилось, что можно проводить операции со счетом в приватной обстановке. Особенно это важно для юридических лиц. Оценил отличную атмосферу отделения.
Вежливые и компетентные специалисты, оказали помощь с документами, спасибо
Сергей Муравьев
Знаток города 9 уровня
5 августа
Консультировался здесь по поводу открытия вклада, мне понравилось что сотрудник Григорий всё мне подробно рассказал в доступной форме и показал как будут начисляться проценты
Были проблемы при оплате картой, написал в чат, ответили, что нужно личное присутствие в офисе. Пришел. Посмотрели в программе, оказалось, что у меня лимит по операциям стоит. Теперь все работает.
2
Дарья Лезина
Знаток города 3 уровня
14 октября
Огромное спасибо сотрудникам этого отделения за помощь в решении моей ситуации! Пришла сюда с путаницей в счетах, менеджеры помогли разобраться, объяснили, как всё работает, и параллельно показали, как использовать приложение
1
Елена
Знаток города 28 уровня
16 июля
Прекрасное обслуживание. Оперативно оформляют нужную услугу, хорошо консультируют и помогают.
Очень вежливые работники банка. Понятно все объяснили, показали, подключили
Виктория Щепина
Знаток города 8 уровня
14 октября
Регулярно посещаю отделение Альфа банка для внесения платежей по ипотечному кредиту. Очереди практически отсутствуют, сотрудники всегда на месте и готовы помочь.
1
Илья Скляровский
Знаток города 11 уровня
2 сентября
Банкоматы есть, персонал не хамит, расположение максимально удобное, ещё и машину есть где поставить неподалёку. Идеальнее филиала не встречал
Маленькое помещение очень. Банкомат есть, график работы офиса не очень удобный, суббота и воскресенье выходной.
3
2
Посмотреть ответ организации
С
София Казакова
Знаток города 7 уровня
2 мая
Спасиба Альфа банку и конкретно сотрудникам из этого отделения за профессионализм и решение любых моих вопросов (иногда даже глупых), приятно, что сотрудники всегда приветливые и вежливые.
4
О
Олеся Мухина
Знаток города 9 уровня
31 июля
Получила в этом отделении дебетовую карту без всяких сложностей, предварительно оформила ее через сайт. Никаких очередей - это огромный плюс
1
Иван Григорьев
Знаток города 4 уровня
19 августа
Банк активно заботится о снижении бумажного потребления, используя электронные документы, что важно для окружающей среды.