Альфа-Банк
268 reviews
September 18
Офис не очень большой, но очень уютный и чистый. Чувствуешь себя как дома. Очень доброжелательная обстановка. Обслужили очень быстро, вопросов не осталось. Удобная парковка. Это тоже важно. Спасибо коллективу за их грамотность и знание своего дела.
October 21
Пришла оформить кредит для бизнеса. Все условия объяснили доходчиво, документы оформили на месте, никаких проблем не возникло. В офисе уютно, светло, тихо, персонал всегда готов помочь. Заодно предложили новую услугу для малого бизнеса , буду рассматривать. Довольна качеством обслуживания!
June 12
Офис банка не большой. Народа бывает много. Обслуживают качественно. Всегда, когда я сюда обращалась, получала хорошую поддержку и консультацию. Я не раз тут бывала, мне удобно, работаю рядом. Стараюсь приходить утром, пока нет ажиотажа. В принципе все устраивает.
5
1
July 26
Нет порядка в очереди , стоим как в больнице лет 10 назад (кто последний ?)
В других городах офисы приличные и с сотрудниками . Тут же у нас всего 2 сотрудника , остальные разъездные и не могут выдавать карты , а зачем они ? Отличное решение . Люди сидят в очереди в самом тц на скамейке . Альфа банк , вы же крупная организация с имиджем , так посмотрите , что происходит с вашим отделением в Чехове . Отделение - ваше лицо . И вот какое оно тут .
1
June 15
По всем интересующим меня вопросам обращаюсь именно в этот офис банка. Во-первых, для меня расположение идеально - 5 минут ходьбы. Во-вторых, график работы удобный, ну и в третьих, сам сервис - тут работают вежливые и компетентные люди. Мне помогали разобраться со всеми вопросами незамедлительно.
2
2
September 18
Очень приветливый и внимательный персонал. Обслуживают быстро и грамотно. Только офис очень маленький.
Заметила со стороны персонала, особое внимание к людям старшего возраста.
July 15
Нет слов, чтобы похвалить ЭТУ организацию.
Мне ещё повезло, что сидела в очереди.
Обслуживающий персонал «вареный», медленный, нет надежды на нормальное и быстрое обслуживание.
Заходя сюда, в первый раз, ты понимаешь, что никому не нужен. Нет человека, который сориентирует, к кому вообще можно обратиться. Тут вечная очередь. Всем пофиг??
4
May 20
Приехала в филиал банка в г.Чехов, ул. Московская, д .96. для получения заказанный карты банка. Из трех рабочих столов работают только два специалиста, один "руководит". За 20 мин., проведённых в очереди из 6 чел., обслужили только одного человека. Все, кто занимали очередь, стоят за получением карт. Тот, который строит из себя главного, вышел к очереди (а она рядом с офисом на скамейках торгового центра) и сказал всем зайти в офис, он тут выкрикивать никого не будет. В офисе свободны только два стула. На вопрос, как быстро вы обслужите очередь, "главный" ответил, что на 20 мин. не рассчитываете. В общем, потеряв 30 мин, ушли из банка без карты. Реклама банка звучит из каждого "утюга", а нормальных спецов, способных заняться выдачей карт потенциальным клиентам, увы, нет. Обидно, досадно за потраченное время. А без услуг Этого банка вполне обойдемся!
11
1
August 11
Посетила отделение Альфа банка г.Чехов Московская 96 отвратительное отношение отказали в обслуживании просьба разобраться т.к типа менеджер главный по офису не компитентен по всем вопросам а мне всего нужно было получить ранее заказаную карту дебетовою такие люди просто позорит ваш банк. Я спокойно получу в другом отделении но в Москве. Ужас
3
1
November 22
Младший братишка откладывал монетки в копилку и у него накопилась целая свинюшка. Я решил их отнести сюда и положить ему на счет детской карты. Думал долго пересчитывать будут, но нет))) тут специальный аппарат есть, плюс 5000 рублей у малого теперь
September 12
С альфа банком уже лет 10. Получала карты еще в другом городе. Проблем не возникало. В этом филиале решала вопрос с подтверждением,поменяла сим - карту на телефоне и нашла ближайший. Недостатков не нашла. Это лучший банк! Грамотные консультанты, которые могут помочь разобраться в любой ситуации.
November 11
Круто, что прислушались к людям и сделали график работы без выходных. Забирал в воскресенье свою карту дебетовую, само собой людей было не мало. Но очередь двигалась быстро, сотрудники все выруливают.
October 4
Очень грамотные менеджеры, владеют информацией, подсказывают наиболее выгодные продукты банка, оказывают необходимую помощь при оформлении кредита или получении дебетовой карты.
June 6
Удобное расположение банка. Мой менеджер Виктория всегда приветлива и быстро находит решения на сложные вопросы моего ИП.
1
October 28
Отделение находится в торговом центре, место очень приличное, добираться сюда из любого района города удобно, есть стоянка для машин . что касается персонала, то все лучше чем во многих других банках, мне приходится бывать часто, Я доволен
August 20
Качественно быстро и с толком обслуживают
Не нашел супер минусов, ребята хорошие тут работают, и вежливые и знающие условия по многим продуктам и без компа
Оформлял тут кредитку год без %, все быстро и просто, одобрили быстро
1
August 27
часто случаются очереди..тесновато..но это не повод снижать оценку..банк как банк..персонал хороший..работу свою выполняют на отлично))))
2
October 24
Маленький офис Альфа банка, очень выгодно расположен, в людном месте, проходимость высокая, посетителей достаточно, но очередь движется быстро. На мой взгляд чем меньше офис, тем больше порядка. Попросила сотрудницу офиса, чтобы помогла мне настроить мобильное приложение банка. Всё работает.
November 4
Круто! Да это ж.... круто! Сотрудники помогли оформить мне все. Открыла вклад и приятно удивила скорость обслуживания. Выражаю благодарность всему персоналу за то, что создали действительно дружелюбную и приятную атмосферу в своем офисе.
September 29
Удобный хороший банк, приятный и светлый. Сотрудники вежливые, очень душевные, рассказали как правильно оформить кредитные каникулы, за что им большое спасибо. Я хоть пока искать работу теперь буду со спокойной душой.
November 6
Очень современный классный офис, но наверное маловат, поэтому чаще всего захожу сюда до работы, а то вечером тут людей много бывает. Пару раз оформлял тут карты, получалось очень быстро, буквально 2 рабочих дня и все готово.
September 22
Вежливый персонал, хорошее отношение к клиентам, уютный офис, быстрое обслуживание
October 8
Очень довольна обслуживанием в этом офиса. Специалист Вера помогла открыть счёт и оформить карту. Все объяснила доступно и грамотно. Спасибо большое за такой профессиональный подход!
August 23
Качество оказанных услуг у обоих сотрудников наивысшее.Много людей, все со своими тараканами а у сотрудников терпения-безлимитное. Благодарим.
1
July 30
Это не банк,это закуток где работает два человека . К ним огромная очередь с ожиданием в полтора часа, что совсем отбивает делание иметь дело с этим банком.
November 5
Отличное современное отделение банка! Спасибо большое администратору Олесе за профессиональный подход к клиентам, отзывчивость и поддержку! Желаю всей команде процветания и успехов!
August 15
Отделение просто жесть, огромные очереди, всё банально из-за персонала(мальчишка) , намеренно затягивают обслуживание, полагаю чтобы не переработать.
1
September 7
Я позвонила в банк и узнала какие есть предложения по кредитам,мне все рассказали. Я оформила его онлайн,деньги тоже пришли на счет онлайн.
May 18
Не оказали нужную помощь, не смогли решить вопрос. Или не захотели. Либо сотрудник не знает своих компетенций. Просидела в очереди долгое время впустую, еще и нагрубила девушка. В итоге поехала в другое отделение г. Москва , где решили мой вопрос совершенно по другому.
1
April 11
Новый формат взаимодействия в этом банке- это современный и удобный подход. Здесь очень уютно, вежливо и комфортно. Всё цифровизировано, больше нет необходимости стоять в очередях у касс. Все операции можно сделать через смартфон. Это выгллядит современно и удобно.
2
2
November 17
Рассказываю про мой опыт взаимодействия с альфой: сотрудники всегда готовы помочь, объясняют все терпеливо и четко, что даже самые сложные операции кажутся простыми. Очень довольна обслуживанием!
May 11
Удобно расположен, много вариантов подъехать и уехать, открытый це Альфа банка способствует быстрому получению денег , а потратить а Карнавале есть куда
1
1
September 24
Хорошее обслуживание,вежливый персонал,всегда помогут.Внимательные сотрудники
November 29
Был несколько раз, очень информативную консультации здесь можно получить. Причём тематика различна, лично я консультировался по инвестициям, по кредиту наличными, и по выбору кредитной карты. Специалисты были разные, но очень хорошо объясняют все аспекты
February 6
Небольшой офис, приветливые улыбчивые девочки, стараются все сделать максимально быстро и качественно. Приходите и будете очень довольны.
3
July 18
Ужасное обслуживание, специалисты работают очень медленно!
Если бы не пообещала помочь человеку , никогда бы не обратилась в данное отделение!!!!
1
June 28
Хорошо, что я раньше закачала себе мобильное приложение банка. Продолжаю им пользоваться. Да, есть ограничения по услугам как и у всех.
1
November 5
Удачное место расположения лично для меня поскольку напротив находится мой дом. Мне удобно тут снимать деньги с зарплатной карты. Также удобно сюда прийти на консультацию или решить вопрос, обслуживание тут на хорошем уровне
October 27
Отделение расположено удобно. Сотрудники отделения приветливы и доброжелательны. Вопрос был решён быстро и качественно, без долгого ожидания.
September 18
Начала пользоваться по рекомендации и не капли не пожалела. Большая выгода. Банк всегда на связи, если возникнут какие то вопросы.
October 2
Лучший банк по обслуживанию, с которым я встречалась. Офис работает КАЖДЫЙ день. Расположен удобно.Услуги оказывают качественно. Собиралась брать кредит, а сотрудница посоветовала мне кредитную карту, профессионально объяснила разницу. Спасибо ей большое
November 9
Менеджеры сами подсаживаются с планшетами в руках, вся инфа там, по большей части бумажных доков уже и не надо ,кроме паспорта
November 12
Это отделение советую всем, кто заинтересован в отличном обслуживании. Ребята из персонала молодцы. Работают слаженно, каждый на своем месте. Видно что знают дело четко
September 22
Профессиональные сотрудники, исчерпывающие консультации, удобное обслуживание
March 2
Обслуживание на высоте, быстро и понятно. Бывают очереди, но отделение одно на весть город, поэтому прощаю. Персонал вежливый и поможет со всем, разобраться в приложении и прочее.
3
May 13
В Альфа Банк я перевела свои сбережения, чтобы деньги лежали в разных банках, потому что везде предлагаются разные ставки и разные условия по выплате процентов. Да и первоначальные суммы в Альфа Банке более приемлемые, вклад можно открыть от 10 тыс.
1
1
October 14
По поводу кредитных ставок обращалась сюда, помогли оформить мне кредит и сам офис мне понравился, персонал действительно разбирается во всех вопросах, интересующей темы озвучивают, однозначно рекомендую посетить, потому что все понятно, без гона и конфликтов, без навязывания. Очень приятно общаться со специалистами)
November 10
Альфа-Банк никогда не устает меня радовать различными акциями и выгодными предложениями. Из-за того что я заядлая путешественница менеджер Марьяна предложила мне оформить альфа тревал не недавно. С постоянными акциями есть возможность хорошо и экономить, да и обслуживания в этом офисе просто бомба.
November 11
Кредитная карта реально супер, сотрудница Александра мне все пояснила по условиям от и до, подробно рассказала какие есть нюансы и на что мне стоит обратить внимание, 60 дней безпроцентный показался мне неплохим вариантом, тем более что можно получать хорошие кешбэк и погасить карту досрочно
August 25
Хороший офис. Открыл себе дебетовую карту быстро и легко, менеджер все быстро оформил и рассказал о ее особенностях. Круто что у нее бесплатное обслуживание и можно копить кэшбэк
1
1