Альфа-Банк мне нравится, и филиал этот прикольный, а обширный набор банковских услуг именно тех которые мне нужны. Так ещё и хорошо обученный вежливый и отзывчивый персонал. И просторная помещение глаз радует. Конечно же минусы есть, как и в любом банке у которого много филиалов в стране. Это очереди. Хоть персонал и работает быстро, я стабильно провожу минут 10-15 в ожидании
Я, наверное, не первый человек, который вообще в восторге от того, как всё пошло в Альфа-Банке. Да, пришла по делу, но так все быстро и четко, что я не успела осознать, как все завершилось. Сотрудники не тратят время зря, рассказывают только нужное. Для меня это хороший опыт. Не нравится сидеть в банке целый день тут всё сэкономлено. Буду обращаться еще!
Новое отделение, еще краской пахнет. Не очень большое, уютное очень. Мебель удобная, если нужно подождать посидеть можно с комфортом. Мне тут понравилось. Прийду еще когда потребуется)
Процесс оформления дебетовой карты оказался гораздо проще чем я ожидала. Благодаря чуткой работе сотрудницы Тамары я сейчас спокойно управляю финансами с телефона, мне она объяснила как правильно пользоваться приложением. Было много вопросов, но после консультации они исчезли
Чисто, светло, уютно, находиться одно удовольствие. А негатив видимо какие-то обиженки пишут, тут все топчик, проверено мной😎 Прихожу не первый раз, а ситуация не меняется
После рефинансирования тут условия стали лучше, плачу теперь только один кредит по сниженному ежемесячному платежу. И банк и филиал могу порекомендовать, оба работают хорошо и для меня очень выгодно. Все условия персонала рассказывает простым языком, очень круто все прошло.
М
Максим Фомичев
Знаток города 11 уровня
27 декабря
Из плюсов нормальный график работы, хорошее расположение, понятливый персонал, недолгое время ожидания. Из минусов да особо и нечего отметить, жарковато иногда бывает, но можно попросить персонал решить этот вопрос, обычно не отказывают) Отделение нормальное, могу рекомендовать
Недавно открылся филиал Альфа банка, приятно, что про нас не забыли) Маленькое помещение, но уютно, удобные кресла, есть банкомат, всегда нормально работает, без зависаний. Приятные молодые люди с ноутбуками за столиками
Консультанты вежливые, поговорили продуктивно, не было такого что мне не дали на что-то ответ. Для начала заказала карту, условия вроде неплохие) Помещение маленькое, но за счет этого уютное)
Ах эти серые кресла, в которых иногда удается посидеть пока ждешь свою очередь) Настолько удобно что вылезать не хочется) Была пару раз, все на хорошем уровне.
М
Марианна Дмитриева
Знаток города 12 уровня
18 октября
Сотрудники компании очень вежливые и внимательные. Они всегда готовы помочь и понять, в чём проблема, и найти решение. Особенно хочу поблагодарить одного из сотрудников, который помог мне быстро оформить рефинансирование ипотеки. Он настоящий профессионал и всегда готов помочь. Благодаря ему, всё прошло гладко и без проблем.
Юля Кузнецова
Знаток города 13 уровня
10 декабря
По многим вопросам я получаю тут отличное обслуживание. Хочу отметить сотрудницу Марину. Она очень вежливый человек и классный специалист. Все её советы попадают прямо в точку. Это отличный профессионал .
Д
Дарья Авакимова
Знаток города 3 уровня
27 декабря
Новое отделение выглядит отлично: современный ремонт, приятная атмосфера. Но главное - сотрудники. Всегда вежливые, помогают разобраться даже с мелочами.
Открылся не давно. Банкомат внутри есть, это хорошо, что и положить можно и снять денюшку. Девчата внимательные, рады помочь. Обслуживание понравилось. График только не понравился. В выходные они закрыты.
3
Посмотреть ответ организации
Женя Долгих
Знаток города 12 уровня
26 ноября
Оформлял здесь кредит. На входе встречают, помогают разобраться с нетипичной системой обслуживания. Подход современный, индивидуальный, с каждым клиентом беседа проводится лично. Работой сотрудников остался доволен, нигде не обманули и не навязали ничего лишнего
Мне нравится этот отличный банк, о нем можно много сказать. Прежде всего здесь предоставляют отличное обслуживание, а сотрудники компетентны. При посещении банка мне ясно объяснили и помогли заполнить заявление на карту. Обслуживание было вежливым и оперативным.
Самый любимый банк и отделение мне нравится. Чтоб не возникало сложностей с ожиданием записываюсь через приложение онлайн на определенное время и когда к нему прихожу сотрудник уже ожидает чтоб помочь. Так оформил кредит за несколько минут. Во время консультации узнал все что нужно для осознанного использования денег
Надежный, проверенный банк. Пользуюсь картой давно и постоянно, это удобно и выгодно, отличные условия. Если что то непонятно, всегда отвечают быстро, даже если обращаешься в выходные.
Стас Мурзин
Знаток города 4 уровня
19 октября
Когда оформлял банковскую карту, был приятно удивлен тем, насколько быстро всё прошло. Процедура заняла гораздо меньше времени, чем я ожидал. Сотрудники офиса вели себя профессионально, вежливо отвечали на все вопросы и сумели создать атмосферу, в которой было комфортно. Сервис супер!
С
Сергей Медведев
Знаток города 10 уровня
15 декабря
Я оформил карту через сайт, это была обычная дебетовая, я удивился такому отделению и обслуживанию, действительно классно все, потом решил еще оформить кредитку, и менеджер мне предложил несколько вариантов, даже есть для путешествий, необычно) Оформление тоже беспроблемное, если ты клиент, то прям через приложение раз два и готово.
Впервые оформила кредит в Альфа банке и не пожалела. Уже несколько лет клиент и никогда не разочаровывалась. Проценты нормальные, условия полностью устроили. Если возникают какие-то вопросы, всегда обращаюсь сюда. Благо живу я рядом. Всем рекомендую!
2
Руслана Абтеева
Знаток города 4 уровня
10 октября
Я пользуюсь Альфа банком уже не первый год, и всё делается без проблем. Отделение ещё повезло что рядом с моей работой. Внутри всегда ждёт вежливый персонал и доступно рассказывает обо всех условиях, помогая разобрать любые вопросы, так что могу порекомендовать к посещению.
Являюсь клиентом Альфа банка уже давно. Банк не дает повода для недовольства. Качество работы сотрудников всегда на высоте, все имеют хорошую подготовку и квалификацию. Альфа-лучший!
Прекрасный сервис, видно, что сотрудники ценят своих клиентов, готовы помочь им в решении их проблем. У меня был сложный вопрос, нужно было и доверенность проверить и по счету операции провести.
1
Е
Екатерина Николаева
Знаток города 12 уровня
2 декабря
Все компактно, отделение небольшое. Но имеется банкомат, где можно снять и положить наличные. Сотрудники работают хорошо, стараются помочь и решить вопросы.
Отделение маленькое, только с самым необходимым : столы, стулья и банкомат) Но это не делает его скучным, мне наоборот понравилось, что нет ненужных вещей. Сотрудники отзывчивые, свои обязанности выполняют хорошо)
1
И
Илья Глушков
Знаток города 12 уровня
2 декабря
Забежал к банкомату на Ивановской, а там даже ждать приятно- быстро, чисто и без длительного ожидания. Несколько вопросов даже успел спросить, так вежливо все объяснили
Марк Качурин
Знаток города 13 уровня
28 ноября
Брал кредит на бизнес, посоветовал мой партнер. Все понравилось. Еще из плюсов могу выделить: быстрые переводы, удобный интерфейс приложения, внимание к клиенту. Всё, что нужно, всегда под рукой, благодарствую!
FloveR
Знаток города 4 уровня
4 июля
Отделение оставило приятное впечатление современного банковского сервиса. Запрос по автокредиту решали, как в кафе, за столиком. Благодарна за удобство и передовой подход!
Оформлял дебетовую карту, девушка-консультант предложила открыть кредитку на выгодных условиях, подумал и согласился. В итоге получал сразу две карты. Скачал мобильное приложение, прямо в офисе мне его настроили. Оперативно, удобно
1
М
Маша Дроздова
Знаток города 7 уровня
31 июля
Приходила в это отделение банка за консультацией по кредиту. Очень понравилось обслуживание, все четко, быстро. Все условия проговорили сразу и отправили заявку. Буду рекомендовать банк друзьям
М
Максим Лавров
Знаток города 2 уровня
15 июля
Очень радует,что отделения Альфа банка всегда удобно расположены и можно легко найти место для парковки.Обслуживние на высшем уровне.
1
А
Ангелина Коновалова
Знаток города 10 уровня
26 декабря
Забирала новую детскую карту для дочери в школу, получилась с очень прикольным дизайном, мне еще подсказали как ее привязать спасибо!!
Ангелина Новицкая
Знаток города 3 уровня
3 ноября
Получила в этом небольшом офисе свой первый кредит. Все оказалось намного проще, чем я думала) Сотрудник объяснил каждый пункт договора, показала платежи и не был навязчивым в плане подключения дополнительных опций)
Проблем с Альфой у меня не было, только хорошие моменты могу вспомнить, недавно без проблем закрыл кредит досрочно. Думал мороки будет, но персонал помог быстро, все огонь.
Тимур Шапошников
Знаток города 3 уровня
3 июня
Получал в этом отделении Альфа банка первую дебетовую карту. Обслуживание мне понравилось, а еще больше мне понравилось пользоваться этой картой. Не ожидал даже, что на деле она окажется действительно настолько выгодной. Самое главное это бесплатное обслуживание и конечно же кэшбэк. Он регулярно приходит реальными деньгами. И еще можно получать повышенный до 5%. Также каждый месяц выходят акции от партнеров банка.
1
Е
Елена Силина
Знаток города 10 уровня
25 ноября
Хорошо обученный персонал, умеют как и нормально общаться, так и оказывать реальную помощь. Офис сам по себе чистый и аккуратный, но размер мне не очень понравился.
Светлана
Знаток города 4 уровня
29 июля
В октябре воспользовалась ссылкой от друга для оформления карты с бонусом. В итоге друг получила бонус, а я - бесплатное обслуживание . Была приятна удивлена!
Хороший чат поддержки в мобильном приложении, уже не один мой вопрос смогли решить очень оперативно и в полном объеме, спасибо.
3
Д
Даниил Васильев
Знаток города 12 уровня
27 декабря
Когда стало сложно платить по кредитам мне очень помогли здесь. Я подписал нужные документы и сделал платеж, после чего я был свободен. Все прошло легко и просто, благодарю за помощь!
Д
Даниил Комаров
Знаток города 11 уровня
9 декабря
Отделением вполне доволен. Ничего тут не раздражает. Специалисты работают нормально, все их услуги качественные. Если прийти утром то всегда свободно и ждать не приходится
Лика Курманова
Знаток города 6 уровня
17 сентября
Вежливое и профессиональное обслуживание с отзывчивыми специалистами на месте.
Д
Дарья Радимкина
Знаток города 4 уровня
25 августа
Первый опыт с Ипотекой в новостройке прошел гладко, менеджер поддерживала нас на всех этапах, даже написала после для уточнения деталей.
Е
Евгений
Знаток города 5 уровня
15 августа
В Альфа-банке оперативно решили проблему, возникшую в бизнесе. Их внимание к деталям просто на высшем уровне
Асия Коновалова
Знаток города 11 уровня
4 сентября
Дебетовая карта простая и удобная, открыла ее быстро. На все у меня ушло минут 15 не более, сервисом довольна)