Альфа-Банк
361 отзыв
31 марта 2023
Быстрое и качественное обслуживание в этом филиале альфы! Работники крайне дружелюбныи готовы помочь в любых вопросах. Я получила всё необходимые ответы на вопросы и была довольна своим визитом.
2
2
5 ноября
Ждал в очереди минут 15, но при этом всём сколько там было людей и какая скорость обслуживания меня поразили. А еще был кофейный аппарат, так что я особо и не заскучал)
1
14 мая 2023
Здравствуйте!
Интересный чистый офис, с доброжелательным грамотным персоналом,хоть и не дали кредит на ИП...
Всему персоналу и руководству будьте здоровы и успехов!
1
1
11 ноября
Получила наконец-то зарплатную карту. Сначала оформила заявку в приложении, а потом забрала здесь. На все дела ушло минут 10-15 (это с ожиданием в очереди)
1
15 июня
Могли бы и в субботу работать. Смс закидали, приходите, получите... А банк закрыт. А в будни и я работаю.
1
24 августа 2023
Осталась очень довольна обслуживанием, профессиональной
консультацией.Желаю успехов и процветания Альфа-Банку.
1
2 ноября
Оформить досрочное погашение кредита не составило труда, персонал отлично справляется со всеми нюансами и условиями, озвучивает которые, ничего не скрывает
1
28 октября
Недавно я обращался в отделение по вопросу оформления кредита. Специалист предоставил мне все нужные сведения, что позволило мне принять верное решение.
1
25 января
Обслуживание отличное, время ожидания приемлемо, отношение к клиентам на высшем уровне!
1
1
9 апреля
Консультанты всегда вежливы, улыбчивы и готовы помочь. Удобно, что банк находится рядом с домом, это сэкономило мне время на дорогу.
1
1
8 августа 2023
Персонал просто замечательный. Они оперативно решают любые вопросы. Очень вежливые, дружелюбные и знающие сотрудники! Огромное спасибо за вашу отличную работу!
1
8 ноября
Внешне обыкновенный банк но по сути это то место, где можно решить абсолютно любой вопрос из финансовой сферы. Причем с положительным исходом для клиента
1
16 октября 2023
Отделение в Жуковском и в целом Альфа Банк очень плохой обслуживание на низах , сотрудники не граммотныне ,по телефону не дозвониться, эквайринг везут месяц и не привезли, на этом был последний этап моего терпения,и расторжение договора.
2
1
5 марта
Хотелось бы уменьшить комиссии за снятие денег с кредитной карты,но само отделение и поддержка работают безупречно.
1
1
13 сентября 2023
Отличное обслуживание, нестандартный подход к клиентам, знающий персонал, минимальное время ожидания.
1
8 октября
Если у Вас есть свободное время, Вы его можете потерять здесь
1
7 мая 2022
Отделение новое, симпатичный интерьер, уютная атмосфера. Шустрые внимательные компетентные сотрудники. Прекрасное отношение к клиентам. Есть кофейный автомат. Очень довольна визитом.
3
3
12 октября
С момента открытия и до настоящего времени этот банк стабильно работает, и обслуживание клиентов остаётся на высшем уровне.
1
1
30 ноября 2023
Интересная идея взаимодействия клиента и работника банка...приятная атмосфера, психологическая разгрузка
1
5 марта
Посетила отделение банка - на следующий день звонок из УВД с разводом про выданную доверенность, повеселило, потом стало грустно, что так задешево продают наши данные
4
1
19 февраля 2023
Наконец то он появился) приходилось мотаться далеко за справками( ипотека) хорошие современные терминалы- банкоматы 👍🏽 по времени все быстро) и пожалуй самые адекватные кредиты) но это субъективно .
3
1
26 октября 2023
Являюсь клиентом, недавно, но разницу почувствовал сразу, хотя бы в общении с клиентами, менеджер не прячется за стойкой, по человечески мне всё обьяснил, приятно приходить снова.
2
12 декабря 2022
прикольный формат банка - как кафе. я сначала даже растерялась. время ожидания у меня составило минут 5, персонал вежливый, работает грамотно. сделала все быстро и хорошо, довольна
1
2
17 декабря 2022
Ставлю одну звезду только из-за хорошего интерьера помещения, который создает комфорт и удобство при посещении. Отношение к клиентам омерзительное. При оформлении кредитной карты, попросила менеджера не подключать страхование. Он с улыбкой согласился выполнить мою просьбу. Я, понадеевшись на честность сотрудника, не проверила эту опцию. По итогу, деньги за страхование были списаны. А звонки 3 дня подряд в 9 утра с новым предложением от банка - так вообще удивили.
4
2
20 мая
Пришли в отделение, взяли талон, просидели 40 мин и ни кто так и не подошёл!!! Обслуживание 0
3
4 декабря
Крайне довольна обслуживанием в этом офисе, проконсультировали по поводу кредита и все стало понятнее. Сотрудники тоже нравятся
1
30 марта
Классная атмосфера в офисе, очень приятный персонал
1
1
21 мая
Пришла в офис узнать по поводу переводов на карты других банков, в приложении не захотела искать информацию. Понравилось, как девушка все подробно рассказала, и даже показала, где посмотреть эту информацию на сайте.
1
1
29 января
Отделения Альфа Банка, которые я посещал, были современными и удобными. Сотрудники внушали приятные впечатления своим профессионализмом и дружелюбием.
1
10 марта 2023
Если вы ищите банк, который предоставляет отличный сервис то советую попробовать воспользоваться услугами альфы. Я осталась очень довольна всеми услугами и сервисом в этом отделении.
1
1
8 сентября 2022
Все мы пользуемся продуктами банков. От компетентности специалистов подчас зависит довольно много- от неоправданных нервов и зря потраченных денег до потери драгоценного времени. Кто прошел через это, тот поймёт, насколько важны знания и желание помочь сотрудника банка. Мои звонки на горячую линию в течение нескольких крайних дней довели меня до бешенства. И в таком состоянии я пришла в офис Альфа- банка у нас в Жуковском. Думала, что уже никто мне не поможет, пришла только за тем, чтобы понимать, что использовала все возможности. Сотрудник Офиса Никита Панин не только целый час занимался моей проблемой, он сделал возможное и невозможное, чтобы положительно разрешить мой вопрос.
Никогда не писала отрывов, а здесь сама вызвалась. С огромной благодарностью за профессионализм и чуткость к ПАНИНУ НИКИТЕ.
3
2
12 ноября
Классный банк и условия хорошие. Оформлял тут себе разные услуги и банк меня не разу не подводил
1
1
21 октября
Спасибо за помощь сотрудникам которые помогли мне открыть счёт. Все подробно рассказали, пояснили понятно
1
18 сентября
хорошие приветливые спецыалисты
1
1
13 сентября
Нравится подход к работе с клиентами тут, никакого хамства, огромных очередей, непонятных условий и недомолвок, приду сюда еще!!
1
28 августа
Шикарный офис и персонал!!!
1
24 октября
Все оперативно налажено.
1
22 марта 2023
Доброжелательный и вежливый персонал. В отделении очень комфортно и приятно находиться. Отделение расположено удобно, рядом с домом. Всем рекомендую!
1
1 февраля
Получить готовую карту, ожидание больше часа. Скорость менеджеров - поиск нужной буквы в клавиатуре.
3
12 июля 2023
Рабочий персонал банка проявляет компетентность и внимательность.Я пришла с сыном-подростком,чтобы оформить дебетовую карту. Мы не долго ждали,а место ожидание было уютным.В итоге мы получили карту и уже пользуемся ею
1
2
4 марта
Отличные специалисты, быстро помогли с моей проблемой
1
1
24 февраля
Классное отделение Альфы, удобное расположение. Приятно удивлена быстрой обработкой заявки на валютный обмен.
1
2 июля 2023
Нормальный банк ,сотрудник улыбчивые , быстро реагируют ... рядом с домом удобно..
2
2
24 июля 2023
Альфа банк стремится поддерживать свежесть ремонта и чистоту в своих отделениях, особенно в этом. Офис выглядит свежим и привлекательным. Всегда новые рабочие терминалы, и интерьер создаёт уютную атмосферу.
1
20 мая 2023
Здесь все уже работает на автомате, на мой взгляд. Всегда предоставляют качественную, оперативную и безупречную помощь во всех вопросах. Просто потрясающе, я очень довольна.
1
2
27 августа 2023
Когда зашла, меня приятно удивило, как красиво обновили интерьер Альфа-банка, и даже менеджеры стали симпатичными. Посещение такого отделения доставляет удовольствие.
1
7 июля 2023
Поднатаскайте стажеров получше,перед тем как отправлять их в люди. Тяжело получить профессиональную консультацию по серьезному вопросу от стажера,который и тебя боится,и твоего вопроса
1
13 января
Сыну, 10 лет, оформляли детскую карту с кешбэком. Менеджер проявил доступность и ясно объяснил всё про кешбэк без лишних слов. Очень довольны!
1 ноября 2023
Очень долгое обслуживание, пол часа на каждого клиента, хуже было только в МКБ, банк в плане обслуживания испортился👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻
2
8 октября 2023
Посетила данное отделение, всем осталась довольна!
Обслуживание хорошее!
1
1