Отделение Альфы радует приятными и вежливыми сотрудниками, всегда готовыми помочь и подсказать. Местоположение отделения очень удобное, рекомендую его всем, кто ищет удобный банк для различных платежей
В отделение приходила, чтоб забрать свою кредитную карту. Повезло, что не попала, когда народу много, потратила на посещение всего минут 15. Картой пользуюсь, все отлично. Я рада, что выбрала альфабанк.
3
2
Алексей Алешин
Знаток города 2 уровня
6 октября
Панорамные окна создают позитивную атмосферу и делают офис очень светлым. В такой обстановке легче работается. Удобные кресла дают возможность в комфорте ожидать своей очереди
1
Лиза Сергиенко
Знаток города 7 уровня
18 ноября
Брала справку о доходах. Всё прошло быстро, менеджер вежливо всё объяснил, никаких лишних вопросов. В отделении всегда чисто, и атмосфера такая, что чувствуешь себя важным клиентом. Спасибо за такое обслуживание!
Регулярно обращаюсь по различным вопросам, как частное лицо и как ИП.
Очень доволен. Персонал приветливый, вопросы решают профессионально.
2
1
Илья Репин
Знаток города 11 уровня
29 ноября
Этот филиал мне посоветовали друзья, вполне приятный, чистота, порядок, хороший зал для ожидающих. Сотрудники приветливые, открыты к разговору . Вполне можно задавать вопросы по тарифам, при необходимости сделать расчет по кредиту, расскажут о кредитных картах подробно. Мне понравилось
1
Маргарита Евдокимова
Знаток города 13 уровня
19 ноября
Красивый офис, ремонт кайфовый, потолок глаз не отвести. Мебель очень удобная, сидения как в кофейне, вставать не хочется. Понравилось, что мне уделили достаточно времени, не торопили, не выгоняли, а детально разобрались в моем вопросе. Сотрудники вообще замес работают вежливые, грамотные. В общем я очень довольна обслуживанием.
Удобный офис банка. Расположен в середине города, что позволяет каждому жителю города добираться до него, примерно, одинаково. Парковка довольно вместительная.
1
1
П
Полина Федорова
Знаток города 8 уровня
24 июля
На Гагарина работают прекрасные девушки, не смотря на небольшой возраст, подкованы хорошо в продуктах и услугах банка. рассказали про копилку зп, как работает и как подключить. Все понятным языком, и со всеми функциями в приложении тоже познакомили
Предупредительно вежливое оказание услуг,карту привез курьер,но не привез выписку реквизитов,хотя я просил об этом:при мне сделать не смог,предложил снова приехать в Жуковский.
Персонал приветливый все быстро и удобно, новый формат банка положительно действует и хочется приходить и пользоваться этим банком
1
Фердинанд Т.
Знаток города 11 уровня
8 ноября
Офис очень удобно расположен, находится рядом с моей работой. Это для меня плюс. Я обращаюсь сюда по любым банковским вопросам, обычно все устраивает
Дарья Фомина
Знаток города 9 уровня
29 октября
Пользуюсь услугами Альфа Банка уже несколько лет. Здесь всегда можно получить помощь, если возникают вопросы, и сотрудники объясняют всё доступно и понятно. Всегда довольна сервисом и обслуживанием, продолжаю оставаться клиентом
1
Д
Даниил Серов
Знаток города 8 уровня
19 октября
Крутое отделение где мне рассказали про рефинансирование и подали на него заявку сразу, менеджеры ответственные ребята, дают все рекомендации грамотно, чувствуется что они понимают специфику своей работы и важность каких-то формальных деталей, у меня только положительный эмоции от банка и отделения
Просторный офис, не многолюдно, но пришлось подождать минут 15-20.
Обслуживание дружелюбно-корректное, деловое.
Найти офис легко.
1
Антон Минаев
Знаток города 11 уровня
21 сентября
Очень просторный и светлый банк, окна панорамные, чистота и порядок. Немного народа, очередь прошла за 10 минут. Спасибо сотруднице Арине, рассказала про стикер все что меня интересовало. Узнал все что нужно
Могли бы сделать и субботу рабочим днём. По поводу того, что народ пишет что замечательное обслуживание. А где Вы видели в банках плохое обслуживание? Зато Сбербанк работает и по субботам. А МКБ банк и по воскресеньям. Так что это большой синус Альфа Банку.
4
1
Посмотреть ответ организации
Вероника Прохорова
Знаток города 10 уровня
28 ноября
Офис получился очень красивый. Когда я пришла за картой была очередь, и я немного посидела, поразглядывала. Но сотрудники довольно быстро смогли решить вопросы людей, которые пришли до меня и через полчаса я уже сидела за столом с менеджером. Консультация понравилась, ничего не пытались навязать.
1
Я
Ярослав Чернов
Знаток города 12 уровня
10 ноября
Без проблем оформил карту 60 дней без процентов и остался полностью доволен всеми условиями. Без проблем пользуюсь кредитными средствами, все подробно объяснила мне сотрудница Юля и оформить помогла быстро
Обслуживание в этом банке на высшем уровне. Всегда готовы помочь и дать совет по любому вопросу.
1
1
София Панкова
Знаток города 9 уровня
25 октября
Хотели взять кредит. Консультант, к которому мы обратились, подготовил для нас краткий анализ, какие условия могли бы подойти нам лучше всего.Очень доступно, обслуживание отличное.
В банке на гагарина,24 на меня был оформлен кредит,которого я не заказывала.Позвонил курьер,сказал что доставит,я отказалась от карты,он отменил заказ Очень непонятная ситуация,сейчас новое правило заказывают по телефону,кто то заказал от моего имени.Всего не перескажешь.
Без предупреждения заблокировали дебетовую карту.При личном присутствии в банке,после 2ух часового ожидания,получила отказ в разблокировке.То есть,я не могу пользоваться своими деньгами,не известное колличество времени. Речь идёт о сумме около 200ух сот тысяч рублей..Служба безопасности задавала такие вопросы:Что вы собираетесь покупать?Можете ли Вы предоставить нам накладные после покупки?Что и где вы покупали ранее?Знаю ли я у кого я покупаю.Я пенсионер,выплачиваю кредит.Альфа банк лишил меня возможности в срок выплатить кредит.
4
Посмотреть ответ организации
Вероника Д.
Знаток города 4 уровня
29 октября
Офис крайне удобен, мне вот даже приятно общаться с сотрудниками внутри. Когда была тут в прошлый раз дебетовую карточку мне отдали быстро и заодно порекомендовали оформить стикер, ничего не пытались навязать, общение максимально лёгкое и комфортное, представители банка умеют общаться с людьми
Как все о делен я альфабанка похож на кафе только без официантов и бара, сидит полно людей а между ними бегают сотрудники банка с ноутами, если будет команда закрыть офис , они просто встанут и уйдут ;)
Оперативно решают вопросы, помогают разобраться с приложением. Спасибо! 📲💳
1
А
Алла Русакова
Знаток города 12 уровня
2 октября
Кайфую от посещения этого отделения. Очень удобные кресла, атмосфера кафе. Сотрудники - высший класс, вежливые и компетентные.
1
Анна Смирнова
Знаток города 9 уровня
18 ноября
Была в офисе Альфа банка 11 ноября в 11 часов дня. Очередей практически не было, два человека передо мной и их быстро обслужили. Место очень приятное, ремонт стильный. Персонал понравился, сразу поняла, что ребята компетентны, отлично разбираются в разных банковских продуктах и советы дают полезные.
Заблокировали мою карту без каких-либо оснований, пришел к ним в отделение чтобы забрать свои деньги, и при полной верификации отказали в разблокировке, без объяснения причин. Пришлось писать заявление в полицию и жалобу в Центробанк.
А положительные отзывы и хорошие оценки ставят сотрудники банка, т.к. их скорее всего руководство принуждает это делать
2
2
Посмотреть ответ организации
Толян Голубев
Знаток города 10 уровня
11 ноября
Реально крутой банк, которому не наплевать на своих клиентов. Девушки тут отлично знают свой продукт и обслуживание действительно на высоте, детально готовое обговорить каждый нюанс
Если хотите получить быструю услугу - забрать карту или что-то подобное, то в этот банк обращаться нельзя. Работники как мухи, просто сидят и общаются с клиентами. Девушка, которая встречает - просто бесполезна, кроме как предложить сесть и еще подождать - никак не может помочь решить вопрос. Ожидать своей очереди приходится почти час, чтобы просто перевыпустить карту. Обращаться в этот банк не советую.
7
Посмотреть ответ организации
И
Инна Романова
Знаток города 12 уровня
4 сентября
Была тут на консультации по автокредитам и мне хорошо помогли, со всем разобраться. Сотрудник ответил на все мои вопросы и помог подобрать предложение для меня. Одобрение я предварительно получила, да и программы есть отличные, так что оформлю все точно тут) Кредитный лимит хороший и сервис тут что надо.
1
Екатерина К.
Знаток города 6 уровня
30 сентября
Эффективное обслуживание без задержек и приветливый персонал. Отдельное спасибо руководителю отделения. Рекомендую всем!
Я доволен банком .Это отделение соответствует высоким стандартам. Сегодня забрал тут кредитку. Лимит на ней нормальный, мне хватит на то, чтобы осуществить задуманное. Получил за 20 минут.
По мимо оформления разводят на открытие доп счетов. Подсовывают документы для подписания, говоря что это обязательно. А потом предлагают закрыть счет, если не нужен. Вот такие молодцы работают - выполняют план, навязывая доп услуги. Привет альфа банк)
2
Посмотреть ответ организации
Тимофей Виноградов
Знаток города 8 уровня
4 декабря
Альфа банк мне нравится. Я оформлял здесь много разных услуг и могу сказать, что все максимально прозрачно по условиям. Персонал вежлив и нет лишней суеты
Подал заявку на кредитную карту. Сотрудник банка подробно разъяснил, как максимально эффективно использовать возможности карты, например, кешэбэк. Условия прям достойные
Первый раз пришла в этот банк. От предроиятия зарплатный проек. Первое впечатление. Отвратительное отделение в Жуковском. Отношение к клинету ни какое. Консультацию толком не оказывают. Все менеджеры заняты выдачей кредитов и не торопятся обслуживать остальных. Чтоб получить карту жду уже 20минут и сказали что еще минут 40 сидеть буду потому что есть люди которые пришли раньше получить консультацию по кредиту... а это долгий процесс ... в общем не советую это отделение точно ...
Обслуживание быстрое, очередей нет, персонал грамотный, квалифицированный, вежливый. Ждать, когда к тебе подойдёт сотрудник не нужно, сразу к тебе подходят, выслунают и, главное, помогут во всём. Рекомендую!
1
Никита Акимов
Знаток города 8 уровня
22 октября
Какое же стильное и просторное отделение Альфа банка, что можно заблудиться, но чтобы этого не произошло, в офисе есть администратор, который выдаст талончик и направит в нужном направлении к сотруднику банка высшей квалификации.
1
Е
Елизавета Павловская
Знаток города 13 уровня
3 декабря
Хороший банк, мне нравится все по условиям здесь и в целом. Недавно забирала тут новую карту и сервисом я вполне довольна
1
Виктория Литвинова
Знаток города 8 уровня
17 октября
Решила оформить кредит в этом отделении. Менеджер встретил с улыбкой и профессионализмом, рассказал о всеееех возможностях и вариантах, без лишней воды. Я выбрвл и роцесс оформления занял считанные минуты. Приятно, когда банк работает для клиента, а не наоборот ;)
Приятно удивил интерьер офиса!
Сотрудники компетентны и вежливы, управляющая - внимательна и предупредительна! Большое спасибо! 😊
2
Яна Туманник
Знаток города 11 уровня
8 октября
Ребята в этом отделении настоящие профессионалы! Проблему с непонятными транзакции решили буквально за несколько минут. Очень рада, что выбрала именно это отделение. Обслуживание на высшем уровне, спасибо за такой подход!
1
Евгений Смирнов
Знаток города 10 уровня
29 ноября
Оформляли с женой детскую карту для своих погодок , приходили с детьми, попали к менеджеру Анастасии. Обслуживание достойное, отношение к детям, вернее к клиентам с детьми лояльное. Общее время, которое мы потратили на визит банк, 20 минут. Были утром, и народу было мало
1
Ю
Юрий Семенов
Знаток города 12 уровня
29 октября
Не раз тут бывал, и ни разу не разочаровался. Чисто и светло. Сотрудники работают очень четко. Автокредит получил по паспорту и правам за день практически)
1
Глеб М.
Знаток города 4 уровня
22 декабря
Она всегда встречает с улыбкой на лице и направляет куда идти прямо на входе. Прикольно, что у банка остается всё ещё отличный сервис, именно ради него я сюда и прихожу