Отвратительнее этого офиса я ещё не встречала.Мы с мамой пришли в банк за картой,в комнате сидел один сотрудник,который обслуживал клиента,больше никого не было.
Во-первых,было непонятно куда идти и к кому обращаться.Во-вторых,сотрудник сидящий в офисе,даже не подняла головы,не то что бы поздороваться.
По итогу к нам вышла сотрудник Олеся, с максимально недружелюбным настроем.При оформлении документов молча уткнулась в ноутбук,ничего при этом не объясняя.Когда что-то требовалось спросить,говорила еле слышно,а когда мама просила повторить начинала говорить резким громким голосом с недовольным лицом. Пока ждали оформление карты в офис из "подсобки" заходили другие сотрудники,но ни одна из них не потрудилась поздороваться.Создалось впечатление,как будто мы пришли к сотрудникам домой и еще что-то требовали от них.
Кроме того,пока ждали оформления, в офис зашел мужчина с просьбой выдать справку о том,что не является заёмщиком данного банка.На что он услышал от сотрудника Олеси,что она не может выдать такую справку,потому что она не может знать ничего наверняка,и на заборе тоже много чего написано (точная цитата).Все это было сказано в очень грубой форме и поддерживалось похихикиваниями других сотрудниц,которые находились в комнате.
По итогу маме выдали карту,но она не отображалась в приложении,на что Олеся сказала,что карта может быть отобразиться позже,а если нет,то она ничего не может с этим сделать.
После посещения сложилось стойкое впечатление,что если у клиентов данного банка возникнут какие либо проблемы,то это только их проблемы и никто не поможет их решить.Сотрудники неприветливые и грубые.
Альфа-Банк это новый банк в нашем городе, большой плюс данного банка это его местоположение, не смотря на то что банк находится в центре города, всегда есть место где можно припарковаться, уютный офис, хорошие сотрудники, в первый раз меня обслуживала девушка по имени Анна, для оформления кредита, а второй раз, девушка по имени Олеся, сотрудники квалифицированные и вежливые.
Ужас, пришла в офис, ждала 40 минут, бегали 2 сотрудницы которые даже не спросили по какому поводу я пришла, потом одна вышла обслуживать мужчину, который пришел раньше меня, вторая вышла к женщине которая пришла позже меня, и тут Остапа понесло, я начала буквально кричать когда все таки меня обслужат, и одна из сотрудниц все сделала у меня приложении буквально за минуту. И еще почему то одного клиента обслуживало 2 сотрудницы, для чего???!!! Вообщем не рекомендую этот офис👎