Отличный банк. Приняли быстро. Вопросы тоже решили быстро. Вежливый персонал и самое главное проффесионалы своего дела
Alex Pan
Level 15 Local Expert
March 2
Когда мне надо в Альфа банк по тем или иным вопросам, я предпочитаю данный филиал. У него удобное время работа в будние дни, но я предпочитаю посещать его в выходной. Плюс тут хороший уровень обслуживания и относительно небольшие очереди даже в субботу
Елена Погодинец
Level 11 Local Expert
April 29
Обо всех условиях новой моей карточки поговорила с сотрудником Михаилом самым подробным образом. Теперь готова ко всему, спасибо за первоклассную консультацию
Филипп Никифоров
Level 15 Local Expert
February 13
Остался доволен обслуживанием здесь. Меня отлично проконсультировали по вопросам вкладов, менеджер помог рассчитать мою выгоду и в итоге оформить
Снежана Короткова
Level 14 Local Expert
January 6
Пришла в отделение сделать вклад, забрала деньги из другого зажравшегося банка, на альфу были большие надежды. Отделение выбрала из-за того что есть касса, страшно мне у банкомата с большой суммой стоять.
Обслуживание в банке отличное, увидела девушку с собачкой, круто, что так можно, располагает
+красивый офис, вежливые сотрудники, удобное расположение
-очень просто огромное, человек примерно 8 или больше обслуживает один сотрудник. Стою уже минут 40, до сих пор не продвинулась. Такие очереди перекрывают все плюсы.
Данный офис находиться в очень удобном месторасположении! Пришёл людей, куча кучная, но ко мне обратились, узнали в чем мой вопрос или решили за 10 минут! Рекомендую, люди там человечные, дай бог таких в каждом учреждении!!!
4
Руслан А.
Level 4 Local Expert
February 20
Пришёл в банк проконсультироваться по дебетовым картам. Менеджер объяснил всё чётко и по делу, рассказал про условия и кеш бэк. Ни разу не пытались навязать ненужные услуги, просто помогли выбрать то, что мне действительно нужно. За такой подход отдельное спасибо
Никита Белоусов
Level 16 Local Expert
February 1
Ожидал, что получение карты займёт уйму времени, но всё оказалось гораздо проще. Менеджер сразу уточнил, какую карту я хочу, оформил все документы буквально за несколько минут, потом помог активировать её и сразу настроить удобные лимиты. Даже пополнить счёт смог тут!
Офис отличный , есть пандус для колясок, Мне с дитем удобно. Была тут недавно, получала дебетовую карту с кэшбэком. Все прошло быстро и я не потеряла время
Хороший банк один из лучших всегда чисто, вежливые сотрудники всё хорошо объясняют,мне нравится этот Банк
2
1
Виктория Косякова
Level 4 Local Expert
April 7
Очень вежливый персонал. Пока заполняли бумаги, услышала, как сотрудник объясняет клиенту про пенсионные программы, и не сухим тоном, а реально заинтересованно. Уважение! Всё сделали оперативно, вышла с хорошим настроением 🙂
Анна Бухарина
Level 3 Local Expert
April 20
Не могу не похвалить сотрудников -они терпеливо объяснили разницу между дебетками,кредитками,вкладами.Помогли выбрать то что мне нужно ,все оформили быстро .Поняла ,что можно доверять этому банку!
Святослав Красиков
Level 10 Local Expert
April 22
Снимал тут деньги на покупку квадроцикла. Удобно, что есть касса и большую сумму можно заказать туда. Сотрудники работают отлично
В
Владислав Давыдов
Level 14 Local Expert
April 29
Мне одобрили тут кредит без проблем, ещё и как раз на нужную мне сумму. Оформлял все с утра, повезло что людей не было и в целом остался доволен сервисом тут. Виктория мне совсем помогла и все рассказала подробно
Ужасное решение в обновлении обслуживания. Очередь идет как попало, отследить ее невозможно. Кто-то идет по талонам, кого-то принимают просто по очереди, кто-то может обратиться к менеджеру без талона- сразу с порога и его обслужат. Как талоны брать отдельная непонятная история. Ушла расстроенная, систематизации ноль
Пришла в офис, чтобы оформить заявку на кредит. Менеджер не только помог с составлением заявки, но и предложил скидку на страховку, о которой я даже не знала. Классный офис 🤩
Саша Короленко
Level 15 Local Expert
March 3
Сервис просто огонь! Пока что очередей не было, хотя офис выглядит загруженным. Тут шустро всё делают. Но скорость не в ущерб качеству. Теперь я только сюда хожу по всем вопросам.
Марк Майский
Level 3 Local Expert
February 28
В прошлый раз я приходил в этот офис, чтобы забрать свой стикер. Всё прошло очень оперативно, без каких-либо проблем. На мой взгляд, это более удобный способ, чем использование карты
Александра Андреева
Level 18 Local Expert
March 19
Филиал отличный, без нареканий. Я люблю когда такой сервис. Только зашла уже с порога встречают. И сразу отправляют к свободному специалисту. Работа тут проходит реально быстро
Всем довольна, банк отличный. Отдельно выделю менеджеров, которые помогают со всеми вопросами. Спасибо за вашу работу😊
1
Надежда Королева
Level 16 Local Expert
April 16
Нравится, что сотрудники не просто выполняют свою работу, а действительно заботятся о клиентах. Прийти можно по предварительной записи, обслужат по высшему разряду. Спасибо
Очень странный банк по моему мнению, там просто столики , все находятся в одном помещении и сотрудники ходят по этому помещению с планшетами и подсаживаются к посетителям, я себя чувствовал не комфортно в данной обстановке
Решил завести карту этого дырявого банка . Никак не думал что альфа банк на уровне ларька на рынке . Решил сменить номер телефона привязки к карте . Пришел 1 раз написали заявление принес справку . Приняли заявление сказали ждать 5раб дней . Не робит пришел к ним сказали 10 раб . Пришел еще раз сказали мы все что могли сделали это Москва тормозит . Через мес пришел к главной в банке сказала завтра все сделаем . Итог ноль . Они даже элементарного сделать не могут . Проходите мимо
2
1
Show business's response
И
Инна Романова
Level 17 Local Expert
March 21
Видно, что здесь заботятся о своих клиентах, а не просто выполняют работу. От посещения остались только положительные эмоции, классные ребята
Кира Соколова
Level 14 Local Expert
April 22
По любым вопросам к альфе иду сюда, тут график работы самый удобный. Ну и как я заметила, менеджеры здесь всегда на стороне клиентов, а это дорогого стоит.
Виктория Кузнецова
Level 17 Local Expert
January 13
Круглосуточный банкомат вообще топ, постоянно снимаю когда приезжаю домой, в ночную смену обычно отделение не работают, но банкоматы всегда в моем распоряжении
Герман Фролов
Level 12 Local Expert
February 28
Остался доволен обслуживанием в этом филиале. Меня прекрасно проконсультировали по вопросам вкладов, менеджер помог рассчитать мою выгоду и в итоге оформить
Владислав Суворов
Level 12 Local Expert
August 15, 2024
Отличный, современный банк. Всё чётко и оперативно решается. Сотрудники профи своего дела. Спасибо Вам за вашу работу и помощь. Рекомендую.
Не типичный интерьер, мягкие стулья и столики , создаётся вид неформальной обстановки, но чувствуется не очень комфортно, нет отдельных зон, и такое ощущение, что сидишь на общем обозрении.
Сотрудники компетентные, вежливые.
Превосходный сервис, всегда ясно и быстро. Интерьер отделения приятен , а каоманда доброжелательна и готова помочь! Благодарю вас за ваше внимание !
1
Виктория Соколова
Level 16 Local Expert
April 2
Ждала в очереди не долго, потом пообщалась с сотрудником относительно оформления депозита на выгодных условиях. Я давно знаю банк и уверена в нем на 100 %
Роман Шаров
Level 3 Local Expert
May 26
Когда отделение работает до 8 вечера это конечно очень удобно. Я был тут два раза именно за час до закрытия. В это время здесь посетителей немного
Было лучше тогда, когда были окна. Сейчас ты берешь электронный талон и тебя по фото(?) ищут операторы. Бегают туда сюда с ноутбуками. Очередь движется не логично, берешь талон и ты первый, тебе назначен специалист, но почему то он идет к другому клиенту, а тебя даже не переназначат, а просто снимут с очереди. Прождала около 15 минут, повторный талон был не активен, не стала тратить время и ушла.
Отличное отделение, очень грамотные и вежливые сотрудники, очень быстро помогли в решении моего вопроса, офис находится вблизи от дома, очень удобно! Рекомендую!!!
3
юлия к.
Level 4 Local Expert
August 2, 2024
Приветливый персонал. Современный офис в формате опен спейс. Видно что коллектив молодой но при этом профессиональный. Я не смогла воспользоваться услугами, но остались приятные впечатления.
Ярослав Симонов
Level 12 Local Expert
April 22
Нравится мне этот филиал, а больше всего по душе то, что премиум-клиентов отдельно принимают, так что в очереди я тут ни разу не сидел. Хорошо придумали.
Регина Пилипенко
Level 19 Local Expert
September 2, 2024
Дебетовую карточку я получила минут за пять. Заявку правда делала через сайт, но выбрала офис неподалёку от дома и забрала недавно. Персонал замечательный работает, умеют подсказать что нужно, причём никто не давит и не насидает