Alfa-Bank
431 review
January 8
Это отличный филлиал,была приятна удивлена вежливостью оператора и персонала в целом.Все вопросы были решены быстро,также мне объяснили все тонкости данного банка.Хочу выделить,что обслуживание довольно быстрое,за что очень благодарна.
10
1
January 10
Решил перейти на Альфа-банк и посетил данный филиал. Персонал компетентный и доброжелательный, все быстро, а главное понятно рассказали. Также порадовало приложение, оно стильное и максимально понятное, без лишней навязчивости
4
1
December 20, 2024
Обслуживания клиентов на высшем уровне.
Все вопросы были решены очень быстро и качественно ,а самое главное нет очереди ,что очень меня порадовало.
Рекомендую отделение банка.
5
January 24
Недавно приходил в данный филиал для решения своих вопросов. Все понравилось, отличные сотрудники, вежливые. Так же очень понравилась обстановка, и удобное местонахождение филиала!
1
April 4
Сегодня 4.4 Менеджер так и не назначен. В отделении нан Пресненском валу по прежнему спят, курят, едят, делают все, кроме работы. С грехом пополам выдали карту, так как сначала вообще забыли выпустить, спустя дней 10 соизволили. В отделении на Пресненском валу все спят!!! Спят, ребят, реально! Я такого никогда не видела, нигде! Я, типа премиальный клиент, сидела и ждала пока работники насытятся своими гаджедами. Потом кто-то пошел, что-то откуда-то достал и прегласил на 2й этаж в душный тесный кабинет, где меня встретила уставшая, помятая трудовыми буднями девушка, Этот грязно-серый пластик мелькнул в ее руках, но я честное слово, подумала, что это ее ключ в какой-то кабинет! Аннет, это моя ПРЕМИАЛЬНАЯ КАРТА!!! В моем восприятии, ваша карта Alfa Only, которую вы мне выдали, выглядит хуже, чем ключ от туалета на вокзале"! У РЖД, все эпичнее и чище! У моего красивого кошелька будет стресс, если я ее туда положу! Поддержка сказала, что есть металлические карты. Я уже не уверена, что они приличные, но вопрос в другом - почему вы выдаете такие отвратительные карты? Почему ваши "ПЕРСОНЫЛЬНЫЕ МЕНЕДЖЕРЫ " и никто не говорит об альтернативных вариантах??? На приложенном фото ваша "Премиальная карта" Даже грязно-серый цвет совпадает :)
Да, вы большие и крутые, но так нельзя! Этот прям ФУ !
2
January 14
Отличное отделение Альфа банка. Вежливые и грамотные сотрудники, всегда помогут разобраться в вопросах по банковским продуктам. Удобная транспортная доступность
3
May 13
На удивление отличный филиал , персонал вежливый .
Огромное спасибо операционисту , все сделали по запросу на 100% и главное оперативно быстро .
January 9
Недавно обслуживалась в данном отделении Альфа Банка и была приятно удивлена вежливостью и профессионализмом сотрудников. Девочки быстро и эффективно ответили на все мои вопросы и помогли мне открыть новый счёт.
4
December 18, 2024
Очень профессиональное и лояльное обслуживание получил здесь, буду рекомендовать знакомым этот банк. Получил профессиональную консультацию и даже больше, чем ожидал. Благодарен за обслуживание.
2
March 28
Обращался недавно в этот банк для переводов. Все прошло очень быстро и без лишних затруднений. Персонал качественно проконсультировал по всем возникшим вопросам.
January 14
Альфа банк - отличный выбор. Уже несколько лет пользуюсь их услугами. Отделение удобное, а сотрудники вежливые и знают своё дело. Спасибо за хороший сервис и внимание к клиентам!
2
March 9
Люблю банк за самые широкие возможности и продукты. Более десяти лет пользуюсь, хорошая поддержка, в любое время суток все решат. Данное отделение нравится, обслуживание быстрое
June 1
Персонал вежливый, терпеливо и доходчиво разъясняют все вопросы. Очереди минимальные. Мне нравится это отделение банка, всегда оперативно обслуживают.
January 24
Отличный банк, все организованно. Недавно обращался за кредитом, очередь была, но двигалась в хорошем темпе. Одобрение по кредиту получил быстро, оформление тоже не заняло много времени. Мне все понравилось, спасибо!
January 7
Мне нравится этот банк, пользоваться удобно. Квалифицированный доброжелательный персонал. Адекватные условия и отличные проценты по вкладам.
3
January 13
Открывала счет в этом отделении, все понравилось. Быстро, удобно, персонал доброжелательный. Всю необходимую информацию предоставили. Спасибо
1
May 5
Оформлял кредит на покупку нового телефона, предварительно через отправляла запрос. В наше время для получения кредита только паспорт нужен, а остальная информация уже есть в банке, что удобно и важно, что быстро. У Альфы самый лучший процент получился. Сначала кредитку хотел, но там лимит не дали такой большой
2
January 24
Часто посещаю это отделение Альфа-Банка, чтобы снять деньги, и всегда остаюсь довольным. Банкоматы и терминалы работают исправно, без сбоев и задержек. Никогда не возникало проблем с тем, чтобы получить нужную сумму наличных. Всё быстро, удобно и надежно. Отличное обслуживание и стабильная работа техники. Рекомендую это отделение всем!
December 16, 2024
Отличное отделение, сотрудники оперативно консультируют и помогают разрешить возникшие вопросы. Всем довольна, рекомендую.
1
March 12
Добрый день! Огромное спасибо за помощь сотруднику отделения Альфа банка на Пресненском валу Шаталову Никите Вячеславовичу, который за 2 минуты помог решить мой вопрос. Очень приятный человек! В отличии от девушки, которая сидит при входе. Куча амбиций, но не знает и не понимает ничего!
January 17
Уже уверена, что в Альфабанке работают исключительно профессионалы своего дела, которые всегда готовы поддержать в сложных ситуациях. С большим удовольствием посещаю этот офис уже не в первый раз, представители банка справляются со своей работой на 10 из 10
1
December 21, 2024
Перевыпускала дебетовую карту тут. Процесс занял всего пару дней, это быстрее, чем в других банках сейчас. В отделении было уютно, всё чисто и тихо. Менеджер подробно объяснил условия новой карты и бонусы. Удобно и понятно
1
December 2, 2024
Посетили данный филиал и остались довольны. Компетентные сотрудники все четко и понятно объяснили, помогли разобраться в наших вопросах. Особенно порадовало, что все настолько оперативно, быстро. Приятное впечатление.
12
1
November 18, 2024
Выражаю огромную благодарность сотрудникам Альфа банка. Справились с заявкой довольно быстро. Операторы в чате вежливые и понимающие. Настоящие профессионалы своего дела. В случае, если друзья или родственники будут выбирать банк, обязательно посоветую его. Огромное спасибо за отношение и быстрое решение.
10
June 4
Оформляла кредит в этом отделении, всё прошло быстро и вежливо. Заявку одобрили, всё объяснили подробно. Кредит по условиям меня устроил. Я осталась довольна)
March 21
Сегодня посетила отделение Альфа банк на Пресненском Валу! Хочу поблагодарить Дарью за ее превосходное обслуживание! Оперативная, грамотная, уважительная поддержка клиента! Посещение банка с большой пользой для себя!!!
May 31, 2024
Филиал - пушка, огонь, бомба! Не удивительно, что Альфа в топ 5 банков страны. Современное классное отделение с качественным обслуживанием и квалифицированными сотрудниками. Всегда есть место для ожидания, терминалы работают, очередь сортируется исходя из запроса. Топ.
21
2
November 18, 2024
Решила поменять зарплатную карту, обратилась в Альфа-Банк, очень приятно была удивлена сотрудниками банка, всё объяснили, очень быстро оформили, особенно радует наличие программ лояльности и бонусов за использование карты, советую
10
January 11
Офис очень современный, ожидание не доставляет дискомфорта – есть удобные кресла. Специалисты вежливые, объясняют всё подробно
1
November 30, 2024
Для меня важен не только сервис, но и расположение отделения. Это офис находится рядом с домом, и я всегда могу зайти по пути. Ребята работают оперативно и всегда помогают с любым вопросом, даже если я пришла с какой-то нестандартной просьбой. Однозначно рекомендую этот офис Альфы!
9
March 18
Приехала к ним в обеденное время, попросила закрыть все счета и перевести остаток средств в другой банк. Через полчаса всяких операций, 5 кодов из смс и тд мне сказали, что все готово - счета закрыты, деньги (с комиссией, не просто так) ждите на счету в другом банке в течение часа. На следующий день стала выяснять где деньги, оказалось ни перевода, ни закрытия счетов не произошло. Меня как будто не было в этом отделении!!
1
January 4
Увидел рекламу детской карты и решил поточнее узнать про неё у сотрудника офиса. Оказалось что карта пользуется популярностью, потому что удобная. Мне про неё очень подробно рассказали
1
December 6, 2024
Хорошее отделение альфа-банка. Удобно, что можно прийти после работы. Доброжелательный персонал, внимательно относятся к каждому клиенту офиса. Расположение удобное, легко добраться до него.
6
January 1
У меня вообще нет никаких претензий к персоналу банка, хороший офис и сотрудницы вежливые, при этом чувствуется их квалификация высокая. Мне помогли получить кредит в банке ещё и с приличной ставкой. Процедура не заняла у меня много времени
1
January 7
Раньше приходила в это отделение по работе, то карту забрать, то документы получить или перевод сделать, а недавно пришла и оформила кредитную карту. Условия очень даже ничего, есть даже льготный период.
1
December 18, 2024
Отличный и многофункциональный офис, все отлично работают, менеджеры знают каждый свой продукт, так держать!
1
May 5
Я доволен Альфа банком. Нравится сервис тут, и что нет лишней суеты, к тому же всегда найдутся выгодные предложения. Захолил на днях в банкомат ,народу не было.
January 23
Была очередь, но я была в час пик. Посидела за столиком, попила кофе. Обстановка ненагнетающая, Дождалась своего обслуживания, мои вопросы решили. Я довольна.
January 23
Только хорошее могу сказать об этом банке! Специалисты здесь отличные, оказывают своевременное и качественное обслуживание. Всем рекомендую!
January 21
Стабильный и надежный банк, пользуюсь уже очень давно. Тут знают, что предложить клиенту и как предоставить качественное обслуживание. Рекомендую!
1
April 17
Офис небольшой, посещать лучше днём - вечером может быть очередь. Вопросы решают оперативно. Отдельно хочется отметить работу администратора Никиты (на входе) - очень приятный человек, подарил хорошее настроение и помог решить мой непростой вопрос без стресса. Получил большую порцию гостеприимства и радости, спасибо ему за это!!!
January 12
Нормальный офис, приятный персонал. Обслуживают оперативно и вполне доходчиво. Советую обращаться!
1
December 23, 2024
у меня слетело приложение альфабанка, пришлось идти в отделение, чтоб его по новой установили. Увидев, что людей много, я даже расстроилась и приготовилась, что придется долго сидеть. К моему удивлению на все это ушло не больше 25 минут, лично я очень довольна!
2
May 1
Хочу оставить положительный отзыв!
Никак не могла разобраться в работе приложения, решила подойти в офис и не зря!
Мне помогли настроить и кешбек на текущий месяц.
А также научили пользоваться приложением.
Выражаю благодарность сотрудникам офиса за терпение и помощь своим клиентам!
May 23
Проконсультировали супер. Не осталось белых пятен в вопросе кредитования. Какие документы. Какие требования. Какие проценты. Все по полчкам разложил сотрудник банка Тимур. За что ему большое спасибо
1
December 8, 2024
Отличный офис! Сотрудники вежливые и компетентны. Обратилась с целью открытия вклада. Подсказали как выгодно и грамотно разместить денежные средства. Благодарю!
2
January 23
Быстро получила кредитную карту и консультацию по некоторым вопросам. Сотрудники банка компетентные и очень приятные в общении. Благодарю!
January 21
Посетила данный филиал банка, осталась очень довольна. Понравилось обслуживание. Справились с моей просьбой.Приятное впечатление.
1
November 17, 2024
Хороший банк, обслуживание быстрое и вежливое. Сотрудники профессионалы своего дела, без заминок и сложностей разбираются во всех ситуациях. Посещением банка осталась довольна.
2
April 28
Обратился в банк для перевода средств между счетами.Всё прошло быстро,без лишних вопросов.Сотрудник подробно объяснил,как следить за статусом перевода в приложении