Очень ответственные менеджеры. Выделю специалиста банка Тамару. Я искал лучшие условия по депозиту. Тут меня отлично сориентировали по срокам и условиям. Было приятно ощутить такое отношение к себе. Не жалея времени он показывала мне все варианты и советовала что выбрать
Мне тут понравилось. Пришел впервые , ранее не был тут ни разу. Все с порога отлично устроено. Много места, есть где присесть в ожидании. тут при моем визите не было очереди и обслуживание не заняло много времени. Классное отделение!
Решил оформить кредитку. Честно говоря, сначала были сомнения, казалось, что обязательно будут какие-то скрытые комиссии или нюансы. Но менеджер разложил всё по полочкам, объяснил условия в мельчайших деталях. Я понял, что никаких подводных камней нет, и оформил карту спокойно сразу)
Ничуть не разочаровал данный филиал, мне понадобились документы и заодно разобраться с ними при оформлении кредита. Я думала что проведу тут гораздо больше времени, но в течение получаса мне помогли. Одобрение я получила на всю нужную мне сумму, к посещению могу даже порекомендовать
Как же интересно у них тут всё организовано! В офисе свободная планировка, всё сделано в современном стиле, даже не похоже на банк. Менеджер быстро оформила карту, удивлена таким сервисом. Респект!
В офисе банка спокойная обстановка, сотрудники работают с клиентами. Очередь движется быстро, ожидание проходит на мягких уютных креслах. Все понравилось.
Ставлю 5 звезд. Получил карту свою. Оформление заняло немного времени, работники всё объяснили. Уже попользовался картой - все удобно, все понятно, все устраивает. Рекомендую...
Посещение получилось комфортным, очередь была минут на 10-15. С сотрудником было интересно общаться. Молодой человек с хорошим настроением и знанием материала отлично рассказал про детскую карту и ее возможности, было приятно слушать.
Пришла узнать о разных вариантах вклада, и сотрудник чётко и понятно всё объяснил. Рассказали про выгодные условия и помогли с выбором. Обслужили быстро! Очень довольна, что выбрала именно этот банк
Не первый год пользуюсь банковскими услугами Альфы. Недавно в приложении подала заявку на кредит наличными под залог недвижимости и мне ее одобрили. Непосредственно в этом отделении подписывала бумаги и узнавала подробности платежей. Менеджер отработал на отлично
1
Дарья Степанова
Level 16 Local Expert
February 27
Современный дизайн офиса, впервые сталкиваюсь с таким типом обслуживания, очень понравилось, все комфортно , аккуратно, новая фишка- сотрудники сами подходят и помогают , приходила устанавливать приложение, чтобы легче было следить за расходами и доходами, спасибо банку за такой клиентоориентированный подход.
Я ранее был клиентом другого банка. Он тоже крупный и давно на рынке. Но постепенно понял что трачу деньги на то, что у Альфы бесплатно. Например дебетка. И переводы . Перевел все сюда и очень доволен. Отделение стало как родное уже)
Тут менеджеры умеют выстраивать доверительные диалог со своими клиентами и помогают мне даже в приложении разобраться, оформить продукт тут тоже очень легко. Советую посетить!
Персонал тут хорош пример того, какими должны быть адекватные работники. Они внимательны, ответственны и много знают. А ещё они умеют использовать свои знания на работе.
Вывеска яркая, мимо не пройдешь) Отделение пользуется спросом. Услуги все отличного качества. Получил полный расклад по автокредитам. Какие есть и чем отличаются друг от друга.
Часто снимаю наличные здесь и проблем с этим не возникает. Терминалы и банкоматы работают исправно, сумму всегда нужную выдает. Еще круто что они круглосуточные
Азат Карабаев
Level 13 Local Expert
April 29
Первоклассный банк где я нашел все что хотел от комфортного и удобного расположения до крайне современного подхода к работе. Персонал тут дружелюбно настроен, оформление кредитной карты вчера заняло у меня минут 20 в самом филиале
Консультанты отлично выполняют свою работу. Благодаря отсутствию очередей можно быстро и удобно получить любую необходимую услугу. Банк рекомендую 👍👍👍
3
Алёна Абрамова
Level 13 Local Expert
January 16
Я хочу выразить огромную благодарность за отличное обслуживание! Мне очень повезло работать с опытным специалистом, который проявил высокий профессионализм и внимание к деталям. Он не только не навязывал мне никаких дополнительных услуг, но и донес всю необходимую информацию в доступной и понятной форме. Буду рекомендовать своим близким
Хороший офис.Прекрасный персонал.Ответили на все возникшие вопросы и приятно проконсультировали.Очереди не было.
Алина Латугина
Level 15 Local Expert
March 6
Не самый объективный критерий, но мне очень удобно сюда добираться, так как живу прям рядом)) А так филиал хороший, счёт открывала здесь и карту получала. Всегда оставалась очень довольна сервисом. Сотрудники не подвели, гостеприимные и позитивные
Е
Елена Силина
Level 15 Local Expert
February 12
Отличный офис. Узнавала о вкладах в этом офисе, сотрудник был компетентен, всё чётко и понятно объяснил, помог с выбором. Обслужили быстро! Огромное спасибо банку.
Павел Поликарпов
Level 14 Local Expert
February 3
Офис очень толковый с широким спектром оказываемых услуг. Все высокого качества. Каждый сотрудник на своем месте. Никаких претензий к услугам. И внутри очень все удобно
Михаил Васильев
Level 17 Local Expert
February 3
Сотрудники молодцы, хоть и молодые ребята но работают отлично. У меня нет за все время обслуживания тут никаких нареканий. При недавнем оформлении кредита подсказали что и как. Однозначно хвалю персонал
Получали здесь с ребенком детскую карту Альфа-банка. В целом все хорошо, никаких проблем не возникло. Очередей не было совсем, карту выдали очень быстро.
Хорошее отделение, оформляла кредитку,а неделю назад открывала вклад
Менеджеры доброжелательные, всё рассказали
Татьяна Иванченко
Level 16 Local Expert
January 7
В теории можно ко всему придраться, но я целенаправленно не искала здесь недостатков. Обслуживание понравилось, сотрудники действительно вежливые но не наигранные. Оформила кредитку минут за 15, что удобно
Радуют здешние сотрудники. Есть и постарше и помоложе, но все одинаково хорошо знают условия и что нужно делать. Никаких проблем при посещении этого отделения нет, кроме ожидания минут по 20.
1
Полина Зайцева
Level 14 Local Expert
December 25, 2024
Посещаю офис с момента его существования. Люблю этот филиал всем сердцем и никогда в нем не было проблем. Персонал всегда встречает приветливо, общаются с уважением и очень отзывчивы. Причем это не зависит от того, за кредитом ли я пришла или сделать вклад.
Пришёл забрать карту. Как всегда очередей по минимуму, не то что в других банках. Отличные менеджеры, ответили на все мои доп вопросы.
1
Стефания Александрова
Level 17 Local Expert
December 20, 2024
Решила зайти в это отделение по пути с работы, чтобы уточнить детали по вкладу, который хочу открыть. Пока ждала в очереди, заметила, как всё внутри организовано: чисто, уютно, никакой суеты. Консультант оказался очень внимательным, предлагал варианты, о которых я раньше даже не знала. Вышла с решенными вопросами, нет проблем!
Борис Евсеев
Level 13 Local Expert
January 21
Эмоции от посещения исключительно позитивные. Всё быстро и по делу. Узнавал про варианты кредитов (потреб и авто) Все рассказали, помогли сравнить варианты и сделали предварительный расчет по потребительскому кредиту. Очередь была но совсем небольшая
Даниил Авдеев
Level 15 Local Expert
April 21
Не фанат банков, но тут приятно удивили. Всё оформили без лишних вопросов, карту выдали моментально. Самое приятное — сразу же получил доступ к кешбэку, который реально работает. Деньги капают, настроение растёт :D
Очень удобно что у банка есть карта с кешбеком для покупок билетов и для бронирования отелей. В других банках кешбек обычно только на покупки в магазинах и ресторанах.
Менял номер телефона в профиле, т.к. забыл своё кодовое слово. В отделении чисто, светло, множество мест для ожидания, хотя они и не понадобились. Хотел взять квитанцию в очередь, так сотрудница сразу пригласила за её стол.
2
Roman VoVo
Level 14 Local Expert
December 11, 2024
Здесь мне выдали дебетовую карту для зарплаты за 15 минут - это реально круто. Сотрудники вежливые, приложение установили сразу. Мне все понравилось, спасибо сотрудникам
Их новая рекламная политика сделала так что этот банк стал самым нелюбимым. Ежедневные звонки от Альфа-Банка, а точнее их партнёров с заученными текстами уделите минутку, не удалите трубку. И хоть ежедневно отвечаешь им что это не интересует так как партнёров набрали себе кучу и никакой связи там нет звонки продолжаются
Работа банка оставляет желать лучшего!Сменила фамилию и пришлось первый раз посетить отделение Альфа-банк на Красном пути, нельзя поменять в личном кабинете данные, ВТБ и Сбербанк без проблем! И срок действия карты истек, заказала карту по счету так, что 1,5 месяца пришлось ходить за ними, тк карта не работала(средствами воспользоваться не могла). Бесконечные разговоры с операторами Альфа-банка которые не компетентны в своей работе ничего не решали. В итоге пришлось опять ехать в отделение данного филиала и там то и выяснилось, что была заказана не та карта😬 по данному счету. Предложили открыть новую карту с кабальными условиями в виде 60дней льготного периода и с условием, что ты не видишь сколько ты должен.😱 Альфа-банк не дорожит своими постоянными клиентами! По филиалу на красном пути хочу написать, расположение в центре, если ты передвигаешься на общественном транспорте удобно, если на личном автомобиле то возникнет проблема в виде отсутствии парковок.
1
Show business's response
Элина Смирнова
Level 17 Local Expert
December 25, 2024
В этом банке сотрудники относятся к клиентам с почтением, независимо от цели визита. Консультанты всегда уточняют, как к вам обращаться, и это вызывает очень положительные эмоции. В банке всё оформлено со вкусом и соответствует современным стандартам. Я в полном восторге! Рекомендую !
Мне понадобилась выписка по счету за последние полгода. Зашла в отделение, девушка быстро обработала запрос и предоставила все необходимые документы. Ожидание заняло всего несколько минут. Очень удобно, оперативно и профессионально👍🏻
2
Дарина Матвеева
Level 16 Local Expert
January 20
Помогли разобраться с вопросами по кредитной карте. До этого я думала, что банковские термины – это что-то непонятное и сложное, но менеджер все подробно объяснил. Теперь я не только пользуюсь картой, но и экономлю на покупках благодаря кешбэку❤️
Сразу оказали помощь в оплате кредита. Помогли заплатить. Очень довольна сотрудником банка.
Полина Тарасова
Level 14 Local Expert
February 25
Стильный банк, сотрудники даже внешне приятные, в плане общения достаточно вежливые, всегда обращаются на вы. Дебетовую карточку по приглашению. Дополнительным выгоду получила в полном объеме