Все понравилось,грамотные специалисты,вежливые,терпеливые,что бывает редко при нашей некоторой неосведомлённость. Офис расположен в удобном месте,все очень стильно,чисто. Спасибо. Советую,кто не с этим банком. Попробуйте хотя бы просто посетить и вам все станет ясно
В нашем городе есть потрясающее отделение, где работают самые чуткие и внимательные сотрудники. Девушки всегда с радостью и терпением консультируют клиентов, отвечая на все вопросы. Я очень доволен каждым посещением! Огромное спасибо за вашу отзывчивость!
Банкоматы работают отлично. В любой момент есть возможность снять любую нужную мне сумму, удобно что ещё они работают круглосуточно. И есть разные размеры купюр, от крупных до разменных.
Помещение классное, нестандартное. Огромные окна делают его очень светлым и уютным. Работают молодые квалифицированные сотрудники. С моим вопросом разобрались быстро. дали дельный совет.
Отличное отделение банка! Сам процесс работы организован на отлично! Компетентны и очень вежливые сотрудники! Стараюсь пользоваться всегда именно этим отделением. Спасибо большое за вашу работу!
Девушки в зале очень хорошие, внимательно выслушают переложат всё варианты, разрядился телефон дадут подзарядить. Но по ипотеке до менеджеров не дозвониться, письма оставляли с просьбой перезвонить два месяца, таким образом с 8% стала 20,09 через два оказалось, что кто занимается нашим вопросом в отпуске, с 26 июня по 15 июля на связь банк шёл, но на просьбу перезвонить,не реагировали вообще. Лучше не обращаться
Заказал кредитную карту с 365 дней безпроцентный период. Кредит одобрили обещали привезти карту в оговоренное время, но курьер не приехал и даже не предупредил о том что перенес встречу на другое число. Договорились с ним опять о встрече опять не приехал, после звонка в банк на горячую линию оператор предложил привезти карту в другой день договорились что курьер привезёт карту к 3 часам опять курьер не смог приехать созвонились с ним назначали следующую дату, но теперь банк отменил карту без каких либо причин , объяснений, на писали попробуйте заказать карту через месяц. Понадеялись на профессионализм и на прасно больше не буду связываться с этим банком
Современный банк, хороший ремонт и обслуживание. Даже есть туалет для клиентов. В банке. Народу умеренно, ждать долго не пришлось. Правда если каждый день ходить- паспорту хана будет. Вылистывают аж страницы скрипят.
Каждый раз, когда мне нужно решить какой-то вопрос, обращаюсь в это отделение. Здесь работают грамотные и отзывчивые сотрудники, которые всегда помогают и подробно отвечают на все вопросы. Мне действительно очень нравится уровень обслуживания, это одно из лучших отделений Альфа банка!
Банк нравится, всё удобно. В очереди прям долго ожидать не приходилось. Менеджеры приветливые, обслуживают хорошо, всегда интересуются всё ли понятно, по необходимости объясняют еще раз.
Получала зарплатную карту здесь. Обслуживание быстрое. Сотрудники оперативно работают. Все рассказали в деталях, отвечали на вопросы грамотно и понятно. Вопросов лишних не возникло.
Единственное отделение в городе. Радует что тут отличный персонал. Работники банка очень вежливые. Они никогда не допускают хамства в работе в сторону посетителей. Здесь можно практически все из того что предлагает банк оформить.
Понадобилось снять крупную сумму, банкомат справился без проблем. Вообще ни разу тут проблем не наблюдала. Сотрудники приветливые, кофе на ресепшене, ну шикарный бонус! Пока пила, всё оформили и провели. Чувствую, что сюда вернусь, тут просто всё по-человечески
Отличный банк, замечательные сотрудники, работают хорошие специалисты, относится к клиентам с уважением, всё расскажут и помогут, очень продуктивно работают, не приходится ждать.
Отличный банк и супер-сотрудницы! Все менеджеры очень услужиливые, всё быстро и доступно рассказали и помогли всё открыть. Благодарна вам за вашу помощь!
Качественное обследование.
Очень вежливые сотрудники, работу свою выполняют оперативно. Осталось положительное впечатление после этого отделения Альфа банка. Рекомендую!
Хорошее обслуживание, понятные и прозрачные условия получения кредита. С сотрудником в спокойном темпе обсудили условия, уточнили детали. Никаких подводных камней и обязательных дополнительных условий.
Обслуживание в Альфа-Банке всегда было на высоком уровне: оперативность, вежливость сотрудников и удобные онлайн-сервисы оставили приятные впечатления.
С выдачей кредита банк справился отлично. Не было назойливого сотрудника, которому ну очень нужно продать что-то еще. Тихо и спокойно, оформила только то, что нужно, без нервов)
Когда-то я оформила карту во время сезона выгодных покупок, и вспомнила о ней, когда появились ограничения. Пока все работает стабильно, а банк заверил меня, что нет повода для беспокойства. Они также подсказали, как следует обращаться в будущем. Чувствую себя более уверенно, спасибо за это
В прошлом году получал кредит в Альфа банке. Сотрудник на простом и понятном языке проговорил мне все условия. Составил план выплат на весь срок. На сегодняшний день остался один платеж и кредит будет закрыт. Мне было комфортно выплачивать. Удобное приложение.
Процесс оформления и одобрения автокредита прошёл без заморочек. Сотрудница подобрала мод меня наиболее выгодную кредитную программу и сопровождала весь процесс. Я доволен!!
Достойное обслуживание. Тактичное отношение к клиенту. Внимательный персонал. Предпологаемое время ожидания. Уютная атмосфера и индивидуальный подход к каждому посетителю.
Визитом остались довольны, все вопросы были решены.
Недавно оформила себе дебетовую карту. Зашла в офис и подала заявку. При в ходе в офис меня встретил сотрудник банка и предложил взять талончик для оказания услуги. Очередь прошла быстро. Заявку оформили быстро. Через пару дней позвонили и сказали, что карта готова, могу приходить и забирать. Все отлично прошло!
Хороший офис альфа-банка, приятные и тактичные сотрудники офиса, которые буквально в любой ситуации готовы прийти на помощь и прекрасно с этим справляются.
Ужаснейшее место, персоннал ничего не подсказывает , сначала пол часа просидишь в очереди, потом скажут, что нужно взять талончик. Сделанл пафасно помещение, толку ноль, очереди большие, духота запахи пота и тд, сотрудники работают медленно и их мало. Не досидев ушли. Ужасное место
Начала использовать документооборот в Альфа банке несколько месяцев назад и была приятно удивлена его удобным функционалом. Спасибо за постоянное развитие в лучшую сторону
Это единственный и неповторимый банк в Коврове) Персонал отлично работает. Все услуги тут высшей категории. Я уверен что тут найду ответ на лобой вопрос
Обслуживание в банке на проспекте Ленина, На мой взгляд, на очень хорошем уровне, консультацию по своему вопросу получила в полном объёме. Понравилось, что сотрудники воспитанные и вежливые.
Вежливый и квалифицированный персонал! Приходил в пятницу после работы и сотрудники все грамотно и доходчиво объяснили все ньюансы по карте! Очень бы хотелось чтоб сотрудников данного отделения поощряли за такое отношение к людям и своей работе! Я не являюсь ни родственником, ни другом, а так же ни каким - либо заинтересованным лицом! Это честный и справедливый отзыв!
Изумительные условия по вкладам, мною были изучены предложения нескольких банков, в итоге обратился в альфа-банк, так как мне показалось, что здесь выгоднее всего.
В целом мне хватает приложения, в сам банк хожу редко. А если иду, то всегда выбираю этот офис, так как тут никогда не бывает очередей и обслуживание меня более чем устраивает
Приняли быстро, зашел для того, чтобы всю информацию вживую услышать от работников про кредитку и более подходящую себе подобрать. В офисе довольно уютно.
Альфа-банк оперативно рассмотрел мою заявку на потребительский кредит и предоставил мне их на счёт . Платежи так же буду вносить онлайн, без визита в офис. Спасибо за такую возможность.
Отвратительное обслуживание. Просидели в очереди почти час. Перед нами прошли три человека, как будто очереди и во все не существует. Вынуждены были уйти, т. к. у людей есть и другие дела
Из документов на оформление кредита мне понадобился только паспорт и одобрение не пришлось долго ждать, замечательный ещё сотрудник мне попался, все объяснил и на всё отвечал.
Светлана Епанчина
Знаток города 4 уровня
23 октября
Прекрасный офис! Мне помогли актуализировать данные после смены паспорта, всё прошло быстро. Филиал очень уютный, красивый интерьер. Персонал вежливый и оперативный. По всем вопросам теперь буду обращаться только к вам!
Хороший офис, молодая команда. Знает и понимает по каждому вопросу, что я от них хотела, в короткое время (не более 30 минут, я ушла, с нужным мне продуктом.
В офисе чистота и порядок, на столах нет бумажных завалов, ведь большинство документов переведены в электронный формат и подписываются электронной подписью.