График работы, который висит на дверях, совпадает с тем, по которому отделение работает в реальности. Расположение отделения удобное. Чисто, просторно, есть стулья для отдыха и ожидания. Очередь движется быстро. Отзывчивый персонал. Всегда с удовольствием захожу в это отделение. В общем, всё вери гуд, рекомендую.
Качественное и хорошее отделение банка. Сотрудники тут действительно честные и вежливые, уже привыкла что когда прихожу сюда бывает небольшая очередь, но мне кажется что это говорит о том что банк пользуется популярностью и люди доверяют ему.
Не важно когда сюда прийти всегда приходится подождать. Загрузка банка высокая. Кто с каким вопросом, у всех свое. Работают быстро. Отмечаю что скорость работы не сказывается на качестве работы персонала. И все услуги получаю в полном объеме. Сервис отличный, сотрудники вежливые и внимательные.
Очень рада приходить в этот офис, раньше все только по телефону решала, но захотелось лично общаться с людьми, поэтому пришла сюда, и так понравилось обслуживание, что решила всегда теперь только сюда приходить. Еще и сотрудники молодцы, все знают
Самостоятельно не понял как заполнять некоторую отчетность (я предприниматель) и тут немного сложная для меня система. Менеджеру просто человеческое спасибо за то, что просвятил меня во все это, я бы сам просто не разобрался! Буду теперь сюда обращаться по таким вопросам.
Ждать долго , в помещении жутко печет солнце , сотрудники высокомерные , никакой вежливости , приветливости и доброжелательности . Консультация скудная : Мы нано отделение , езжайте в Чебоксары ... Втюхали свои карты , которые были абсолютно не нужны , а вот закрыть их и отказаться от них стало целой эпопеей , так что всем тем , кто желает открыть счёт в данном банке рекомендую задуматься . Открыть сможете , а вот с закрытием помучаетесь ...
Маленький офис, поэтому есть ожидание. К сотрудникам претензий не возникло, девочки работают шустро, не грубят. Сами услуги получить можно быстро, в очереди простоял дольше чем получал карту.
Мое любимое отделение) Как не приду, всегда очень приятно в банке. Чистенько, ухожено. Пахнет приятно. Не шумно. В такой обстановке реально приятно находиться.
Удобное местоположение и рабочие часы, отсутствие очередей. Оперативно помогли оформить заявление на возврат средств за некачественную услугу. Очень приятное обслуживание.
Очень долгое обслуживание. Пока принимают клиентов в этот момент могут и заказы делать. Хотя можно это сделать после обслуживания всех клиентов в свободное время. Очередь быстро прибавляется, а они сидят еле выполняют все действия. Все очень и очень медленно
Пришла сюда, потому что нужно было заблокировать свою карту после того, как я потеряла кошелек. Менеджер быстро решила мою проблему, рассказала даже похожую историю, как у нее украли телефон. Впечатлена уровнем обслуживания и персонального подхода. Оксана Соловьева
Одна из сотрудниц совершенно не умеет общаться с людьми. Грубит, повышает голос. Остались под очень неприятным впечатлением. Больше сюда ни ногой.
1
1
Посмотреть ответ организации
Зоя Иванова
Знаток города 7 уровня
3 октября
Очень рада, что нашла такой классный филиал альфа-банка, да еще и недалеко от дома. Обращалась сюда как обычный клиент и как бизнес-клиент – сервис по обоим направлениям одинаково хорош, так что рекомендую.
Одобрение моего лимита по кредитной карте оказалось можно долго не ждать. Персонал хороший, обучен грамотно и всю информацию доносит простым языком, не нужно ничего клещами вытягивать
1
E
Elena M.
Знаток города 9 уровня
30 сентября
Альфа-Банк завоевал мою преданность! Множество моих друзей разделяют это чувство и считают его одним из лучших в стране. Для меня он стал надёжным и удобным, я регулярно его посещаю.
Е
Елизавета
Знаток города 5 уровня
7 июля
Сотрудничаю с Альфа-банком уже второй год, пока только положительный опыт. Держу вклад с хорошей процентной ставкой и пользуюсь картой с отличным кешбэком. Всем довольна.
1
Евгений Смирнов
Знаток города 10 уровня
26 сентября
Мне нравится в этом отделении персонал, спокойные работники, подробно помогают со всеми вопросами, по кредиту рассчитали от предложение банка, условия меня полностью устроили, а ещё есть возможность досрочного закрытия кредита, одобрение от Альфа банка получил быстро.
Маловат офис для нашего города, но и место хорошее и сотрудники профи. Очень понравилось обслуживание. Жалко банкомат только в этом офисе.
1
Дмитрий Рожков
Знаток города 11 уровня
30 сентября
Мне нравится в этом отделении персонал, спокойные работники,подробно помогают со всеми вопросами, по кредиту рассчитали предложение банка и как доставка меня полностью устроило, а ещё возможность досрочного закрытия кредита, одобрение от Альфа банка поулчил быстро
Алена Кудрявцева
Знаток города 5 уровня
7 октября
Бываю в этом отделении частенько. Менеджеры знают свое дело, не было ни одного случая, чтобы они не помогли или дали неверную информацию. Очереди — это мелочи, когда видишь, насколько опытные и доброжелательные сотрудники работают в банке. Остаюсь здесь из-за качества обслуживания.
Анжелика Д.
Знаток города 4 уровня
26 октября
Администратор вежливо встречает клиентов. Электронная очередь движется быстро, ждать не приходится. Мы обсудили все нюансы открытия расчетного счета с менеджером. Приятно иметь дело с профессионалами.
К
Константин Игнатов
Знаток города 9 уровня
4 июля
В этом отделении открыл авто-кредит. Выбрал банк, потому что условия хорошие, взнос не нужен, страховка не нужна, рассматривают заявку быстро. Хороший сервис в отделении, менеджеры внимательные, не игнорят вопросы с тарифами, прозрачно объясняют всё.
Я довольна что открыли филиал Альфы у нас. Уверена что народ сюда будет приходить. Нужно только и субботу сделать рабочим днем, я думаю народу понравится.
Здесь работают профессионалы своего дела. Мой вопрос решили оперативно, быстро и исчерпывающе.
Услугой довольна.
2
1
С
София Г.
Знаток города 5 уровня
10 июля
Пришла в отделение за 15 минут до закрытия, боялась, что меня не примут. Но сотрудница встретила меня с радостью и подробно рассказала о закрытии вклада. Огромное спасибо за внимательное отношение!
Долгое ожидание, одна из сотрудниц работает медленно.Во работы все время отвлекаются.
2
Посмотреть ответ организации
Наталья В.
Знаток города 6 уровня
5 сентября
Мы пришли в отделение Альфа банка, чтобы открыть вклад. Работники банка тепло встретили нас на входе и проводили в отдельный кабинет, где мы заполнили заявление и подписали договор. После завершения оформления документов нас пригласили в кассу для завершения процесса. Все прошло быстро и качественно.
Долгое обслуживание, недоброжелательная сотрудница!!! Впихивает услуги, отказывайтесь!
1
1
Посмотреть ответ организации
ㅤ
Знаток города 11 уровня
26 июля
Надежный банк. Хорошо справился со всеми санкциями. Продолжу пользоваться его услугами).Иногда оформляю кредиты. Деньги получал без проблем пока) Сотрудники здесь вежливые.
Очень очень медленное обслуживание физ лиц,на 1 чел в среднем 40-45 мин,что недопустимо,просто при выдаче карты по акции,при одобренной заявке онлайн,как зайдешь-все желание пропадет что-либо оформлять,жаль,сотрудникам и самому банку есть на что обратить внимание
3
1
Посмотреть ответ организации
Виталий Антипов
Знаток города 5 уровня
23 июля
Четкий банк! Помогли решить мою проблему с непонятными транзакциями по карте! Спасибо за это Константину!
1
Антон Р.
Знаток города 5 уровня
28 октября
Приложение не работало,менеджер на месте быстро решил проблему,перезагрузил,и заработало