отвратительный банк и обслуживание. заказал наличные которые по каким то причинам нельзя заказывать раньше чем через 20 дней. приехал за деньгами а они их выдали кому то другому. и все. необходимо снова заказывать а следующий заказ тоже только через 20 дней.
Из ВТБ инвестиций пришли сюда, но бумаги еще заблокированы. Альфа банка нравится.
Алина Стрельникова
Знаток города 7 уровня
15 января 2023
Выражаю благодарность сотруднику банка Дмитрию! Обращалась по поводу ипотеки - дал подробную консультацию и посоветовал самый выгодный вариант. Ещё раз спасибо!
Жалко, что приложение банка скачать нельзя, но у меня скачано давно и продолжаю им пользоваться. Муж вот обновил телефон, но вроде проблем нет, заходит на сайт и все что. и в приложении доступно на нём.
Хороший банк и отделение просто отличное.Консультанты хорошие,внимательные .В общем всё отлично, обращайтесь. Только плохо то что деньги не дарят клиентам))))
Была в отделении несколько раз, всегда с улыбкой на лице. Очень рада, что есть такие отделения, где можно спокойно и не торопясь выполнить все свои дела.
При оформлении кредита работник банка ни чего не объяснила, подсунала два договора страхования ни чего не говоря! Заработала себе бонус к зп, подставив клиента на крупную сумму денег! НЕ СОВЕТУЮ ЭТОТ БАНК!
Никогда не сталкивался с настолько наглым отбором денег у населения, как в АльфаБанке. Могут без согласия включить страхование и каждый месяц списывать деньги. Могут поменять условия снятия наличных в свою пользу и даже не предупредить об этом. И это далеко не всё, что может этот банк. Сто раз подумайте, прежде чем связываться с АльфаБанком.
5
1
Ирина Петрова
Знаток города 9 уровня
11 июня
Обслуживание в банке быстрое, хотя в часы пик возможны очереди. Рекомендую посещать утром или днем.
Alek
Знаток города 15 уровня
9 апреля 2023
Чистый офис с современным дизайном, доброжелательные сотрудники, старающиеся решить мою проблему.
Самый безобразный банк который я посещала . Сделали там вклад . Попросили в банке положить деньги через кассу - нам отказали со словами «у нас современные терминалы, быстро можно внести деньги через них». Очень «быстро» получилось внести деньги . В результате «современный терминал» завис с суммой чуть больше 500 000р. Когда спросили как теперь быть , выяснилось , что такое уже было несколько раз и сейчас сделаем обращение и вернутся деньги в течении 2х суток . Через 2 суток после звонка на горячую линию деньги были зачислены . Больше этими «современными терминалами» пользоваться желания нет .
Заезжал вчера за картой, но так и не забрал. Зашол, а на рецепшене не коко. Сотрудники ходят мимо и даже не здороваются, а тем более не интересуются зачем пришол. Вобщем отношение к людям отвратительное.
Хороший банк и персонал доброжелательный вежливый стараются посетителям помочь решить их вопросы Всегда дадут добрый совет.
1
2
Е
егор
Знаток города 9 уровня
24 июня 2023
Всё обычно, профессионально обслужили. По накопительным счетам всю информацию по полочкам разложили.
1
1
Навуходоносор
Знаток города 7 уровня
24 апреля 2023
Отвратительный офис! 24.04.2023 посещал это отделение. Менеджеры в зале запрещают брать талоны в электронную очередь, всем входящим клиентам говорят что ждать нужно будет 20 мин и более. Полный бардак! Просидел час, не дождавшись очереди. Такие отделения с таким обслуживанием позор для банка!
2
Посмотреть ответ организации
Александра Ковалева
Знаток города 9 уровня
29 января 2023
Часто сталкиваюсь с проблемой с картой, приходила несколько раз сюда в отделение, всем довольна. Обслуживают быстро, никаких проблем с тем, чтобы повторно проконсультировать, сотрудники чудесные!
Мне приятно, что ещё остались такие банки. Не страшно вложить деньги, не страшно за будущее!
1
Е
Екатерина Пеганкина
Знаток города 4 уровня
2 мая 2023
Хороший банк, лояльный к клиентам и надёжный. Все неурядицы прошли, доказали на деле что стойкие. По сути только приложение ушло, всё остальное в порядке
Как банк по выдаче кредитных карт, в плане одобрения, то идеален для любых людей с плохой историей. Но если есть перед приставами долги, то система ежемесячного погашения того самого кредита совсем не продумана!
2
1
А
Асия Б.
Знаток города 3 уровня
19 февраля 2023
В отделении всего пара специалистов, но очередь у них всегда рассасывается. Обслуживание быстрое и вежливо.
Спасибо за подробное объяснение по поводу моего вопроса, стало намного понятнее.
А
Анонимный отзыв
16 августа 2022
Год без процентов не лохотрон только если вы после первого месяца убрали кредитку подальше и не пользуетесь ей. Если вы с 31 дня потратили хоть рубль то вы его не погасите пока не вернете сумму оплаченную в первый месяц таким образом год преврптиться в 100 дней. Об этом конечно специалисты данного учреждения умалчивают. Не ведитесь.
Ужасное отношение сотрудников, пришёл, ждал минут 10 пока ко мне подойдут с вопросом, дали талон на получение карты, в итоге без очереди и талонов 2ое человек прошли вперед меня!
2
1
виктория е.
Знаток города 8 уровня
27 декабря 2022
В этом отделении считаю огромным плюсом то, что сотрудники всегда стараются помочь человеку просто потому, что он обратился. Не везде такое встретишь.
1
А
Айк
Знаток города 7 уровня
17 февраля 2023
Хорошее отделение. Был вопрос с новой дебетовой картой, оперативно помогли. Спасибо