Зашла я туда, девушки приветливые ко всем подходили, меня почему то игнорировали, пока я сама не подошла по интересующим вопросам. Вообще не приятно такое отношение.
Спасибо сотруднику, который или которая отвечали нам в чате во вконтакте на вопросы по вкладу. Помогли подобрать нужный буквально за 10 минут. Очень удобная поддержка и работают относительно быстро.
Ужасный банк, по условиям пользования. За снятие личных средств, полученных за продажу квартиры запросили комиссию 102 тыс. руб. Своих личных средств. Или оставить деньги на хранении банка 30 дней. Возмущена банком, персонал к этим грабительским правилам отношения не имеет. Хорошие девушки работают, вежливые и стрессоустойчивые)
Мне всё понравилось, при оформлении кредитной карты рассказали подробности, каждый пункт в документах рассказали по просьбе моей. Такой подход мне нравится, всё честно и прозрачно)
Оперативно и качественно оказали мне услуги - Молодцы!
Яна Сазонова
Знаток города 8 уровня
26 января
Отличная идея с новыми офисами и она действительно работает. Не нужно много времени ждать , даже если приходишь без предварительной договоренности сотрудники сразу подходят
Карту себе заказал через сайт, а получал в отделении и хоть там и были люди, но обслуживали всех быстро, поэтому карту получил минут через 15 уже. По уровню сервиса тоже никаких нареканий.
В этом банке уже давно . Могу сказать, что и обслуживание здесь адекватное, и условия по продуктам вполне нормальные . Жаль только, что кэшбек уменьшился. Теперь чуть меньше будет мне бонусов в жизни .
Мне лично удобно, что в банке есть отделение с банкоматом. Не надо искать, где оплатить услуги, кроме как в кассе, или где снять налички. В общем всем абсолютно довольна!
Вклад решила открыть, потому что настояла мама. Она у меня более прошаренная в вопросах экономики, поэтому доверилась. По итогу у меня вклад под 9% годовых. Открыт на 3 года, по итогу доход составит 300 тысяч. Ну мне кажется что неплохо, правда? Конечно, можно искать и другие инструменты для вложений, но там уже рискованно, а тут вклад страхуется и вроде как никаких рисков.
1
Евгения загориева
Знаток города 4 уровня
17 октября 2023
С Альфа-Банком я сотрудничаю уже около трёх лет.Взяла у них кредит,позже стала обладательницей кредитной карты.Использую ее долгое время и привыкла к ней.Теперь хочу погрузиться в инвестирование.В банке мне все подробно показали и научили пользоваться мобильным приложением.
Елена
Знаток города 7 уровня
4 апреля
Здесь ценят комфорт и понимание клиента, и это сразу бросается в глаза.
Консультации на высшем уровне, сложно найти что-то нареканий.
Всегда работают по расписанию, закрытие не раньше, даже на минуту. Постоянно захожу перед закрытием. Надо мной иногда посмеиваются но по дружески. Но ничего, меня всегда принимали и вопросы мы закрывали быстро.
Банк находится в центре Сормово, всегда чистенько, приветливый персонал, всегда готовы помочь.
1
Марина Овчинникова
Знаток города 6 уровня
28 февраля
Открыла вклад на 3 года. Это мой первый опыт такой. Удалось скопить хорошую сумму, дома хранить не хочется, а в банке они под надежной защитой и проценты получаю.
2
К
Катарина Паренчук
Знаток города 5 уровня
21 апреля
Год назад открыла дебетовую карту в Альфа Банке. Проблем ни каких не было. Пользовалась с удовольствием.Сейчас решила сделать кредитную карту без процентов на год.
Мне в Альфе предложили отличный кредит под залог имущества и с низкой процентной ставкой. Дали по паре документов, быстро, без проволочек, бюрократии и прочего. Прям спасибо огромное.
Е
Екатерина Филатова
Знаток города 9 уровня
25 апреля
Кредит наличными в этом отделении — лучший выбор. Профессиональный персонал и хорошие условия
1
Р
Регина
Знаток города 10 уровня
16 февраля
Альфа Банк идёт в ногу со временем! Когда мне понадобилась кредитная карта, я быстро оформила её на сайте, а сотрудник привез ее по указанному адресу, при этом не было израсходовано много бумаги!
Как владельцу ИП мне кредиты почему-то дают не все банки. А в Альфу сколько ни обращался, с этим проблем нет даже если доход не подтверждаешь и сумму дают большую, меня по крайней меере не обделяли деньгами еще.
Мне нравится новый формат обслуживания за столиками. Это создаёт уют и убирает преграду между консультантом и клиентом. Мне так гораздо проще общаться по вопросам банковских продуктов.
1
2
Яна Сур
Знаток города 6 уровня
29 августа 2023
Оформление дебетовой карты Alfa-Card Premium в этом банке - отличное решение. Получаю 10% кэшбэк, а платежи провожу без комиссии, без ограничений по сумме. Дополнительные условия, такие как трансфер и размещение, тоже находятся в приоритете. Это идеально для меня, так как моя работа связана с постоянными перелетами.
За новую машину обязан любимому банку. Дали автокредит. Вроде не всем сейчас одобряют.
С
Светлана Г.
Знаток города 6 уровня
8 сентября 2023
Я стала клиентом Альфа банка недавно, но уже у меня сложилось хорошее впечатление. Во-первых, условия по кредитке меня впечатлили. Во-вторых, обслуживание как в офисе, так и на сайте/в приложении на высоком уровне.
Сейчас использую приложение банка из google play. Телефон не меняла, приложение, конечно, говорят не скачивается и не обновляется,но пока я проблем с этим не вижу, оно работает на моём смартфоне стабильно, сбоев нет, всё перечисления, оплаты и списания средств проходят корректно и быстро, как обычно.
Сотрудники очень медленно обслуживают, стоят втроем решают проблему одного клиента…. Тот, кто пришел раньше,- сидит ждет пока все без очереди просят помощи….
Один сотрудник просто ходит туда-сюда. Абсолютно неоперативное обслуживание. Кто за кем в очереди неясно. Все вопросы клиентов озвучиваются громко вслух, т.е. я знаю фио, кто и какую сумму берет, номера счетов диктуются вслух на весь офис.
Атмосфера приятная, вежливый персонал,кофе(за деньги, угость клиента не могу себе позволить), но все только чтобы что то навязать, впарить. Пытаются ввести в заблуждение, без объяснений дают документы на подпись. Не рекомендую сюда обращатся, а если пришлось будет бдительны
3
Ю
Юлия Блинова
Знаток города 7 уровня
2 сентября 2022
Удобное месторасположение, привлекательные условия по кредиту, неплохие проценты по вкладам. Понравился зал обслуживания, очень современный, небольшие очереди.
3
Ольга С.
Знаток города 6 уровня
19 декабря 2023
Большое спасибо за быстрое и профессиональное обслуживание. Я полностью удовлетворена работой банка.
С
Сергей М
Знаток города 3 уровня
30 января
Всё чисто и аккуратно. Обслуживание быстрое и качественное.
Саша Горбатова
Знаток города 8 уровня
24 февраля 2023
В отличие от других банков, здесь всегда профессиональное обслуживание. Есть терминалы для оплаты коммунальных платежей и услуг связи. В общем, очень удобное отделение! Советую.
1
Денис К.
Знаток города 11 уровня
8 сентября 2022
Обслуживаюсь только здесь. Хоть и живу в другом районе города. Нравится и персонал. И очередь быстро проходит. Чисто. Сотрудники компетентные. Если надо - помогают.
Была в этом отделении сегодня утром. Долго ждала, пока меня позовут. Видимо, попала в час пик) Зато как мной начали заниматься, так сразу все и сделали.
Дополнительную карту открыли, через три дня уже забирать!