Альфа-Банк
338 отзывов
4 августа
В период скидок оформила карту, но забыла про нее. Что привело к ограничениям. Со рудники банка помогли мне разобраться и дали полезные советы. Очень благодарна за помощь.
31 марта
Сотрудники доброжелательны, внимательны и профессиональны. Всегда готовы помочь и обьяснить все детали. Очень приятны!
21 октября
Быстрое обслуживание,компетентные люди
6 августа 2023
Все офисы у меня довольно далеко, поэтому возможность оформить любой продукт из дома- замечательно. В прошлом месяце даже смог взять кредит через приложение, до чего же технологии дошли. И как радует, что мой основной банк идет в ногу со временем
3
16 марта 2023
В соц.сетях ваша тех.поддержка отвечает очень вежливо и грамотно, в онлайн варианте дали все нужные консультации и мне теперь не обязательно ехать в ближайшее отделение банка.
2
5 июля
При попытке замены дебетовой карты навязывают кредитный счёт.
1
18 августа 2022
На входе есть консультант, который поможет выбрать правильную услугу в автомате с талончиками и сразу спрашивает про наличие документов, чтобы в очереди не простоять как дурачек в пустую. Ничего киберсовременного в офисе я не увидел, хотя мне рассказывали знакомые про различные ноу-хау. Обычное отделение. Чистенько, кондиционер работает, никто в очереди не тухнет и не нервирует тебя своим поведением. Спокойно решили мой вопрос. Там скорее мне было за себя неловко, что я не вписывался в их интерьер.
1
7 сентября 2023
Поразил сервис в банке. Очень круто! Сидишь в кресле за столом и общаешься с сотрудником банка. Ещё бы кофе принесли и я подумала бы ,что в кафе пришла.Нигде такого не видела.
9 марта 2023
Альфа банк - надёжный банк с отличным обслуживанием. Являюсь их клиентом уже почти 10 лет и никаких нареканий. Даже если и возникнут трудности и проблемы, то все они решаются максимально быстро.
1
15 сентября 2022
Грамотные специалисты, отвечают на все вопросы, относятся с пониманием. Офис чистый, аккуратный, много сидячих мест для ожидания очереди. Удобное расположение
6
5 июня
Несколько раз обращался в это отделение и всегда оставался доволен. Ипотеку оформили быстро, теперь до Нового года успею заселиться в новую квартиру.
1
18 августа
Удобно вежливый персоонал
5 июля 2023
При получении дебетовой карты оформляют на вас кредитную карту под предлогом что как бы "идёт в подарок" и отказаться от нее никак нельзя
Только после активации через 45 дней
А активируют эту кредитку так же под предлогом проверка дебитовой карты положив деньги на счёт мобильной связи
4
1
30 августа 2022
Пока ещё не сомневался, что выбрал именно альфу. Самое приятное это кэшбек и предложения партнёров, на них можно хорошо сэкономить, получил нормальный кэшбек 👍
Ещё приятно, что его начисляют рублями, а не баллами, как некоторые другие!
3
1
23 ноября 2023
Первый раз оказалась в этом офисе,обратилась за одобрением ипотеки.Очень понравилось обслуживание,шустрые мененжеры.
1
18 ноября
Самые лучшие!
(но есть куда расти!)
31 мая 2023
Замечательное отделение
Всегда вежливые сотрудники, быстро и качественно решают проблемы!
10 июля 2023
Около 2х лет есть карта от банка. Нормальный офис, обслуживание достаточно быстрое. Мне попадались только вежливые сотрудники.
8 июля 2023
Клиент банка около полугода, в предыдущем Т*банке постоянно наблюдала хамство и обман, у альфа банка такого нет, все приветливые и доброжелательные, условия простые и честные.
1
4 января
Замечательно . Обслуживание на высоте . Так держать. Спасибо
12 декабря 2023
Оформляли в альфа-банке карту для ребёнка. Привязывали к карте родителя. Очень удобный личный кабинет
7 марта 2023
Мне нравится наш офис, комфортный, в удобном месторасположении. Девчатам надо премии выплачивать за стрессоустойчивость)))
1
7 апреля 2023
Мне очень понравилось быстро обслужили вежливые сотрудники и все понятно обьяснили я там получала карту и самое главное очереди нет никакой
1
1
2 марта 2023
Пользовалась кредитной картой без проблем, в один из прекрасных дней, во время оплаты в магазине у кассы, кредитка перестала работать. Ситуация была неприятная. Обратилась в офис, карту заменили быстро. Благодарю за оперативность. Объяснили как глюк или размагничивание самой карты. Бывыет. Претензий не имею.
1
17 сентября 2023
Пермонал поражает своей приветливостью, дружелюбием и вежливостью. Обслуживание на высшем уровне. Отделение оставило впечатление, которое было приятной неожиданностью для нашего города.
1
21 ноября 2023
Оперативно решили мой вопрос в группе в контакте, было неожиданным такого быстрого ответа , банк развивается.
1
16 ноября 2023
Плюсов нет! Почти час инвалид 1вой группы ждал получения карты, которая уже была готова, никакого сочувствия, просто игнорировали, законы не знают!!!
2
1
22 декабря 2022
Был тут на днях. Об этом отделении раньше не знал, потому что ходил всегда другим путём на работу. Да и снимать деньги со счета никогда не горело. А тут случилось так, что понадобились деньги. Поэтому загуглил ближайшее отделение, ну и в обед зашёл к ним. Персонал работает четко, оформили снятие и выдали деньги за считанные минуты.
28 июня
сотрудники на Коминтерна,164 словно что то приняли, не в банке, а на будисткой сходке
1
2
18 сентября
Я уже долго пользуюсь зарплатным проектом в этом банке, и всегда остаюсь довольна тем, как сотрудники помогают решать мои вопросы
16 мая
В офисе никогда не бывает больших очередей, даже в пиковые дни недели, что просто замечательно! У меня есть два вклада и я активно пользуюсь как кредитной, так и дебетовой картой
5 февраля
Отделение Альфа банка - это место, где всегда получаю качественный сервис. Обсудила возможность кредита на автомобиль, и персонал оказался отзывчивым и профессиональным .
1
3 мая
Рекомендую всем, особенно нуждающимся в быстром кредите. Получить его здесь легко, условия выгодные, а справки не всегда требуются.
21 декабря 2023
Через приложение перевыпустил карту, все было быстро и как всегда на высоте
1
24 апреля 2023
Пришла получать карту, сказали ожидать 30 минут, спустя 30 минут подошла спросила когда уже моя очередь, сказали что нужно ждать как минимум еще пол часа, хамское отношение, будний день всего два менеджера, если не нужна была карта на работу никогда бы не обратилась в этот ужасный банк!!!
3
30 мая 2023
Всегда вежливое и быстрое обслуживание.
Сотрудники вовлечены в решение любого вопроса!
1
1
17 февраля 2023
Клиентом альфа являюсь уже второй год, да, бывают иногда проблемы. Например, до горячей линии тяжело дозвониться. Но персонал у них замечательный, работают квалифицированные специалисты и сами отделения чистые и светлые.
24 апреля 2023
Отвратительное отделение. Пришли получить зарплатную карту, при входе администратор сказала, что ожидание будет 25 минут, в итоге ждали 2 часа. Просьба к руководству, купить очки администратору, что бы она не пропускали людей без очереди. Все люди сидят и ждут. Никому не посоветую. Даже одной звезды жалко
2
1
10 апреля
Отделение Альфа -банка удобно. Менеджеры помогают быстро.
7 декабря 2022
Для меня лично по сервису лучший банк. Обслуживание практически всегда на 5. Даже если в конце рабочего дня уже придешь, никто не обхамит и не будет гундеть, что ты невовремя, что у тебя слишком много вопросов и прочее.
18 сентября 2023
Посещая Альфа-банк, я всегда могу рассчитывать на высокий стандарт обслуживания. Сотрудники компетентны в своих обязанностях. Не смогла дозвониться и решила зайти в ближайшее отделение. Удобно, что здесь есть терминалы и банкоматы для платежей, так что не всегда приходится ждать в очереди для проведения операций.
6 октября 2022
Заметный с улицы офис, приличный внутри. Девушка на входе встретила, помогла с электронной очередью, специалист обслужил быстро и помог мне, однозначно 5 звезд
4
1
28 апреля
В Альфе работают профессионалы,всегда готовые помочь в сложных ситуациях.Посещаю отделение с удовольствием.
1
13 августа 2022
В нашем офисе у дома сотрудники крутятся как "белки". Всегда быстро обслуживают, только присяду, а уже и очередь подошла. Девочки хорошо подкованы, поэтому очередь быстро двигается.
1
1
24 июня
Узнала о карте Альфа от знакомого, заинтересовалась и решила оформить. Условия оказались выгодными, особенно понравился ежемесячный кэшбэк
3 марта
Работники не соответствуют действительности не умеют работать не советую всем ходить
1
1
19 ноября 2023
Условия по картам сейчас не такие выгодные как в лучшие времена, но так и в остальных банках такая же ситуация.
10 февраля 2023
Я очень доволен, что открыл счет именно в этом банке! Все доступно, понятно и без лишней непонятной информации, объясняют доступным человеческим языком. Короче всё нравится)
1
24 октября 2022
Я клиент банка! Вежливый персонал. Квалифицированный. Работают быстро, без проволочек. Особенно отмечаю: Менеджера-Марию Мерещенок. Всем советую стать клиентами Альфа Банка!
2
3 октября 2023
Очень образованные сотрудники, приветливые, знатоки своего дела. Так держать!!!