Альфа-Банк
303 reviews
October 8
Хороший филиал! Пришёл сюда за дебетовой картой, и был приятно удивлён уровнем обслуживания. Всё чётко, быстро, без навязывания ненужных услуг
November 7
Кредитка от альфы часто меня выручает! Оформила ее здесь и все прошло супер. Мне рассказали о ее возможностях и после одобрения заявку, помогли с оформлением. В целом я всем осталась довольна)
April 23
Не понятно по какому принципу распределяют очередь посетителей.
Менеджер сказала подождать.
Прошло 15 минут. За это время
приходили ещё люди их брали на обслуживание, Я же продолжал ждать.
Проиведите в порядок работу персонала в части очередности обслуживания посетителей.
2
April 24
Здесь обслуживание превосходное, без нареканий. В отделении уютно, есть зона отдыха и вода для посетителей. Банкомат всегда доступен. Персонал дружелюбный и всегда на связи.
4
2
June 16
В банке оформлял кредитную карту. Пришел утром, в банке уже народ был. Ждал очередь недолго, визит+консультация+подача заявки=20минут.
November 27, 2023
Здравствуйте, если можно, чтобы все сотрудники банка, работали как девушка, которая нас обслуживала - было бы супер! Девушку звали Вероника, спасибо огромное ! Еду в это отделение с другого конца города, но оно этого стоит !
1
3
November 18
Обожаю заходить сюда. Менеджеры настоящие профессионалы своего дела, никогда не навязывают ничего лишнего. Пришла с вопросом по вкладу, рассказали все нюансы, помогли оформить. Чувствую, что моё время здесь действительно ценят
November 16
Офис с очень удобным графиком, как раз под мой рабочий день подходит) Можно успеть всё сделать без отпрашиваний, а сотрудники всегда чётко помогают разобраться, молодцы!
January 25, 2023
Всегда все четко, быстро и понятно.Обслуживание на высшем уровне! Очень вежливые специалисты,которые всегда с радостью проконсультируют по любому вопросу. А так же порадоволо то, что в отделении есть возможность сделать все необходимые операции по карте, не отхожя от кассы!
4
2
November 8
Минусы: очереди не работают по выходным Плюсы: всё остальное)
Отличное заведение и сотрудники супер классные. Бываю часто и доволен
October 15
Приходила сюда чтобы узнать какие есть условия по кредитным картам. Из-за того что живу недалеко мне было очень даже удобно зайти. Сотрудница Ольга продублировала мне условия, оказались они неплохими. Никто не тормозил, за подсказками в компьютер не лазил. Мне крайне понравилось человеческое отношение
March 27
Открыли счет без моего ведома. Узнал об этом, когда начали приходить уведомления о задолженности. Закрыть уже не могу в течении двух месяцев. Остерегайтесь менеджеров, которые напрашиваются к Вам с предложениями услуг данного банка.
2
2
September 13
Отличный банковский коллектив подобрали в этот офис. все сотрудники очень приятные люди. Отвечают на все вопросы. Ответственно подходят к своей работе.
October 29
С ребятами из персонала у меня сложились вполне себе хорошие рабочие отношения. Все отлично, я довольна качеством обслуживания в отделении
November 4
Первый раз пришла в это отделение. Получала расчётную карту для перечисления зарплаты. Первое впечатление -очень хорошее отделение. Отношение к клиенту уважительное, консультацию оказывают отлично. Менеджеры работают очень быстро, стараются всех обслужить, ждать долго не пришлось.
November 10
Практически не встречала тут очередей, банк отличный без всяких но, всегда на высшем уровне сервиса, чувствую себя всегда VIP клиенткой, хотя прихожу обычно забрать дебетовую карточку или перевыпустить новую, приятно! Спасибо за это персоналу!
November 14
Хорошее место, когда бы я ни пришла, очередь мне больше 15 минут. Иногда народу совсем нет , сотрудники шевелятся быстро, народ не скапливается , мне обслуживание здесь нравится, посещаю регулярно, банк менять не собираюсь
November 4
Клевый офис, очень удобное приложение! Переводы, оплата услуг, всё под рукой. Часто использую, никаких нареканий в принципе. Спасибо за сервис!
September 4
Подсказали по вкладам и в итоге я решил все оформить. Менеджер помог с расчетом выгоды, процентная ставка мне понравилась и еще есть возможность выбирать удобные для себя сроки. Пока все здорово
August 8
Банк нравится, заботятся об удобстве обслуживания. Большинство вопросов можно решить дистанционно. Это очень удобно, особенно когда мало свободного времени.
April 2
Отличное обслуживание,приветливые и профессиональные сотрудники.Обязательно приду ещё!
3
1
September 13
В целом хотелось бы сказать что офис удачно и хорошо оборудован, даже кофе готовы предложить во время ожидания, впечатлен остался сервисом, менеджеры за золото
August 8
Не берется трубка! Деньги снимаются в пустую! Ужасный банк! Не рекомендую! Не отвечают за свои действия!
1
November 16
Не думал, что в банке можно почувствовать себя по-настоящему ценным клиентом, но здесь это ощущается сразу. Пришел как-то в филиал, и сотрудник Максим предложил мне более выгодные условия по вкладу. Он даже потратил время, чтобы рассказать, как это может мне помочь в будущем
October 21
Вот уже несколько лет приходится обращаться за разными услугами в этот филиал и каждый визит оставляет у меня только положительные эмоции и персонал всегда приветливый, отзывчивый.
June 28
Удобное, быстрое и качественное обслуживание в этом отделении. Я здесь частый гость и всегда остаюсь довольна.
1
1
November 27, 2023
Спасибо больше за обслуживание ! Пришлось подождать немного - но такое приятное отношение ! Очень приветливый персонал - улыбайтесь побольше !
1
3
October 10
Мне крайне нравятся условия дебетовой карточки данного банка. В основном потому что бесплатное обслуживание и в этом филиале все рассказали про кешбэк за покупки в магазинах. В плане общения сотрудники действительно хорошие, все понимают, не хамят.
August 31
Качественное обслуживание и вежливый персонал.
June 12, 2023
У Альфа-банка красивые, современные офисы, где всегда я получаю хорошее обслуживание. Сотрудница не так давно подробно рассказала все о кредитной карте год без % и оформила мне ее за минут 10 от силы)
2
4
October 27
Коллектив в этом отделении производит положительное впечатление. Сотрудники способны дать нормальный ответ на любой вопрос, даже если их несколько. Они доступно объясняют информацию с помощью примеров.
October 28
Я пришла в банк, чтобы оформить кредит, и была удивлена, увидев длинную очередь. Я уже была готова стоять, но через десять минут ко мне подошёл сотрудник банка. Он подробно объяснил мне все условия и ответил на интересующие меня вопросы. Банк одобрил мою заявку в течение суток.
November 12
Зашла сегодня обменять деньги и очень порадовал курс! На удивление не было очереди, девушка кассир быстро всё сделала. Все круто, спасибо)
October 24, 2023
График работы с 10 -19 в будни. Это удобно только для безработных! Чтоб решить проблему приходится отпрашиваться с работы! И это ещё не факт что решат мой вопрос. Я звонила по телефону оператору он сказал одно решение, а на деле вышло не так! Обидно, что это зарплатный банк, а так бы отказалась от него!
6
1
November 7
решил девушку удивить и сделать ей предложение. цены на кольца сами знаете какие и тут без кредитки было не обойтись)) в альфе подсказали как быстрее все оформить и как получить нужный лимит, все удачно получилось)
October 5, 2023
Банк очень классный выгодный хорошие обслуживание сервисы очень выгодные ставлю все пять звезд я всем рекомендую альфа банк
2
3
June 14, 2023
Это одно из моих любимых отделений Альфа-банка. Там работают компетентные специалисты, которые всегда готовы помочь в решении возникших проблем с искренним участием. У меня остались только приятные впечатления от этого банка.
1
3
November 2
Без лишних проблем закрыл здесь свой кредит и очень этому рад, все проходит максимально просто и быстро, сотрудники всегда помогают подписывать документы или делать платежи
October 21
Я давно хвалю Альфа-Банк, не могу даже не сказать о том какое качественное обслуживание ждёт меня внутри каждый раз когда я приезжаю. Могу сказать что в этом филиале работают настоящие профи, реально помогают
October 30
Я далеко не первый раз беру кредит в Альфа банке, в этом филиале я его уже получала и когда снова понадобились деньги пришла так как знаю что сделать тут это не трудно. Условия отличные, оформление продуктов комфортное ненавязчивое
December 26, 2023
Приятные, вежливые, сдержанные и подготовленные (квалифицированные) специалисты! СПАСИБО!
2
2
November 24, 2023
Пришли на открытия ип с молодым человеком,Менджер Вероника очень приятная девушка и все отлично обьясняет ,помогала в некоторых моментах ,безумно рады ,что она наш менджер
Приятных и адекватных вам клиентов Вероника !
2
2
December 12, 2023
Неужели нельзя изменить график работы, чтоб отделение работало и в выходные? Всё для людей, говорите? Очень похоже, что позитивные отзывы пишут под заказ, а на самом деле грубый, некомпетентный персонал. Вопрос решить - проблема, даже самый простой.
3
1
November 6
Приобретала гараж, чтоб был, но предложил знакомый за нее крупную сумму, решила перепродать. Деньги захотела увеличить, раз удача на моей стороне, так что тут открыла вклад с хорошим процентом, о котором рассказали в отделении максимально подробно)
July 27, 2023
Именно в этом отделении нарвался на мошенников, подделав договор, заказали мне кредитную карту, обманув меня, якобы заявление рапечаталось ошибочно, получал дебетовую, от кредитки отказался категорически. Решили сами мне её выпустить, бонусы, премии наверное за это получают, будте внимательны, и к сожалению, наверное, подозрительными, верить таким нельзя, оказалось даже в банке.
5
1
July 11, 2023
Здесь есть парковка, просторный офис, отзывчивый и дружелюбный персонал. Все документы принимаются и оформляются быстро. Есть банкомат с возможностью пополнения счета. И самое главное, я могу проверить баланс своей карты через интернет, без необходимости посещения отделения банка.
4
2
October 17
Всю жизнь держу деньги в банке. Решил в Альфа-Банк обратиться. Сынок там помог мне быстро всё оформить, грамотно, по-человечески.
October 2
По этому адресу находится очень хорошее отделение с чудесными менеджерами. Иногда не все так гладко, как хотелось бы, но отделение я все равно оценю на 5 звезд
October 26
Было много вопросов по детской карте ребенка. Решила что стоит приехать сюда и уточнить все на месте. Получила потрясную консультацию.
March 5
Заказал дебетовую карту с доставкой. Прошла неделя. Ни карты, ни звонков, Клиенты этому банку не нужны. Если уже на этом этапе проблемы, то я от такого отказываюсь. Гуд бай!
2
1