Вообще не согласен с клиентам , которые говорят что не нужно ждать , все очень долго и муторно , сотрудники все Молодые , вальяжно выполняют свои работу , просидел прождал карту час ! Забрать карту !
3
Show business's response
Полина Софьичева
Level 8 Local Expert
February 24
Когда мне нужно было изменить дату платежа по кредиту, обращение в банк прошло быстро и четко. Онлайн- заявка оформляется прекрасно. Я порекомендовала этот банк коллеге как лучший с быстрым одобрением. Спасибо за вашу работу!
1
2
Ю
Юлия Агеева
Level 5 Local Expert
June 4
Год назад оформила вклад, проценты получила в срок. Банк надежный, выполняет свои обязательства. Буду рекомендовать знакомым.
Ужасное учреждение) только приобоел карту банка ( сразу всю иныу слили) и мне с 1 го дня как стал клиентом звонят *** по 2-3 раза в день.... Сл службой безопасности связаться не могу, да и с самим банком через раз) карта к сожалению зарплатная, иначе бы закрыл ее сразу!!! Чей это банк, где на главной странице меня приветствует Ургант?????!!!! а когда нет связи с инетом Хьюстон не может ничем помочь.... 😁 ну очень креативно..... особенно в наши дни......
6
2
Г
Григорий Давыденко
Level 7 Local Expert
October 25
Часто ругался с сотрудниками, но как начал ходить в это место, сразу проблема решилась, ребята очень лояльные и сговорчивые
Дарья Петунина
Level 7 Local Expert
May 28
Перешла сюда из другого банка и очень довольна.Удобно и надежно.Всегда можно конфиденциально обсудить сложные ситуации с сотрудниками.
1
А
Анастасия
Level 6 Local Expert
May 23, 2023
Я в полном восторге от обслуживания в этом отделении Альфа банка! Сотрудники отлично знают свою работу, всегда готовы помочь и ответить на любые вопросы. Бывают очереди, конечно, но все проходит быстро и эффективно. Я рекомендую этот банк всем своим друзьям и знакомым.
2
2
виктория е.
Level 8 Local Expert
March 6
В целом, очень довольна работой этого отделения Альфа-банка, с каждым годом становится только лучше! Рекомендую всем, в том числе и пожилым людям, здесь очень вежливый персонал.
1
2
Л
Лена
Level 5 Local Expert
February 7
Мой опыт работы с кредитными картами небольшой, но я оформила две карты еще в начале лета, одна из них - от Альфа. На данный момент Альфа выигрывает по всем параметрам, поэтому я закрыла вторую карту и оставила только эту.
1
2
А
Артём Андреев
Level 9 Local Expert
November 13
Если вам что-то непонятно, можно всегда зайти в этот филиал и всё уточнить. Банку большой респект за высокий уровень сервиса
Большое спасибо ребятам из Альфа-банка за помощь в приобретении нового автомобиля)) Я взяла здесь автокредит и должна признать, что ни разу не пожалела об этом.
2
2
rursi
Level 4 Local Expert
June 21, 2022
Хорошее отделение, сотрудники стараются помочь решить проблемы, что то подсказать, чисто, уютно, светло, отличное место. Бывают очереди иногда, но тут как повезёт. Хочется отметить сотрудника банка, девушку Сабрину, умница, очень нам помогла в решений нашего вопроса.
3
4
Татьяна М.
Level 4 Local Expert
October 16, 2023
Я решила оформить карту для своего подростка, чтобы научить его управлять деньгами. Выбор пал на Альфа, и ребенок сам выбрал стильный дизайн карты из множества вариантов. К тому же банк сам по себе привлекает внимание своим необычным стилем.
1
2
В
Вика Камаров
Level 3 Local Expert
August 14
Приезжала вечером после работы. Зашла за 15 минут до закрытия. Приняты без звука, выдали все документы, которые мне нужны были
1
К
Ксения Ш.
Level 6 Local Expert
January 17
Менеджер в отделении произвела впечатление своим профессионализмом. Готова ответить на любые вопросы и помочь с различными запросами. Спасибо за надёжную поддержку!
1
2
Марина
Level 7 Local Expert
September 28, 2023
Давно хотела оформить страхование на дом, но воплотила эту идею в жизнь только после переезда в новую квартиру. Мне всё устроило: условия и цена. Менеджер банка Ольга оказала нам профессиональную консультацию, помогла оформить заявку на страхование и получить страховой полис, который доставили в офис.
Ужасный банк,передают информацию третьим лицам,списывают деньги,навязывают кредит со страховкой в 100 т.,при этом не озвучиваю ,что такая страховка существует (это узнается после оформления кредита,плюсуется эта страховка к сумме кредита),дозвониться к ним тоже не возможно!Сама больше не пользуюсь услугами этого банка и уж точно не кому не посоветую!!!
В этом банке я не нахожу ни одного недостатка. Они предоставляют отличный сервис,, удобный интернет банк и выгодные условия для вкладов.
1
3
Парикмахер Колорист Светлана
Level 6 Local Expert
November 12, 2023
В четверг я посетила отделение банка, чтобы погасить кредит, и была приятно удивлена улыбками на лицах сотрудников, которые меня встретили. Весь процесс прошел быстро и без лишних сложностей. Я благодарю их за отличную работу.
4
С
Светлана Красникова
Level 6 Local Expert
January 26
Приятно удивлена оперативностью обслуживания! Я стояла в очереди, где передо мной было четыре человека, и думала, что придётся долго ждать. Но вот через десять минут меня уже вызвали к менеджеру.
2
Евгений Каверин
Level 14 Local Expert
March 19
Обслуживание здесь на высоком уровне. Даже стажёры профессионалы и готовы ответить на любой вопрос. Мне помогли разобраться с процентной ставкой по кредиту на ремонт дома
2
А
Анастасия Н.
Level 6 Local Expert
August 7, 2023
Особенно радует наличие на сайте не только банковских продуктов, но и полезных статей. Одно из таких статей было руководство по регистрации как самозанятого, которое помогло мне открыть этот статус через Альфа банк на следующей неделе с помощью отделения. Кроме того я получила ценные консультации.
Филиал, все нормально, но немного тесновато
Сотрудникам +
1
2
Елизавета Киреева
Level 8 Local Expert
November 15
Отличный процент по вкладу у Альфа банка. Сейчас открыть его самое время. Что я и делала в этом филиале в среду)
A
Anonymous review
April 28, 2023
Я был рад, когда посетил отделение
Альфа-Банк. Они представляют
Множество услуг, и сотрудники были очень внимательны к моим потребностям. Я быстро и легко открыл новый счёт и получил кредитную карту. Я считаю, что это один из лучших банков, в котором я когда-либо был.
3
2
Наталья
Level 5 Local Expert
July 26, 2023
Здесь я получила кредит ! В целом процесс прошёл быстро и без проблем. После подачи заявки заняло не более двух дней. Одобрили все оперативно , после подачи заявки перезвонили в течении получаса , а на следующий день уже можно было получить кредит . Все прошло просто замечательно.
2
Любовь Ч.
Level 8 Local Expert
January 29
В отличие от других банков, здесь можно получить кредит даже с испорченной кредитной историей. Подала заявку на кредит на сайте Альфа-банка, менеджер перезвонил через 10 минут и сообщил, что кредит одобрен. Получила его.
Я уже полгода веду свою бухгалтерию через Альфа-банк, и могу сказать, что это было правильное решение. Они всегда готовы помочь, как в офисе, так и удаленно.
1
slayez
Level 5 Local Expert
December 29, 2023
Очень удобный способ оплаты счетов через банкомат. Раньше приходилось общаться с сотрудниками, но теперь этот способ считывает код с бумажки и всё остальное происходит автоматически. Очень удобно и быстро.
Здесь сотрудники не пропадают в служебных помещениях на долгое время. Если и отлучаются, то всего на пару минут, и не тогда, когда клиент ждет.
Алексей З.
Level 16 Local Expert
September 7, 2022
Небольшой уютный офис. Несколько банкоматов.
Персонал вежливый и обходительный, и главное грамотный - знают и разбираются в продуктах банка.
Мой вопрос решили быстро, помогли, рассказали
Хорошее обслуживание быстрое решение вопросов. Прошу особено отлечить сотрудницу Карину в г. Ногинск
3
2
Т
Татьяна
Level 5 Local Expert
January 18, 2023
В последнее время все чаще и чаще пользуюсь услугами этого банка. Все на высшем уровне. Очень удобный интернет банк, очень удобно оплачивать кредиты, переводы, все что угодно. А для тех кто не хочет ходить в банк вообще, есть приложение для телефона. Заходи в него, выбирай что тебе нужно оплатить и вперед.
2
4
И
Ирина И.
Level 3 Local Expert
May 5, 2023
Пользуюсь альфой уже несколько лет, всегда всё быстро и чётко, особенно поддержка! Недавно взяла автокредит, так менеджер сам мне перезвонил и уточнил, чтобы я принесла документы. И даже после этого всё проверила. Очень приятно работать с таким банком. Так что всем рекомендую!
1
3
Д
Диана Тюрина
Level 8 Local Expert
November 23, 2023
Отделение хорошее, сайт и приложение отлично работают. Все под рукой,коммунальные услуги оплачиваю одним нажатием,это здорово!
2
Полина С.
Level 7 Local Expert
November 19, 2023
Удобный сайт, все можно рассчитать онлайн или через мобильное приложение. Оперативность и четкость без лишних вопросов.
2
Анна
Level 4 Local Expert
June 24, 2023
персонал состоит из молодых и дружелюбных женщин, очередей не наблюдается, обслуживание происходит быстро. любая услуга оформляется без проблем, все соответствует ожиданиям
2
2
Михаил Хомяков
Level 11 Local Expert
March 20
Объяснили такую сложную штуку, как ипотеку. В альфе работаю отличные специалисты, умею нормально рассказать, так что потом не остается вопросов
1
2
I
Irina P.
Level 5 Local Expert
December 24, 2023
Сотрудники Альфа банка - настоящие профессионалы. Я нашла этот банк в начале карьеры, и с тех пор осталась им полностью довольна. Они всегда помогают с улыбкой на лице.
1
2
ралина
Level 3 Local Expert
July 17, 2023
Расположение этого отделения очень удоьеоеи . Рекомендую всем, кто ценит высокое качество обслуживания и отличный сервис.