Отделение рядом с метро, поэтому часто не протолкнуться, особенно вечером и по субботам. Но зато обслуживают быстро, минут 5 ожидания и ты уже за столиком. Отделение современное, в сравнение с другими банками не идет. Сотрудники весьма внимательные к просьбам, всегда выслушают. Поэтому здесь и обслуживаюсь.
На протяжение долгого времени пользуюсь услугами только Альфа банка. Сотрудники грамотные, все вопросы решают во время. К клиентам относятся с пониманием.
Меня этот банк устраивает полностью. Всегда все вежливо, обслуживают качественно. По времени ожидания нет вопросов, долго ждать ни разу не приходилось.
В этом офисе была много раз. Всегда оставалась довольна посещением. Никогда не уходила, чтобы мои вопросы были не закрыты. Сотрудники знают свою работу.❤️🩷❤️
Заказывали зарплатные карточки, консультанты быстро помогли с установкой приложения и оформлением. Очередей практически не было, пришла в нужное время.
Впечатления больше хорошие, но минусы тоже есть. Из плюсов - хорошие сотрудники, настроены на результат, достаточно быстрое обслуживание, ни разу в очереди не сидела. Единственный минус для меня, это сама зона обслуживания, не самое удачное расположение в зале. А, и еще метро рядом - это большой плюс.
Захожу в этот филиал банка периодически. При личном общении с менеджером узнаю больше информации о новых акциях и предложениях от банка. Профессиональный, вежливый коллектив.
Не один раз обращалась в этот филиал как ВИП-клиент, меня обслуживание более чем устраивает! Недавно приходила узнать по вопросу инвестиций, специалист очень помог, соориентировал по стратегиям и возможностям. Да и вообще офис нравится, неформальная атмосфера все-таки располагает к спокойному общению.
Хорошее отделение. Хорошие сотрудники, вежливые и учтивые. Есть ожидание, но оно не так волнует, когда понимаешь, что вопросы будут решены на все 100%.
Впервые обращалась в Альфа банк. Не ожидала увидеть такой красивый офис. Кроме этого реализована и другая система обслуживания. С первого раза было не понятно, но быстренько нашелся сотрудник, который пояснил как все работает. Хороший сервис, без высокомерия и вычурности. Сотрудники вежливые, не чувствуется напряженности в их работе
Своеобразное отделение, дизайн придумали красивый, всех обслуживают индивидуально. Небольшая очередь, но терпимо. На долго меня не задержали, вопросы решили, так что все понравилось.
1
1
В
Вера Шаповалова
Level 13 Local Expert
October 18, 2024
Заходила в это отделение оформить потребительский кредит. Менеджер молоденькая совсем девушка, но молодец, отлично разбирается в условиях по кредиту, подсказала все очень подробно. Спасибо ей большое, мне все понравилось, в очереди тоже долго не ждала
С этим офисом я связана крепко. Тут удобно бывать, так как я живу по - соседству. И мне конечно же приходить сюда есть смысл. Тут работают первоклассные специалисты, с которыми приятно общаться.
1
Натали Фролова
Level 4 Local Expert
November 9, 2024
Отличный офис. Хорошее обслуживание, сотрудники очень вежливые и отзывчивые, отвечают на все возникающие вопросы, помогают в решении проблем! Оформила кредитную карту и получила консультацию про бонусы и рекомендации.
Отличный филиал на мой взгляд. Всегда быстро, вежливо и качественно обслуживают. Прихожу сюда с любым вопросом, а выхожу с отличным результатом.
1
Ксения Черепанова
Level 13 Local Expert
December 7, 2024
В этом месте всегда чисто и аккуратно. Персонал здесь дружелюбен и всегда готов помочь. Они внимательны и заботливы к каждому, кто сюда приходит. Спасибо вам
Сервис в банке, как всегда, на высоком уровне - сотрудники помогли выбрать дизайн стикера и быстро его выдали. Могу сказать, что стикер действительно очень удобная штука, никогда не подводил, всегда срабатывает.
1
Альбина Фокина
Level 12 Local Expert
November 27, 2024
Классный офис, удобный. Обслуживание за столиками, располагает к конструктивному общению. Быстро получается установить контакт. В таком формате все вопросы быстро решаются. И качественно
Замечательное и удобное расположение места, во всех отношениях!
Рядом метро и что удивительно,
имеется БЕСПЛАТНАЯ парковка для автомобилистов!!!
Сотрудники банка рады вас встретить, объяснить и во всём разобраться!
Обращалась в это отделение банка чтобы заблокировать кредитную карту. Операцию провели моментально, без лишних вопросов. Спасибо! Отделение рекомендую 🤗
Офис современный, находится непосредственно возле метро. Все новенькое, в таком офисе приятно находится. Тут работает касса, где можно по предварительному заказу снять крупную сумму. Специалисты банка всегда приветливые и профессиональные
Огромное ожидание. Сотрудники сами не понимают сколько ждать. Можно день потратить, чтобы приложение скачать и пару пустяковых вопросов решить
1
Show business's response
Н
Никита Лисин
Level 13 Local Expert
December 10, 2024
Получил наконец-то консультацию по вкладам. Всё прошло быстро, никаких лишних вопросов и допросов. Уровень обслуживания отличный. Понравился интерьер - тоже крутой! И в принципе могу сказать, что все очень современно и цифровизированно - идут в ногу со временем, получается
Очень хорошее отделение Альфа-банка, очередей не заметил, воспользовался круглосуточными банкоматами на выдачу нпличных денег. Все быстро, чисто и современно. Очень удобно в шаговой доступности ото всюду.
4
3
Н
Назар Ж.
Level 4 Local Expert
January 22
Процесс открытия счета был быстрым и простым, что было очень удобно. С момента открытия счета я был очень доволен обслуживанием Альфа-Банка. Персонал дружелюбный и отзывчивый, а мобильное приложение банка удобное.
Азат Исмагилов
Level 4 Local Expert
November 22, 2024
Заходил недавно, работа сотрудников на высшем уровне, оформление карты прошло быстро и успешно. Спасибо большое за быструю и качественную работу, всем советую посетить.
Посетил филиал банка с целью получения консультации по депозитным счетам. Информацию донесли четко, лаконично и без лишней воды. Никаких допуслуг не предлагали.
Отделение сломалось.
Электронная очередь в отделении и в приложении не работает. Получается сумятица и хаос.
Менеджер на входе обещает ожидание 20 минут, хотя фактически гораздо дольше.
Офис удобный, много места. Столы расставлены по залу, никто никому не мешает. Электронная очередь регулирует поток посетителей. Персонал-молодые ребята. Опыта им не занимать, и знаний тоже. Все тут очень прилично
Анна Ануфриева
Level 12 Local Expert
October 1, 2024
"С удовольствием пользуюсь тем, что можно приходить сюда с питомцем. Благо добираться сюда тоже очень удобно. Сделал дела - пошел на прогулку.
В последнее посещение оформила в этом отделении вклад. Впервые воспользовалась здесь кассой, обслуживание понравилось, очередей не было, все прошло быстро."
Сотрудники в этом отделении компетентные, вежливые. Очень понравилось последнее посещение.
Лея Афанасьева
Level 9 Local Expert
December 2, 2024
Я открыла вклад в этом отделении, и мне всё очень понравилось. Обслуживание было хорошим! Меня обслужила специалист, и она очень быстро помогла мне выбрать вклад и оформить все документы всего за минут 15-20! Так же она установила мне приложение на телефон.
Отличное отделение Альфа-Банка, во-первых оно расположено в шаговой доступности от метро Университет, а во-вторых персонал в отделении работает более чем профессиональный. Ещё приятный момент - в отделении практически не бывает очередей, что Альфа банк в выгодную сторону отличает от конкурентов. Рекомендую данное отделение!
Я посещаю это отделение уже несколько лет и всегда оставляюсь довольной качеством обслуживания.Здесь работают истинные профессионалы, готовые помочь в широком спектре вопросов, от оформления кредитов до открытия счетов. Очень рекомендую!
Сотрудники работают хорошо, но этот кэжуал и креатив очень не к месту. В зале стоят криво два стола с сотрудниками и приходится сидеть на ужасно неудобной табуретке. Сотрудникам приходиться куда то бегать за бумагами или картами. Зато миски с едой для зверья стоит, сразу видно на кого упор сделан.
1
Show business's response
Святослав Ильин
Level 10 Local Expert
January 18
Данное отделение Альфа банка просто супер. Быстро, качественно и доступно. Сотрудник банка Евгений был профессионалом своего дела и мастером вежливости.
На консультирование по поводу досрочного погашения кредитной карты выяснилось, что настолько все просто что даже в приложении можно все сделать. Но все равно объяснили, что нужно и через неделю примерно получила погашенную кредитку, реально крутой банк, спасибо большое за помощь!
1
Анастасия Григорьева
Level 14 Local Expert
January 8
опрятный внешний вид сотрудников тут как отдельный вид качества данного филиала, глаз радуется, смотря не только на действительно хороший ремонт, но и на людей, что тут работают. Оформляла в данном филиале кредитную карту с названием 60 дней без процентов, получила качественную консультацию за короткое время и также быстро оформила ее себе.
Отношение у меня к альфа банку положительные, прекрасное обслуживание и всегда понятные, выгодные для клиентов условия. Мне недавно объясняли все варианты кредитования, которые мне могут предложить в банке. Менеджер все рассказала за несколько минут