Классный офис, удобный. Обслуживание за столиками, располагает к конструктивному общению. Быстро получается установить контакт. В таком формате все вопросы быстро решаются. И качественно
Обращалась в это отделение банка чтобы заблокировать кредитную карту. Операцию провели моментально, без лишних вопросов. Спасибо! Отделение рекомендую 🤗
Очень хорошее отделение Альфа-банка, очередей не заметил, воспользовался круглосуточными банкоматами на выдачу нпличных денег. Все быстро, чисто и современно. Очень удобно в шаговой доступности ото всюду.
4
3
Ксения Черепанова
Знаток города 12 уровня
7 декабря 2024
В этом месте всегда чисто и аккуратно. Персонал здесь дружелюбен и всегда готов помочь. Они внимательны и заботливы к каждому, кто сюда приходит. Спасибо вам
Огромное ожидание. Сотрудники сами не понимают сколько ждать. Можно день потратить, чтобы приложение скачать и пару пустяковых вопросов решить
1
Посмотреть ответ организации
Н
Никита Лисин
Знаток города 12 уровня
10 декабря 2024
Получил наконец-то консультацию по вкладам. Всё прошло быстро, никаких лишних вопросов и допросов. Уровень обслуживания отличный. Понравился интерьер - тоже крутой! И в принципе могу сказать, что все очень современно и цифровизированно - идут в ногу со временем, получается
Могу смело советовать этот банк! Закрыла кредит быстро и без вопросов, я сделала платеж и подписала нужные документы. Буду обращаться еще.
1
Азат Исмагилов
Знаток города 4 уровня
22 ноября 2024
Заходил недавно, работа сотрудников на высшем уровне, оформление карты прошло быстро и успешно. Спасибо большое за быструю и качественную работу, всем советую посетить.
Отличное отделение Альфа-Банка, во-первых оно расположено в шаговой доступности от метро Университет, а во-вторых персонал в отделении работает более чем профессиональный. Ещё приятный момент - в отделении практически не бывает очередей, что Альфа банк в выгодную сторону отличает от конкурентов. Рекомендую данное отделение!
Посетил филиал банка с целью получения консультации по депозитным счетам. Информацию донесли четко, лаконично и без лишней воды. Никаких допуслуг не предлагали.
Отделение сломалось.
Электронная очередь в отделении и в приложении не работает. Получается сумятица и хаос.
Менеджер на входе обещает ожидание 20 минут, хотя фактически гораздо дольше.
Я посещаю это отделение уже несколько лет и всегда оставляюсь довольной качеством обслуживания.Здесь работают истинные профессионалы, готовые помочь в широком спектре вопросов, от оформления кредитов до открытия счетов. Очень рекомендую!
2
1
Анна Ануфриева
Знаток города 12 уровня
1 октября 2024
"С удовольствием пользуюсь тем, что можно приходить сюда с питомцем. Благо добираться сюда тоже очень удобно. Сделал дела - пошел на прогулку.
В последнее посещение оформила в этом отделении вклад. Впервые воспользовалась здесь кассой, обслуживание понравилось, очередей не было, все прошло быстро."
Лея Афанасьева
Знаток города 7 уровня
2 декабря 2024
Я открыла вклад в этом отделении, и мне всё очень понравилось. Обслуживание было хорошим! Меня обслужила специалист, и она очень быстро помогла мне выбрать вклад и оформить все документы всего за минут 15-20! Так же она установила мне приложение на телефон.
На консультирование по поводу досрочного погашения кредитной карты выяснилось, что настолько все просто что даже в приложении можно все сделать. Но все равно объяснили, что нужно и через неделю примерно получила погашенную кредитку, реально крутой банк, спасибо большое за помощь!
Отношение у меня к альфа банку положительные, прекрасное обслуживание и всегда понятные, выгодные для клиентов условия. Мне недавно объясняли все варианты кредитования, которые мне могут предложить в банке. Менеджер все рассказала за несколько минут
Каждый раз, когда у меня возникали какие-то вопросы, я спокойно приходила сюда и всегда получала помощь. Сотрудников много, точно получите компетентную помощь. Бывает иногда очередь.
Совершенно не компетентные сотрудники. Отвратительно. Менеджер со словами «одну минуточку» ушел с концами. Везде опоздал. Клиентом банка больше не являюсь, никакого сервиса..
Обычно не пишу отзывы но тут решила. После визита в этот офис. Впервые испытала на себе такое благожелательное отношение от сотрудников банка. С порога попала в сферу их внимания. Предложили присесть и подождать, показали где кулер с водой. Сам прием прошел быстро и продуктивно.
1
Анастасия Григорьева
Знаток города 12 уровня
8 января
опрятный внешний вид сотрудников тут как отдельный вид качества данного филиала, глаз радуется, смотря не только на действительно хороший ремонт, но и на людей, что тут работают. Оформляла в данном филиале кредитную карту с названием 60 дней без процентов, получила качественную консультацию за короткое время и также быстро оформила ее себе.
Алексей Артемов
Знаток города 9 уровня
4 декабря 2024
Хорошо помогли с открытием вклада. Доступно пояснили условия, рассказали в чем разница между вкладом и счетом. Золотой персонал и интересное помещение. Мест для ожидания полно, доволен визитом остался на все 100!
Лично для меня расположение у отделения супер, недалеко от дома. Интерьер супер, менеджеры как на подбор отличный
1
Евгений Хромов
Знаток города 3 уровня
23 сентября 2024
Современный и очень просторный филиал. Тут обслуживание проходит за столами, в спокойной и непринужденной обстановке. Такой формат мне очень зашел)
Екатерина
Знаток города 9 уровня
5 августа 2024
Отлично реализовали свежий взгляд на то как должны выглядеть отделения банков. Поход в банк больше похож на деловую встречу компаньонов. Приятно что ребята меняются, пробуют новое и вроде неплохо получается
Всегда радовало обслуживание именно в этом отделении. Персонал вежливый, сотрудники оперативно решают любые вопросы за считанные минуты. Так что в целом можно только порекомендовать к посещению
Некомпетентный персонал! Набрали каких то студентов, которые даже не понимают, что от них хотят! Руководитель офиса, которого просили подойти, был очень занят либо как и студенты….
Итогом субботы 05.07.2024 потрачено час времени, вопрос не решен
Моя мама постоянный клиент данного банка. Сегодня сотрудники банка попытались ее обмануть на крупную сумму денег. Директор данного отделения надменно и грубо общалась. Прошу принять меры и провести беседу с руководством данного банка. Извинений никто не принёс, а правда оказалась на стороне моей мамы. Серьезным клиентам рекомендую обходить стороной данный офис.
Посмотреть ответ организации
М
Милана Крылова
Знаток города 12 уровня
22 октября 2024
Зашла в отделение с детьми, сотрудники сразу предложили детский уголок, где они могли играть, пока я решала вопросы. Все оформили быстренько и с улыбкой. Приятно, когда думают о клиенте, все для людей!
Ольга О.
Знаток города 4 уровня
16 сентября 2024
По всем своим вопросам, я обращаюсь сюда. Тут работает грамотный персонал, ребята всегда помогут если нужно и подскажут. Мне нравится этот банк
Кассир Татьяна - это трабл шутинг менеджер, который очень качественно регулирует все возникшие вопросы и делает работу этого отделения лучше. Сократила время ожидания у меня, у девушки напротив растворился её негатив в океане сервиса. Спасибо, вы дарите качество Вашему банку и его клиентам.
3
Миша Максимов
Знаток города 12 уровня
7 января
Сколько раз бывал в этом офисе и ни разу не было никаких проблем с обслуживанием или сотрудниками, получал тут и дебетку и кредитку, потом еще и счет открывал, все очень удобно, быстро и понятно
Само отделение просторное, удобно расположено территориально
Оформить оказалось очень легко карту для ребенка и быстро, подала заявку онлайн
Ульяна Полякова
Знаток города 10 уровня
11 июня 2024
Сам по себе офис неплох, сотрудники отлично справляются со своей работой. Что особенно понравилось, отсутствие толпы, я пришла, свободно села, менеджер меня проконсультировала, про интересующий меня продукт рассказала, на вопросы ответила. Никто никуда не торопился и вместе с тем консультация получилась насыщенная и информативная
Здорово что отделение работает по субботам. Тут есть банкомат где я часто снимаю наличку с карты. В помещении много комфортной мебели, спокойно пускают с домашними питомцами.
Обслуживание было быстрым и качественным. Офис создает комфортную обстановку для свободного общения. Я получила карту без проблем и лишних вопросов. Персонал был очень доброжелательным.